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【A线浪漫道南之旅】北海道6天5晚【2-9人团】
函馆百万夜景+函馆朝市+洞爷湖登别风光+薰衣草花海+童话小樽2晚温泉纯玩深度之旅
出发日期：
6月19 门店价7999/人 网上优惠价7850/人
6月21/26/28 日 门店价8999/人 网上优惠价8850/人
7月3/5 门店价10999/人 网上优惠价10799/人
7月10/12/19 门店价11999/人 网上优惠价11799/人
7月24/31 日，8月2/7/9/14/16/21 日 门店价12999/人 网上优惠价12799/人
行李额：托运 2 件，每件 23kg+手提 8kg
酒店尊享】全程入住4-5钻酒店，升级2晚晚温泉酒店，享受正宗日式泡汤，札幌市5钻连住3晚不挪窝登别地狱谷、不冻湖风光，全程含餐5早3正和行李申报单会填好)，日本司兼导接机;全程客服跟踪，出行无忧
打卡经典景点】异国风情函馆，百万夜景(商务车或缆车往返)，函馆朝市(当地人的海鲜市场)，
[小众玩法]全程商务车出行，每团9人封顶,无领队跟随，国内安排在上海浦东机场送机(入境卡行前准备，衣食住行随时解答
超级服务】出发前5天发送出团通知书，建立微信群，群标准:2个客服+1个北海道当地负责人，【餐食可选】行程中餐厅为提前预定，若不吃生食，报名的时候可选择退费自理(需报名的时候告知，过后不可退费。
【保险全含】赠送价值50万境外险
第一天
上海浦东 T1—新千岁机场—登别—洞爷湖
东方航空 MU279(0800/1230) 可全国联运
上海浦东 T1
↓3 小时 30 分钟
新千岁机场
↓预计 1 小时
出关
↓10 分钟
集合
↓预计 1 小时
登别地狱谷
↓1 小时
酒店
今天是出发日，请您至少于航班起飞前 3 小时到达机场，搭乘您所选定的航班，飞向日本 ——【札幌】。专业司兼导在机场等候，全程安排 7-10 座商务车，开启我们的美妙之旅。
【登别地狱谷】（40 分钟）登别地狱谷是位日本北海道登别市的一个火山口遗迹，邻近洞爷湖。
火山爆发后，由融岩所形成的一个奇形诡异的谷地;灰白和褐色的岩层加上许多地热自地底喷出，形成特殊的火山地形景观。
【洞爷湖花火大会】（入住洞爷湖酒店限定花火）每天晚上 8:45，洞爷湖的湖上烟花准时绽放，5
分钟一个湖中方位的绚烂，造就 20 分钟映透湖面的精彩。花火时间：2026 年 4 月 28 日-10 月
31 日 每晚 20:45～约 20 分钟
早餐：自理
中餐：飞机上简餐
晚餐：酒店内会席料理或自助餐食
酒店：洞爷湖太阳宫温泉酒店*如遇满房，安排同级酒店
第二天&璀璨函馆
函馆朝市—立待岬—金森仓库群—八幡坂—函馆百万夜景—小丑汉堡
酒店
↓预计 3 小时 10分
函馆朝市
（午餐）
↓15 分钟
【函馆朝市】（60 分钟，含午餐时间）函馆朝市是日本最知名的朝市之一，聚集了大约 250 家各式摊商，主要贩卖帝王蟹、海胆、海鲜丼等等，也有蔬菜水果、干货店等可以逛。
【立待岬】（40 分钟）山坡苍绿，岩岸沉静，海面静得像一张纸，风声也轻。 阴天的灰色，拥抱上了北海道夏天的绿。 这不是一个热闹的景点，但有一种“时间被放慢了”的感觉，像夏天藏在海角边，静静地等你靠岸。 名字叫“立待”，意思是站着等待， 不确定在等天气放晴，还是立待岬
↓15 分钟
八幡坂↓3 分钟
金森仓库群↓5 分钟
函馆山↓5 分钟
小丑汉堡↓50 分钟
酒店
某个曾约好的人。
【八幡坂】（20 分钟）函馆市西北部一侧是函馆山，一侧是海，形成了许多独特的坡度非常大的坡道，称为坂，其中最有名的就是八幡坂，因为这条路的景色最好，可以从山坡上一眼望向港口，是很多影视浪漫的取景地点，因而成为函馆比较标志性的景点。
【金森仓库群】（30 分钟）金森仓库群，在函馆的港湾旁，由几幢近百年历史的红砖仓库改建为如今的商场店铺，游客在此可以尽享吃喝和购物的乐趣。金森仓库群，由五座红砖建筑物组成，当中包括“金森洋物馆”“金森亭餐厅”“函馆啤酒屋”等等。
【函馆山百万夜景】（60 分钟）（商务车或缆车往返）函馆山夜景与香港太平山与意大利的那不勒斯并称为世界三大夜景。函馆山的夜景独特之处在于两侧弧形的海湾拥着中间的城市，城市的璀璨灯火、渔船的星星点点的光，与漆黑的大海对比，在黑夜里显得婀娜又神秘。
(因天气原因或休馆日取消该景点，不退还任何费用，函馆山上夜晚风大较冷，请记得携带防寒保暖衣帽)
【小丑汉堡】（20 分钟）话说创办人在小时候，因为偶然看到马戏团正在巡演，当他从人群的缝隙中看过去，立刻映入眼帘的就是小丑，让他印象十分深刻，当下就决定，如果有一天可以开店，一定要跟小丑有关。后来他真的成功开启汉堡事业，第一个想到的店名当然就是「小丑（pierrot）」
了，此外，为了能带给大家欢乐和幸运，又在前面加了「LUCKY」一字，就成了现在的店名啦！
早餐：酒店内
中餐：自理（函馆朝市自理）
晚餐：自理
酒店：函馆大沼王子温泉酒店
*如遇满房，安排同级酒店
第三天&洞爷湖观光
洞爷湖展望台—Lake Hill Farm—昭和新山—白色恋人公园—狸小路
酒店
↓2 小时
洞爷湖展望台
↓2 分钟
Lake Hill
Farm
↓20 分钟
昭和新山
↓2 小时 10 分钟
白色恋人公园
↓10 分钟
狸小路
↓30 分钟
酒店
【洞爷湖展望台】（30 分钟）展望台是看洞爷湖的全景立体画的绝景地方。可俯瞰洞爷湖以及周边景点的展望台,将洞爷湖、中岛等辽阔的风景尽收眼底。
【Lake Hill Farm】（30 分钟）Lake Hill Farm 牧场这个小众秘境，能清楚的看到羊蹄山，风景
真的很美震撼！超大片草地+缤纷花田、牧场现做冰淇淋、奶香浓郁不甜腻、吃冰淇淋、远眺羊蹄山、风一吹就想赖着不走了 、草地中央有一间红色小屋、住着一只超萌小羊、还有兔兔专属区。
【昭和新山】（60 分钟，含午餐时间）原为一片农地，于昭和 18 年大地震时，火山爆发所隆起的山岭，原本高度只有 270 公尺，后来因为地表不断的活动，山的高度一天天增加，现今标高为402 公尺，至今它仍是一座正在成长的新山，亦可见到地热白烟喷出。
【白色恋人公园】（工厂参观门票自理）（60 分钟）白色恋人公园是一个充满梦想的空间，除了生产知名饼干“白色恋人”的工厂，还拥有独家甜点咖啡店和制作饼干的体验工房。此外，还有展示各式玩具和玫瑰盛开的花园。这里致力于呈现“美味、有趣、怀旧的甜点物语”，让您留下美好回忆。
【狸小路】（90 分钟）这里是新旧魅力的完美融合之地，全长 900 米的长廊保证你在任何天气下都能尽情购物与品味美食～这座巨大的拱廊伸展自札幌市著名的創成川沿岸，向西方向延伸。你可以在这里找到札幌美食的著名拉面与烤肉店，还有众多的纪念品店和服饰店等等，逛街购物的选择多不胜数！
早餐：酒店内
中餐：日式料理（餐标 2000 日元/人）
晚餐：自理
酒店：札幌艾米西亚酒店（原札幌喜来登酒店）*如遇满房，安排同级酒店
第四天&富良野深体验
北星山缆车—富田农场—青池—四季彩之丘&羊驼牧场
酒店
↓2 小时
富良野北星山
缆车
↓20 分钟
富田农场
↓40 分钟
青池
↓20 分钟
四季彩之丘&羊
驼牧场
↓2 分钟 30 分钟
酒店
【富良野北星山缆车】（含缆车）（40 分钟）北星山町营熏衣草园是由中富良野官方经营的花园，位于北星山的山坡上。每到 7 月中旬，整个山坡全被紫色的熏衣草覆盖，中间兼有罂粟花和串红等其它花卉，奼紫嫣红，煞是美丽动人。 该熏衣草园还有供登顶用的观光缆车，乘坐缆车登北星山山顶时可俯瞰山下的美丽花田，被人称为百万美元的景致。除山下的花田，由山顶还可眺望富良野盆地的田园风光以及远处的十胜岳山脉的壮阔风景。
【富田农场】（40 分钟）富田农场薰衣草花海以其标志性的整齐花田成为北海道出镜率最高的景点之一，也是夏季的一大旅游胜地。这片花海不仅能够成就大片，起伏平缓的山丘上还铺满了薰衣草和其它花朵，让空气中充满了令人放松的香味。
【青池】（20 分钟）青池是个令人惊喜的意外。这座池塘位于美瑛町附近。当年十胜岳喷发时，人们为防止泥石流侵害而筑起堤坝，却意外形成了一座池塘。池水来自白须瀑布，瀑布中的杂质让池水呈现出明亮的蓝绿色、翠绿色和钴蓝色等各种色彩。它的模样还会随着四季更迭以及风雨云朵的变幻而改变。
【四季彩之丘&羊驼牧场】（含门票）（60 分钟）四季彩之丘拥有面积达 15 公顷广阔美丽的花田，犹如一张七色彩虹般的地毯，季节不同，花样各异。 ·每年 4 月下旬至 10 月下旬，在起伏的丘陵上，郁金香、薰衣草、向日葵等 30 多种花卉竞相开放，远远望去，五彩缤纷，就像画家手中的调色板。 ·花田内还有巨型的稻草人屹立着，非常可爱。花园内还贩卖有使用美瑛新鲜牛乳制成的香浓冰淇淋。此外，这里还豢养着几头羊驼，供游客参观和喂食。（喂食费用自理)
早餐：酒店内
中餐：日式料理（餐标 2000 日元/人）
晚餐：自理
酒店：札幌艾米西亚酒店（原札幌喜来登酒店）
*如遇满房，安排同级酒店
第五天
全天自由活动（无车无导）或积丹半岛—神威岬—小樽自费
全天自由活动
或自费
推荐自费项目：神威岬+岛武意海岸+小樽运河+小樽音乐盒堂+北一硝子馆。15000 日元/人（实施时间预计 9:00-17:00;总人数满 6 人方可成行）
【神威岬】（90 分钟）神威岬是一处往日本海突进的海岬，从停车场前进约 770 米抵达海岬前段，一路上两侧绝壁夹出一道“Charenka 羊肠小道”，是非常舒服的悠游步道。自前段放眼望去，300度超广角海平面绝境呈现在前。入口处是“女人禁止之门”，以前不让女性进入，现在肯定早就解除啦。沿步道一路向前，大概 20 分钟左右可以走完全单程。岬前端的岩石总是处于像要马上掉落大海的状态，险峻壮观。初夏有虾夷萱草花盛开，美不胜收。
【岛武意海岸】（30 分钟）岛武意海岸是“日本百渚”之一，海岸附近布满悬崖峭壁，在这里步行穿过一段幽暗的隧道后，眼前豁然明亮，俯首观望目之所及是美奂绝伦的积丹蓝。也可以沿下山小道走到海边近距离感受透明度超高的积丹半岛之海。
【小樽运河】（10 分钟）是小樽乃至北海道的一大标志性景观，沿岸的一排砖石结构仓库被改造成玻璃工艺品商店等特色店铺，另一边则是煤油路灯，极具复古风情。
【小樽音乐盒堂】（60 分钟）从外观上看，音乐盒堂主馆本身就很有特色，是小樽少见的欧式砖造建筑，里面则是木架构造。主馆前有一座 5.5 米高的蒸汽座钟，每隔 15 分钟就会利用蒸汽演奏一段旋律，是人气很高的合影点。
【北一硝子馆】（30 分钟）“硝子”在日文中是玻璃的意思，北一硝子馆是北海道最具规模也最有历史的玻璃工坊。它创立于 1901 年,在小樽经济最繁荣的时期，以制造石油灯及由玻璃制成的浮玉为代表，其制作工艺精巧绝伦。
早餐：酒店内
中餐：自理
晚餐：自理
酒店：札幌艾米西亚酒店（原札幌喜来登酒店）
*如遇满房，安排同级酒店
第六天新千岁机场—上海浦东 T1
东方航空 MU280(1330/1635)
酒店
↓1 小时
新千岁机场
↓3 小时 30 分钟
上海浦东 T1
今天是您在札幌的最后一天，可以再自由地感触下这座城市的脉搏，或是到处逛逛置办一些伴手礼。根据航班时间，请在约定时间于酒店大堂集合，前往新千岁机场。
机场攻略，请注意进关时间
1F：国内线到达大厅、国际线出发大厅
2F：大型购物区（各种甜品点心、宝可梦、药妆、海鲜干货等等）国内线出发大厅、国际线到达
大厅
3F：美食区、微笑之路（HelloKitty、哆啦 A 梦、royce 巧克力工厂）各种美食餐厅
早餐：酒店内
中餐：自理
下午：飞机上简餐
结束行程
以上行程餐食先后参观顺序会按具体航班时刻进行调整，敬请谅解！
费用包含
1. 机票：国际机票含税；行李额：2 件托运每件 23kg+1 件手提 8kg；
2. 签证：日本单次个人旅游签证；（自备日本有效签证请与我确认是否可以出行，外国户籍请确认再次入境中国
的证件有效期，自备签证和免签户籍费用减免签证费 150 元/人）；
3. 住宿：行程所列参考酒店标准双人间住宿行程中所列等级酒店（2 人 1 间），境外酒店无官方公布的星级评定
标准，参考携程星级评定，携程 4-5 钻酒店。如不占床或拼房请咨询；
4. 交通：7 座车埃尔法或 10 座车海狮；
5. 陪同：全程司兼导服务；
6. 用餐：酒店自助早餐；午晚正餐 3 次（1 个温泉餐餐标，2 中餐：2000 日元/顿）
7. 门票：函馆山缆车，四季彩之丘&羊驼牧场，北星山缆车；
8. 保险：境外旅游意外险，保额 50 万。
费用不包含
1. 办理护照等证件的费用；
2. 单间差费现询；（酒店单人间一般为一张单人床，单房差是指用一个单人间产生的差价而非双间单人利用的差价）；
3. 6 周岁以下儿童不占床现询，占床与成人同价，6 周岁以上必须占床；
4. 自由活动期间的餐食费及交通费及其他个人消费；
5. “旅游费用包含”内容以外的所有费用；
6. 因罢工、天气原因、航班取消或更改时间，交通延阻及其它不在本公司控制范围内不可抗力情况所导致的额外费用；7. 个人消费说明：非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。
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备注：实际价格，以出团日期和航班为准，如有疑意，请来电咨询
本旅行须知-
欢迎各位贵宾参加此次日本旅行！为了您在本次旅途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保
障您的权益。请仔细阅读如下内容：
Ø
集合与出发
² 您的护照请出发时携带到机场，并且全程注意保管。
² 出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员，以免有客人迟到，航空公司关柜，
客人到机场还是无法上机的严重情况发生。如未按时到达指定集合地点，产生的一切后果由客人自行承担！
² 出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。
² 团队旅游请客人一定听从导游的安排，按照旅游过程中的时间和地点集合，以免浪费全体团员的时间。日本的高速交通较为繁忙，如遇
堵车是经常的现象，希望客人配合导游做好景点间的协调工作以保证团队的顺利出行！
Ø
航班与行李携带
² 请务必反复确认航班的登机口和登机时间，并请提前 45 分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或导游提示，保
持手机开机，以免误机。
3. 2-6 周岁儿童不占床减 600 元/人，超过 6 周岁儿童需占床同成人价
4. 持外籍护照需收取附加费 1000 元/人
5. 因第三方原因或因不可抗力因素而需要更改行程所产生的一切费用（包括但不仅限于自然灾害、航班延误或取消、火
车或轮船故障因交通事故造成的道路阻塞等）；
6. 行李物品搬运费、保管费及超重费，以及旅途中的一切个人消费（如酒店洗衣、电话、电视收费频道、酒水等）；
7. 因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
8. 临时加价以及境外大型会议或当地旅游旺季之类引起的酒店的临时加价及汇率升幅。
注意事项：
l 健康与药物：出外旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适，所以客人应准备些常用的药品，若您长期服用
l 某类药品，必须带足药物，以防万一。
l 出外旅游应尽量少携带贵重物品，手提行李每人限携带一件。托运行李重量不超过每人每件 23 公斤。（根据出票航
空公司会有相应的调整，具体可查询航空公司官方网站）
l 出海关时摄象机、变焦照相机等海关规定物品必须申报，日本入境时每名游客可以携带 2 瓶酒（每瓶 760 升）和 2 条
香烟（400 支）。每位客人可携带 5000 美金或等值外币出境。
l 日本流通货币为日元，外币须在机场兑换处或宾馆兑换后才能使用，最好在中国银行兑换一部分日圆，使用方便。客
人可凭本人身份证在国内银行换取日元，汇率以当时银行公布牌价为准。
l 出入中国边防及在日本入境时，请按团队名单次序依次排队办理手续。
l 为安全起见，在境外所有护照、机票必须由领队或导游统一保管。
l 日本气候，比中国稍热一些，但天气多变，请各位带好应时衣服。日本靠海，雨伞您也应该随身携带。
l 日本车辆全部靠左行驶，过马路时要严守交通信号，以保证安全。
l 日语为行政用语，酒店和大型商场可用英语交流。
l 日本与中国有 1 小时的时差，日本时间比中国早 1 小时。
l 日本的电压均为 110 伏，电源插座采用两孔插入式。如想使用中国制的电器产品，请带好变压器。
l 中国手机可以在日本漫游使用，但需开通国际漫游服务。
l 游客在所提及的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；如果因商品质量问题，旅行社协助退换，
并在行程结束后七天内提出，申请退换时需提供购物发票 、 所退商品需包装齐全，不会影响第二次销售。
l 特别声明
l 出团前请您务必结清团费和押金，谢谢配合和支持!
客人获准签证后我社并不保证客人进入日本,根据日本法律，日本移民局根据具体情况有权拒绝入境，因此产生的一切损
失由客人自行承担。
²
² 搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。高空上因机舱压力太大，不宜饮酒过量，以免影响身体健康。
² 往返航班免费行李额度：手提 7KG；托运 2 件，每件 23KG，超过则需收费；且长、宽、高度均有限制， 超过限制者，必须托运。超
过 100 毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规
定可能根据安全角势发生变化，详情请事先向航空公司查询。
² 请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄像机、照相机、电池等。护照、机票、现金等贵重
物品请务必随身携带，以免丢失。
² 领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
Ø
海关与出入境
² 中国海关规定：每位出境旅客限带 100 万日元或等值外币。如有超出，请如实填写《出境、进境旅客行李物品申报单》；违者，将被海
关依律处以罚款和征税。返回中国居民旅客携带在境外获取的自用物品，总值在 5000 元人民币以内（含 5000 元）的，海关予以免税
放行。单一品种限自用合理数量，海关仅对超出部分征税；对不可分割的单件物品，应当全额征税。每人可以携带香烟两条。因为此项
规定涉及到有关法律法规，我司在此特别告知，希望避免不必要的纠纷。
² 日本禁止携带入境品：
1、名牌等仿冒品
2、牛、猪、羊等家禽类的肉(包括牛肉干)、内脏及肉食加工品(火腿、热狗、培根、烘干之物等)
3、土、附带着土之植物、水果
4、象牙、象牙制品及一部份的动物标本、毛皮、皮革制品等、华盛顿条约里被指定保护动物的制品、加工品
5、其它／没有被指定的动植物，是必须要在日本检疫柜台接受检疫。部份汉药也有被指定禁止携带入境品。
² 入境日本时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到
拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。
Ø
气候与穿着
² 春季：衣着只需轻装，但也不妨带些外套。
² 夏季：因为很多地方都有冷气设备，所以最好备上一件外套。气温较高，请注意防暑，请携带雨伞。
² 秋季：薄薄的短上衣或毛衣之类的外衣就够了。旅游日本的佳期，衣着与春季差不多。
² 冬季：这时候需要穿大衣和毛衣等。南部虽温暖，但大衣毛衫等也应携带。
² 鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。
² 如遇行程内需搭乘游轮、参加晚宴或进入娱乐场，建议携带一套正式服装。
Ø
酒店须知
² 与其他国家相比，日本酒店房间普遍偏小。酒店客房内一般备有洗漱用品、收费电视、外线电话、房间内有偿饮料及小食等，请向导游
询问清楚后使用，以免退房结账时发生误会。如使用以上收费项目，请于退房时自行在酒店前台结算费用。
² 全程一人一间房，房型以酒店实际情况为准，无法保证。
² 临睡或出外前请务必检查阳台及客房门窗是否锁好，以免失窃。
Ø
当地须知
² 在日本，入乡随俗，无论是进入宾馆的房间，还是到日本人的家里做客，或是进会议室、办公室，总之，只要是进屋就要换拖鞋，有时
还要换两遍拖鞋。换拖鞋的习俗在日本不容违犯。进屋前，千万不要忘了脱鞋。
² 出门要带伞。日本是海洋性气候，晴雨不定，带上一把伞有备无患。旅游就带折叠伞，但是，公干、探亲就最好带长把绅士伞。因为在
日本，多数商店门前，甚至私家住宅门旁，都有一个伞筐，把儿长的伞可以立在筐内，而折叠伞是不能放入伞筐中。
² 比北京时间早 1 小时，抵达日本后，请将手机拨快 1 小时。
² 国内的两叉插头一般可以在日本使用。中国制的电器（带过去的剃须刀等），电压 110V~240V 的话，在日本就可以直接使用的。但如
果插头是三叉的，你可能要买个 2 项的片状插头。而如要在日本买电器，因为日本的电压为 110v，而国内的是 220v，如需购买，一定
要询问清楚是否能在国内使用，是否需要购买变压器。
² 在日本可以顺畅的使用拥有 wcdma 功能的机型的手机，上网速度很快，但是确实有些地方信号质量不好，手机无需换卡，可以在日本
自由漫游，当然，费用不低
² 日本和许多亚洲国家一样，没有给小费的习惯。因为大饭店、大餐厅的账单之中，已加上了 10%―15%的服务费。而出租车如无特别的服
务，也没有给小费的必要。至于在美容院、理发馆、酒吧及夜总会等地消费，也都无需付小费。
² 日本的自来水是可以直接饮用的。车站及大型公共场所都有自来水喷水口。大饭店、大餐厅都备有矿泉水供客人饮用。
² 在日本，兑换货币须在外币兑换银行或其它合法的货币兑换场所兑换。此外，还须出示自己的护照。但日本银行兑换业务只在上午 9：
00 到下午 3：00 间进行。而且星期六、日及主要假日，银行还全天休息。所以一般只能在饭店里换钱，但要比银行兑换稍贵一些。
² 购物消费时请慎重辨别，看清物品。若无意购买请勿讨价还价，以免发生争执。购买物品后，请务必索要相关票据。
Ø
安全提醒
² 在参加各项风险较高之活动前，必须衡量个人健康状况及能力，并遵守有关活动之安全指引，如：穿着救生衣，扣上安全带，穿着合适
或指定之衣物等。
² 抢劫·偷盗·遗失物品，日本的报警电话是 110，如果遇到抢劫、盗窃等情况，或是重要物品遗失时应及时拨打 110 报警。
² 事故·重伤急救 119 在日本火警和急救的电话全国统一为 119，几乎所有的公用电话都可以拨打。只是有伤员需要急救时，在拨通 119
后要先说明不是火警报警，然后再将现场情况地址说清楚。
² 火警 119 在日本很多公共场所是禁止吸烟的。外国人在家里吸烟时应注意安全，不要引起火灾。遇到小的火情，应立即采取救火措施，
不能控制时拨打 119。
² 地震众所周知，日本是个地震频发的国家。但是也无需惊慌，高科技的防震设施，足以让居住在日本的人们安心生活。现在日本各大媒
体都有地震预警系统，在地震来临或刚刚结束时都有及时的警报。但是还没有专门为地震设置的报警电话，一般是分担到 110 和 119。
² 交通事故外国人在日本，最多的事故就是交通事故。尤其是自行车和摩托车引起的事故，给很多人带来了不便。由于日本是右向行驶，
部分初到日本的外国人会不习惯，进而误入反道等。如果在交通事故中出现伤者，要拨打 119 及时抢救伤员；若因为交通事故而发生纠
纷，则应拨打 110 报警
Ø
健康与药物
² 外出旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为
违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。
² 患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊
断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。
Ø
不可抗力
◎ 因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照《旅游法》规定处理如下：
² 合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者做出说明，可以在合理范围内变更合
同；旅游者不同意变更的，可以解除合同。
² 合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费
用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。
² 危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。
² 造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。对因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分
担。
² 因航空、铁路、船舶等交通运营的延误或取消、重大礼宾活动导致的交通堵塞、景点临时不开放等原因，造成本次出境旅游行程变更或
取消，产生的损失旅行社不承担任何责任，但旅行社必须退还游客实际未发生的费用。
² 交通运输部发布《航班正常管理规定》，根据规定，由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在
始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。规定自 2017 年 1 月 1 日起实施。
² 如碰到飞机到达当天晚点或台风延误--当天景点将跟据延误时间及八时能收车的相同原则,直接删除有关景点,并要求所有客人签字同意,
不再作任何补偿,敬请客户留意!
Ø
退税事宜
² 在日本购物，要加收消费总额 8%的消费税。因此在餐厅、商场，或土特产店，购买标价为 100 日元的物品时，实际支付额为 108 日元。
但在日本刷卡退税是最方便的。规模较大的商场都有专门的退税点。当天购买 1 万日元(有的商场并没有金额限制)以上商品，离开前可凭
发票和护照到退税点办理退税。办理点：商场内部。提交材料：护照、购物发票。另一种方式是在商店购物，营业员会帮忙填写一式三
份的退税申请表，包括护照号码、本国地址、消费金额、退税金额等，并将购物发票贴上，商店一份，游客拿两份，在离开该国时，交
机场海关盖印。
Ø
旅游保险
² 本公司建议旅客自行购买其他旅行意外伤害保险，以便更全面地保障旅客的利益。
² 客人在境外旅游中如发生意外伤害事故，应及时取证、作好记录，并由当地有关职能机构出具证明，我社将根据具体情况协助客人向保
险公司索赔，而与本公司无任何直接赔偿关系。
Ø
游客责任
² 客人在个人旅游签证送签前，必须确认出发及回程日期、在日入住的酒店名称、在日行程安排等详细资料，一经确认送签将不得更改。
² 游客在日本旅游期间，应按规定行程旅游，否则必须承担相应的责任，一旦发生以下情况，之前缴纳给旅行社的担保金将不能给予退还：
1.没有经过旅行社同意，随意更改进出航班；2.擅自更改回国日期；3.故意滞留不归。
² 根据日本政府规定，旅游巴士司机每日工作时间不得超过晚上 20:00，每天行程最晚将在这个时间前结束，请谅解！
² 如航空公司或者天气原因，抵达温泉旅馆时间超过晚上 20：00，将有可能安排在酒店外用晚餐。
² 当地导游可以视当地实际情况更改行程及用餐地点，如无特殊情况以不减少行程表上景点为准。
² 如遇不可抗拒因素，我公司和地接旅行社有权改变或缩短行程。
² 团队机票不得改期转签退票，如遇不可抗因素，旅行社有权变更及缩短行程。
² 如游客在行程中临时更改或取消住宿或景点及用餐，将被视为自动放弃，不予退还费用。
² 团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。
Ø
特别注意
² 万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。
² 遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。
² 紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。
² 旅行途中身体若有不适，马上告知同行人员，尽速送医治疗。
² 途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。
² 如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。
² 在日本购物，要加收消费总额 10%的消费税。因此在餐厅、商场，或土特产店，购买标价为 100 日元的物品时，实际支付额为 108 日
元。但在日本刷卡退税是最方便的。规模较大的商场都有专门的退税点。当天购买 1 万日元(有的商场并没有金额限制)以上商品，离开前
可凭发票和护照到退税点办理退税。办理点：商场内部。提交材料：护照、购物发票。另一种方式是在商店购物，营业员会帮忙填写一
式三份的退税申请表，包括护照号码、本国地址、消费金额、退税金额等，并将购物发票贴上，商店一份，游客拿两份，在离开该国时，
交机场海关盖印。
旅游特价尾单等1
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