长沙到张家界天门山玻璃栈道、大索道、宝峰湖二日游【品质纯玩】

【关于接站】工作人员在长沙火车站，高铁火车站，飞机场免费接站。接站前公司接站员会按确认件信息发短信联系客人，请配合通知客人积极回复。请提前告知客人导游员不参于接送站，本中心只负责按贵社通知时间（确认件）机场、高鉄、火车站出站口接送（除单行老年人以外、其他客人机场登机牌需客人自行排队办理）。本中心发班时间为：上午7：30 、晚上19：00，因委托方责任或航班、火车、高铁延误以及客人本身原因造成客人滞留，原定行程不能继续的本中心只负责配合调解，不承担任何责任。专人接站，接送火车免费，接站高铁、机场免费，接送交通工具为民航大巴或公交巴士（车上无导游陪同，本中心工作人员在民航大酒店（民航大巴终点站）需步行至酒店约10分钟左右，无法安排车辆接送。省内游客长沙早上7：30左右火车站凯旋酒店集合上车，宁乡早上8：30左右朱良桥收费站上车，益阳早上9：00左右益阳汽车东站上车，长沙晚班客人晚上7：00左右火车站约定地点集合，要求准时到达，过时不候；集合标志为红底黄字“金凤凰”导游旗。

2、【关于费用】以上报价为打包特价，不分列报价,客人不含餐、不含住、不含返程均不减任何费用；1.5米以下不能按成人操作，1.5米以上不能按小孩操作；凡持有军官证、军残证、老年证、导游证、学生证、记者证等证件的客人有武陵源大门票优惠按200减优惠价后现退，以上所有有关凤凰产品均含凤凰古城景区门票，如不含门票恕不能接待，凤凰古城景区免票退100，优惠票按100减优惠价现退；袁家寨子、土家风情园、矮寨大桥为本公司赠送景点，无论参观与否及无论任何证件均不享受任何优惠政策；黄龙洞、宝峰湖按旅行社折扣价80减优惠价后现退；天门山按旅行社折扣价180元减优惠价现退；请各新老客户提前给客人说明。

3、【关于购物】本行程不安排任何购物活动。在旅游活动中，部分景区景点及参观场所内设有购物商场，非本公司安排，亦非本公司能控制，不建议客人进入购物场所购物；如自行进入了购物场所购物属于个人的自主行为，我公司不受理因客人自行购物带来的维修、换退货及投诉等事宜！有需购买者请慎重考虑并自行选择，以防止上当受骗，给您带来不必要的损失和不快。为保证大多数游客不受不良僧侣及道长的恶意恐吓，影响旅游的美好心情，本公司不安排寺庙道观类景点参观游览，在寺庙道观烧香、请佛等宗教活动，客人自愿参加，与旅行社无关，请慎重选择。

4、【关于住宿】（1）客人入住前请出示二代身份证并主动交纳房卡押金；第二天由客人早餐后自行办理退房手续并按导游通知时间在所住酒店大厅等候；（2）张家界及湘西地区，受开发条件限制，绝大多数酒店未评定星级，本产品不安排星级酒店，如果有特殊需要，需要提前要求并预定，为提倡绿色环保消费及为您个人健康考虑，宾馆既不免费提供也不建议使用一次性用品；大多采取定时段供应热水制，热水时间一般为晚七点到晚十一点，请游客把握好洗浴时间；空调晚八点到凌晨五点；不提供24小时热水及空调服务，介意者请慎重选择；不提供自然单间；因每天更换住地，不宜带太多行李；入住酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少及时联系前台，湖南提倡绿色环保，酒店不免费提供一次性洗漱用品，游客需自备，请理解；

5、【关于饮食】请注意饮食安全，讲究饮食卫生，散客团餐10人一围桌、八菜一汤，餐标15元/人，不含酒水；不够10人保证一人一菜；早餐餐标5元/人，稀饭、包子、馒头、鸡蛋、米粉或面条，一般围桌，不保证自助早餐；用餐保证干净卫生，能吃饱，因各人口味不一，不保证吃好；为提高餐饮接待质量，全程只含行程所列餐，其它行程外用餐不便安排，由客人自行安排，请理解。

6、【关于用车】散拼用车保证客人一人一正座，根据团队人数由本中心进行调派；座位先到先坐，不留座，不接受任何特殊安排座位的无理要求；本社只保证用车合法性，因散拼团操作的特殊性，在保证不影响行程的前提下景区需套团用车或根据人数增减更换车辆，敬请配合。现收款客人如果客人最终未成行造成车位空缺的补车损张家界线100元/人，凤凰线补120元/人。

7、【关于行程】请各新老客户必须确保客人手持行程单与我方确认件确定行程完全相符；否则因组团社行程不一致而造成费用增加、或行程不能继续的，本社只配合调解但不承但任何责任；自由行客人仅提供往返大交通及景区住房服务，不提供景区用车及导游服务，需要代购门票费用现付导游即可，亦可自行购买，接待客人时请特别说明。

8、【关于儿童】张家界三日游1.5米以上儿童按成人收费，门票如能优惠差价现退；1.1-1.5米儿童三日游收车费、导服费、半餐费，具体价格参照各具体行程；产生门票自理；一名成人带一名1.1米以下儿童免费，一个以上按正常小孩收费，保险费用自理。

9、【关于送站】请提前提示客人因近几年内长沙因修建地铁等交通不便（市区至机场30公里），为了让客人安全按时返程，本社将提前2.5-3小时出发送站与送机；具体送机时间以公司工作人员通知为准。

10、【关于免责】如遇不可抗力因素（如交通管制、交通意外堵车、景区人多需排队等侯等无法预料因素，会引起如下意外情况：①无法发团、②只能看到行程中的部分景点、③临时调整住宿地点、④不能及时返程等,由此引起的损失我社将参照相关法规进行协调（限长沙本社按时发班起止）。必须身体健康且有自理能力的客人方可选择以上旅游线路，本公司不接待孕妇，及没有由18-69周岁的精神正常、明事理的成年人家属陪同的、未年满18周岁的未成年人、超过70岁的老年人报团旅游；有以上标准成年人家属陪同的70周岁以上老人需签定免责协议书方可跟团旅游。

1、张家界、凤凰等地景色秀丽但地形复杂，游览以安全第一，请听从导游安排，切忌擅自行动，登山游览，尽量穿旅游休闲鞋，不穿裙子，做到观景不走路、照相取景相互礼让，贵重物品妥善保管使用。景区内除规定地点外，严禁吸烟。游客如在自由活动时间发生意外及损失，一切责任均需游客自行承担；旅游中途如游客擅自离团或不全程跟团，则双方合同自动终止，一切责任均需游客自行承担并不退还任何费用。

2、游玩途中贵重物品请游客随身携带或自行寄存入住酒店的前台，就寝时请悉心检查门窗是否关好，以保障个人的人身及财产安全；自由活动时间不提供导游、用车等服务；

3、价格：以上价格为散客拼团价，含旅行社责任险，不含个人意外险；节假日及黄金周价格有所上浮，报价不含行程以外景点、索道、观光电车、歌舞表演等自费娱乐项目。旅游线路报价属于市场定价，各公司成本利润不一，故游客间价格如有差异实属正常，请勿持异议；游览行程以外的景点或需要其它额外服务，费用自理，与旅行社无关。如果您对接待持有异议并有投诉意向，请于第一时间告知我公司人员，争取能及时解决您的问题；同时，意见反馈表作为我公司处理投诉的重要依据，请务必认真填写并真实体现您的宝贵意见。

4、关于老人与小孩：以上收费中所谓小孩是指身高1.1到1.5米之间（包括1.5米）的儿童；小孩费用只含景区汽车费、半餐费、服务费，若发生其它诸如门票等费用，由监护人现付。身高1.5米以上按成人收费，如果门票优惠可按旅行社折扣价现退。本公司不接待无由18-69周岁的精神正常、明事理的成年人家属陪同的、未年满18周岁的未成年人、超过70岁的老年人、孕妇报团旅游；有以上标准成年人家属陪同的70周岁以上老人需签定免责协议书方可跟团旅游；1.1米以下儿童不收费也不包括任何保险，请自理；一名成人限带一名1.1米以下儿童，超过按小孩收费；