重庆到恩施野三峡 黄鹤桥峰林峡谷四星品质二日游

预订须知

1.游客报名时须提供与本人有效证件一致的姓名及证件号码，小孩出示准确出生日期。携带未报名儿童或未如实申报儿童产生的超载罚款及其它损失和责任由该游客承担。游客在行程中应遵守合同义务和导游安排，妥善保管有效证件和随身物品。
2.游客务必确保自身健康状况良好及不存在有影响此次旅行的其它疾病，因游客带病出行中发生的任何意外旅行社不承担责任。未成年人参加本线路的，与其同行的家长或亲友具有当然的监护责任，因监护不周所致的未成人迷失、意外伤害及其影响其他游客所导致的责任由监护人承担。景区属内山地峡谷风光，景区内山路较多，建议穿软底运动鞋出行并随时注意脚下安全。
3.请于指定时间到达指定地点，见相关团队标志集合上车。客人因自身原因导致误车，损失自付。车座采用先到先坐原则，事先不留位。年长、晕车及其它特殊情况的游客如想坐靠前位置，可自行到第一站上车。
4.游客如须中途脱团，必须事先向导游做书面说明，离团之时起游客的一切行为及后果自行承担。游客擅自离团视为旅游合同自动终止，游客离团后的所有责任由游客自行承担。
5.接待社有权根据旅途实际情况临时合理调整景点参观游玩顺序，但不减少景点数量。旅途中如遇自然原因、社会原因及各种人力不可抗拒因素影响行程正常进行，在征求游客书面同意后，可调整行程，尚未游览景点由旅行社按团队优惠门票价退还；同时客人应配合旅行社安排尽力控制和降低损失，不得无故扩大损失。
6.（1）因不可抗拒原因造成车辆或团队滞留、延误、行程调整等，由此造成损失的，新增费用由客人承担，导游和工作人员的费用由旅行社承担。接待社将尽力协助安排；因特殊原因造成接待标准有误差，按照实际发生情况进行退补。（2）行程中的景点及收费项目如遇国家政策性调价，核准差价后多退少补。（3）游客在景区参观游览和活动时，须听从导游安排，遵从当地相关管理人员和管理制度的提示和警告，防止个人安全和对景观、物品、设施和破坏，否则后果和责任自负。（4）指定地点的购物属于游客个人的自主自愿行为，请仔细辨认，细心选择，以免造成不必要的纠纷和麻烦。若因旅游旺季造成购物店无法接待时我社有权选择进同等类型的其它商店，但不得增加进店数量。（5）、住宿分房时有单男单女，安排三人间或加床，或由游客自补房价差额。
7.如因早上交通高峰或特殊情况，旅游车可能迟到，请游客谅解；若旅游车离计划发车时刻迟到45分钟以上，旅行社给予10元/人的赔付。旅途中如汽车抛锚，旅行社根据现场实际情况督促驾驶员候车或安排换车，三小时内排除故障属允许范围；超过三小时，超出的部分时间旅行社按每小时5-10元/人的赔付游客。
8.本行程参团费由旅行社提前打包采购团队优惠价构成，游客自愿放弃景点游览、车位、住宿，相关成本费用仍然发生，旅行社无法退还费用。
10.出团期间游客以服务和接待有意见和投诉必须以合法合理的方式和途径表达。游客的以下行为视为游客严重违反合同义务，旅行社有权单方面中止后续服务且不承担任何责任。A、游客非因证据完备的车辆安全原因拒绝乘车的；B恶意带头煽动其他游客起哄、闹事、阻挡导游或驾驶员或车辆行驶或其它团队接待相关服务人员正常工作等导致行程延误或严重受阻且不听劝阻的；C、严重侮辱和干扰导游、本车驾驶员及其它与本团服务密切相关人员，致其情绪、心理严重受影响可能导致后续服务质量和安全无法充分保障的；D、以恶意威胁、暴力协迫、殴打伤害等方式侵害导游、驾驶员及其它与本团服务不可缺少的关联人员的；E、游客不听劝阻未经导游同意擅自离团单独行动超出60分钟及以上的；F、游客严重扰乱团队秩序且不听劝告，致其他游客严重抗议，延续下去可能出现严重后果和损失的；G、其它可能严重影响团队秩序、利益和安全、旅行社权益和可能导致严重损失和后果的。
11.由于本团是散客拼团，极易出现游客增减现象，故用车安排和导游电话确定较晚，但导游会在出发前一天约18时至21时联系客人，通知车牌号、出发地点及注意事项；若逾期未接到导游电话，请游客速与旅行社联系。
12.本行程单是旅游组团合同必不可少的组团部分，作为合同附件与主合同具有同等法律效力。合同中有关旅行具体安排和接待服务标准、提示说明事项等以本行程单为准。客人报名时务请仔细阅读并书面签署。
13.报名时请提供有效身份证件，若提供无效证件或未携带者导致产生的住宿等而产生的损失由客人自行承担，我社不承担一切损失。
14.在行程中游客如对服务和接待有异议和意见，请就地及时向导游提出，以便旅行社及时发现、协调和解决处理问题。游客须配合导游如实填写游客意见单，因游客未填写意见单、虚假填写意见单而产生的后续争议和投诉不具法律效力。我们将以游客自填的意见书为处理投诉反馈的依据，如不填写旅游意见单视为无质量异议我社均不受理，敬请谅解！
15.自费项目：（黄鹤桥峰林峡谷垂直观光电梯20元/人、野三峡水上风光门票及船票）
（ 野三峡水上风光自费240元/人，签合同时请告知客人、导游车上现收）自愿消费