哈尔滨、长春、沈阳、大连、蓬莱、威海、青岛、泰山、济南12日

温馨提示

1、火车和飞机航班等各种不确定因素，如造成提前或延后出发，我社提前5天通知；如此团不成团，我社将取消本次组团，我社提前7天通知，均不承担任何违约责任；
2、客人如果参团后取消，我社要收取机票和地接损失。
3、我社在不减少景点的前提下，有权根据实际情况调整景点游览先后顺序或多个城市游览顺序，遇人力不可抗拒因素如塌方，大雪封山，塞车，罢工，列车、轮船或航班延误取消等原因，造成专列行程变化（提前或延后结束行程），我社不承担违约责任，因不可抗力等因素所产生的费用由客人自理。
4、当地酒店及餐饮条件与重庆地区有一定差距，请团友予以谅解，异地旅游用餐，较易引至水土不服，请游客自备常用药品。
5、客人在旅途中如有意见，请及时向导游或各报名组团社反应情况，以便在旅游期间及时协调和处理，防止事态扩大、损失扩大，并请认真填写旅游意见表，如返程后再提出异议均视为放弃投诉权力。如您在旅行中途离团，我社视为客人单方面终止合同，所交费用将不再退还。
1、 请在旅游期间注意自身安全和财产安全，根据自身健康情况选择各项旅游项目，切勿参加人为高风险活动。自由活动期间请各位游客多人结伴而行，避免单独行动。
2、 请随时注意宾馆酒店、景区、厕所等地面情况，特别是在洗澡时，注意防滑，谨防摔倒！
3、 您的健康情况，应完全适应本次旅行的各项要求，报名参团时不得隐瞒病情！
4、 建议客人主动购买旅游意外险，当您在旅游行程中（所有高风险的项目不在保险范围内）不慎受伤，请第一时间和导游联系，或您直接通知自己的组团旅行社向保险公司报案，同时您应该保留所有证据（可能是照片，可能是团友或导游的书面说明），旅行社会积极配合协助处理，但所有医疗费用，请您先行垫付，然后按照保险公司具体规定向保险公司理赔。
5、 山东以在2012年4月就开始提倡酒店环保，酒店不再提供洗簌用品，需要客人自己准备
（为保障您的合法权益，请认真阅读，一旦确认，我社视贵方为已认同此说明，谢谢！）
1、请注意出团时间及地点，在发团当天请提前120分钟到达机场出发大厅，若因客人误时所造成的相关损失则由客人自行负责。凡满16周岁必须凭身份证原件办理登机，16周岁以下小孩请带上户口薄原件办理登机。根据航空公司的相关规定团队机票不能签转或更改，不能退票。在旅游行程中因人力不可抗拒因素（如飞机、火车、轮船延误、交通事故、自然灾害、社会因素、国家政策、战争、瘟疫等）导致不能履行合同及行程，本公司不承担任何违约责任。由此导致的旅游费用增加由游客自理，减少的费用，本公司全额退还。
2、因不可抗力或政府行为导致旅游行程不能按照确定行程执行，我社不承担违约责任。在征求客人的意见后，对行程进行相应的调整，未游览景点我社负责退还优惠门票费用；同时客人必须服从旅行社的安排，控制损失，不得无故将损失扩大。如出现行程延误或者终止时，客人应承担已产生的旅游费用，我社应退还未产生旅游费用。
5、此团费为提前团队采购优惠价，客人自愿放弃的景点及用餐，费用将不予退还。赠送项目如遇人力不可抗拒因素取消，本社将不退费用、不更换景点。因为行程中所有门票均按团队优惠价格核算，门票优惠一律不退。60岁以上老年人，不再重复享受优惠。
6、如果行程为散客拼团行程，非独立组团，请在签定旅游合同时签定散客拼团协议书，我社会对团队质量随时进行监控，请客人理解散客拼团局限性，并就团队质量问题及时与我社沟通，以便及时协助解决。（本条仅适用于散客拼团）
7、接待质量以在旅游当地游客填写的意见单为主要依据，客人务必认真填写，如果在旅行过程中，出现任何质量方面的问题，请及时与地接导游协调。如地接导游的协调和处理无法让您满意请及时拨打操作人员电话，我社会第一时间处理。 旅途结束前，请如实填写《游客意见单》，（意见单是维护游客权益的重要凭证）我们将以此作为客人对我社旅游接待质量的依据之一，恕不受理因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉。如行程中对我社的接待服务或标准有异议，请在当地及时提出并在当地及时解决。如在整个行程中都未有对接待质量方面的反映，返程后再提出对接待质量的投诉，我社则视为无效投诉，不予受理。
8、要求客人遵守该旅游行程，妥善保管有效证件和随身物品。如果客人中途离团，必须向导游做事先书面说明，离团过程中一切责任由客人自行负责，未产生的费用恕不退还。
9、如果因为客人自身的原因旅游期间没有参加团队活动、用餐、住房或提前结束旅程离开团队，所交纳的费用概不退还。