预订须知

旅游预定方法：

　　 →第一步：（咨询）电话咨询（0898-66661506 ）或者在线客服咨询；

　　 →第二步：（路线）游客确定旅游路线、旅游出发时间、旅游人数；

　　 →第三步：（交通）我社工作人员在线查询并代订往返程机票、或者车、船票；

　　 →第四步：（交易）游客把机票全款和旅游费用的50%汇入我社公司账户（我

　　　　　　　　　　　 社提供旅行社营业执照、税务登记证）；

　　 →第五步：（完成）交易完成；

　　 →第六步：（服务）我社在指定机场免费接机送机、并履行和服务双方约定的

　　　　　　　　　　　 旅游线路及行程。

报名电话:0898-66661506

接待人：陈福青 13876026348

请提前1-2天报名 ，若网上提交订单，请保持手机畅通，客服将及时联系您！

温馨提示

签证所需提供的资料

● 护照原件(须有半年以上有效期及足够的签证空白页);
一、签证须知: 如因客人自身原因，如资料不实、曾有不良记录及其他等个人原因导致签证被拒，团费不退，产生损失由客人 承担。
二、旅游须知:
1、此旅游产品为切位包销特殊产品，游客一经报名确认，临时取消无任何费用可以退。(送签及出票前可免费 换人， 送签出票后不能取消或换人，取消全损)。
2、如因游客如遗忘、出具边检不认可的护照(如不在有效期内、已污损、注销或挂失的护照无效等)、自身失信等个人原因而导致无法出具机票、无法出入境者，由此产生的损失如机位费、机票费、旅游接待费用等由旅游者本人 承担。备注:报名前请自行登陆失信人查询个人是否失信再决定报名，避免产生损失。参考网址:http://zxgk.court.gov.cn/zhzxgk/ 。
3、成团人数 15 位成人。如遇地接有大型活动或政府接待等特殊情况，可能会和其他城市客人拼团以及安排海 南专 业领队兼地接导游讲解服务的情况，敬请理解。报名确认即为接受此特殊情况安排。
4、中国时间与新加坡、马来西亚没有时差，汇率约为:1 元人民币=0.1948 新加坡元，1 元人民币= 0.6487 马 来西 亚林吉特(具体以央行发布的为准)。
5、境外景点景区，餐厅，酒店，旅游巴士，及国际航空公司飞机上，等游客游览的地方有销售当地纪念品的行为， 请 大家注意，酌情选择。
6、根据旅游法第十六条“出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团”的法律条文， 如有违规我司有权向游客追究责任以及收取赔偿金;团体签证须于指定时间内乘坐指定航班，团进团出，不可中途 离团， 如遇中途离团者我司则按照当地法律报案做违法入境处理，请谨慎!
7、关于不可抗力因素(例如:台风、暴雨、疫情和地震等自然灾害或者国家临时政策，意外突发情况等)产生的延 误 和取消，属于不可抗力，旅行社不承担任何责任，对已经产生的实际费用(签证、机票以及境外已经支付的酒店、 车辆 等)不予退还;因不可抗力因素导致行程天数及交通、餐食、住宿等相关费用的增加，本社将依照《旅游法》 相关规定、 按实际发生的情况向游客收取费用。请在报名时知悉，我司不就此类事件另做说明。
8、因旅游者提供材料存在问题或者其他自身原因被有关机关拒签，援签，拒绝入境、出境的，相关责任和费用由旅 游 者自行承担，恕不退款。
9、半年内做过手术者、孕妇、三高者及患有其他不宜出行的疾病者不宜参团;如游客隐瞒实情出行，我司概不负责 游 客因自身情况造成的一切损失和责任。
10、港、澳、台及外籍人员参团价格另议 。
11、行程中房间以安排两人间为标准，若出现单男单女，我社有权采取拆夫妻或加床处理，若客人要求开单间，客 人需 要补交单人房差价，各种证件、贵重物品及现金请妥善保管，万一丢失，我司概不负责。

新加坡、马亚西亚旅游注意事项 尊敬的团友，准时出发，由专职领队带领前往国际出发厅办理登机手续。

备注:去程飞机不含餐，中午餐请自带干粮。

1、天气:新、马的平均气温在摄氏 26°C——36°C之间，以夏装为主,建议要带长袖,以防着凉(因有时机场等地方空 调较冷)。

2、衣着:东南亚的酒店须自备牙刷、牙膏、拖鞋、毛巾等日常用品(酒店里没有);
3、药物:请自备常用药物(如保济丸、感冒药、去痛片)等。

4、时差:新加坡、马来西亚时间与北京时间相同。
5、货币:以当地的货币为主;人民币、港币、美金在一般酒店及兑换店均可兑换;银联卡可以在当地无手续费使用。
6、电源:一般酒店使用 110 伏特电源，使用时请注意;请自带两脚插座。
7、通信:新马段可以使用中国全球通手机(在要先到电信局交 1000 元左右押金开通国际漫游);在新加坡致电回 国请加区号+86898 固定电话号码;拨手机为+86 手机号码,马来西亚致电回国请加区号 0086898 固定电话号码; 拨手机为 0086 手机号码。
8、特产:新加坡有化妆品、手饰物;在马来西亚的有手工锡器制品、土产药油等。如需购买免税烟酒，在离境 后一天免税店购买(一人只能带一条烟和一瓶酒)违者罚款或刑拘 9、贵重物品随身携带:护照(港澳通行证)，出、入境卡，机票缺一不可。在领队的协助下正确填出入境卡。每份 出、入境卡都有上、下联之分。入境时移民局收走上联，需保存好下联，离境时交还移民局。

注意事项:

1.我国外汇管理局规定:中国公民出境可携带外币美元 5000 元(其它等值外币)+20000 元人民币。
2.出海关时要听从领队的指挥，若旅途中需要帮可找领队解决。
3.入境新加坡时不准带香烟，不可携带口香糖;由于该国法制严格，客人在冷气场所及公众场所不可吸烟，不可随 地吐痰，上洗手间要记得冲水，否则将被罚款 500 新币(约人民币 2500 元)。
4.一切贵重物品客人须随身携带，或于酒店开设保险箱(一般为免费)，如有遗失由游客自己负责。
5.不要夜间外出时(因为马来治安不是很理想)，如确定要外出,要向大堂服务台索取酒店地址卡片或导游电话。离 开酒店前及返回酒店后请通知工作人员。
6.如遇不可抗力因素，当地旅行社工作人员有权修改或取消行程,如增加费用客人自理 9.新加坡有许多宗教信仰存在,到一些宗教场所时要尊重别人的信仰习惯.
7.马来人是热情大方讲究礼节的民族,在马来人家做客要注意举止,尊重长者,伊斯兰教是马来西来的国教,马来人认 为左手是不洁的,故游客勿于左手触摸物体,不可对女士先伸手要求握手,更不可触摸他人的头部,马来人的习俗与我国 的相异堪多,所以要加以留意,以免引起误会及无谓的纷争.
8、客人不随团队进入或离开新加坡/回国。需承担中国海关人民币 2000 元/人担保金的罚款，新加坡段 HKD8000 元/人担保金的罚款，并收到通知后无条件缴付罚金。
9.在酒店内和公共场所请不要大声喧哗,以免影响他，部分酒店有收费电视服务，入住前请向陪同咨询，以免产生 不必要的费用。
10.证件安全:护照是我们在境外唯一有效的身份证明，丢失护照将是的麻烦却不能再随团旅行，要到我国在 当地的使领馆办理临时证件，一切费用自理，并自己买机票回国。 国外期间须集体活动，遵守集合时间，配合领队 和当地导游的工作，不得擅自离队，个人单独活动要打招呼。请务必随身携带我社发给您的行程及紧急联系电话。
11.境外旅游行程中如有问题请及时与领队协商,如有必要则必须当时向我公司反映,以便及时协调处理,以免事态扩 大!