跟团游
一、服务项目:
1、 机票:北京/伊尔库茨克往返国际机票,团队经济舱,含机场建设税;
2、 酒店:俄罗斯当地三星级酒店(双人间);
3、用车:境外进口旅游巴士及外籍司机;
4、导服:专业中文领队兼优秀中文导游;
5、用餐:正餐:郊外为俄式风味餐;
6、门票:行程中所列景点首道门票即:塔利茨木建筑博物馆、贝加尔湖博物馆;7、签证:免签名单,(仅限于中国内地持因私护照居民,外籍人士参团则须办理旅游签证,费用自理);
8、保险:旅游意外保险。
二、不含项目:
1、 单间差费用:2900元/人/全程;
2、 境外司机导游服务费:560元/人(机场集合交付领队);
3、 护照办理费用;
4、 境内地面服务费用:如机场接送等;行李物品保管费及托运行李超重费;
5、 酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用;
6、 服务项目未提到的其他一切费用,例如特种门票(博览会、缆车等);
7、 洗衣,理发,电话,饮料,烟酒,付费电视,行李搬运等私人费用;
8、 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失
9、 交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗力导致的额外费用;
10、航空公司燃油税上涨价格部份,如遇上涨则追补差价。
三、服务标准说明:
1、 行程说明:
a) 本社有权根据景点及交通状况调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;
b) 行程景点实际游览短时间,以行程中标注时间为准;
c) 景区首道门票是指只有购买才能进入景区范围的门票,不包括景区内单独收费的门票。
d) 根据当地法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时。请务必严格遵守游览时间安排,避免耽误行程。
e) 根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间23:00点前(含23:00点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;
1. 酒店标准:
a) 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;
b) 俄罗斯当地的三-四星级酒店大堂都比较小,房间也较小,床很窄,电梯偏小;
2. 保险说明:俄罗斯线仅含俄罗斯境外治疗险;
3. 用餐地点:莫斯科和圣彼得堡交通经常有堵车状况,因此餐厅安排以就近合理为原则!
4. 退费说明:
a) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用;
b) 游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;
5. 补费说明:
a) 如遇航空公司政策性调整机票及燃油税价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票;
b) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
6. 其他说明:
1、 根据国家旅游局相关规定,游客在旅游中途一律不允许脱团,若脱团旅行社有权利终止后续服务,且费用旅行社不作退还,由此产生的一切后果由个人承担;(建议若有亲朋好友的相聚,好安排在每天的团体结束后,在酒店小聚,或安排在自由活动时间,切不可随意脱团,由此造成的任何损失,旅行社概不负责。)
2、 如客人系港澳台人士,或持外籍护照,请于出发前确认是否有再次进入中国的有效证件。
(3) 我社处理游客意见,以游客交回的《团队质量反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。
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