联系人：卫丽联系电话：13014665173
| 出发城市 | 郑州 | 交通方式 | 火车去火车回 | 发团日期 | 天天发团 | 参团性质 | 常规团 |
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一、网上或电话预定：
1、网上预定：在我公司网站上选择适合您的旅游线路后，你可以与我公司24小时在线客服直接沟通进行预定；也可以在网站留言簿上留下您的出行日期、参团人数和联系方式，我们会在最短时间内派出客服代表与你取得联系。
2、电话预定：郑州游客可以随时直接拨打0371-60969649 13014665173进行旅游线路的预定；
二、签订合同：
1、郑州游客可直接到我公司签订旅游合同，缴纳旅游团款。我公司也提供上门签订合同服务。
2、外地游客可选择通过银行直接付款。旅游合同在您到来郑州参团之时签订、或找郑州朋友代签、或传真签订。
三、付款方式：
1、直接付款：您可以直接到本公司缴纳旅游团款，我公司也提供上门收取旅游团款服务。
2、卡卡转账：可通过你开通的银行卡网上银行业务，将旅游团款转入我公司指定银行卡中。
3、银行汇款：如您没有开通银行卡网上银行，您可以到银行柜台将旅游团款存入我公司的银行卡号中。
★★★线路价格可能会受季节、交通、天气变化或者其他意外情况影响，最终以用户与旅行社的合同为准; 河南康辉国旅友情提示：出行前签订正规的旅游合同，保证自身权益！
2.客人在景区内或自由活动自己选购旅游纪念品的或参加额外的自费项目，均与旅行社和导游
无关，请自行判断产品质量及景区收费的价格表。
3.因人力不可抗拒的因素所产生的费用，根据新旅游法规定双方协商解决。
4.费用包含2小时滑雪，若超时费用自理，滑雪时间以出板为准，超时按100元/2小时计算。
5.参团过程中，如产生退费情况，以该景点的旅行社协议价作为退费标准，均不以挂牌价为准。
6.景区餐饮条件有限，大多以土豆白菜为主，游客可提前自备零食。
7.雪乡住宿无一次性洗漱用品，请游客自备。妥善保管好自己的贵重物品，如有丢失，游客
自己负责，我社协助处理.
8.雪乡经济条件有限火抗分房原则为男女分开，如夫妻、一家人、团体要求同住需补房间差价。
9.儿童身高为1.4以下，含车位、半餐、导服，不含景点门票，超高门票自理。
10.我社薄利操作，同业均不含发票，望见谅.
11.我社对于投诉处理，则以意见单作为处理纠纷的重要依据，恕不受理虚假填写或不填意见书而
产生的后续争议和投诉，如把问题带回则以意见单为准。
12.持有老年证、军官证、教师证、学生证、导游证、残疾证等，按景区规定优免现退；退还旅行社协议价格。
如节假日部分 景区价格上浮， 我社不再提前告知，则以当日景区挂牌价格为准
13.组团社行程若与我社散拼行程不符所引发的投诉纠纷，我社概不负责。
14.组团社有义务提醒特殊人群（老年人、未成年人及残疾人）的保障措施。
15.由于冰雪路滑，道路遥远，我社不保证赶火车、飞机等时间，请组团社提前告知客人。
16.客人在景区内或自由活动期间自己选购的旅游纪念品或参加额外的自费项目，均与旅行社
和导游无关后果客人自负，请自行判断产品质量及景区收费的价格表*** 不含行程中所列的自理费用以及其他私人消费，不含旅游意外险.
