1、客人如中途因自身原因没有浏览景点或用餐，视为自动放弃，不予退费。
2、因南方用餐以大米为主食，每人每餐安排一个馒头，如需增加，需另行付费：1元/个。
3、客人如有其他证件，请提前报名时说明，具体退费，按当地旅行社景点协议价在当地现退。
4、如有增送项目，如遇政策性停演或放弃，不予退费。
5、客人在加点时，如有不参加的客人，须在景点外等候其他的客人，等其他的客人参观完之后，统一安排用餐及住宿，当地地接社不另安排车辆送客人回酒店及用餐。
6、请客人在当地如实签写意见书，如有意见请及时反映，以便地接社能马上协调处理，投诉本社以意见书为准。
7、当地旅行社可视订房情况，调整游江及市内游的前后顺序。
8、因桂林为旅游开放城市，“野马”很多，为确保客人的利益以及人身安全，请团友听从导游安排，不跟不明人员外出游览景点或从事其它活动；否则后果自负。
9、行程中推荐付费游览的项目及收费标准：1、古东瀑布：100/人；2、歌仙刘三姐：100/人；3、银子岩：100/人；4、世外桃源：100/人；5、印象刘三姐：210/人； 6、月亮山，大榕树：40/人； 7、遇龙河漂流2人漂 150/人，8人漂：100/人； 8、图腾古道：80/人； 9、聚龙潭：80/人。 以上费用构成为：项目门票费用、旅游车费用及导游服务费。
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