■ 当发生不可抗力或危及游客人身，财产安全的情形时，本社可以调整或者变更行程安排，如有超出费用（如住、食及交通费、国家航空运价调整等）我社有权追加收取。
■ 机票一经开出不得签转、更改、退票，报名时请提供客人准确姓名及身份证号码（十二岁以下儿童还需提供出生年月）。
■ 儿童价格（十二岁以下）仅含往返飞机票、车位及儿童餐，其余一切费用自理；儿童也可按照成人价格购买产品，享受 成人的接待标准。——选择儿童价格后，若有需要，可以补房差和补门票。年满十二岁，未办理身份证的儿童，需持户籍证明登机。——选择成人价格后，则无论在西安还是在当地，都不可以退床位费用。
■ 行程中所赠送的项目，不能抵换现金，不用不退。
■ 本销售价格为综合旅游报价，持有老年/军官/导游/记者/学生/教师证等有优惠条件的游客，均不退还门票。如游客在行程进行中，发生减少综合旅游报价项目情况时，除景点协议门票价外，其余费用均无法退还。客人自愿放弃旅游项目，且签字认可后，本公司将不退还任何费用。
■ 配合海南省政府整顿实行旅游汽车统一调度并盲调，团队用车保证每人一个正座，如需加大车型或指定新车需补车位差价及指定VIP用车费用，但仍需以实际所调车型为准！航班抵达前24小时以内取消合同的客人需收车位费200元/人。
■ 因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和非我社原因（县级以上旅游主管单位做出该地区不适合旅游的决定，航空公司航班延误或取消、报名人数不足十人无法成团等特殊情况），我社有权取消发团，并退还所付金额，合同终止。若需要改期或拼团，则另行安排。
■ 游客投诉以在海南当地游客自行填写的《游客意见反馈表》为主要依据，请各位团友务必真实
填写。恕不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉，如在行程中对我们的服务及接
待标准有异议，请在当地拨打质量监督电话13707570898在当地解决，如当地解决不了可在当地备
案，否则我社不予受理，多谢合作与支持！（有效的投诉时间为团队返回出发地起20天内有效）。
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