沈阳出发到五台山拜佛团 五台山佛教名山之首 五台山双卧4日

服务说明

1.住宿：五台山农家宾馆（2-3人间；独卫独浴、可洗澡、电视），不提供自然单间；如遇单男或单女，尽量安排拼住；三人报名安排三人间或双标间加床，无法拼住时需补房差。根据山西旅游局规定：山西地区酒店不再提供一次性洗漱用品，敬请客人自备。

特别提示：由于各地区对星级酒店的评定标准存在差异，若是造成旅游者在住宿方面的心理落差，还请各位游客见谅！ 特别提醒：成人需携带有效身份证件方可办理酒店入住手续

参考酒店：五台山民宿（2-3人间；独卫独浴、可洗澡、电视）

如房满等特殊情况，因房源紧张，将安排不低于以上酒店档次的酒店。

因疫情原因，会导致景区内部分酒店经营状况变化，我公司会根据实际情况调整同档次标准酒店；

2.用餐:酒店含早，正餐敬请自理

3.交通: 沈阳=太原往返火车，当地空调旅游车，根据团队人数安排，保证每人一正座。注：山西正规26座以下旅游车均无行李箱

4.门票: 行程中所列景点首道大门票（不含行程中我未注明包含的电瓶车、缆车及索道等费用），凡持有军官证、军残证、老年证、导游证、学生证、记者证等证件的客人，请在报名时说明，并在导游接团后第一时间出示证件，配合导游购买优惠门票，如因游客未及时说明和出示证件导致无法执行优惠价格，旅行社不承担任何责任。如因不可抗力因素引起的景点不能参观，按照旅行社采购价退于客人（由地接导游退还）以上价格均不含门票，因山西部分国有控股A级景区对全国人民执行免票政策，客人自行预约，我社仅提供协助，景区执行不预约不接待，具体以实际产生为准！附景区门票明细政策！

5.自费: 1、不含五台山景区之间小交通40元/人

2、不含餐

3、不含黛螺顶索道。单程50/人。往返85元/人

4、不含又见五台山情景剧表演260/人

7.服务意见：每位游客务必在当地认真填写〈游客意见反馈书〉，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议

8.费用不含：航空险、个人房差、因旅游者个人原因产生的离团费用，个人投保的旅游保险费，合同约定自费项目的费用，合同未约定由旅行社支付的费用（含行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用），行程中发生的旅游者个人费用。

接待说明

1.机票证件：旅行团开据的是已经打折后的团体机票，航空公司不予退票、签转、更名及改期，开票之后客人退团所产生费用由游客承担。出行时请带好有效证件（如身份证、护照等），小孩带好户口本；如因客人证件过期等个人因素，导致无法正常登机或无法入住酒店，一切后果由游客自负。有老年证、学生证等特殊证件游客请带好。

2.关于失信人：请游客报名前确认好自己是否为“失信人员”，查询网址：http://shixin.court.gov.cn/，如因游客自身原因导致不能出票，我社将按照实际损失收取费用，请务必重视！

3.关于行程：行程根据实际情况安排：如节假日、黄金周或其他特殊情况，为错开部分景点接待高峰，保证行程顺利进行我社有权根据实际情况合理调整住宿顺序及景点时间、顺序。如行程中赠送景点（项目）时间不允许参加，费用不退不补。凡持有老年证、教师证、学生证、军官证、等其它优惠证件参团者不享受所有项目的优惠，客人自愿不去景点，门票不退，不去的请在景区门口自由活动等候。若私自离团，不退餐费、宿费、门票。

4.脱团问题：游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等，费用一概不退。如果游客中途脱团，必须向导游做事先书面说明，脱团过程中一切责任和费用由游客自行负责。

5.关于儿童：儿童报价为12岁以及1.1米以下，只包含当地旅游车座位、半餐、机票（不含早餐、景点门票、床位、船票、火车票）

6.投诉处理：游客的投诉以在山东当地意见书及签字证明为准，请游客务必认真填写意见单。恕不受理团友因虚填或不填意见书而产生的后续争议。如遇游客恶意滞留，造成损失由游客自行承担。旅游质量最终以大多数客人填写意见单为准！如有问题及时提出以便于当地及时处理！

山西旅游注意事项告知

1.吃：避免水土不服，以防肠胃不适。请备好常用药品（如：晕车药、肠胃药、驱风油、止血贴、感冒药之类的药品）

2.住：出入酒店房间请随手关门，勿将衣物披在灯上或在床上抽烟，听到火警铃响，请由紧急出口迅速离开，切勿搭乘电梯；夜间休息时，请反锁门窗，以保证房间安全；退房前，请检查您所携带的行李物品，特别注意您的证件和贵重物品。 晚上睡觉注意保暖，以免受凉引起腹泻。

3.行：山西段路程较长，行程较累，请准备平底运动鞋，凉鞋一定要带耐水的。要尽量带容易干的换洗衣物，太原至大同300公里，大同至五台山250，五台山至平遥360公里，平遥至太原110公里

4.如遇大同-五台山或五台山-大同遇降大雨/雪，修路等不可抗力原因导致道路封闭，需绕行高速前往，所产生额外费用由客人承担，每人50元/人；

5.因受天气和不可抗力等因素影响，加之五台山情况特殊，如遇农历十五、初一及佛教中菩萨、佛主生日等特殊日期，在不减少景点的情况下，我社有权调整参观及行程的先后顺序！

6.平遥属于世界文化遗产，古城改造持续性强，所以经常会遇到停电现象，如行程遇此问题，我们会积极配合调换，请理解！

7.请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在山西当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填填写，归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在山西当地解决，如旅游期间在当地解决不了，应在当地备案。温馨提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

8、行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。

9、部份景区内设的购物商店，属于景区自行商业行为，不属于旅行社安排的购物商店，旅行社不承担相关责任，游客可自主选择

10、全程不提供自然单间，如出现单男单女或单人，请补齐单房差或加床（注：加床原则为钢丝床）；酒店退房时间为中午12:00时，返程为晚班机的游客可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。