西塘当地民宿酒店（空调、独卫、24小时热水）
纯玩无购物
自由活动可以品尝当地的特色小吃
1.退团:游客在游览过程中因个人原因临时自愿放弃游览、用车、用餐、住宿、门票等，费用一概不退。
2.房差:如产生自然单间，我社尽量安排入住3人标准间或加床,如当地无法安排，则由客人自行补足房差，团队住宿可能会比较偏远，不承诺地理位置。
3.天气:游览过程中,如因人力不可抗因素造成的给您造成损失或行程景点未能游览完成,我社不承担任
何责任；只负责退还折扣门票和未产生的其它费用(车费不退).
4.行程:在游览过程中我社在不减少景点的情况下，可根据实际情况和需要,有权调整行程景点的游览
先后顺序！
5.加点:在旅游行程中导游会推荐一些行程之外的当地很有特色的景点给客人(行程或备注中一般
都会标明价格和内容)这些景点客人是自愿参加的,可以参加也可以不参加，如果所加景点客人不参加，不参加的游客可以就近休息或自由活动(无导游陪同).
6.物品:个人贵重物品（如现金、证件等）请务必随身携带妥善保管,如因在游览过程丢失我社只负责
协调,不承担责任.
7.购物:如您在行程中购买了当地的旅游产品,回来后发现有问题,我社只负责和购物店协调,不承担责任.
8.投诉:关于质量反馈单的问题：质量反馈单是我们处理投诉的重要依据，也是客人保护自己正当权益
的凭证，务必请客人认真填写。如客人回来反映一些与质量访问单不相符的问题，或者说是由于碍于面子问题，未能客观填写意见和问题我们将无法处理，因为这是涉及到客人权益的重大问题，如果不在质量访问单上填写出来，我们将很难处理，所以请重视质量反馈单的填写。
9.交通：如接交通运管部门通告，夜间行车在2：:00—5：00间司机须停车休息，则在此时间段内大巴在服务区停车休息。
2.关于座位:不承诺客人具体车型、座位号，基本以报名顺序排座。参照老人和妇女优先的原则.
3.行程结束返程时间不确定,基本参照大多数客人意见和考虑众多因素,一般抵青时间为次日凌晨.
4.由于华东大巴行程特殊性,客人持有老年证/军人证/导游证的均不退还门票。
5.如果由于行程中堵车导致景点行程未能完成，我社只负责退折扣门票(赠送景点不退门票).
6.大多大巴行程不含餐,且均为晚上出发,建议游客在出团前带部分零食小吃和水等食物.
7.关于返程送站地点,原则参照上车地点依次下车,无特殊情况下,就近下车.
8.因入住宾馆登记需要,务必带好有效证件（如身份证等），且随时保持通讯畅通，以便方遍联系.
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