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温馨提示

特别说明：以上报价仅限山东地区身份证号码的客人，其他地区的请电询。
1、为维护游客的正当权益，提高游客的自我保护意识，请客人在行程结束后，必须认真填写意见反馈表，内容要真实、可信，这是评价旅游质量和处理投诉的重要依据。恕不受理客人因虚填或不填写意见单而产生的投诉，请游客必须认真仔细填写，由此而造成的一切损失由客人自负。我社解决投诉问题以游客在当地所签署的“意见反馈表”为依据、以80%滿意度为准则。有客人投诉与意见单不符，我社不作任何赔付。
2、 投诉与索赔是相连的，提醒游客提高自我保护意识，凡发生违约事件，必须在事发地及时向地接社或旅游主管部门投诉，并有确切的违约事实和当事人，应以书面形式提出，以便为受理部门提供调查、核实、取证和处理问题的依据。
3、 凡在事发地已投诉的并已作出处理的，回程后，如无新的情况、新的证据和理由，一般不再受理。
4、为贯彻节约环保的理念，云南当地酒店取消一次性洗漱用品，请客人自带一次性洗刷用品（牙膏、牙刷、拖鞋等）
5、孕妇和身体有缺陷人员（如聋人、盲人、残疾人等）因考虑身体原因，收客前请来电咨询。