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法瑞意+德奥捷14天（自选）
苏黎世湖+卢浮宫+因特拉肯+克罗姆洛夫+萨尔茨堡
舒适交通：方便快捷的飞行旅程
航空公司：为您精选四川航空一站抵达欧洲，飞行时间单程仅需9小时！
行程亮点：行程安排将经典城市景点与当地特色景点及体验相结合
法国：卢浮魅影——追逐电影中的奇幻景象，卢浮宫入内。
瑞士：更天然原味的阿尔卑斯山区风土人情的体验，苏黎世湖。
捷克：千年之城—布拉格；美丽的波西米亚小镇—克鲁姆洛夫
餐食信息：
早餐---酒店用餐；
正餐---全程所含餐安排中餐（5菜1汤，餐后水果），
★高品质的酒店安排：全程安排3-4星级酒店，特别升级琉森湖景酒店+威尼斯+米兰+布拉格城堡+中餐厅2拍摄地-科尔马
22:30 成都双流国际机场1号航站楼国际出发厅集合。然后搭乘川航国际航班一站式抵达捷克首都布拉格。期待已久的欧洲之行马上展开。
● 抵达后，游览捷克首都－有" 建筑博物馆之都"美誉的布拉格。游览查理小桥，是伏尔塔瓦河上唯一桥梁，桥上有许多街头艺术家，出售各种艺术品，也是眺望布拉格城堡全景最佳地点。过桥后不远就是古城广场，四周全是古典建筑，游览这里的旧市政厅，墙上的天文钟每小时正点会报时，吸引无数游客参观(以上景点总游览时间约1小时)
●【布拉格城堡★】，建于9世纪，该城堡被联合国定为世界文化遗产。
●【黄金小巷】，这条小巷原为皇家卫队及首饰工匠的住所，现在这些低矮的房舍已经改建为极具古风的酒馆与艺品的小卖铺，游客漫步在石块砌成的小道上，随着昏黄的煤油街灯、小酒铺里炼金士的塑像，令人有时光倒流中世纪的感受。(以上景点总游览时间约1小时)
● 之后前往酒店入住。
● 早餐后，前往【克鲁姆洛夫（CESKYKRUMLOV）古镇】又名CK小镇：享有“世界遗产”之称的跨越奥、捷边境的欧洲最美丽中古小城，也是联合国文教会保护的古城。伏尔他瓦河倒S型的河湾，将古城分为城堡区，下游谷地及旧城区三部分。小镇的所有道路皆是由小石头及石板所铺成，满城红色的屋顶以及迷人的景致都令人陶醉其中。游览旧城风光及拍照留念，旧城区内之圣维塔教堂和市政广场及清幽的散步路线，充满中世纪古典优雅的情调。（小镇参观时间约2小时）。
● 后前往座落在阿尔卑斯山北麓的莫扎特故乡萨尔茨堡游览： 萨尔斯堡音乐厅（外观，游览时间约10 分钟），米拉贝尔花园（游览时间约 20 分钟）。 接着前往盖特莱德巷，这条街道目前已辟为行人徒步区，妳可漫步观赏琳琅满目的橱窗，抬头往上瞧，两旁的商家无不高挂独特的锻铁标志；而盖特莱德巷 9 号就是莫札特故居（外观游览时间约 15 分钟），莫札特在此创作所有青少年时代的作品。
● 之后前往酒店入住。
0● 早餐后，前往【慕尼黑】保留着原巴伐利亚王国都城的古朴风情。(城市游览时间约一小时)
●【慕尼黑市政厅塔楼上的时辰组钟】（门外拍照约15分钟）：组钟的12个钟点由12个骑士组成，每天早上11点和下午5点， 12个骑士就走马灯似地出来报时，彩塑人物则围成圆圈跳舞，向人们展示公爵的场面。
●【慕尼黑玛利亚广场】：广场上的新市政厅和紧邻的【圣母教堂】（门外拍照约15分钟）--有两个绿色“洋葱头”尖顶的双塔建筑，组成了慕尼黑明信片上永恒的主题。
● 之后前往酒店入住。
0● 早餐后，前往【慕尼黑】保留着原巴伐利亚王国都城的古朴风情。(城市游览时间约一小时)
●【慕尼黑市政厅塔楼上的时辰组钟】（门外拍照约15分钟）：组钟的12个钟点由12个骑士组成，每天早上11点和下午5点， 12个骑士就走马灯似地出来报时，彩塑人物则围成圆圈跳舞，向人们展示公爵的场面。
●【慕尼黑玛利亚广场】：广场上的新市政厅和紧邻的【圣母教堂】（门外拍照约15分钟）--有两个绿色“洋葱头”尖顶的双塔建筑，组成了慕尼黑明信片上永恒的主题。
● 之后前往酒店入住。
● 游览“亚德里亚海的明珠”【威尼斯】，威尼斯素有 “桥城”、“百岛城”之称，整个城市就像一个漂浮在碧波上的浪漫的梦。
● 乘船抵达【威尼斯主岛圣马可岛】：【圣马可广场】：外观宏大辉煌的圣马可教堂、圣马可钟楼、拿破仑宫（共计约30分钟）、因死囚的感叹而闻名的【叹息桥】（约15分钟）、昔日总督道奇的宅邸【总督宫】（外观，约10分钟）。
●游览【里亚托桥】，在威尼斯有400多座桥，以里亚托桥醉为有名，它是威尼斯醉大的醉著名的桥，建于1180年，它是威尼斯的象征。其中莎士比亚的名剧《威尼斯商人》就是以这里为背景。既可从桥上眺望运河，又可在观赏两岸景色，让人完全沉浸在威尼斯气氛中。
● 之后前往酒店入住。
●早餐后，游览时尚之都米兰，【米兰】城建于2000年前，是文艺复兴的重镇，现今是世界重要工商业，金融和时尚中心。这里的街道古典优雅，保存了中世纪的文化资产，如宫殿、古城堡、教堂等，叙述着米兰的前世今生。【米兰主教大教堂】（门外拍照约30分钟）雄伟壮观的哥德式建筑，为世界第二大教堂，世界醉大的哥特式建筑。马克吐温称之为“一首用大理石写成的诗歌”
● 晚餐后，入住酒店休息。
●【自由漫步因特拉肯小镇】拥有浓郁英国风情的湖边「世界文化遗产」小镇，体验如世外桃源一般的宁静祥和悠闲时光。踱步于镇中心的何维克街，在绿草如茵的山坡上仰望阿尔卑斯峰的曼妙身姿（自由活动约1.5小时）
● 之后前往酒店入住。
● 早餐后，前往领略世界文化艺术殿堂【卢浮宫博物馆★】，馆内有多达40万件艺术收藏。藏品中有被誉为世界三宝的《维纳斯》、《蒙娜丽莎》和《胜利女神》，更有大量文明古国的古董和远古遗物。(入内，含门票不含专业讲解，游览时间约1小时)【逢周二闭馆，若遇闭馆，景点顺序将相应调整，敬请谅解】
● 【花宫娜香精博物馆】（Fragonard）：花宫娜是一个骨灰级的香水国王，法国当地人最推崇的香水香精品牌，您可以了解用天然花卉手工制作香精的百年发展历史、取材用料、制作工艺、保存方法等过程。（时间约40分钟）
● 之后入住酒店。
酒店早餐,后前往意大利历史文化水上名城——【威尼斯】。全球最浪漫的地方之一、即将消失的城市、最值得去的100个旅游圣地之一。
【圣马可广场】（不少于20分钟）周边拥有总督宫、钟楼等精美的文艺复兴时期建筑。
【总督宫（外观）】（不少于10分钟）在历史上威尼斯共和国的总督官邸和共和国政府所在地。
【钟楼（外观）】（不少于10分钟）位于圣马可广场旁，高98.6米，是威尼斯的地标之一。
【圣马可大教堂】（不少于20分钟）是世界上著名的教堂之一，建筑主要采用拜占庭风格，同时拥有其他各式风格的装饰。
【叹息桥（远观）】（不少于10分钟）据说因死囚犯经过这时常常发出叹息而得名。电影《情定日落桥》就是在这里取景的。
特别安排【贡多拉游船】（不少于25分钟）游览大小运河和古城的风光。 正如“不到长城非好汉”，不坐贡多拉怎么能说您曾来过水城威尼斯呢？
温馨提示：意大利高速公路休息站洗手间比较随意，有人守门口要付费，0.50欧元/人，无人看守就免费。威尼斯唯一免费洗手间在玻璃工厂里面，其他都收费1.5欧元。用晚餐，随后前往酒店入住休息
● 巴黎最繁华的商业中心【奥斯曼大街】自由时尚购物（约3小时），客人可选择自行前往巴黎老佛爷、巴黎春天等著名百货商场购物。
● 之后驱车前往酒店入住。
● 法国小镇【科尔马】兼具法德两国风情的城镇，宛如童话故事场景，十分浪漫。这是一个号称“小威尼斯”的中世纪风格小镇，以古色古香的运河而闻名于世，运河上不断穿梭着搭载游客的小型汽船，络绎不绝。（小镇参观时间约50分钟）
● 前往【苏黎世】被誉为“湖边的花园城”、瑞士醉大的城市－苏黎世，也是一个充满中世纪风情的历史古城，它不仅是瑞士工商业、金融业的中心，也是文化艺术的中心。参观市政厅建筑（游览时间约20分钟），前往具有历史意义的林登霍夫公园、圣母堂（游览时间约15分钟）、并在古朴的老城区鹅卵石铺成的街道漫步，留影苏黎世湖（游览时间约15分钟）。
● 之后入住酒店。
苏黎世--布拉格--成都
参考航班：3U8296 1125/1255 1500/0615+1
酒店内早餐后，乘车前往机场，办理退税及登机手续。搭乘国际航班返回成都。
费用包含：
1、 成都起止往返国际经济舱机票和燃油附加费；
2、 签证费；
3、 全程欧洲13晚三星级（意大利四星）（瑞士一晚湖区酒店）酒店双人标准间住宿（含欧陆式早餐）；
4、 4．全程19顿正餐：五菜一汤+饭后水果（包含一顿匹萨餐）（转机时间不含餐；瑞士不含餐，巴黎自由活动不含餐）；
5、 全程豪华游览大巴及专业司机；
6、 中文优秀本地领队服务；
7、 门票:卢浮宫含耳机讲解、凡尔赛宫含讲解、塞纳河游船、贡多拉、库肯霍夫郁金香公园、羊角村、风车村、花宫娜香水博物馆、小渔村、滴滴湖游船、皮拉图斯雪山、比萨、五渔村小火车、巴黎圣母院、WIFI（如无法安排，将以其他项目替换）
8、 保险：境外意外保险(最高赔额人民币30万)（突发急性病身故最高赔偿金额为5万，但75-85周岁的老年人保额为3万）
9、 全程服务费150欧元/人（10欧/人/天*15天）。
10、含酒店城市税。
11、含全程WIFI
费用不含
1、 护照费；
2、团费报价以双人间核算，欢迎您结伴参加。若单数报名，须酌收全程单人间差价4000元/人（补单人间差价所入住房型为单人间，若要求入住大床房或者标间，则需要再加1300元/人）。我们会协助安排您与同性团友拼房，若能顺利调整，则免受单人间差价；
3、 为遵守欧洲消防法规，满6岁孩童须占床，6岁以下可不占床；欧式建筑房间大小不一，倘若部分标间获酒店善意升级，非本司所能掌控，亦无区别待遇，敬请您谅解；
4、 洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
5、行李海关课税，超重行李托运费、管理费；
6、 行程中未提及的其他费用，如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
7、 因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用。
欧 洲 旅 游 须 知
亲爱的团友：为了您的旅行愉快、顺利，我们建议您仔细阅读以下事项：
1. 请团友务必带齐护照，身份证/暂住证原件（小孩户口本原件）、机票、个人旅行用品，请按出团说明上规定的时间准时到达集合地点，与您的领队接洽。这个出团说明由组团社发给您，上面有集合的时间、具体的地点，以及出团领队等信息。旅游团队是一个整体，请务必准时集合，不要迟到,迟到的游客需本人承担全部责任；使馆规定团队签证旅游团队必须同进同出。
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2. 欧洲4-9月为夏时制，中欧西欧西南欧及东欧比中国晚6小时，北欧及英国比中国晚7小时；10-3月为冬时制，中欧西欧西南欧及东欧比中国晚7小时，北欧及英国比中国晚8小时；天气一般多变干燥，因此建议随身携带雨具和润肤液。冬季平均0-5℃，夏季平均20-26℃；早晚温度相差不少于10-15℃。衣着以保暖、舒适、轻便为原则，除歌剧院、赌chang要求着正式服装外，其它场合无特殊要求。夏季：浏览车、餐厅、饭店均有冷气，请随身携带一件薄外套以防突来的冷气。冬季：请携带能挡风及保暖之外套，不要穿太多层衣物，以便上下车及进出设有暖气设备的场所时穿脱。
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3. 特别注意：从2006年开始中国赴欧旅游公民出现过因穿带假名牌而受到处罚的事件，欧洲海关对中国游客的个人检查十分严格，为避免不必要的麻烦，请游客不要穿戴和使用假冒的世界名牌服饰及箱包，以免在入关时被没收，甚至面临高额罚款。
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4. 欧洲酒店均不一定提供牙刷、牙膏、拖鞋等洗漱用品，游客应自备，但部分酒店会提供沐浴液、护发素、护肤液。
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5. 其他必备物品：身份证、现金、换洗衣物、雨伞、太阳镜、照相机、摄像机、蚊不叮、常用药品，大一寸证件照片四张及护照复印件（以备护照在境外遗失后向当地中国大使馆申请补办临时证件之用）；外出旅游，健康最重要。由于在欧洲的药房买药必须凭医生处方，且医疗费用昂贵，故应带上常用药品，如：晕车药、速效救心丸、胰岛素、黄连素等；如果您年龄偏大或有疾病，请您一定得到医生的认可后再参加旅行，急救药品或必备药品请随身携带，切勿放在行李中，以备急用。如因自身疾病必须携带某些药品，应请医生开具处方，并备齐药品外文说明书和购药发票。
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6. 欧元是欧洲最好的流通货币，人民币及港币在欧洲均不能通用及兑换；为方便使用，请多准备一些小额欧元（20元以下）；为确保您的财务安全，可带外汇信用卡出行，中国银联已开通境外刷卡业务，在欧洲很多地方都可以使用带有“银联”标志的各类银行卡消费。国际信用卡（VISA/MASTER）是您在国外紧急救助及退税优惠的最佳工具，建议申请并激活。有需要购买较昂贵物品的，建议携带一定数量的欧元现金或者使用银联卡进行消费。详情可咨询中国银联24小时服务热线95516。
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7. 欧洲海关核实客人是否真实去欧洲旅游,会抽查客人是否携带足够的欧元去欧洲消费，建议每位客人带上1000欧元现金（按有关规定，每人允许携带外币最多不超过5000美金），长焦距照相机和摄影机过海关时须申报，避免返回时重复缴税。
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8. 建议在出团前开通国际漫游，以便与家里，导游及时联系。在国外打国内电话，请按如下方法：座机：0086+28+电话号码，例：打028-85599862 拨：00862885599862； 手机：0086+手机号，例：打13518107728 拨：008613518107728。
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9. 欧洲地区电压为220V，电源插座与国内不一样，为双圆孔插头，且酒店无备用的转换插头，请带全欧洲通用的转换插头。
1. 护照及机票于出发当天由导游在机场统一发给您，在欧洲期间，您的护照及机票将由导游统一代管，请务必配合导游的工作。
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2. 每位客人限免费托运行李一件，重量不得超过20公斤。根据航空公司规定，团队机票出票后一律不予退票，同时，欧洲酒店也有付定金，出票后客人如不能如期出发，一切损失需客人自行承担。
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3. 请您将护照、钱、票证、金银首饰、手表等贵重物品随身携带，并妥善保管。在办理托运行李时，不要将贵重物品放入托运行李内，一旦丢失举证和索赔都非常困难。按照国家民航局规定，所有液体（洗面奶，牙膏等）必须托运、不允许以任何形式携带或托运打火机或者火柴。
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4. 赴欧洲旅行，游客可免税携带200支烟及洋酒一支，部分国家香烟的入境携带量为400支，如瑞士，奥地利，意大利和荷兰等；在欧洲，游客出入境携带外币大部分国家无金额限制，但个别国家例外，如法国，出入境游客携带外币总额超过500法郎均需向海关申报；英国出境时游客携带的外币不可超过入境时的数额；瑞士手表出口受限制。
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5. 机场以团队形式办理登机牌，座号顺序是电脑系统按游客姓名的拼音排列的，因此若想坐在一起，请在飞机上与他人互换。
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6. 当您过机场海关时，请一定检查海关给您的护照盖的章是否清晰，它是证明您出入境的重要证据。如果没有盖章或章不清晰，使馆会要求您面试销签，由此产生的费用，非常抱歉只能由您本人承担。
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7. 过安全检查时，请您听从领队的安排，持护照和登机牌，按名单顺序排成一行，依次过关。安检过后，请您到指定的登机口候机。逛免税店的客人请不要逗留时间过长，以免耽误登机。要注意，有些机场从安检区到登机口要走十多分钟的路程，甚至有些登机口须乘机场小火车才能到达，因此提前到登机口是非常必要的。
1. 特别提醒团友注意：由于各种原因.如历史悠久、环保、气候等，欧洲很多三-四星级酒店的大堂都较小，没有电梯或电梯很小，每次只能乘坐2位客人和行李；欧洲地处温带，酒店比国内酒店房间较小，但很干净。很多酒店响应欧洲环保要求而没有安装空调，欧洲酒店的标准与国内不同，同星级的欧洲酒店比国内同星级酒店差，而且星级酒店在不同的国家设施及服务方面有不同差别。基于行程时间安排的合理性，欧洲酒店一般离市中心较远，有的甚至需驱车一个小时或以上；由于地域风俗习惯的差别，有些地方酒店的双人标准房设置的是一大一小两张床，有些会遇到同一床架却无法分开的两张床，还有些酒店的双人房只设置一张双人床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开，请尽量理解并与同室团友共同协商解决。如遇展览会和特殊节假日，欧洲接待社将视实际情况调整住宿地点及酒店级别，请您谅解。
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2. 欧洲自来水达到饮用标准，可以生饮，因此酒店内不提供开水，也不提供煮开水的用具，如习惯饮用热水，请自备烧水壶。此外，如需使用电风筒，或其他电器用品，亦需自行携带；
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3. 根据行业规定，旅行社有权根据团员情况，自行调配房间住宿情况(包括夫妻分开入住等)，如需单间，请自行承担单房差。
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4. 您在酒店的额外费用，如长途电话、洗理、饮品及行李搬运费均自理，电视上有“PAY”或“P”的标志为付费频道，若您使用此频道，请退房时结清费用。在酒店洗澡时，一定注意不要将水弄湿到浴室外的地板，否则可能要赔偿300-1000欧元。少数欧洲酒店要求客人在入住时支付10-20/晚押金（具体金额以酒店规定为准），次日查房后酒店归还。
1. 欧洲法律规定，旅游车行车时间不得超过8小时，司机每天工作时间不得超过11小时，敬请团员配合导游安排，按指定的时间集合。旅行车如果超时服务，费用由客人支付。要求司机加班有可能遭到拒绝；如司机同意加班，必须付给其加班费；
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2. 欧洲人环保意识非常强，为了避免空气污染，旅游车内任何时候均禁止吸烟，也不可吃带壳食物，不允许吃冰淇淋，法律规定司机停车时不允许开空调，希望您能够理解。
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3. 行李箱中途不得开启，所以请您上车前提前拿好全天必要的物品，如因堵车，天气等客观原因导致行程无法按时完成，车公司根据欧洲法律有权删减部分行程以确保行车安全，感谢您的合作。
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4. 为了您的安全，在旅游车行驶途中，请您不要随意走动，以免造成不必要的伤害。若因此造成伤害，车公司不承担任何责任。
1. 早餐一般都为酒店内欧式早餐，饮料以凉饮为主。有时非常简单，西方人对浪费食物极为反感，亚洲一些发达国家的游客一般都较为习惯，但中国游客有时难以接受，中国饮食文化的“菜越多越有面子”在欧洲是行不通的，请团友理解并入乡随俗。就餐时请大家遵守餐厅安排，请保持平静心情享用，勿大声喧哗。
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2. 欧洲旅行用餐，午餐及晚餐一般以中式餐为主，若由于特殊原因（如：部分城市没有中餐厅、有些中餐厅不接待团队、行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐、由于堵车等原因导致用餐时间延误等）不能安排中餐，导游有权选择西餐或按公司标准作退餐费处理。很多客人对欧洲的中餐口感会不习惯，建议您可以带上一些自己喜欢的调味食品并托运。
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3. 由于团队用餐已经提前预订完毕，因此由于您自身原因放弃用餐时，餐厅将无法退餐费给您，希望您能够谅解；如因民族风俗等情况需特别注意的客人请提前通知领队做好准备。
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4. 按照国际惯例，机场转机、候机、乘坐火车时的用餐请您自理。
1. 旅行安全第一，欧洲小偷国际驰名无所不在，大部分酒店餐厅、大堂是小偷经常光顾之地，抢劫也时有发生，因此护照、机票、现金及一应贵重物品必须贴身携带，并妥为保管，晚上不要单独外出；欧洲最高危险的城市主要有巴黎，米兰，罗马；欧洲法律规定，酒店、餐厅、景点及旅游车内遗失物品，由游客自己负责；一定不要在公共场所随地吐痰，乱丢杂物和烟头；任何场合不要喧哗；不要闯红灯。入住酒店后如有人敲门，请务必弄清对方身分再开门，若是陌生人或穿着类似酒店工服的人绝不可以开门，更不能他们进入房间，有事请与导游联络。曾经多次发生此类事件导致客人东西被偷被抢。
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2. 请您注意贵重物品的安全，酒店不负责房间内您物品的安全，司机不负责车上物品安全，请您一定随身携带贵重物品，在离开酒店时仔细检查不要将物品遗留在酒店里，下车游览时不要将贵重物品放在车上，物品遗失酒店或其他地方所产生后果游客自己负责。如果丢失本社不能负责，保险公司也不予承保。
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3. 当您在乘机办理托运行李时，一定不要把贵重、易碎物品放在托运行李里，因为按照规定，航空司最多只会赔偿您新的行李箱。另外绝不让陌生人帮您搬运行李，以免行李遗失。
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4. 一旦发生以上情况，我们的导游会协助您到当地警察局报案，但追回财物的可能性极低，所以请您务必留意以上提示，避免上述情况发生。
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5. 游览时请注意车辆，过马路请走人行横道并注意红绿灯。自由活动时请仔细听清集合地点及时间，按时归队。尽量避免单独行动，尊重当地风俗习惯。
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6. 欧洲旅游时间较长，且行程紧凑。对身体情况欠佳者，慢性病患者及因年老导致行动不便的客人请在参团时慎重考虑，如果您有心脑血管疾病或者特殊病史，请随身备好药品，并事先告知旅行社和导游，这样旅行社和导游可以给您一些建议，或者对您进行特殊的照顾。在旅行中当您感觉到不舒服的时候，也请一定告诉导游，以便我们及时处理；建议为游客安全角度考虑，身体欠佳者尽量由家属陪同。对隐瞒自身身体状况，及在境外因自身身体状况发生意外的客人，本旅行社概不负责。
提醒：既往病史在境外发作，保险公司不予赔偿。
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7. 请您务必牢记导游的联系电话，在境外一旦走失请主动联系导游，并在原地等待导游前来；
在欧洲购买物品，金额中包含增值税，根据欧共体条例，在欧洲旅游，所购物品只要不超过3个月，并且，不在欧洲境内使用，您就有权在您离开欧共体时退回所付物品增值税，程序如下：
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1）在欧洲免税购物商店购买物品后，请向服务员索取“退税单”，并在退税单上准确地填写您的地址（城市、街道、门牌号）和您的护照号码以及取回税款方式（直接拿现金或退到信用卡，若选择退到信用卡上则需要填写信用卡号）；
2）除了退税单，请向服务员索取一个退税信封；
3）在欧共体最后一站的机场，向海关出示所购物品和填写完整的退税单，以便获得海关盖章。在获得海关盖章后，若是选择退现金，则需要到指定柜台办理退现金手续，若选择退到信用卡上，则直接将已盖海关章的退税单装在专门的退税信封里，再投递到专设的退税邮筒里面即可（邮筒一般设置在办理退现金手续的柜台旁边）；
备注：某些国家的免税商店，也可以现场办理退税，但是最后仍然需要到机场海关盖章，并且将税单投寄到专用的退税邮筒。
1) 查询退税情况，请在邮寄税单之前先将税单拍照留底）。
1. 按照欧洲各使馆规定，凡办理团队签证的客人，回国后须立即把护照、登机牌全部交给导游送我司交领馆注销签证（销签的时间决定于使馆），以保证客人在领馆有良好的记录，便于下次的签证能顺利申请，谢谢理解与配合！若完团后不交回护照和登机牌销签，您将可能永远被列入使馆的黑名单，严重影响今后的各国签证申请！！！ 谨请注意！！！
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2. 按照欧洲各使馆规定，会抽查团队的客人进行回国面试销签。使馆通知的时间不一定，有时会在出团前通知，有时会在旅行途中通知，也有回国后再通知的。请客人做好被通知面试销签的准备，且所有面试费用均由客人自理。
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3. 客人中途临时更改、取消原行程或自行离团者，其预订食宿为实际发生损失，恕不退款。-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
4. 我公司保留因故（如途中堵车，大雾，大雪等自然因素）对行程的更改权，导游将保留一切应变权力。因不可抗拒的客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价。-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
5. 我公司已购买团队保险如下：境外旅游团队人身意外伤害保险，旅行社责任险，您可根据自身情况自行购买补充保险。如果您在旅途中有任何不适或发生医疗事故而产生医疗服务，请您务必保管好医院的诊断证明、处方、发票原件等相关单据，以便回国后向保险公司索赔。-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
6. 在行程结束时请填写质量意见书，以便我们工作的改进。谢谢！-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
7. 我公司保留对上述行程的最终解释quan，敬请谅解。
1． 遗失护照：护照遗失后，请第一时间向当地警方报警,并向中国驻当地大使馆申请办理临时证件，所需资料为：护照/户口本复印件、大一寸照片、当地警方出具的护照遗失证明；通常情况下一星期便可领到由当地大使馆出具的临时证件。
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2． 遗失机票：通常发现遗失机票后，第一时间告知团队导游，由导游将情况反映给组团社，并告知遗失机票者的姓名，由组团社向航空公司申请新的有效机票，无需游客自行解决。
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3． 遗失行李：行李遗失后，要先向领队或是导游报备，并由其协助寻找，在找不到的情况下，游客可选择向当地警方报案，但在欧洲，丢失行李的事情，实有发生，就算报案，警方也不会重视，最好的办法就是提防小偷，保管好自己的行李及钱物。
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4． 交通事故：发生交通事故时，事情过失还没分清楚之前，不要随便向人道歉，以免承担不必要的责任。游客在语言不通的情况下，应请导游或租车公司或当地旅行社出面代为交涉。
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