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行程说明：因出境手续繁杂，为确保您的顺利登机，请务必于出发前3小时准时到达指定地点统一集合
抵达后前往地处巴尔干半岛核心位置，座落在多瑙河与萨瓦河的交汇处，居多瑙河和巴尔干半岛的水陆交通要道，是欧洲和近东的重要联络点，被称为
“巴尔干之钥”，是塞尔维亚的经济、文化、教育和科技中心--【贝尔格莱德】
特别安排【卡莱梅格丹军事要塞】（不少于30分钟）位于萨瓦河和多瑙河汇流处的
“卡莱梅格丹”是城史的最好见证，也是贝尔格莱德标志性的游览景点与休闲场所。该要塞历史上曾经过多次修缮和扩建，至今仍可见古罗马、奥匈帝国的建筑遗风，但目前所存大部分遗址则主要是土耳其统治时期修建的。由巨大的石块组成,自凯尔特人统治时代就是军事重地。
特别安排【南斯拉夫历史博物馆（铁托墓）】（不少于30分钟）由花房（铁托墓）、旧博物馆和5月25日博物馆三部分组成，收藏有许多各国领袖及南斯拉夫社会各界送给铁托的珍贵礼物
【圣萨瓦大教堂（外观）】（不少于15分钟）Sveti Sava大教堂是世界上迄今为止zui大的东正教教堂，至今仍未完全建成。教堂始建于1935年，于希特勒统治时期中断，共产党执政时期也未能继续建造。进去逛一逛，可以让你感受到在大圆屋顶下是多么渺小。
用晚餐，随后前往酒店入住休息。
【格兹.胡色雷.贝格清真寺】是格兹.胡色雷.贝格在1531年建设的清真寺，是美丽的奥斯曼建筑，清真寺的设计者是科查.米马尔.希南，希南也是威瑟格莱德的穆罕默德.巴夏.索科洛维奇大桥和伊斯坦布尔的苏莱曼尼耶清真寺设计者。
【狙击手大道】是萨拉热窝最主要的一条大路，围城战期间每天塞尔维亚军队都在山头把炮火对准这个地方。
【拉丁桥】（不少于10分钟）拉丁桥的旧称是普林西普桥。这座桥是奥匈帝国的帝位继承者弗朗茨·斐迪南大公夫妻被加夫里洛·普林西普杀害的萨拉热窝事件的现场。
用晚餐，随后前往酒店入住休息。
【科托尔古城】（不少于1小时）是亚德里亚海保存最完好的中世纪的老城之一，是联合国教科文组织评选出的世界遗产。
【圣特里芬大教堂（科托尔大教堂）（外观）】（不少于10分钟）建于12世纪，是科托尔老城最宏伟的建筑之一，以本地的主保圣人命名。它的正面拥有两座造型略有不同的塔楼。
【圣尼古拉斯塞尔维亚东正教堂】（不少于10分钟）东正教堂坐落在科托尔老城北侧，为本城的塞尔维亚东正教信徒服务，他们占据了科托尔居民的半数以上。教堂正面拥有两座洋葱顶塔楼。
【什库尔达河】（不少于10分钟）什库尔达河坐落在科托尔老城北侧，是由威尼斯人规划的防御工事，从老城的西北角一直延伸到了险峻的山脚下，易守难攻。
随后前往有干净整洁的街道、宁静恬美的港湾、深邃悠远的古宅老城，就像一颗闪光的明珠镶嵌在亚德里亚海边--【布德瓦】。
【城堡（外观）】（不少于20分钟）城堡坐落在布德瓦老城的最南端，旁边的海景非常美丽。城堡的建筑里设有小博物馆和图书馆，珍藏着宝贵的典籍和地图。
【海角圣玛利亚教堂】（不少于20分钟）海角圣玛利亚教堂坐落在城堡西侧的海边，是布德瓦最古老的教堂，历史可以追溯至840年，采用了拜占庭风格。
【“布德瓦舞蹈家”雕塑】（不少于10分钟）“布德瓦舞蹈家”雕塑坐落在老城西侧海湾旁的一块礁石上，是这座海滨城镇一道独特的风景。
用晚餐，随后前往酒店入住休息
【杜布罗夫尼克古城区】杜布罗夫尼克古城建于公元7世纪，依山傍海，是欧洲中世纪建筑保存比较完好的一座城市，有“城市博物馆”的美称，1979年被联合国教科文组织列入世界文化遗产名录。旧城至今仍保存着14至16世纪建的古城堡，分别体现罗马式、哥特式、文艺复兴式和巴洛克式等不同的建筑风格。这里已经成为欧洲乃至全球游客理想的旅游和疗养胜地。也是著名美剧《权利的游戏》的取景地。
特别安排【杜布罗夫尼克城墙(含门票)】（不少于15分钟）是围绕在老城周围的防御性石墙，从7世纪起就矗立在克罗地亚南部，被认为是中世纪时期伟大的防御系统之一，从未被敌军破坏过。还是美剧冰与火之歌（权力的游戏）的拍摄取景地哦。
【Franciscan修道院（圣方济会修道院）】（不少于15分钟）建于14世纪，来自世界各地的游客在它美丽的巴洛克式的回廊中徜徉，欣赏珍贵的绘画和音乐档案，图书馆，以及金银器皿上的画作。修道院内还有欧洲最古老的药房，同时也是世界上第三古老的药房。
【派勒城门】（不少于10分钟）派勒城门是杜布罗夫尼克的主要出入口之一，位于老城西部。外城门修建于1537年，是文艺复兴样式的拱门，上方有城市的保护神圣•布雷斯的雕像。
【斯普利特城市自由活动】斯普利特是克罗地亚南部港市，位于亚得里亚海东岸，是达尔马提亚地区第一大海港，也是克罗地亚的历史名城，疗养和游览胜地。斯普利特的城市建筑是以罗马皇帝戴克里先夏宫为核心发展起来的，1979年斯普利特的老城中心戴克里先宫殿被列入联合国世界文化遗产。
【戴克里先宫（入内）】（不少于20分钟）罗马帝国皇帝戴克里先（284～305在位）退位后居住的宫殿。这座皇宫便代表了罗马帝国君主专制强化的特色，取城堡形制，建筑方整严密。
【圣多米努斯大教堂】（不少于10分钟）圣杜金教堂（Cathedral of St Domnius），是戴克里先大帝的陵墓，后改为教堂。原址本是个大花园，公元312年（一说是316年）戴克里先去世后便葬在这里，到了5世纪，他的灵柩被移走，下落不明，陵墓变成了基督教堂，中世纪又加建了高约57米的钟楼，于是就成为非常独特的建筑。
用晚餐，随后前往酒店入住休息。
斯普利特272KM （不少于3小时）十六湖国家公园152KM（不少于2小时）萨格勒布
酒店早餐后前往“欧洲的九寨沟”—【 普利特维采湖群国家公园】
特别安排【普利特维采湖群国家公园】（不少于2.5小时）普利特维采湖群国家公园位于克罗地亚中部，和波黑接壤，占地近297 平方公里。它由16个大大小小的湖泊组成，所以又简称“十六湖”国家公园，湖与湖之间又形成了一连串阶梯状的瀑布。“十六湖”呈带状蜿蜒于山谷中，分为上湖区和下湖区两个部分。聚集了12个湖泊的上湖区湖底是白云石，下湖区则包括位于石灰石的峡谷中的4湖。十六湖地处喀斯特地貌区，水中因含有大量矿物质与化学元素，使湖水呈现一种特殊的色泽。茂密的森林中有榉，杉，松等树种，是熊，狼和多种鸟类等野生动物的最好的栖息地。
用晚餐，随后前往酒店入住休息。
酒店早餐，后前往游览克罗地亚首都，同时也是克罗地亚的政治、经济、文化中心—【萨格勒布】
【圣母升天大教堂】（不少于15分钟）圣母升天大教堂俗称萨格勒布大教堂，原址在1880年的地震中被毁，后来于1899年重建。遗迹中包括13世纪的壁画、文艺复兴时期的靠背长椅、大理石祭坛和巴罗克风格的讲道坛。
【耶拉契奇总督广场】（不少于15分钟）始建于17世纪。随着历史的发展，上城已难以满足日益活跃的商业活动的需要。1641年，萨市政府决定将商业中心移至下城，在下城广场泉边开辟新的集市场所，后逐步发展成为新的市中心。1850年，广场始称现名。1866年广场中央矗立起耶拉契奇总督骑马塑像。二战后，广场更名为共和国广场，耶拉契奇总督塑像也由游击队员塑像取而代之。1991年克独立后，耶拉契奇总督塑像被从博物馆中搬了回来，广场又恢复了旧貌。
随后前往被誉为地球最美的湖泊之一的布莱德湖
【布莱德湖】（不少于1小时） 位于同名城镇西侧，湖岸线长6公里，湖面海拔475米，周围被群山和森林环抱，风景如画，堪称人间仙境。湖中间有一座岛屿，名叫布莱德岛，它是斯洛文尼亚唯一一座天然岛屿（斯洛文尼亚的沿海di区没有岛屿）
特别安排：布莱德湖游船
用晚餐，随后前往酒店入住休息。
特别安排【卢布尔雅那城堡】（不少于30分钟）卢布尔雅那城堡(Ljubljana Castle)位于斯洛文尼亚首都城堡山的顶部，被一片美丽的森林环绕，始建于公元11世纪，当时的城堡为木制结构。公元15 世纪，哈普斯皇室为抵御土耳其人的进攻，对城堡进行了重建。17和18 世纪城堡增加了哥特式的教堂及绘画。19世纪初至1945年，城堡被用作监狱。
【龙桥】（不少于15分钟）这座石桥建于1901年，是卢布尔雅那的标志建筑。四个桥头装饰有青铜的翼龙，是这个城市的吉祥物。
【圣尼古拉斯大教堂】（不少于10分钟）1708年修建的装饰有宏大壁画的圣尼古拉斯大教堂(Cathedral of St. Nicholas)美轮美奂，令人啧啧称奇。
随后前往位于多瑙河畔的“音乐之都”、“建筑之都”、“文化之都”奥地利首都——【维也纳】。是奥地利首都，又以精美绝伦的建筑而赢得“建筑博览会”的美称。
【环城大道】（不少于20分钟）是环绕奥地利首都维也纳内城区的一条环形道路，著名的“戒指路”，也是该市主要的观光景点之一。
【国家歌剧院】（不少于20分钟）素有“世界歌剧中心”之称，是维也纳的主要象征。
【国会大厦】（不少于20分钟）位于维也纳市区中心，整栋建筑仿希腊式，素有“欧洲最美的国会大厦”的美称。
【英雄广场】（不少于20分钟）气派非凡的英雄广场上的两座铜像分别纪念的是在和土耳其人大战中战无不胜的欧根亲王，和成功抵御拿破仑的卡尔大公爵用晚餐，随后前往酒店入住休息
【维也纳市政厅（外观）】（不少于20分钟）一座非常宏伟的新哥特式建筑，是维也纳市长和市议会的驻地。
【圣斯特凡大教堂（外观）】（不少于10分钟）是维也纳的标志性建筑，也是奥地利最为重要的哥特风格建筑。
【霍夫堡皇宫（外观）】（不少于20分钟）把哥特式、巴洛克式、洛可可式及20世纪末的仿古典式风格汇集，被称为“城中之城”。
特别安排【美泉宫（花园）】（不少于30分钟）维也纳知名的旅游景观，素有小凡尔赛宫美誉。是茜茜公主的夏宫就叫“美泉宫”，又名申布隆宫（sch?nbrunn），位于奥地利维也纳西南部，是当时拍摄《茜茜公主》的重要景点
用晚餐，随后前往酒店入住休息
【圣维特教堂】（不少于15分钟）这座哥特式教堂与布拉格的圣维特大教堂同名，是克鲁姆洛夫的地标之一，建于1439年。
【市政大厅（外观）】（不少于20分钟）采用原始的14世纪哥特式建筑结构，后来在1597年加入了毗邻式结构，使得整个大厅变得更宽广。
随后前往游览《音乐之声》的拍摄地，风光旖旎的巴洛克都市——【萨尔茨堡】。萨尔茨堡是音乐天才莫扎特的出生地，莫扎特不到36年的短暂生命中超过一半的岁月是在萨尔茨堡度过的。
【莫扎特的故居（外观）】（不少于10分钟）位于萨尔茨堡老城zui著名的步行街——“粮食胡同”，在这里追忆音乐天才的成长足迹。
【莫扎特广场】（不少于20分钟）众多游客聚集在此，这里可以听到从主教官邸传来的钟声，萨尔茨堡的筒钟乐是全世界有名的。
【市政厅广场】（不少于20分钟）是以巴洛克式大喷泉而闻名，是老城zui大的广场，此广场亦在《音乐之声》的插曲《充满自信》中出现过。
用晚餐，随后前往酒店入住休息
参考航班： EY004 MUCAUH 2235 0630+1
酒店早餐,后游览保留着原巴伐利亚王国都城的古朴风情的国际驰名的大都会——【慕尼黑】。慕尼黑是拜 恩州的首府，坐落在阿尔卑斯山北麓的伊萨尔河畔。【圣玛利亚广场】（不少于20分钟）这里是老城区的中心，吸引人的是钟乐表演在11点和正午有音乐。
【奥林匹克公园】（不少于30分钟）优美的公园，曾是1972年奥运会的举办地。体育场帐篷式顶盖就像一张大渔网，十分壮观。
回到温暖的家，结束愉快的欧洲之旅。请您将护照和往返登机牌交给导游送回使馆销签。我们衷心期待与您的再次相会。
报价包含：
1、 国际往返经济舱机票和燃油附加费；
2、 签证费；
3、 全程欧洲10晚四星级酒店双人标准间住宿（含欧陆式早餐）；
4、 全程21顿正餐：五菜一汤（由于高速行车或非人力不可抗原因，少数餐退费5欧元/人/餐）（转机时间不含餐）；
5、当地旅游车(保证一人一正座)；
6、 中文优秀本地领队服务；
7、 门票：南斯拉夫历史博物馆（铁托墓）、杜布罗夫尼克城墙、Franciscan修道院（圣方济会修道院）、戴克里先宫、普利特维采湖群国家公园、布莱德湖游船、卢布尔雅那城堡、WIFI；（如无法安排，将以其他项目替换）
8、 保险：境外意外保险(最高赔额人民币30万)
9、全程服务费130欧元/人（每人每天10欧元*13天）
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2、团费报价以双人间核算，欢迎您结伴参加。若单数报名，须酌收全程单人间差价3600元/人（补单人间差价所入住房型为单人间）。我们会协助安排您与同性团友拼房，若能顺利调整，则免收单人间差价；
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7、 因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用。
8、行程中未包含的其他自选自费项目。
欧洲旅游须知
亲爱的团友：为了您的旅行愉快、顺利，我们建议您仔细阅读以下事项：
1. 请团友务必带齐护照，身份证/暂住证原件（小孩户口本原件）、机票、个人旅行用品，请按出团说明上规定的时间准时到达集合地点，与您的领队接洽。这个出团说明由组团社发给您，上面有集合的时间、具体的地点，以及出团领队等信息。旅游团队是一个整体，请务必准时集合，不要迟到,迟到的游客需本人承担全部责任；使馆规定团队签证旅游团队必须同进同出。
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2. 欧洲4-9月为夏时制，中欧西欧西南欧及东欧比中国晚6小时，北欧及英国比中国晚7小时；10-3月为冬时制，中欧西欧西南欧及东欧比中国晚7小时，北欧及英国比中国晚8小时；天气一般多变干燥，因此建议随身携带雨具和润肤液。冬季平均0-5℃，夏季平均20-26℃；早晚温度相差约10-15℃。衣着以保暖、舒适、轻便为原则，除歌剧院、赌chang要求着正式服装外，其它场合无特殊要求。夏季：浏览车、餐厅、饭店均有冷气，请随身携带一件薄外套以防突来的冷气。冬季：请携带能挡风及保暖之外套，不要穿太多层衣物，以便上下车及进出设有暖气设备的场所时穿脱。
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3. 特别注意：从2006年开始中国赴欧旅游公民出现过因穿带假名牌而受到处罚的事件，欧洲海关对中国游客的个人检查十分严格，为避免不必要的麻烦，请游客不要穿戴和使用假冒的世界名牌服饰及箱包，以免在入关时被没收，甚至面临高额罚款。
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4. 欧洲酒店均不一定提供牙刷、牙膏、拖鞋等洗漱用品，游客应自备，但部分酒店会提供沐浴液、护发素、护肤液。
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5. 其他必备物品：身份证、现金、换洗衣物、雨伞、太阳镜、照相机、摄像机、蚊不叮、常用药品，大一寸证件照片四张及护照复印件（以备护照在境外遗失后向当地中国大使馆申请补办临时证件之用）；外出旅游，健康最重要。由于在欧洲的药房买药必须凭医生处方，且医疗费用昂贵，故应带上常用药品，如：晕车药、速效救心丸、胰岛素、黄连素等；如果您年龄偏大或有疾病，请您一定得到医生的认可后再参加旅行，急救药品或必备药品请随身携带，切勿放在行李中，以备急用。如因自身疾病必须携带某些药品，应请医生开具处方，并备齐药品外文说明书和购药发票。
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6. 欧元是欧洲最好的流通货币，人民币及港币在欧洲均不能通用及兑换；为方便使用，请多准备一些小额欧元（20元以下）；为确保您的财务安全，可带外汇信用卡出行，中国银联已开通境外刷卡业务，在欧洲很多地方都可以使用带有“银联”标志的各类银行卡消费。国际信用卡（VISA/MASTER）是您在国外紧急救助及退税优惠的最佳工具，建议申请并激活。有需要购买较昂贵物品的，建议携带一定数量的欧元现金或者使用银联卡进行消费。详情可咨询中国银联24小时服务热线95516。
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7. 欧洲海关核实客人是否真实去欧洲旅游,会抽查客人是否携带足够的欧元去欧洲消费，建议每位客人带上1000欧元现金（按有关规定，每人允许携带外币最多不超过5000美金），长焦距照相机和摄影机过海关时须申报，避免返回时重复缴税。
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8. 建议在出团前开通国际漫游，以便与家里，导游及时联系。在国外打国内电话，请按如下方法：座机：0086+28+电话号码，例：打028-85599862 拨：00862885599862；手机：0086+手机号，例：打13518107728 拨：008613518107728。
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9.
欧洲地区电压为220V，电源插座与国内不一样，为双圆孔插头，且酒店无备用的转换插头，请带全欧洲通用的转换插头。
1. 护照及机票于出发当天由导游在机场统一发给您，在欧洲期间，您的护照及机票将由导游统一代管，请务必配合导游的工作。
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2. 每位客人限免费托运行李一件，重量不得超过20公斤。根据航空公司规定，团队机票出票后一律不予退票，同时，欧洲酒店也有付定金，出票后客人如不能如期出发，一切损失需客人自行承担。
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3. 请您将护照、钱、票证、金银首饰、手表等贵重物品随身携带，并妥善保管。在办理托运行李时，不要将贵重物品放入托运行李内，一旦丢失举证和索赔都非常困难。按照国家民航局规定，所有液体（洗面奶，牙膏等）必须托运、不允许以任何形式携带或托运打火机或者火柴。
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4. 赴欧洲旅行，游客可免税携带200支烟及洋酒一支，部分国家香烟的入境携带量为400支，如瑞士，奥地利，意大利和荷兰等；在欧洲，游客出入境携带外币大部分国家无金额限制，但个别国家例外，如法国，出入境游客携带外币总额超过500法郎均需向海关申报；英国出境时游客携带的外币不可超过入境时的数额；瑞士手表出口受限制。
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5. 机场以团队形式办理登机牌，座号顺序是电脑系统按游客姓名的拼音排列的，因此若想坐在一起，请在飞机上与他人互换。
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6. 当您过机场海关时，请一定检查海关给您的护照盖的章是否清晰，它是证明您出入境的重要证据。如果没有盖章或章不清晰，使馆会要求您面试销签，由此产生的费用，非常抱歉只能由您本人承担。
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7. 过安全检查时，请您听从领队的安排，持护照和登机牌，按名单顺序排成一行，依次过关。安检过后，请您到指定的登机口候机。逛免税店的客人请不要逗留时间过长，以免耽误登机。要注意，有些机场从安检区到登机口要走十多分钟的路程，甚
至有些登机口须乘机场小火车才能到达，因此提前到登机口是非常必要的。
1. 特别提醒团友注意：由于各种原因.如历史悠久、环保、气候等，欧洲很多三-四星级酒店的大堂都较小，没有电梯或电梯很小，每次只能乘坐2位客人和行李；欧洲地处温带，酒店比国内酒店房间较小，但很干净。很多酒店响应欧洲环保要求而没有安装空调，欧洲酒店的标准与国内不同，同星级的欧洲酒店比国内同星级酒店差，而且星级酒店在不同的国家设施及服务方面有不同差别。基于行程时间安排的合理性，欧洲酒店一般离市中心较远，有的甚至需驱车一个小时或以上；由于地域风俗习惯的差别，有些地方酒店的双人标准房设置的是一大一小两张床，有些会遇到同一床架却无法分开的两张床，还有些酒店的双人房只设置一张双人床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开，请尽量理解并与同室团友共同协商解决。如遇展览会和特殊节假日，欧洲接待社将视实际情况调整住宿地点及酒店级别，请您谅解。
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2. 欧洲自来水达到饮用标准，可以生饮，因此酒店内不提供开水，也不提供煮开水的用具，如习惯饮用热水，请自备烧水壶。此外，如需使用电风筒，或其他电器用品，亦需自行携带；
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3. 根据行业规定，旅行社有权根据团员情况，自行调配房间住宿情况(包括夫妻分开入住等)，如需单间，请自行承担单房差。
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4. 少数欧洲酒店要求客人在入住时支付10-20/晚押金（具体金额以酒店规定为准），次日查房后酒店归还。您在酒店的额外费用，如长途电话、洗理、饮品及行李搬运费均自理，电视上有“PAY”或“P”的标志为付费频道，若您使用此频道，请退房时结清费用。在酒店洗澡时，一定注意不要将水弄湿到浴室外的地板，否则可能要赔偿300-1000欧元。
1. 欧洲法律规定，旅游车行车时间不得超过8小时，司机每天工作时间不得超过11小时，敬请团员配合导游安排，按指定的时间集合。旅行车如果超时服务，费用由客人支付。要求司机加班有可能遭到拒绝；如司机同意加班，必须付给其加班费；
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2. 欧洲人环保意识非常强，为了避免空气污染，旅游车内任何时候均禁止吸烟，也不可吃带壳食物，不允许吃冰淇淋，法律规定司机停车时不允许开空调，希望您能够理解。
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3. 行李箱中途不得开启，所以请您上车前提前拿好全天必要的物品，如因堵车，天气等客观原因导致行程无法按时完成，车公司根据欧洲法律有权删减部分行程以确保行车安全，感谢您的合作。
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4. 为了您的安全，在旅游车行驶途中，请您不要随意走动，以免造成不必要的伤害。若因此造成伤害，车公司不承担任何责任。
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早餐一般都为酒店内欧式早餐，饮料以凉饮为主。有时非常简单，西方人对浪费食物极为反感，亚洲一些发达国家的游客一般都较为习惯，但中国游客有时难以接受，中国饮食文化的“菜越多越有面子”在欧洲是行不通的，请团友理解并入乡随俗。就餐时请大家遵守餐厅安排，请保持平静心情享用，勿大声喧哗。
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2. 欧洲旅行用餐，午餐及晚餐一般以中式餐为主，若由于特殊原因（如：部分城市没有中餐厅、有些中餐厅不接待团队、行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐、由于堵车等原因导致用餐时间延误等）不能安排中餐，导游有权选择西餐或按公司标准作退餐费处理。很多客人对欧洲的中餐口感会不习惯，建议您可以带上一些自己喜欢的调味食品并托运。
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3. 由于团队用餐已经提前预订完毕，因此由于您自身原因放弃用餐时，餐厅将无法退餐费给您，希望您能够谅解；如因民族风俗等情况需特别注意的客人请提前通知领队做好准备。
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温馨提示：【请您仔细阅读以下重要内容】
1、 根据国际航班团队的搭乘要求,团队须提前3个小时到达机场办理登机手续.
2、 最后确认出发集中日期时间及最终行程酒店确认会在出团前两天给予您。
3、 如遇到景点因发生罢工或其他不可预计的情况而关闭，与本社无关；在当前形式下容易发生境外接待社、国内组团,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇战争,天灾及航空公司停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助客人解决问题.但由此造成的损失只能由客人自己承担。
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5、退税说明：退税是欧洲对非欧盟游客的一项优惠政策，一些商店当场退税，一些商店需要出欧盟时在机场办理退税，导游会向您介绍退税详情并协助您，但这毕竟是欧洲政府运作的，领队不能承担退税失败的任何赔偿。购物属个人行为，如果由于商店和海关无合同或飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等原因不能及时退税的，很抱歉我社不能承担相关退税责任。（若选择退税到信用卡或者某些已在商店里拿到了现金退税，都必须将已盖海关章的退税单寄回退税公司，存在一定的风险，若退税单在邮寄的过程中丢失，则无法获得退税款项，因此产生的损失，很抱歉我社不能承担！为了方便后期查询退税情况，请在邮寄税单之前先将税单拍照留底）。
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