联系人：刘文联系电话：15974294899 13317311540 13507496855 18073159120
| 出发城市 | 长沙 | 交通方式 | 高铁去高铁回 | 发团日期 | 天天发团 | 参团性质 | 常规团 |
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2、黄山气候多变，山高风大，不宜打伞，应备雨衣，且山高路陡，备有手杖，有备无患；
3、黄山山道虽好，但不比平路，宜穿胶底鞋、布鞋方便安全，不宜穿皮鞋和塑料底鞋，以防滑倒；
4、黄山皆石阶，且多险段，登山时身体宜前俯，且开始登山时不宜过速，下山尤需缓步；
5、走路不看景，看景不走路，大景不放过，小景不流连，拍照不用慌，先对身后望；
6、未开发的景区，不宜随便进入，以免迷失方向；
7、雷雨时，不要攀登高峰，不宜手扶护栏铁链，也不宜在大树下避雨，以防雷击；
8、患有高血压、心脏病者，应随身携带必备药品，不宜单独行动，更不能身临险境；
9、山上早晚气温较低，上山可带必需的衣物，山上交通不便，消费较高，必备用品也可在山下备好；
10、景区防火十分重要，除规定的吸烟点外，不得在路上抽烟，更不许使用明火；
11、黄山山上住宿条件有限，不提供一次性洗漱用品，请上山前自行准备。
12、客人在出行前可自备防晒用品、阳雨伞、防蚊虫的药物等。
13 、由于开发条件的限制，当地的团队餐不一定合您的口味，所以在出行前可自备合口味的小吃等。
14、如果您对接待持有异议并有投诉意向，请于当地提出，争取能及时解决您的问题；同时，意见反馈表作为我公司处理投诉的重要依据，请务必认真填写并真实体现您的宝贵意见。
15、行程结束后，请您填写“游客意见书”，您宝贵的意见是我们工作的动力，感谢您选择我们。
2、以上行程在不减少景点的情况下，本社可根据实际情况（如绕路、堵车等因素）对景点安排的顺序做出调整；在旅游行程中，当发生自然灾害、政府管制行为等不可抗力因素，危及到旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形
，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明。解决办法：未发生的景点门票按照旅行社和景区的协议折扣价退还（赠送景点、车费、导服费不退）；我社导游将严格按照行程安排执行，如客人所持行程内容与所签合同行程内容不符出现的投诉,我社概不负责；
3、游客因个人原因临时（接团以后）自愿放弃游览景点、用餐、住宿等，费用一概不退；如游客在行程进行中，在未与旅行社协商认可的情况下，擅自离团，将视为本旅游合同（包括所有综合旅游服务项目及保险责任）的自动终止，视客人自愿放弃合同中未发生的接待事项和费用，费用均无法退还，我社概不受理因此而产生的一切后续争议。旅游者在旅游过程中因个人因素产生的费用由旅游者自行承担，如娱乐活动、用餐时的酒水、旅途中生病就医、住宿时大床房、三人间、单人间、房差等。
4、我社接待质量以客人意见单为准，如客人对接待有不满或有投诉意向请于第一时间向导游或公司提出，争取第一时间解决问题；意见单中没有提出不满意的意见，返回后，我社概不接受投诉；请认真填写意见单，恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议
5、中老年人报名参团，须如实向旅行社提供健康信息，并根据自己的健康状况量力而行，同时须有家属全程陪同游览，如游客感觉身体不适，请马上告知导游，因中老年游客身体原因产生的一切后果与责任，旅行社概不承担。
6、我社对18岁以下的未成年人和60岁以上游客不承担监护权；游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，由客人自行负责，旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责因此而造成的一切赔偿及相关的任何投诉。
7、南北方存在饮食方面的差异，请客人尽量适应当地的饮食习惯，不得因饮食不习惯而投诉。
8、旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。
由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车堵车等不可抗力原因如造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
