长沙到西安三日游，西安钟鼓楼广场、明城墙双高3天游

预订须知

2、为了提倡环保，现各酒店已经开始逐步取消一次性牙膏牙刷等物品；

3、游客在酒店冲凉时，请将酒店的毛巾铺放在淋浴的地方，以防止滑倒、摔伤；

4、游客自由品尝当地的小吃时，要注意食品的卫生情况，以免引起肠胃疾病等；

5、请游客出发前根据旅游地天气情况准备适宜旅游的衣物，鞋子，雨具等；

6、请游客在报名时，准确登记姓名及身份证、护照等号码（小孩出生年月），并在出游时携带有效登机证件（身 份证、户口本、护照、回乡证等），在办理登机及入住酒店时需提供；

7、游客从事漂流、骑马、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时，一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任，请听从导游的准确集合时间及地点；

8、不接受孕妇报名，如有隐瞒，产生意外，旅行社不承担责任。

9、请游客认真填写意见书，我社将以自填的意见书，以处理投诉及反馈为依据。

10、自由活动时间，如因客人参加其它活动，出现任何意外受伤情况，责任由客人个人承担，旅行社不承担责任；请听从导游安排的准确集合时间及地点。

温馨提示

1、优惠证件：持老年证或学生证等优惠证件的游客，请按特殊人群价格报名;随团时提前出示相关证件，我们将按参观景点对您的优惠价代购门票。如没有提前说明，不予退还优惠差价!

2、在不减少景点和降低接待标准的情况下，我社保留调整旅游景点次序的权利!

3、若应天气原因、自然灾害、政策性变化或其他不可抗拒的因素给游客造成滞留，本社将尽力协助解决，所产生的费用由客人自理!

4、我社处理客人投诉主要以客人当地填写的意见单参考!如果您对接待持有异议并有投诉意向，请于第一时间告知我公司人员，争取能及时解决您的问题，同时意见反馈表作为我公司处理投诉的重要依据，请务必认真填写并真实体现您的宝贵意见。

5、因入住宾馆时需要登记，请成人(16周岁以上)带好有效的身份证，儿童带好户口本，房卡押金需要客人自行现付前台，离店时交还房卡退回押金。

6、铁路民航系统实行改名限制，个人信息输入定座系统后无法更改;所以请游客确保提供的名字和身份证号码准确无误，若因游客提供信息错误造成的损失，需由游客自行承担。出发前，请务必带齐各类有效证件!

【操作流程】

1、 我们的导游和车辆每天早上会在7:30-8:30之间到达游客入住的酒店，请告知客人务必在7:30之前用好早餐并保持手机畅通，因堵车或其他客人等原因客人可能需要等待，请提前给客人说明，从酒店接到客人后回到我们统一的集合发车地，进行线路跳车，8:30——9:30从市区出发进行游览活动。

2、 因为散客拼团，客人到达西安的车次和航班各不相同，所以较早到达的客人需要等待较晚的车次的客人后统一发车，请提前告知游客，敬请理解。

3、 每天行程结束后送客人回酒店时，由于酒店远近不同，我们的司机和导游会尽量合理安排线路，但可能会出现客人送回时间早晚不同，请提前告知游客，敬请理解。