联系人：刘文联系电话：15974294899 13317311540 13507496855 18073159120
| 出发城市 | 张家界 | 交通方式 | 汽车去汽车回 | 发团日期 | 天天发团 | 参团性质 | 常规团 |
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1、高端品质：全程零自费（如有违规罚1000元），舒适轻松：唯一能减少景区排队的行程，真正错峰之旅；
2、特别赠送：①赠送景区：价值128元的著名歌唱家宋祖英家乡【夯吾苗寨】；②赠送景区交通价值72元天下第一梯【百龙电梯单程】；③赠送当地特色美食餐价值68元的【苗王宴】；④赠送旅游洗漱用品一份；
3、产品说明：①此产品为高端产品设计，因山顶客栈条件设施有限，如对景区酒店(第一晚住宿)有特殊要求的旅游者谨慎签约，但次日凤凰住宿我社安排豪华型酒店。②【适应群体】：适应中高档消费群体。
4、增加行程：在此行程的基础上可自由组合行程（变成4日游、5日游），费用参考如下：天门山一日游加360元，小孩60元；黄龙洞一日游加240元，小孩80元。
【温馨提示】：不去凤凰减280元；更多张家界旅游，请点击【张家界旅游专题】：http://lxs.cncn.com/67922-topic-280453.html
【行程安排】：【早班】：早上08:30左右出发，赠送游览国家4A级景区“土司王皇宫”【土司城】(赠送门票无优免无退费，游览时间约60分钟)感受隆重的土家欢迎仪式，欣赏东南第一功、考察摆手堂龙腾柱、土司城堡、土家山寨、九重天土家吊脚楼群、听土家姑娘哭嫁、看茅古斯舞等。
【中班】：中午11:30左右BUS前往武陵源核心景区(汽车直达山顶，车程约2小时)，后换乘景区环保车赴张家界“峰林之王”——【天子山景区】(游览时间约1.5小时)，天子山是湖南旅游、最重要的组成部分，是张家界旅游的代名词，是张家界旅游不可缺少的最精华景点。游览集自然与人文于一体的贺龙公园、御笔峰、仙女献花等。山上云雾变幻无穷、仪态万千，时如江海翻波、涌涛逐浪，时若轻纱掩体、飘渺虚无。此产品针对K967次、K268次等中午到达火车或其他交通工具，因时间有限，请参加此行程的旅游者提前自备中餐。【温馨提示】：山顶客栈设施简陋，条件一般，我社保证房间内干净卫生(彩电、空调、热水)，请有特殊要求的旅游者谨慎签约。
【行程描述】：早上睡到自然醒(如遇天气好，可自行前往至高点——【大观台】观赏绝美仙境的日出奇观，雨天看云海);后乘坐环保车(车程时间约20分钟)，游览【袁家界核心景区】《阿凡达》外景拍摄地——哈利路亚山(游览时间约1.5小时)，探寻影视阿凡达中群山漂浮、星罗棋布的玄幻莫测世界;参观云雾飘绕、峰峦叠嶂、气势磅礴的迷魂台，及天下第一桥等空中绝景。后乘坐百龙电梯下山(赠送单程电梯72元/人)。后漫步“中国最美丽的大峡谷”【金鞭溪景区】以峰称奇，以谷显幽，以林见秀，三千座石峰拔地而起，形态各异，峰林间峡谷幽深，溪流潺潺;(说明：金鞭溪全长7.5公里，本社只安排水绕四门段行程，游览时间约1小时)，后参观有着湘西四大名绣之一美称的张家界【湘丝坊】(游览时间约60分钟)，后BUS赴市区途中参观土家民族精粹和传统手工艺术展览中心—【湖南印象】(游览时间约60分钟)该中心以涉及土家传统文化、张家界特色纯天然植物研究、张家界特色矿产岩石应用等领域。下午15:30左右BUS赴凤凰，赠送游览价值128元/人的百年苗寨——湘西【夯吾苗寨】(游览时间约1小时)，夯吾为苗语，汉语翻译即：“峡谷溪边美丽的苗寨“。湘西夯吾苗寨是一群原始生苗人集居的原生态古苗寨，是著名歌唱家宋祖英和何继光的家乡，是原国家领导人温家宝总理和贾庆林主席来湘西唯一视察的苗寨。有生苗人居住的地方，就有山歌的海洋、湘西落洞女的凄美、神秘放蛊婆的踪影、赶尸的足迹。晚餐赠送价值68元/人的闻名千里的——【苗王宴】，餐前有美丽的苗家阿妹为您敬酒接风洗尘，有以稀少独特的黑跑猪(特殊的野猪品种—野猪和狗熊的后裔)为主食，后BUS抵达凤凰，后自行游览凤凰夜景、漫步美丽的沱江边。两岸灯火阑珊，古城清幽而绚丽让人留念往返。
【行程描述】：早餐后游览曾被新西兰著名作家路易艾黎称赞为中国最美丽的小城【凤凰古城】(行程内打包门票，无优免无退费，游览时间约3小时)，漫步“最湘西”民俗步行街，湘西非物质文化遗风扑面而来，赏传承人作品，品百年老号姜糖，吃苗家血粑鸭，再喝上一口香醇的苗家酒，不亦乐乎!黄永玉的风水巨型雕塑“犟牛座”屹于街心，让您站在这块风水宝地上同时吸纳大师的风范气息。百年历史“凤凰苗族白银锻造工作站”，使您湿身银的海洋，博远的苗银文化之中有您的身影，以“牛角梳”为代表的苗族“文书”文化，更是奇而不俗，意味深长，古老的“湘西茶仓”带给您苗家人的手艺。中餐后乘车返张家界，结束愉快的旅程。【温馨提示】：凤凰景区为商业区，处处都是小吃，土特产(姜糖)，客人游览行程自行购买特产、服装、苗饰、一切和旅行社无关。
1、【接站说明】：举黄色导游旗接站。接站前日：公司接站员会按确认件信息、短信联系您，请您保持手机畅通并积极回复。因航班、火车延误以及客人本身原因造成客人滞留，原定行程不能继续的本中心只负责配合调解，不承担任何责任。专人接送，接送火车免费，机场单趟15元/人，导游不负责散客飞机场、火车站接送，由公司派专职人员负责接送，到酒店取房时，押金由客人暂付，退房时在前台退；
2、【送站说明】：本社机场工作人员工作量大，本社只承诺机场出入口接送，具体送机时间以公司工作人员通知为准。负责按起飞时间提前60-150分钟到达机场出发层；火车站入口（入住火车站500米以内的旅游者请按手持车票发车时间，自行前往提前30分钟进站上车）；
3、【费用说明】：小孩报价含车费、半餐，不含门票及床位。(13岁以下并身高在1.5米以下)以上报价为打包特价，不分列报价，客人不含餐、不含住、不含返程均不减任何费用；1.5米以下不能按成人操作，1.5米以上不能按小孩操作；凡持有军官证、军残证、老年证、学生证、记者证等证件的客人有张家界森林公园首道大门票优惠按200减优惠价后现退；
4、【购物说明】：在旅游活动中，部分景区景点及参观场所内设有购物商场，非本公司安排，亦非本公司能控制，不建议客人进入购物场所购物；如自行进入了购物场所购物属于个人的自主行为，我公司不受理因客人自行购物带来的维修、换退货及投诉等事宜。有需购买者请慎重考虑并自行选择，以防止上当受骗，给您带来不必要的损失和不快。为保证大多数游客不受不良僧侣及道人的恶意恐吓，影响旅游的美好心情，本公司不安排寺庙道观类景点参观游览，在寺庙道观烧香、请佛等宗教活动，客人自愿参加，与旅行社无关，请慎重选择；
5、【住宿说明】：(1)客人入住前请出示二代身份证并主动交纳房卡押金；第二天由客人早餐后自行办理退房手续并按导游通知时间在所住酒店大厅等候；(2)张家界及湘西地区，受开发条件限制，绝大多数酒店未评定星级，本产品不安排星级酒店，如果有特殊需要，需要提前要求并预定，为提倡绿色环保消费及为您个人健康考虑，宾馆既不免费提供也不建议使用一次性用品；大多采取定时段供应热水制，热水时间一般为晚七点到晚十一点，请游客把握好洗浴时间；空调晚八点到凌晨五点；不提供24小时热水及空调服务，介意者请慎重选择；不提供自然单间；因每天更换住地，不宜带太多行李；入住酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少及时联系前台，湖南提倡绿色环保，酒店不免费提供一次性洗漱用品，游客需自备，请理解；
6、【饮食说明】：请注意饮食安全，讲究饮食卫生，散客团餐10人一围桌、八菜一汤，不含酒水、不够10人保证一人一菜；早餐餐标6元/人，稀饭、包子、馒头、鸡蛋、米粉或面条，一般围桌，不保证自助早餐；用餐保证干净卫生，能吃饱，因各人口味不一，不保证吃好，全程只含行程所列餐，其它行程外用餐不便安排，由客人自行安排，请理解。行程中所含用餐不用不退；
7、【用车说明】：散拼用车保证客人一人一正座，根据团队人数由本中心进行调派；座位先到先坐，不留座，不接受任何特殊安排座位的无理要求；本社只保证用车合法性，因散拼团操作的特殊性，在保证不影响行程的前提下景区需套团用车或根据人数增减更换车辆，敬请配合。客人在出发前24小时内取消参团的，收取车费100元/人；出发前退团，费用不退。
8、【特别说明】：在不减少景点的情况下，我公司根据当时情况有权对行程游览顺序进行前后调整。如遇政策性调价及人力不可抗拒因素导致增加费用，均由客人承担。如因个人的原因中途离团，未产生的费用一律不退还。因不可抗力因素如遇塌方、泥石流、雪崩、洪水等自然现象影响或航空公司延误、取消等原因造成的增加费用或无法按照正常行程游览，根据旅游相关规定我公司不予承担相应赔偿责任。但我公司将积极协调处理以使行程顺利进行。如遇不可抗力因素(如交通管制、交通意外堵车、道路结冰、景区人多需排队等侯等无法预料因素旅行社尽力调整的前提下还会出现以下意外情况：①无法发团、②只能看到行程中的部分景点、③临时调整住宿地点、④不能按时返程等事实情况,由此引起的损失我社将参照《旅游法》相关规定协商处理(限张家界市区按时发班起止)必须身体健康且有自理能力的客人参加此线路，本公司不接待孕妇及没有由18-69周岁的精神正常、明事理的成年人家属陪同的未年满18周岁的未成年人。含70周岁及以上的老年人报团旅游：(1)必须保证身体健康；(2)成年人家属陪同；(3)签定免责协议书(纸签协议需传真我社)方可跟团旅游；
9、【质量投诉说明】：我社接待质量是以客人在当地所签的意见表为准，如游客在途中未提出异议则视为满意，返程后再提异议，请谅解我社不予处理，请您认真填写意见反馈表；行程期间要注意安全并妥善保管好行李物品，所造成的人身和财产损失，本社配合协助追讨但不承担任何责任；
尊敬的贵宾：您好，非常欢迎您来到我们美丽的湖南，到张家界旅游观光，为保障您的合法权益，让您的旅行更流畅，同时也为我社规范经营管理，现我公司向您说明以下几点注意事项：
1、【住房】：①湖南境内酒店均已取消一次性用品，请客人自备毛巾、牙刷、牙膏等日用品；②酒店空调和热水定时开放，具体时间视气候和景区水库供水时间所定，请特别注意；
2、【用餐】：根据我社行程内标注的餐数开餐(餐分为团队餐和特色餐)，餐以当地口味为准、酒水自理，在用餐过程中如遇到量少或餐差等问题第一时间与导游反应并由导游解决，如未得到解决请拨打质量监督电话；
3、【用车】：①因武陵源区交通设备限制，整个区域停车车位有限，武陵源风景区通常会套车。②武陵源凤景区内为环保车，游客随身物品下车时请随身携带。③请勿在车上随意走动，不要乘坐副驾驶座，更不要与其他游客争抢座位，如因争抢座位造成的打架、斗殴事件直接移交公安机关处理，且我社不予承担事件责任和造成的后果；
4、【游览】：①出游时，成人需携带有效身份证件原件，儿童需携带有效户口本原件(限16岁以下)，如果因证件过期或不齐，造成的损失由游客自行承担；②进入景区游览时请跟紧导游；不要单独行动，以免迷路；请严格遵守导游规定集合时间，接送集合时间等;过时不候，如造成损失由游客自行承担;请记住导游和应急联系人的联系方式；③湘西片区属于山区;请带好雨具、防虫药品、防暑药品、一套长袖衣裤；
5、【其他】：①请注意遵守法纪法规，如因违法行为造成损失（如被敲诈等）后果自负；②如遇国家政策性调整及航班延误或取消等不可抗拒因素产生的费用由客人自理；③入住酒店时贵重物品和现金请到宾馆总台寄存，谨防偷盗；否则，保险公司不予赔偿；④在景区游览时请在景区指定吸烟处吸烟，如有未在指定地点吸烟造成罚款，游客自行承担，不要乱扔果皮、纸屑等；请您自觉保护好大自然赐予我们的珍贵遗产；
6、【监督】：导游在带团过程中，有下列行为，请您直接联系质量监督电话15974294899：①不讲解或少讲解；②强制消费行为；③言行举止不妥，态度恶劣；④安排房餐车衔接工作不认真，不负责任；⑤擅自增加或减少行程；
7、【意见】：《旅游服务质量游客意见表》百分百发放，敬请您认真填写并提出宝贵意见。如有导游未发放或违规操作，我社将对导游重罚，并请您直接联系质量监督电话。
