长沙到杭州旅游，横店影视城、绍兴、杭州双卧四日游

注意事项：

1、请携带本人有效身份证件（儿童需携带户口本原件），如因个人原因造成无法办理入住手续，自行承担。旅行社不接受未满18周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪同方可参团。

2、持有残疾证、老人证、军官证等有证件的游客在景区出示相关证件产生免票的，仅退还行程中所含景点旅行社团队折扣价,赠送项目费用不退还。

3、以上行程安排仅供参考，因各种不确定因素影响，在不减少景点的情况下以具体实际情况前后调整为准，如遇人力不可抗拒因素或游客自身原因造成的行程延误或变更，旅行社不承担由此造成的损失和责任，超支费用由游客自理。

4、旅游期间，如因个人原因中途离团、项目未参加，一律不退。离团期间安全问题由客人自理，并在离团前签订离团证明，如有问题，我社将协助解决，但不承担责任。

5、团队接待质量以您的意见单为准,请仔细填写，并留下联系方式，方便我们回访。如果您不填写意见单，旅行社将视您放弃此项权利并按照无投诉处理。同时旅行社不接受与质量访问单相违背的投诉。

6、正常行程内负责接送，提前到达或推迟返程则自理。火车站免费接送，机场6人以上我社安排专车接送；6人以下如需接送则另外加收费用。送站则不一定有导游，需客人自行办理登机牌。

7、火车团节假日期间游客返程只保证抵达目的地，不保证车次及等级，票款按实际算，多退少补。

8、游客在确定自己的身体健康状态适合参加本次旅游活动后方可报名参团，因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。建议60岁以上的老人请提供健康证明参团。

【吃、住、行、游、购、娱】

一、在行程用餐（包括自理餐）过程中请不要饮酒，尤其是患有心脑血管疾病、高血压、呼吸道疾病等的游客切忌饮酒，以免给您的身体带来严重损伤。游客因饮酒原因产生的一切后果与责任，旅行社概不承担。

二、请仔细辨别酒店、客房内的物品是否为有价物品。除客房内一次性用品外，酒店物品请勿随意带走或损坏。使用客房内收费物品或收费电视等，请看清价格后再使用。在酒店卫生间洗澡时注意防滑以免摔伤，老人冬季洗澡时间不宜过长。如果发现房间内的设施设备有问题时，请及时告知导游，以便我们及时与酒店沟通解决。

三、乘坐飞机或火车等交通工具，按国家有关规定不能携带易燃易爆物品；携带小刀、液体等物品乘坐飞机，请办理行李托运，并保管好托运行李票；在公共场所不给陌生人托带行李；在整个旅游行程中保管好往返车票或机票，以备查票。

四、中老年人尤其是患病者参加旅游，须如实向旅行社提供健康信息，并根据自己的健康状况量力而行。游客在游览过程中，若感觉身体不适，请及时告知导游或周围游客，我们将及时为您安排到医院就诊。因游客身体原因产生的一切后果与责任，旅行社概不承担。

五、未成年人参加旅游活动，须事先征得旅行社同意，并由法定监护人陪同出游。监护人负责未成年人在旅游过程中的安全问题。

六、外出旅游，舟车劳顿，身体难免感到疲劳。请您出游前根据目的地实际情况，备好衣物，并在旅途中合理安排睡眠，加强自我保护。

七、在人多拥挤的景区，请尤其注意安全，绝不要在危险地段拍照、摄影，做到“走路不看景，看景不走路”，请您不要进入景区内的危险区域或禁止游览区域。

八、在景区中坐车，乘索道，坐游船时，请服从景区管理人员的指挥和导游的安排，做到耐心排队，不争抢，不超载。自行参加过山车、骑马、漂流、登山、潜水等带有危险性的娱乐活动时，请以安全为重并谨慎选择。

九、在整个游览过程中，请保管好自己的随身物品和证件，在行人较多的地方不要随便拿出手机和钱包使用，以免发生失窃事件。

十、在游览过程中，遇到同团游客需要帮助时，请给予帮助，比如主动将前排座位让给老人和晕车的游客等。

十一、游客品尝当地美食，请根据自身肠胃情况而定，注意饮食饮水卫生，切勿暴饮暴食。旅游胜地、海边沙滩等地，小商云集,请勿跟拉客者去排档或饭店用餐,以免被宰。

十二、游客消费购物需慎重辨别，看清物品，若无意购买请勿讨价还价，以免发生争执。购买小物品时避免用大额现金，找零请当面看清真伪钞。

十三、游客应遵守团队纪律、配合领队、导游工作。因自身疾病等原因不能随团前行，需书面申请并经领队、导游签字同意，如未经书面同意而擅自离团，所造成的人身和财产损失，旅行社概不承担责任。旅游行程外出游请结伴同行。