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青岛国旅 旅游线路预定流程
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1、如遇武夷山漂流涨水、天气原因、航班延误、国家政策性调整,等人力不可抗拒所产生的费用客人自理.
2、出现单男,女必须补单人房差或者开三人间或者加床调配,武夷山实行通票制,放弃任一景点都不予以退票!游客必须随团旅游,不得擅自离团;景点在不会减少的情况下,可根据实际情况安排调换。
3、福建各段都会有团队套车现象,由于各地景点接待量较大,一些部分景点都会有排队的现象,武夷山漂流码头均会出现等排的情况,我社处理客人投诉问题以当地所签意见单或多数游客意见为准,望 组团社提前和客人说明,当地特殊情况,给予当地接待的支持,谢谢!如果在行程中对我们的服务及接待标准有异议,请拨打我社电话,尽量当地解决,如果当地解决不了可在当地备案,未备案之投诉,回去后我公司将不于受理及赔偿。
4、武夷山属于山区,环境潮湿,如酒店房间出现蚁虫、蟑螂属于正常现象,请勿惊吓保持冷静,通知酒店服务生会来处理,夏季请带好防蚊水和防晒霜。
5、敬请组团社提供客人准确的名单及身份证号码,出行名单务必提供准确!团体折扣机票出票,一经确认出票,不得退票、签转、更改产生损失客人自理。出行之前请带好有效身份证,儿童带好户口本原件,如果证件携带不全或名单提供有误造成无法登机,本社不承担责任!。
6、我社在鼓浪屿上无签约购物点。但鼓浪屿的行程,游客自由度大,而沿途各类商店鳞次栉比,导游无法完全掌控,所以游客在鼓浪屿商店内的消费不视为行程内购物点。
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