塞外江南承德避暑山庄 魅力古北水镇赏古镇夜景品质二日游

1、请务必带好身份证，注意出行安全，在行车过程中请游客务必系好安全带,出行期间若出现问题请及时联系工作人员/导游。

2、本产品最少成团人数30人，如未达到最少成团人数，去哪网商家将在出发前1天通知不成团，未通知的视为成团。如不成团，去哪网商家会为您推荐其他出发班期或其他同类产品，如您不接受上述方案，去哪网商家将全额退还您支付的费用。

3、本行程为各旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。

4、出团前一天21: 00前，由导游通知客人导游电话及车牌号码等信息，因客人手机关闭、无法接通、报名信息有误等原因造成损失，我们将不承担任何责任。

5、请务必按报名时的上车地点候车；去程超过发车时间5分钟，不再等待；返程时，超过约定发车时间15分钟，经全体客人一致同意签字，即发车返回，恕不等待，由此产生的一切费用由客人自理，敬请谅解。

6、若客人在发车前一天或出行当天退团的，需扣除车位费用等同儿童价。儿童、1.2米以下（包括婴孩）均必须占座，学生及老年、残疾人、军人等持有效证件游客需提前主动出示证件，如产生差价（特价无效），导游现退优惠票与旅行社优惠票的差价。

7、在不减少景点的情况下，根据到达的时间我社可合理调整景点先后顺序。

8、如遇国家政策性调整请补齐差价。因人力不可抗拒因素（如大雾、下雪、风雨、台风、堵车等）造成的游览变化和景点减少，本社只负责退还门票差额、不承担由此造成的损失和责任。

9、旅游者在行程中自愿放弃某些旅游项目,旅行社有权不予退还相应旅游费用,旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的，视为自愿放弃，（如住房，用餐及门票，车费等），费用不退。

10、投诉处理：若游客在参团中如有问题可投诉解决，敬请在当地第一时间提出合理要求，以便在现场核实、及时处理，否则视为满意。回程后再变相投诉不予受理！感谢理解！本社解决投诉以客人在当地所填写旅游质量反馈单为准！

亲，您在去哪网平台预订的所有线路，在您出游前可随时来门店签署纸质版旅游合同，如您未到门店签署纸质合同，视为您自愿放弃。但是我们依旧会保证您的服务质量。

1. 行程中所列酒店为当地评定标准2-3人标准间。

2. 1.2米以下儿童收费标准：只含旅游车位及导游服务。

3. 老年人优惠：出团时须携带相关有效证件，并在导游购票前向导游出示，否则将不享受优惠，优惠的金额将由地接社导游在当地退给本人。60周岁以上老年人优惠70元/人；70周岁以上老年人优惠140元/人

4. 此团是散客拼团，乘车和返程会有可能存在等待其他客人的情况，请听从导游安排，请游客谅解。

5. 景点首道门票是指景区收取的，进入景区的首道门票。不包括该景区内单独收费的小景区、或景区内需要另行收取的其它费用。赠送景区不去不退。

6. 游客带好相关证件：身份证，军官证，老年证，学生证等，儿童无身份证带好户口本原件。

7、自费项目和自由活动时所产生的个人及他人的安全问题、旅行社不承担任何责任。

8、在旅行社无法预知的情况下，旅游车中途出现故障或意外塞车，由此造成行程延误，旅行社不承担责任旅行社可根据旅游行程在不减少景点的情况下，调整游览顺序。

9、本社解决投诉以客人在当地所填写旅游质量反馈单为准！