十全十美--哈尼风情--昆明/世界自然遗产元阳梯田双飞6日游

交　　通：

（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票

（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。

（3）本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。

住　　宿：

按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间。

团队用餐：

十人一桌，十菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。

游　　览：

（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。

（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。

（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。

（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。

（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。

购　　物：

当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。

差价说明：

（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。

（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

（3）云南当地景点实行套票制，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）或没有游览完行程景点，产生差价不退。

出团通知：

出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。

意见反馈：

请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。

提示：行程质量以游客所签当地意见单为准，请告知客人认真填写，离开云南15个工作日后产生的投诉我社不予受理。

【关于酒店】：此产品设计备选住宿为如下表格标注的酒店城市酒店名称昆明地区备选酒店景谷大酒店，桂花酒店，东煌酒店，茶花酒店，方舟酒店，齐宝酒店，华油宾馆，金鹰酒店元阳地区备选酒店元阳云梯酒店、云梯顺捷商务酒店建水地区备选酒店建水同心酒店、兴福酒店玉溪地区备选酒店玉溪映月潭温泉酒店备注：如在旅游旺季等特殊情况下，因房源紧张或政府征为公众利益征用，在各备选酒店都不能确保入住的情况下，旅行社会安排不低于备选酒店档次的酒店；关于酒店，请注意以下几点：

1、 酒店都提供免费早餐，由酒店自行配餐，请您按照酒店提示的时间到餐厅用餐；儿童不占床的，不提供免费早餐，用餐时需要向酒店支付儿童早餐费用（费用标准各酒店规定不一，请在入住时向前台询问清楚）；因为早餐为酒店免费提供，所以未用餐无法给您退费；

2、 入住酒店时，有的酒店需要交付押金，以保证房卡或房间设施完好，或者用以在游客离店时结算房间内的私人消费（如电话费，付费电视，食品用品，洗衣等个人消费）。这个费用需要游客自行交纳并在退房时与酒店结算清楚，旅行社不负责垫付；

3、 入住房间后，请及时清点房间设施设备，发现问题及时向领队、导游或酒店提出；

4、 云南属于高原气候，全省无室内供暖，有部分酒店甚至没有空调设备。在有空调的酒店，空调的使用也根据酒店自身的情况来确定，如您入住的是分体式空调房间，请您根据自身需要调节好温度；如入住的是中央空调，请正确使用房内调节开关。遇到空调不能正常使用或使用问题，请及时反映；

5、 请注意浴室的地面，以免不小心滑倒；装有落地玻璃的房间，请随时注意绕开玻璃门，避免撞伤；

6、 酒店内备有一次性拖鞋，但拖鞋底部较滑，使用时请注意避免滑到、摔伤；

7、 您的贵重物品请寄存前台并保存好寄存凭单；

8、 在入住期间，请尽量避免大声喧哗，以免打扰其他住客休息。

【关于餐饮】：此产品设计备选住宿为如下表格标注的酒店城市餐厅名称昆明地区备选餐厅银草敦、七彩、上海滩、阿黑元阳地区备选餐厅元田农家乐、山里饭店建水地区备选餐厅香满楼玉溪地区备选餐厅映月潭备注：

1、以上所列各地餐厅为我社常用餐厅，均取得合法的营业手续，但如果由于交通问题、景区关闭、调整行程先后顺序、自然灾害、餐厅停业等问题，旅行社有权重新安排合法经营的餐厅用餐；

2、 此行程餐饮安排为20元/人/餐。关于餐饮，请注意以下几点：

1、 旅行社提供的团队餐饮均属合作餐厅根据订单提前备好材料，在相应时间统一做出来，如果您当天取消某一个正餐，需要支付一定比例的损失费用；

2、 团队餐都按照餐标制定菜单，传统做法是十人一桌八菜一汤，荤素搭配，主食不限量；

3、 如果您有比较特殊的餐饮要求，请在报名时向旅行社工作人员讲明，根据情况确定是否能为您提供服务，以免临时造成误会；

4、 云南各地都有当地的小吃，烧烤更是风行各地。但旅行社不便安排没有取得接待团体的资质的餐饮。我们提示。请您根据自身情况确定能否亲身一试，请充分考虑您是外地人，可能会不适应当地的各种食物而导致肠胃不适甚至疾病的因素。如果确定尝试，请尽量选择符合国家卫生标准的餐饮企业；

5、 如果您在旅行社安排的餐厅用完餐后感觉不适，请第一时间联系导游、领队，并尽可能保存证物（如呕吐物等），以便旅行社协助您及时维护您的合法权益；

【关于交通】

按照产品的设计，本线路产品涉及到的云南当地交通。

当地交通：本产品在云南境内全程使用汽车；

关于当地交通，请注意以下几点：

1、 根据该产品设计特点，我们需要为不同时段抵达昆明的游客提供接送机服务，所以在接送机的时候，我们给您安排的是商务车；（团队是安排大型的旅游车）

2、 散客拼团的行程我们会保证每位游客一个正座。导游会本着尊老爱幼的原则安排老者或者带孩子的游客尽座位量靠前，请您谅解！

3、 请您记住您所乘坐的旅游大巴的颜色及车牌号，以方便在景区车多的时候快速找到自己团队的车。另外，贵重物品请您不要放在车上，下车时请检查随身物品以免遗漏或者遗失；

4、 请帮助司机爱护车内卫生，不要随手扔垃圾，随地吐痰，不要将果汁等物涂抹在座套上。可能的话请带一个塑料袋装您不要的物品（果皮果壳纸巾等）。另外，旅游车内禁止吸烟；

5、 行程中的自由活动期间，旅行社不提供车辆，如需用车，请提前联系报名旅行社。

关于游览景点，请注意以下几点：

1、 旅行社制定的行程，是根据正常情况下，客观条件允许的范围内制定的，故因不可抗力因素导致不能游览或者不能按照预定顺序游览的，我们将向游客说明情况，取得所有或者超过半数以上的游客签字同意后，更换、放弃或者改期进行游览。请您届时一定按照您的真实意愿表达心愿，签署同意书；

2、 由于云南旅游景点多为提前制卡制度，一旦制卡，费用不便退出，另外旅行社由于集中采购景区门票，即有协议价，无法按照景区挂牌价进行退补。故残疾人、老年人、未成年人或有特殊证件的游客，请您提前咨询相关优免政策；

3、 在景点游览时，请您紧跟导游，并确认游览时间和集合时间，并为了大家共同的利益，遵守约定的时间；

4、 游览时注意安全，不要攀爬冒险，拍照的位置选取一定要考虑安全因素；请注意景区里各种提示标牌，注意不允许拍照或不允许进入的地方请不要涉足。乘坐缆车时请不要打闹蹦跳等；

5、 半餐车儿童如有超过景区相关规定身高的，按照实际景区规定进行购买全票或是半票；

6、 此行程产品内设置有景区小交通或小门票、其他费用的景点如下，请您根据情况自行确定是否需要购买（请注意这些费用完全自愿）： 景点名称项目名称及费用区间说明石林电瓶车25元/人 【关于取消或变更出行计划的提示】：参照您签署的《旅游合同》的相关规定执行。需要特别提示您的是，如果您在出发日期前一天的中午12点（含）以后取消原定计划的，您除了需要支付交通方面的损失费用以外，还需要支付您的临时解约造成的本产品空车位损失费300元/人，以及抵达昆明当晚的住宿费用 100元/人，共计400元/人。

【关于出行保险的提示】：您此次出行我们为您提供一份旅行社责任保险，此保险属于旅行社责任范围内的保障。我们还是需要提示您在出行前务必购买一份旅游意外伤害保险，以及航空意外保险。具体的赔偿办法根据保险公司与旅行社签订的承保合同或者航空意外险的承保规定执行。