23线：魅力哈尔滨、半自由行豪华品质双飞4日游

（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。

（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。

（3）本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。

住　　宿：

按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间。

游　　览：

（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。

（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。

（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。

（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。

（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。

购　　物：

当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。

差价说明：

（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。

（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

（3）景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）产生折扣退费的，按实际差额退还。

出团通知：

出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。

意见反馈：

请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。

2.行程内早餐为宾馆所含早餐，因行程原因不能食用，我社不退任何费用；

3.哈尔滨饭店用餐不能自带酒水，请注意！

备注：

1.如行程中客人自愿放弃景点、餐、住宿一律不予退款；

2.哈尔滨餐厅接待散客、团队均不能自带酒水，请与配合，谢谢；

3.做好防寒保暖工作，可穿着羽绒衣裤、羊毛衣裤、帽子等；

4.出发时请携带有效期身份证原件，儿童带户口本原件，否则责任自负；

5.以上行程为参考行程，我社最后根据火车或航班时间，保留改变景点及各地住宿先后顺序的权利，但不减少景点及降低酒店住宿标准，如遇政策性及人力不可抗拒因素造成的延误及所产生的额外费用由客人自行承担；

6.我社不提供自然单间，如客人出现单男单女，我社视酒店情况安排加床或由客人补交房差；

7.客人投诉以当地填写意见表为依据，请各组团社告知客人，认真客观如实填写，并留下有效联系电话，恕不受理团友因虚填或不填意见书而产生的后续争议；