跟团游
1、由于玻璃桥需提前预约,在不减少景点的情况下,我公司根据当时情况有权对行程游览顺序进行前后调整。
2、如遇政策性调价及人力不可抗拒因素导致增加费用,均由客人承担。
接待
标准 1、门票:张家界森林公园门票;
张家界大峡谷+云天渡玻璃桥(此门票为行程内赠送门票,无优免无退费); 凤凰南华山景区门票(此门票为行程内赠送门票,无优免无退费);
陈斗南故居门票(此为行程内赠送门票,无优免无退费);
沱江泛舟(此为行程内赠送门票,无优免无退费);
赠送景点门票只针对成人,儿童超高产生费用自理。
2、住房:舒适准四商务酒店双标间(不含单房差,因凤凰当地硬件设施条件有限,无挂牌酒店);
3、餐费:3早5正餐,10人一桌,不足10人一人一菜,团队餐及特色餐如客人放弃用餐无退费;
4、用车:空调旅游大巴(车辆大小由旅行社根据游客人数调整,保证每位游客1个正坐);
5、导服:优秀国证导游服务;
6、购物:进一超市,无购物(特产超市除外);
7、大交通:青岛-张家界-青岛往返航班经济舱(含机建燃油);
8、未含项目:天子山单程索道72元/人;
百龙天梯单程72元/人;
十里画廊小火车单程38元/人;
大峡谷滑道30元/人;
魅力湘西表演普票228元/人,VIP268元/人,超V328元/人;
9、①.儿童价格执行标准:身高1.3米以下 12岁周岁以下;
②.儿童价格包含:青岛-张家界往返机票、当地接待车位费、全程半餐费、导游服务费;
③.儿童价格不含:住宿、门票、火车票;若产生费用现付当地导游;(儿童不含成人报价中的赠送门票项目。)
退费
标准 1、满70周岁以上长着、凭老年证和身份证导游现退100元;
2、满60周岁以上长着、凭老年证和身份证导游现退30元;
3、16周岁以下学生,凭在校学生证和身份证导游现退30元;
(所有人群赠送项目未产生费用均不退费、也不做等价交换);
特别注意事项 1、酒店空调和热水定时开放,具体时间视气候和景区水库供水时间所定,请特别注意。
2、散拼团有一定的特殊性,由于客人来的交通不一样,如遇航班、火车晚点,短时间的等待属于正常情况,由于客观原因造成未能赶到正常发班时间的,产生额外费用,客人自行承担。
3、湖南地区实行节能减排政策,很多酒店无一次性用品,请客人自备洗漱用品。
4、退费:如客人持有记者证、军残证、老年证、导游证、学生证、军官证等优惠证件的(优惠见退费标准)请在进入景点之前出示证件是否有效、门票免或优惠以当地认定为准。行程内赠送和打包门票及交通,不去不退费亦不做等价交换,其他景区门票均为团队折扣价不退不换,特此申明!
5、中途均不允许客人以任何借口离团,若中途客人离团视同游客违约,用房、餐、车、机票等一切费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外事故的所有责任。
6、客人张家界入住前请出示身份证并主动交纳房卡押金。若因张家界火车站附近交通受限,车不能到酒店门口,需步行至酒店约5--10分钟。
7、以上行程在不减少景点的前提下可以调换;小孩报价12周岁(含12岁)以下,不占床、不含门票
8、请客人务必真实的填写导游质量服务跟踪表。
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