青岛、大乳山、威海（海洋馆）、烟台、蓬莱（大马戏）五日游

预订须知：

1、在旅游过程中，请遵守旅游团导游统一规定与安排，记住导游电话及车牌号码。行车过程中请不要随便走动。行程中多以坐汽车为主，保证每为客人一个正座，保持车内环境清洁，配合司机工作。

2、旅游团的报价为综合价格，因游客个人原因临时放弃旅游用餐、门票、住宿等费用均不退还。行程中部分包含景点依照当地景区规定，对特定持证人给予门票优惠，请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件，务必提前通知导游并向导游出示。如遇门票优惠，将以旅行社收取的门票价格与实际优惠的门票价格之间的差额，旅行社统一给您办理退还。同时报价为旅行社约定的最低人数的优惠团队价，如果人数未达到，报价将会上涨，故团队客人随团期间不得享受团队及网上订购双重优惠，如使用网上订购优惠票，请将团队优惠差额100-150元/人补齐（根据具体行程）。

3、全程地陪导游山东和大连两段位导游。区间船上或火车上无陪同。接送火车或飞机可能只安排司机接送。

4、因散客是在当地拼团，在安排接送或其他活动，可能出现相互等候现象；请游客给予谅解并配合。

5、如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用或和游客友好协商进行调整或等值交换（但赠送项目费用不予退还），额外增加的费用由客人自理。

6、旅游期间，因客人解除合同的，扣除必要费用后余款退还，当地旅游交通费不退；船票、火车票等公共交通费用根据相关规定扣除损失后退还剩余费用，旅行社代订的机票是团体优惠票（不签转、不退票），因旅游者原因不能乘机的，机票款不退。旅游者解除合同离团后，旅行社不承担旅游者的安全责任。

7、 旅游行程中，旅游者应当遵守导游统一安排。若因旅游者个人原因需自行安排活动，应当经随团导游书面同意方可离队，否则视为自行脱团，在此期间产生的相关损害由旅游者自行承担，旅行社对游客不承担侵权或违约责任。

8、对于超出旅游行程，经协商一致或者旅游者要求安排的娱乐游览项目，建议旅游者慎重选择。对于超出旅游行程安排的娱乐游览项目，应当经随团导游双方签订补充协议认可后，旅游者方可参加，自费项目费用由旅游者自理。否则因旅游者自行参加非行程安排项目导致的损害，视为游客脱团行为导致的损害，旅行社不承担违约或侵权责任。

9、接送站说明：由于散客拼团返程情况不同，送站时导游会根据旅行团中客人返程飞机、火车的时间做出相应处理，同时因旅游的淡旺季或交通高峰，导游会相应提前或错后送机送站时间（但不会耽误客人正常登机、登火车），敬请谅解。

温馨提示：

2、旅游活动期间我社提醒游客务必注意人身及财产安全，在旅游期间，为确保旅途安全。团队游览过程中不安排游泳活动。如游客私自下海游泳，所产生的一切后果由游客自行承担。

3、在旅游期间，个人贵重物品由游客本人自行妥善保管，不要离开自己视线范围。贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。如若出现被偷、被抢、遗失事件，我社协助游客寻找或报案等相应的补救措施，但不承担赔偿和相关的责任！

4、游客对接待服务质量有异议，需在团队结束前及时联系，我社将核实情况及时解决！

5、投诉受理以游客交回的《游客意见单》为重要依据，请游客秉着公平、公正、实事求是的原则将《游客意见单》填写完整，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。如对服务有异议，需在团队结束前及时提出，我社及时协商解决。如返程后，再提出异议我社不予处理。请客人认真如实填写意见单

6、 有效身份证件：游客出发时必须携带有效身份证件和相关旅游合同，如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住、乘机等手续造成的损失，游客自行承担责任。

7、山东和大连部分不再提供免费一次性日用品，游客注意自备好卫生洗漱用品。并准备好常用药品和日常用品。请勿携带贵重物品和大量现金