【玩海蜈极限】蜈支洲岛 南山文化苑 天涯海角 热带植物园5日

其它操作须知及约定，详见我公司产品操作须知内容执行：

1.如遇部分景点节假日休息、庆典、客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况和游客友好协商并进行调整或等值置换或成本退还；

2.游客在海南旅游期间，为了方便游客游览，在不减少景点的情况下，可根据当地的实际情况，将景点顺序进行调整；行程中备注的各景区游览时间均为从抵达景区开始到离开景区为止；

3.如果因展会、酒店满额等因素，我公司会依当时情况调整行程中的备选酒店，但不会安排行程中未涉及到的酒店，更不会影响游客的行程安排；

4.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用或和游客友好协商进行调整或等值交换（但赠送项目费用不予退还），额外增加的费用由客人自理；

5.行程中凡持有军官证、老年证、导游证、学生证、记者证等证件客人均不退行程中所含景点门票费用；团队客人随团期间不得享受团队及网上订购双重优惠，如使用网上订购优惠票，请将团队优惠差额补齐！

6.行程外活动的安排: 为满足旅游者多样化需求，在行程时间安排允许、参加人数足够，且不影响其他旅游者行程安排的情况下，旅行社可根据旅游者实际需要，安排附件中所列活动。旅游者根据自身需要和个人喜好，自主、自愿参加附件中所列活动，对此签署的附件配合参与。

7.请客人带好有效身份证明（成人：身份证或护照；12岁以下儿童：户口本/出生证明/身份证）在航班起飞前120分钟即： ）到达 机场 航站楼出发厅联系 办理登记手续或自行办理；抵达机场后见写有贵社名称及领队（全陪或客人）姓名、人数的接机牌下集合；三亚往返的航班客人抵达机场后请从A出口汇合。

8.客人在海南签署的团队行程变更确认表及意见单为合同附件，具有同样的法律效力。

9.游客因自身原因需中途离团，须与地接接团导游签署书面《离团确认证明书》，并告知组团社相关事宜，经地接社确认后方可离团，中途因客人自身原因需脱团或离团的，未参加项目门票、住宿、交通费用、赠送项目及用餐费用不退，因团队机票均为折扣票，不退票，不改签，未产生大交通费用不退；离团后安全责任由客人自负（注：若客人在未提出离团申请情况下私自离团，地接社有权向客人报名的组团社说明情况，并向本地旅游主管部门提出申报后，按双方同意解除旅游合同情况处理，离团后所有的安全责任客人自负）。

10.海南旅游车为滚动发班，均按每人一正座提前调车，如需加大车型，须补多出的车位差价及换车费（21座以下的车型均无行李箱）；抵达海南前48小时内取消合同的游客（如因航班延误无法抵达等），需向我社交已经产生的旅游车位费260元/人及合同约定的其它已产生费用；

11.游客在海南的自由活动时间为：当日景点游览结束后自由活动（旅游活动期间我社提醒游客务必注意:人身及财产安全，自由活动期间的安全责任由游客自负），在海南旅游期间，为安全起见，我社行程不安排游客下海游泳，只安排海上娱乐项目；如游客私自下海游泳，所产生的一切后果属游客个人行为，责任由游客自行承担，在海南旅游期间，我社对小孩和老人游客不承担监护权；个人贵重物品由游客本人自行妥善保管，如若出现被偷、被抢、遗失事件，我社有义务协助游客寻找或报案等相应的补救措施，但不承担赔偿和相关的责任！

12.海南部分景区及酒店为方便游客，有自设商场及特产购物等情况（如兴隆热带植物园、天涯海角、呀喏达等景区），烦请游客理解，切勿误会为是我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解！

13.蜈支洲岛景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑景区不予安排上岛参观。

14.旅游者报名时组团社应将我社提供的以下明细作为合同附件提供给游客：A、《详细旅游行程介绍》； B、《海南旅行说明及安全注意事项告知书》；C、《海南散客出团通知书》以上三大文件为合同组成重要部分，因贵社原因，委托我社接待内容与游客手持行程内容不一致，导致投诉，责任由贵社承担；我社以游客在海南自行填写的《团队质量回访表》为衡量游客参与该团旅游满意度的主要

依据，请提醒游客慎重并认真填写，并妥善保管好第二联。由于旅游行业的跨区域性，旅行社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉，如在行程中对旅行社的服务及接待标准有异议，请在旅游目的地当地用（固定电话）拨打免费质量监督电话

400-870-1234，有争议尽量在当地解决，如旅行期间在当地解决不了的争议，可在当地备案，提醒各位游客：旅游投诉的有效时间为团队返回出发地起30天内有效。

特别说明: (网上行程仅供参考,最终以出发前公司确认行程为准)

① 电话咨询不可为确保预留出行名额. ②网上预订以公司邮件确认为准确.

③季节影响价格变动故不予事先告知. ④价格以交款签署协议时价格为准.

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