北欧+俄罗斯+双峡湾12日游,成都到北欧旅游价格,欧洲旅游团
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北欧+俄罗斯+双峡湾12日游,成都到北欧旅游价格,欧洲旅游团
Ø 莫斯科:俄罗斯首都,全国城市,中央联邦区首府,铁路枢纽,全国政治、文化和经济、交通中心。
Ø 夏宫花园:又称“俄罗斯夏宫”、“彼德宫”,位于圣彼得堡西南约30公里处,它面向芬兰湾,由美丽的喷泉、公园、宫殿组成,是很著名的圣彼得堡旅游景点。
Ø 克里姆林宫: 它是世界闻名的建筑群,被誉为“世界第八奇景”,是历史瑰宝、文化和艺术古迹的宝库,是俄罗斯国家的象征。
Ø 斯德哥尔摩的瓦萨沉船博物馆:建于瓦萨号遗址附近,瓦萨号是世界上唯一保存完好的17世纪船舶。富有传奇色彩的打捞过程和她的沉没历史同样引人入胜;而且博物馆中所有珍贵的物品都是从海底打捞上来的。馆内还介绍了瓦萨号是如何建造、如何沉船、以及如何从斯德哥尔摩阴暗的梅拉伦湖中打捞出来,并保存完整供后人景仰。
Ø 双峡湾:
日期 | 行程 | |||||
第 一 天 6.17 星期六 | 成都ñ阿姆斯特丹ñ 莫斯科 ChengduñAmsterdamñMoscow 参考航班:1. KL892 17JUN CTUAMS 1435 1905 2. KL907 17JUN AMSSVO 2115 0130+1 约09:30 在双流国际机场T1航站楼国际出发厅1号门集合。 约14:35 搭乘荷兰皇家航空公司航班先前往阿姆斯特丹。 约21:15 抵达荷兰首都阿姆斯特丹,稍作休息,乘机前往莫斯科。 | |||||
第 二 天 6.18 星期天 | 莫斯科(夜火车)圣彼得堡(火车用时约8-9小时、班次以实际购票为准) Moscow(约700km)St Petersburg | |||||
约01:30 抵达莫斯科。 约02:30 接机,前往酒店休息。 约07:00 酒店享用西式早餐。 约08:00 乘车前往参观著名的莫斯科红场(约1小时)(红场周边为政府办公场所,如有政府性质临时活动, 会出现随时关闭现象,这种情况下我们不能提前通知,敬请谅解。)。红场原名“托尔格”,意为 “集市”之意,1662年改为“红场”,意为“美丽的广场”,是国家举行各种大型庆典及阅兵活动 的中心地点,是世界上著名的广场之一,外观瓦西里大教堂、列宁墓(视情况而定,周一、周五闭 馆)、无名英雄纪念碑、亚历山大花园、长明火、朱可夫雕像。参观克里姆林宫{(入内,约1小 时,周四闭馆),它是世界闻名的建筑群,被誉为“世界第八奇景”,是历史瑰宝、文化和艺术古 迹的宝库,是俄罗斯国家的象征。之后前往位于克里姆林西南侧莫斯科河畔的救世主大教堂,是世 界上最高的东正教教堂。每逢东正教重要节日,大牧首都会在此主持隆重的宗教仪式,俄罗斯电视 台也会进行现场直播。 约12:00 午餐,8菜1汤。 约13:00 游览二战胜利广场(约30分钟),为了纪念反法西斯战争胜利50周年而建,建成于1995年5月。 莫斯科凯旋门(约10分钟)。阿尔巴特大街(自行安排活动约1小时),它是一条古老的文化商 业大街,外国游客经常光顾的地方。主要出售手工艺品等各种纪念品。阿尔巴特街上最著名的景点 自然是俄罗斯的国宝级诗人普希金的故居(外观,约10分钟) 约18:30 晚餐,8菜1汤。 约20:30 前往火车站。 约22:10 乘火车前往圣彼得堡。 | ||||||
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交通 | 巴士/火车 | 用餐 | 早.午.晚 | 酒店 | 火车上 | |
第 三天 6.19 星期一 | 圣彼得堡 St Petersburg | |||||
约06:20 抵达圣彼得堡。 约07:00 中式早餐。 约08:00 前往游览十二月党人广场,彼得一世青铜骑士像,参观尼古拉一世青铜骑士像,外观圣伊撒基耶夫大教堂。之后外观滴血大教堂(约30分钟)。喀山大教堂(约30分钟)。 约11:00 前往俄罗斯的“凡尔赛”—夏宫。抵达后参观夏宫花园{(首道门票入内,约1小时),坐落在芬兰湾南岸森林中的夏宫花园,始建于1714年,建筑豪华壮丽,夏宫是圣彼得堡的早期建筑。 约13:00 午餐,8菜1汤。 约14:00 乘车前往叶卡捷琳娜花园{(首道门票,入内参观约1小时),是一座十分美丽壮观的法式花园,园内花坛色彩缤纷,布局精美,绿树成荫,湖水碧波荡漾,森林与湖畔散步着充满巴洛克风格的“艾尔米塔斯”亭台,人工石洞,土耳其浴室,纪念海上光荣事迹的切斯悔及莫列石柱,卡古尔纪念碑及著名的喷泉“卖牛奶之女”,环境优雅而美丽。 约18:00 晚餐,8菜1汤。 约19:00 入住酒店休息。 | ||||||
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交通 | 巴士 | 用餐 | 早.午.晚 | 酒店 | 欧洲标准双人间 | |
第 四 天 6.20 星期二 | 圣彼得堡-v-赫尔辛基 St Petersburg(约387km)Helsinki | |||||
约07:00 酒店享用西式早餐。 约08:00 乘车前往芬兰首都、素有“波罗的海的女儿”之称的赫尔辛基。赫尔辛基濒临波罗的海,无论夏日 海碧天蓝,还是冬季流冰遍浮,这座港口城市总是显得美丽洁净,被世人赞美为“波罗的海的女儿”。 沿途尽揽异国风光。 约12:00 午餐,高速简餐。 约16:00 赫尔辛基市区观光,参观北欧的东正教教堂---乌斯潘斯基教堂,赫尔辛基市区的标志性建筑 —主教堂,以及参议院广场,赫尔辛基大学(以上三个景点约30分钟),参观以岩石建造的别具一格的岩石教堂(入内参观约 15分钟),西贝柳斯公园(入内参观约20分钟),芬兰伟大的作曲家西贝柳斯是芬兰民族乐派的奠基人和杰出代表,芬兰人视其为音乐之父。 约18:30 晚餐,5菜1汤 约19:30 入住酒店休息。 | ||||||
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交通 | 巴士 | 用餐 | 早.中.晚 | 酒店 | 欧洲标准双人间 | |
第 五天 6.21 星期三 | 赫尔辛基-v-图尔库-(船)斯德哥尔摩 Helsinki(约168km)Turku(约319km )Stockholm (游轮用时10小时左右,班次以实际出票为准) | |||||
约08:00 酒店享用西式早餐 约09:00 前往参观芬兰女神的象征-阿曼达铜像、总统府(外观),在码头市场(自由活动约半个小时), STOCMANN百货大楼附近自由活动约1个小时。 约12:00 午餐,5菜1汤 约13:00 前往图尔库。 约15:30 抵达后图尔库观光(共1小时),芬兰三大中世纪古堡之一——图尔库城堡(外观)、芬兰路德宗 教堂的鼻祖——图尔库大教堂(外观),教堂除了礼拜还会在内举行音乐会,是一个庄重的从中世 纪沿用至今的教堂和音乐殿堂。教堂内有一个硕大的管风琴,排列如同一幅精致优美的画。 约18:00 晚餐,自理 约18:30 登上北欧著名的豪华游轮,夜宿游轮{,沿途尽揽两国中途群岛的迷人风光,享受船上极具异国风 情的夜生活. | ||||||
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交通 | 巴士 | 用餐 | 早.午.X | 酒店 | 游轮上 | |
第 六 天 6.22 星期四 | 斯德哥尔摩-v-瑞典小镇 Stockholm(约430km)Sweden Town | |||||
约07:00 到达后乘车前往游览瑞典首都斯德哥尔摩市区,参观久负盛名*颁发诺贝尔奖举行晚宴的市政厅{, 了解瑞典十三世纪的建筑特点,钟楼高达105米,登临其上,即可一览斯德哥尔摩市景。瓦萨沉船博物馆{不可不去,一艘17世纪的远洋旗舰呈现在那里,展现出300年前的生活。 约11:00 午餐,5菜1汤。 约12:00 前往瑞典小镇。 约16:00 途经维纳恩湖(车览+下车远观,约20分钟)。北欧的湖泊,也是欧洲第三大湖,世界第28大湖。约1万年前的冰河时期后形成。当冰川融化时,整个瑞典的土地都被水淹没,形成卡特加特海峡和波的尼亚湾之间的一个海峡。维纳恩湖就于冰后回弹形成。因此,现时湖里还有一些从冰河时间遗留下来的物种,在一般的淡水湖中罕见。 约18:00 晚餐,5菜1汤。 约19:30 入住酒店休息。 | ||||||
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交通 | 巴士 | 用餐 | 早.午.晚 | 酒店 | 欧洲标准双人间 | |
第七天 6.23 星期五 | 瑞典小镇-v松恩峡湾v-峡湾小镇 Sweden Town(约400km)Sonnen(约50km)Sonnen Town | |||||
约07:00 酒店西式早餐 约08:00 乘车前往峡湾小镇。 约13:00 午餐,西式快餐 里,深1300米,号称峡湾之王,游览美丽的峡湾景色,清新凛冽的空气和碧波荡漾的海水,客人可以自行选择乘船在蜿蜒曲折的峡湾中游走,运气好的时候或许会看见海豹探头探脑地向游客打招呼。 约18:00 前往峡湾小镇 约19:00 峡湾小镇入住酒店,晚餐自理。 | ||||||
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交通 | 巴士,游船 | 用餐 | 早.午.X | 酒店 | 欧洲标准双人间 | |
第八天 6.24 星期六 | 峡湾小镇-v-哈当厄尔峡湾-v-奥斯陆 Sonnen Town(约100km)Hardangerfjord (约350KM)Oslo | |||||
约07:00 酒店享用西式早餐 约08:00 前往哈当厄尔峡湾。 约10:00 游览著名的哈当厄尔峡湾(自由活动约30分钟),欣赏沿岸巍峨的群山,奔腾的的瀑布,如诗 如画的田园风光。哈当厄尔峡湾全长179公里,是挪威国内第二长的峡湾,世界第三长的峡湾, 最深处达800米,同时也是四大峡湾中最平缓的一处。约800年前僧侣到此地种植了苹果树和杏 树,每到5月,峡湾两岸山坡的果树鲜花盛开,缤纷烂漫,美不胜收。 约12:30 返回奥斯陆,沿途欣赏迷人的峡湾景色。午餐自理 约18:00 晚餐,5菜1汤 约19:00 入住酒店休息。 | ||||||
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交通 | 巴士 | 用餐 | 早.X.晚 | 酒店 | 欧洲标准双人间 | |
第九天 6.25 星期天 | 奥斯陆-v-哥德堡 Oslo(约289Km)Goteborg | |||||
约08:00 酒店享用西式早餐 约09:00 乘车前往哥德堡。 约13:00 午餐,5菜1汤。 约14:00 哥德堡坐落在瑞典的西海岸卡特加特海峡,是瑞典的河流-约塔河的出海口,全市人口约90万, 是一座风光秀丽的海港城。(自由活动不低于2小时):推荐景点 古斯塔夫阿道夫广场、哥德堡大教堂。 约18:00 晚餐,5菜1汤。 约19:00 入住酒店休息。 | ||||||
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交通 | 巴士 | 用餐 | 早.中.晚 | 酒店 | 欧洲标准双人间 | |
第十天 6.26 星期一 | 哥德堡-v-哥本哈根 Goteborg(317km)Copenhagen | |||||
约08:00 酒店享用西式早餐 约09:00 乘车前往哥本哈根。 约13:00 午餐,5菜1汤。 约14:00 参观象征--美人鱼雕像以及源自北欧家喻户晓的神话的神农喷泉,女王居住的丹麦皇宫--阿美琳堡 宫(不入内),皇宫广场,远眺歌剧院及大理石教堂。 约18:00 晚餐,5菜1汤。 约19:00 入住酒店休息。 | ||||||
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交通 | 巴士 | 用餐 | 早.中.晚 | 酒店 | 欧洲标准双人间 | |
第十一天 6.27 星期二 | 哥本哈根ñ阿姆斯特丹ñ成都 CopenhagenñAmsterdamñChengdu 参考航班: KL1132 27JUN CPHAMS 1625 1755 KL891 27JUN AMSCTU 2115 1250+1 | |||||
约07:30 酒店享用西式早餐 约08:30 乘车前往参观市政厅广场,市政厅广场是哥本哈根的心脏,也是全国的神经中枢,网状的公路从广场通向丹麦的四面八方。一个世纪以来,丹麦的许多重大活动都在市政厅广场举行。参观举世闻名的大文豪安徒生雕像,还有国会大厦(不入内)采用圆盘形状,主体四周为白色大理石圆柱,其建筑风格融合了印度传统风格与维多利亚时期的特点。 约11:00 出发前往机场。办理登机手续. 约16:25 飞往阿姆斯特丹后返回成都。 | ||||||
交通 | 巴士、飞机 | 用餐 | 早.X.X | 酒店 | 飞机上 | |
第十二天 6.28 星期三 | 成都 Chengdu | |||||
约12:45 安抵成都,结束愉快行程!请您保留好往返登机牌连同护照一起交给领队拿回销签,也有可能请您 前往使馆面试销签,在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国。 |
所包括项目
J 欧洲国家邀请和签证费;
J 酒店(双人间/西式早餐)
J 全程每日所含午、晚餐以中式餐食为主,
J 如遇退北欧5欧元/每人每餐,俄罗斯段退7美金/人/餐;8-10人一桌
J 全程提供境外旅游巴士(座位数按人数而定),外籍司机;
J 欧洲境内中文陪同;
J 行程中带{的景点含首道门票费
J 国际间往返机票(经济舱)及欧洲境内段机票(含机场税);
J 赠送旅游意外险
不包括项目
J 护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费,如签证所需的公证书、认证费;
l 酒店内洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用;
l 出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等;
l 行程中未提到的其它费用:如特殊门、游船(轮)、缆车、地铁票等费用;
l 公务活动及专业翻译费,转机/火车时用餐。
l 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
l 单间差为:北欧段45欧/人/晚+俄罗斯段85美金/人/晚
l 境外服务费:80欧元/人+40美金/人
特别提醒
一:护照要求:
1.护照有效期:距离团队回国后3个月/6个月之后到期;
2.E字开头护照:客人签名是否在上面(因没有签名客人会被拒绝入境);
3.G字开头护照:在最后一页签名处签名.
(10岁以下未成年人的护照末页不允许签字,十岁以上的未成年人必须本人签字)
二:满70岁客人:
1.一年以内二甲以上医院的体检报告,检查心肝脾肺肾+血压+有没有做过大型心脏手术或者腿部手术;
2.70岁以上客人,须购买老人SOS高额保险¥200/人;
3.70岁以下的客人,客人自愿要求多买保险,请选择SOS ¥160 /人 ;
4.直系亲属以及本人签署免责书,连同签证资料一起收原件。
旅行团须知
为了您在本次旅途中本身的安全,我们特别请您遵守下列事项,这是我们应尽告知的责任,也是保障您的权益。请仔细阅读如下内容:l 集合与出发¨出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点,若因故无法准时抵达,务必马上联络旅行社工作人员,以免有客人迟到,航空公司关柜,客人到机场还是无法上机的严重情况发生。¨出国当天请随身携带手机,以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。¨为了方便出游客人,我社送机时会准备有打包带以及插头转换器,如有需要的游客,可联系送团负责人购买。¨成团人数为出签后10以上,如未达成团人数,旅行社有权取消发团。l 航班与行李携带¨航班经停或转机时,请务必反复确认登机口和登机时间,并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更,请留心机场广播或导游提示,以免误机。¨一般航空公司免费托运行李额度为每人1件,每件不超过20公斤,超过则需收费;手提行李以不超过2件,合计不超过18公斤,超过限制者,以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等,不得手提上机,需以托运方式处理,具体规定可能根据安全形势发生变化,详情请事先向航空公司查询。¨请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如:自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带,以免丢失。¨领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况,请及时告知导游,由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。l 海关与出入境¨入境时,请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查,携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报,如被发现不实或不符,可能遭到拒绝入境,甚至被罚款或拘禁。¨是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担。¨当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!l 气候与穿着¨带好应季衣物,以免天气变化较大,容易着凉、感冒。
¨请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
¨鞋子以平底轻便的运动鞋为宜,女士请尽量不要穿高跟鞋。l 行程须知¨公司保留对上述行程的最终解释权,请以出发前确认行程为准,本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变
动或更换,不再做预先通知,敬请谅解。¨因欧洲签证的特殊性,全团必须同进同出,不允许中途脱团。¨具体自由活动时间视具体情况而定(自由活动期间交通费自理),最终解释权归公司所有¨由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,旅
行社将无法退费用。¨本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低。¨行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票。¨行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,视当地交通状况进行调整;行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整;¨行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准,且景点实际游览时间约行程中标注时间。¨根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登记手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐。¨旅游期间,尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行,以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址,最好向前台索取一张饭店名片,随身携带,以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身安全。¨欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份
床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开。¨观光时,大件行李可放在旅游车上,贵重物品一定随身携带,以免丢失。l 退餐说明:¨行程中如遇客观原因导致团队无法用餐,领队会在抵达前提前告知您,并按标准进行整团退餐,请您谅解。¨欧洲部分城市,城镇没有中式餐厅,将退客人餐费。¨团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐,将退客人餐费。¨欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退客人餐费。¨退餐标准:北欧 五菜五欧,俄罗斯8菜7美金l 酒店须知¨大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳,请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的,请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户,等办理离店手续时,前台会通知客人交费(客人自付)。¨饭店一般有收费电视及免费电视两种,使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项,以避免不必要的损失。¨由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备。¨欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色,反而不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定,但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。¨如遇展会等特殊情况导致团队酒店房间紧张,有些酒店会距离市中心较远,并可能临时调整住宿城市,但是不会影响酒店星级及整体游览时间,望您谅解。¨欧洲酒店早餐都比较一般,相对其他国家来说,显得量少而且简单,通常只有面包、咖啡、茶、果汁等,入乡随俗请游客理解。¨根据有关行业规定,旅行社有权根据旅行团团员情况,自行调配房间住宿情况,如需单间,单差自行负责(包括加床和夫妻分开住宿);¨中世纪的欧洲人都是半卧而眠,他们认为过于平躺就死掉了,所以床都比较短窄。这个历史习惯影响到现在的欧洲床依旧不大。建议
您不要同孩子一起睡一张床,影响你的休息。每个标间可接待两大人带一个2岁以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个2岁以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便。l 退费说明¨如遇天气、战争、罢工、地震等人力上不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退; ¨游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还; J 补费说明:¨如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票¨如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;l 其他说明¨质量反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的《团队质量反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》; l 旅游保险¨本公司已为参团旅客购买团体环球境外旅行意外伤害保险。本公司强烈建议旅客自行购买旅境外紧急救援保险(SOS),以更全面保障旅客利益。”¨外出长途旅游,可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物,以备不时之需。携带常备药物时,应避免是粉剂,以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者,宜有家人随行。¨患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物,并听从医生指示服用,不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时,可获得妥善治疗。¨70岁以上的老人自愿选择参加我公司旅游产品时,需提供体检证明及直系亲属签署担保函,并请购买2份以上SOS保险。
(SOS保险费需自理160元/份)l 购物、退税事宜¨购物退税基本步骤:
1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税;填写退税表格并出示护照,向店员索要您的退税单据。
2. 出境离开海关之前,在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带,以便海关检查)。¨全程不强制购物。¨虽然在发达国家购物,但是也请您取到自己购买的商品后,仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定。¨购物退税是欧洲国家的一项政策。届时,导游会向您介绍并帮助您,希望您在购物时要听取导游的建议;¨购物为个人行为,如果由于商店和海关无合同或机场原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的,我社不负责办理退税业务。l 游客责任¨本公司所不能控制之特殊情况下,如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失,概与本公司无关,团员不得借故反对或退出。¨行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目,均属团体订位,一经出发前确认及订购后,不论任何情况下而未能使用者,概不退回任何款项。¨请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益,避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地,经该团其他全部游客签名,导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时,本公司工作人员有权取消其参团资格,所缴费用恕不发还,而该团员离团后一切行动与本公司无关。¨团员须遵守各国政府之条例,严禁携带违禁品,违例者须自行负责。l 特别注意¨万一遭遇强盗时,最好不要强力抵抗,以保护自身安全为要,镇静记住歹徒外形,以利警方破案。¨遭窃盗或意外事故后,请立即通知导游,并在导游协助下,前往当地警察局或驻外使领馆,并申领遗失或被窃证明文件。¨紧急时,如果语言不通,就用表情或肢体语言表达,不要一味忍耐或保持沉默,而失去先机。¨旅行途中身体若有不适,马上告知导游或同行人员,尽速送医治疗,医疗费用自理。¨途中如有诊疗、住院或购买药品,应索取诊断书及治疗证明单,以便返国后申请保险赔付。¨如果携带信用卡,请在国内提前向发卡银行确认激活,开通信用卡境外使用服务。¨客人境外东西由于自己不小心不慎遗失,报案过程中所产生的一切费用客人自理。
第一部分:购物场所安排
1. 欧洲各国对商品定价都有严格管理,同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别,请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所,不排除某些商品出现略小价差现象,请您自行甄选,我们无法承担退换差价的责任;
2 购物活动参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的,将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外,无其他购物店;
3. 欧洲部分国家规定:购物金额超过一定数额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求,请携带VISA、MASTER的信用卡;
4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品,非商品质量问题,旅行社不协助退换;
5. 游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品,旅行社不承担任何责任;
6. 如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等),为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所,敬请游客谅解。
7. 退税说明:
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税,旅行社不承担任何责任;导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解。
特别注意:俄罗斯不退税地点名称商店购物内容瑞典斯德哥尔摩精品名表、美琥珀饰品、典皇家斯德哥尔摩礼品、皮草、珊瑚等丹麦哥本哈根丹麦皇家礼品店、精美琥珀饰品等芬兰赫尔辛基北欧保健品、琥珀、皮草、海豹油等保健类用品 挪威奥斯陆药房、箱包、表俄罗斯莫斯科琥珀,蜜蜡,红金,套娃,望远镜,手工品等圣彼得堡琥珀,蜜蜡,红金,套娃,望远镜,手工品等
第二部分:自费项目安排
1. 欧洲各国都具有深厚的文化底蕴,以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间,根据自己的喜好,自愿选择自费项目,相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验;
2. 所有自费项目绝不强迫,如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排,请您理解;
3. 自费项目参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目,将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目;
4. 自费项目为统一标价,简要内容参见本补充协议的自费项目介绍,详见《境外自费介绍表》(由领队导游在境外提供,自费项目所在国家、名称、时间、服务内容及价格均与本补充协议一致)。如您同意参加,须在《境外自费介绍表》上书面签字确认。如发生纠纷,我社将把您签字确认的文件作为处理依据,以保证您的权益;
5. 报价为20人以上成团的优惠团队价,如因人数、交通或不履成本等原因导致难以成行,导游有权利取消,请贵宾们谅解;
6. 请您在选择之前务必慎重考虑,一旦确认参加并付费后将无法退款;并请您务必签字确认交给导游,以保证您的权益;
7. 风味餐皆为原餐费扣除后的价格,不再另退餐费。
俄罗斯莫斯科大马戏车费.司机加班费.门票费.演出时间2小时30分钟左右.2.5--3小时60-180美金/人莫斯科河游船车费,司机加班费,船票费,讲解1小时60美金/人民族歌舞车费,司机加班费,门票费,演出时间2小时2小时90美金/人新圣女公墓预订费,门票费,车费0.5-1小时35美金/人圣彼得堡涅瓦河游船车费,司机加班费,船票费,讲解1小时65美金/人圣彼得堡芭蕾舞车费.司机加班费.门票费.演出时间2小时30分钟左右
(报价根据场次不同价格不同)2.5--3小时150-280
美金/人夏宫宫殿预订费,门票费,车费约1小时65美金/人叶卡捷琳娜宫殿预订费,门票费,车费约1小时65美金/人俄餐莫斯科 60-200美金/人俄餐圣彼得堡 60-200美金/人芬兰芬兰堡伫立在赫尔辛基海上的一串小岛。是芬兰最为重要及著名的景点,也是赫尔辛基市外海上璀璨的明珠,被联合国教科文组织列入世界遗产名录。(含预订费+摆渡船票+停车费+门票+司机服务费)约1.5小时42欧元/人瑞典斯德哥尔磨城市观光游船斯德哥尔摩,位于瑞典的东海岸,濒波罗的海,梅拉伦湖入海处,风景秀丽,是著名的旅游胜地。市区分布在14座岛屿和一个半岛上,70余座桥梁将这些岛屿联为一体,因此享有“北方威尼斯”的美誉。(含预订费+船票+司机+导游等综合费用)约1小时42欧元/人皇后岛距市中心15公里,皇后岛属于皇家领地,400多年前,瑞典国王约翰三世为皇后修建了一座宫殿,因此命名为“皇后岛”,宫殿为皇后岛宫(往返交通费+停车费+司机+导游服务费等综合费用)约1小时35欧元/人诺贝尔故居故居纪念馆里保留着诺贝尔生前活动的照片、他获得的各种技术发明专利证书、金质奖章和遗嘱,每年一度在这里举行诺贝尔学术讨论会,目前世界上唯一保存完整诺贝尔故居。(预订费+门票+停车费+司机+导游+讲解员等综合费用)约1小时42欧元/人挪威松恩峡湾游船搭乘游船巡游峡湾,此峡湾号称《峡湾之王》为世界上最长最深的峡湾,清新凛冽和碧波荡漾的海水,以及乘船在蜿蜒曲折的峡湾中游走,运气的时候或许会看到海豹探头探脑的向游客打招呼,大自然的鬼斧神公在这里得到了最好的诠释。(预订费+车费+停车费+司机服务费+船票等综合费用)约1.5小时70欧元/人峡湾观光火车
(佛洛姆到米达尔往返)全球最佳铁路观光路线—弗洛姆铁路,行走于悬崖峭壁之间,两耳不绝瀑布声,立体欣赏挪威高山植被风光变化以及峡湾小镇风光。此铁路被《国家地理旅行者》评为全球最佳10条铁路观光路线之一(预订费+车费+停车费+司机服务费+船票等综合费用)约2小时82欧元/人挪威民俗博览园一个可以体验到挪威古老民俗风情的地方,在这里您既可以看到各种真人秀,生动再现几百年前古挪威人的生活,又可以观赏到热情洋溢的挪威民族舞蹈,每隔一小时循环表演。如遇倾盆大雨,则表演停止),还有建于12世纪的史塔夫木板教堂。这是一场穿越时空之旅,从钢筋水泥的奥斯陆回到质朴无华的中世纪挪威小村落;这是一场全新的文化体验,让您团队更深入了解古挪威人的生活方式和文化。(预订费+车费+停车费+司机服务费+船票等综合费用)约1.5小时45欧元/人哈当峡湾峡湾+厄尔特色农庄来到挪威峡湾有了松恩,怎么错过哈当峡湾大桥呢?挪威最特色的农庄,没有之一,且此处是感受哈当峡湾秀美风景的最佳地点,湖光山色,美不胜收。更有北欧有机的绿色新鲜蔬果汁畅饮。(预订费+往返交通费+停车费+门票+讲解费+司机服务费)约1小时75欧元/人丹麦腓特烈堡宫殿有着“水晶宫”之称的腓特烈堡宫殿又被誉为丹麦最美丽的宫殿,整个宫殿采用了荷兰文艺复兴时期的建筑风格,也是北欧现存最显著的文艺复兴时期的建筑,同时被誉为“北欧的凡尔赛”,现今已成为丹麦的国家历史博物馆(预订费+往返交通费+停车费+门票+讲解费+司机服务费)约1小时40欧元/人哈姆雷特城堡坐落在被童话之安徒生称为“丹麦最美丽的一角”的小城 赫尔辛格上,当年莎士比亚就是以该城堡为原型创作的《哈姆雷特》(预订费+往返交通费+停车费+门票+司机服务费)约1小时45欧元/人
我已阅读并充分理解以上所有内容,并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认:
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后,自愿前往上述购物场所购买商品,旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜,并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税,我将自行承担相关的损失。
旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后,自愿选择并参加上述自费项目,旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目,并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的,对旅行社予以理解。
我同意《购物及自费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅行社(盖章): 旅游者或旅游者代表(签章):
经办人及电话:
签约日期: 签约日期:
祝您旅途平安、愉快!
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