预订须知

违约条款

旅行社违约：

在规定时间内违约，除退还全额旅游费用外，另支付违约金比例如下：

行程前72小时以上，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额20%的违约金。

行程前24小时--72小时，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额40%的违约金。

行程前24小时以内，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额60%的违约金。

旅游者违约：

在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：

行程前72小时以上，收取旅游费用总额20%的违约金。

行程前24小时--72小时，收取旅游费用总额40%的违约金。

行程前24小时以内，收取旅游费用总额60%的违约金。

温馨提示

费用不含：

1. 景区内的各种自费娱乐项目等；

2. 自由活动期间的餐食费和交通费及其他产生费用；

3. 因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；

4. 因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；

5. 旅游费用包含内容以外的所有费用；

友情提示：

1. 草原住宿条件有限，如出现自然单房差，周五和周六宾馆上浮，价格另议。

2. 出发前一天傍晚导游会给客人打电话确认，请客人保持手机畅通。

3. 往返全程国道，第二天抵达时间一般是17:00左右。

4. 全程游览中如因客人原因，未参加行程内景点，未用餐、房、车等或自动离团的，费用我社一概不退。

5. 行程中因不可抗(自然灾害、行政行为等)或不可归责于我社的意外情况(天气变化、道路阻塞、列车航班晚点、重大礼宾活动等)，我社有权利对行程调整，由此发生的费用客人自理，导致景点减少，我社只负责退还门票实际金额不承担由此造成的损失和责任。

6. 我社解决投诉以客人在当地所签的意见反馈单为准。

7. 在不减少景点的前提下，我社保留调整景点顺序的权利。

8. 我社用车只保证每人一座，不定车型，按参团人数定车。

备注：

1. 请客人来承参团时务必携带有效身份证件(过期无效)。

2. 如因个人原因参团期间自愿放弃景点，写“赠送”的即不参加不退款；已包含景点大门票的客人出示相关证件按照旅行社折后价格导游当地现退。

自费项目：

娱乐项目参考价格(自愿选择，绝无强制消费)

1. 烤全羊和烤羊腿按照实价结算

2. 草原漂流80元/次，骑马100元/小时等

3.诈马宴380元

4.打树花168元