大连到张家界旅游预订须知

尊敬的游客朋友您好！欢迎您光临大连旅行社网站：https://lxs.cncn.com/66055。如果您对我社的旅游线路有什么疑问欢迎您拨打电话咨询。

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旅游服务热线座机：0411-84208939

手机联系小娜：13614090881【微信】、15542372010【微信】、15542372060、15940869910

QQ：462111123、335250030、116940070

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大连旅行社旅游线路预定流程：

查看线路☆☆咨询客服☆☆确定线路☆☆支付定金☆☆签订合同☆☆出游准备☆☆导游通知☆☆指定地点集合☆☆开心出游☆☆行程结束

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游客报名时请如实填写身体状况表，需要特殊照顾请事先说明，身体状况不佳的游客请咨询专业医生是否可以参加此次旅游活动，因个人隐藏身体缺陷造成的后果，我社不承担任何责任。为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，如存在下列情况，恕难接待：

（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；

（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；

（7）大中型手术的恢复期病患者；

（8）孕妇及行动不便者。

（9）65周岁（含65周岁）以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。

本产品报价适用持有中国大陆居民身份证的游客。如遇持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中与我社说明。

（11） 酒店空调和热水定时开放，具体时间视气候和景区水库供水时间所定，请特别注意。

（12）散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客人原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。

（13）现在湖南地区实行节能减排政策，很多酒店没有一次性用品，请客人自备洗漱用品。

（14）退费：行程内打包和赠送的门票均无优免无退费，不去不退费，亦不做等价交换。

（15）中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用餐、房、车、机票等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任。

（16）客人长沙入住前请出示身份证并主动交纳房卡押金。若因长沙火车站附近交通受限，车不能到酒店门口，需步行至酒店约5--10分钟。

（17）以上行程在不减少景点的前提下可以互换；

（18）请客人务必真实的填写导游质量服务跟踪恕不手里因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉，如在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请在当地拨打质量监督电话在当地解决，如当地解决不了可在当地备案，否则我社不予受理，多谢合作与支持（有效投诉时间为团队返回出发地起60天内有效）。

（19）儿童， 70岁以上，孕妇游客必须有全程监护人陪同旅游，有不适病史需提前通报，自身病例或自己造成的人身意外游客本人负责，旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全。

（20）注意：湖南酒店取消一次性用品,请客人自己配备，请谅解！

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大连到张家界旅游温馨提示

（1）因游客自身原因导致旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，游客自行承担。游客须自行保管贵重物品，因游客自身原因遗失物品，由其自行负责。我社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿。游客应当选择自己能够控制风险活动项目的范围内活动；在自由活动期间参加的旅游项目，我社提示游客要根据自身条件和活动的风险程度进行选择，需要注意安全，防止事故发生。

（2）自然灾害等人力不可抗拒因素造成行程滞留或变动增加的食宿费用，由游客自理，未产生的费用本公司将按团队价退还。行程当中如有赠送项目如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及游客自愿放弃的，此项均不退费用。不含门票的客人，赠送项目如产生门票，客人自理。

（3）游览景点在不减少的前提下,导游征得全体游客的签名认可，可调整景点先后顺序,以上行程时间仅作参考。

（4）客人清楚自己房间所处位置及酒店安全通道，并正确使用卫生间的防滑地垫，以免发生意外；乘坐景区公共交通、在景区游览以及团队用餐期间，妥善保管好自己的随身物品。

（5）自由活动期间购物，请进正规购物店，慎重把握，理性消费，购物后请索要正规发票或相关证明；因个人原因在非正规购物店购物的，我司不负责后期的退货退费事宜，敬请谅解。

（6）游客在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。不得涉足参与法律禁止的黄色娱乐场所、赌博场所以及有关毒品的活动。

（7）请游客如实认真填写意见反馈单，如有争议，依据该表所填写的内容进行核实、处理，望客人周知。

在湘西偏远地区，多数旅游景点山多岔路多，出行时不要随便单独外出，外出时应与导游咨询后再行动；着装以轻便为宜，近期天气变化无常，时有阵雨，须随时携带雨具；此行程坐车时间较长，且有些地区路况较差，常晕车者最好备相关药品;张家界、多数景点为特级禁烟区，抽烟前应询问导游及景区工作人员是否可以抽;不要随便在小摊上买东西，如不需要不要随便询价，不要随便乱摸容易打碎的工艺品。

张家界为山区地形，穿衣休闲、保暖为宜，鞋子最好为登山鞋或运动鞋；

（8）请组团社将以上特别说明作为行程的合同附件给旅游者！因为这是该行程的重要说明！并请旅游者签字认可；

（9）团队运行中的投诉纠纷，双方协商解决，不能解决的，可向当地旅游机关申请仲裁

（10）湘西主要土特产：腊肉、猕猴桃、岩耳、酒鬼酒、西兰卡普（土家织锦）苗家腊染、银饰、安化黑茶、古丈毛尖茶等。