郑州到海南三亚双飞五天【豫见希尔顿】入住4晚希尔顿欢朋酒店

1、行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。

2、三亚千古情280元/人、骏达车技表演248元/人、夜游三亚湾165-298元/人、海鲜自助餐238元/人、海上丝绸之路238元/人、田园温泉198元/人、美丽之冠拉斯维加斯歌舞秀280元/人 。(以上为海南其它精彩自费项目参考价格，执行价格请以运营商公布为准)

3、折扣机票，不可退票、改签，请成人带好有效证件，儿童带好户口本；航班抵达前24小时以内取消合同的客人需收车位费200元/人。

4、旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。

5、海南部分酒店标准相比内地偏低，如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，单房差或加床费用须自理；酒店限AM12:00时退房，晚航班返程者，建议行李寄存酒店前台，自由活动或自费钟点房休息。

6、因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其它优惠退费。

7、“不满意免费重玩一次”，不予折现，仅限本人使用，不适用于春节、十一等国家法定长假期间，“重玩一次”有效期，自行程结束后60天内有效，不包含往返机票等相关交通费用，“不满意评定标准”以地接社“游客满意度调查表”真实意见为判断依据。

8、蜈支洲岛景区因集中上岛游客较多，团队上岛可能会造成排队等候时间过长；分界洲岛、西岛、蜈支洲岛景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予接待（我社按团队采购成本价格予以退费）。

9、请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填填写，归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在海南当地解决（24小时客服热线：400-876-8895），如旅游期间在当地解决不了，应在当地备案。温馨提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

（一） 出发前的准备：

　　（1）务必带齐清晰有效的证件（成人带身份证、儿童带户口本、军人带军官证、外宾带护照），个人行李用品，于指定地点准时集合（乘机旅游在飞机前2小时集合），机票通常为往返票，请妥善保管（机票和证件不要放在钱包内）。

　　（2）请根据季节准备衣物，游客的着装应以轻便舒适为主，女士不要穿高跟鞋，最好穿裤装。

　　（3）酒店通常设有牙刷、牙膏等一次性用品，由于环保意识日渐深入人心，建议游客自带。

　　（4）请自备常用药品：感冒药、止泻药、眩晕停、防蚊虫叮咬药、止痛药、创可贴，个人特殊用药等。

　　（5）其它物品：现金、信用卡、手机、遮阳帽、雨伞、相机、胶卷、电池、太阳镜、防晒霜、护肤品等。海南三亚旅游团

　　（二）出门旅行安全第一：

　　（1）集体活动是最安全的旅行方式，在旅游中请避免离团单独行动（自由活动除外），

　　每到一站一定要索要酒店名片，上面有酒店地址、电话，方便游客晚间自由活动后打车回酒店，打车时要索要发票，自由活动时要结伴而行，一定要记清集合时间、地点、车号，离开团体即使只有几分钟也应向全陪、地陪打招呼，有些景区晚间活动治安较差，不要单独行动，出门参加娱乐活动时要特别注意，以免被敲诈。

　　（2）贵重物品应随身携带或寄存酒店保险箱内，切勿放在房间内，空车上及托运行李中，相机、电池也不应托运，收到托运行李后一定要将上面的旧条子拆掉，以防下次托运时引起误会，导致您的行李运错地方。

　　（3）不要与陌生人搭话，防人之心不可无，安全为主，言行切莫招摇，切勿露财，以免惹人注意，发生不测。

　　（4）不要给陌生人捎东西，防止其中藏有违法、违禁物品。海南三亚旅游团

　　（三） 食、住、行、游注意事项：

　　（1）团队正餐通常为八菜一汤、十人一桌，不含酒水、饮料，当地饭菜口味不一定可口，南方多为米饭，不如北方口感好，请自备零食，有些景区因客观原因，路途中的餐饮多少都会不尽人意，还请体谅。不要随意采食野果和菌类，以防误食中毒。有些游客会因水土不服导致肠胃不适，请及时对症下药，切勿吃生食、生海鲜，宜少饮酒，多喝水或果汁，多吃蔬菜、水果、瘦肉、巧克力等，高元维生素、蛋白质和高热能的食物，防止暴饮暴食。自行用餐时注意饮食卫生，尽量不要光顾路边无牌照摊档。街边风味小吃卫生条件一般较差，请游客饭后服用止泻药品，以防万一。

　　（2）入住酒店时一定检查房间内的备品是否齐全，各项设施是否好用（空调、电话、马桶、淋浴等），以便及时让服务员添置或维修，一次性的备品可以带走，非一次性的物品（毛巾、浴巾、杯子等）千万别拿，有些在吧台、冰箱、床头柜和卫生间的备品是要另外付费的，请看好后再使用，退房时备品费用自理交前台。酒店卫生间及浴缸较滑，请用地巾垫好，以防滑倒、跌倒。如第二天更换住宿地点，请头一天晚上整理好行李，吃早餐时把钥匙牌和行李一起带下楼，把钥匙交给导游后再用餐，方便酒店查房。行程的主要交通工具是旅游巴士，有时行车时间较长，晕车的游客请在出发前30分钟服用晕车药。

　　（3）游览时注意脚下安全：走路不看景、看景不走路。旅游所到之处我们的宗旨是：只留下脚印，带走美好美好的回忆。有些景区禁烟火，请游客配合，以免被罚款。游览时切莫掉队，耽误他人游览时间！

　　（4）步行上山者，除应有强健体魄外，更要有坚强的毅力，否则最好乘观光车或索道上山，节省时间和体力。海南三亚旅游团

　　（四）尽量避免在酒店房间内打电话，因为酒店会加收服务费，最经济的方式是用IC卡电话或使用神州行手机卡。

　　（五）有些景点区内的卫生间要付费，请多准备小额零钱，如伍角、壹圆等。

　　（六）由于国家政策性调价或天气、自然灾害、战争、政变、罢工等不可抗拒因素导致行程延误、更改、滞留等发生的费用，由客人自理，我社只退还未发生的门票差额和餐费，其它费用不予退还。

　　（七）在不减少景点的前提下，我社有权调整游览顺序和住宿地点，以当地接待计划为准。

　　（八）不含航空保险，民航规定，我社所出机票为团队票，一经开出，一律不得退票或更改签转。

　　（九）如出现单男单女，我社安排入住三人间或房间内加床，如酒店不提供述条件，则客人自行补齐房差。

　　（十）如因游客自身原因未用餐、未进景点、未住宿或临时离团，视为自动放弃，我社不退还费用。

　　（十一）请尊重当地少数民族的生活习惯和宗教信仰，避免与当地居民发生冲突，在地摊买东西时，不要随便乱动商品，防止商品出现质量问题被敲诈。

　　（十二）请配合导游进购物店签单，买不买自愿。如果想购买，请谈好价格，辨好真伪后再买，以免发生不必要的纠纷。海南三亚旅游团

海南旅游注意事项

　　1、海南旅游需要穿旅游鞋，不可穿皮鞋。需带防晒用品。其中墨镜、遮阳伞、防晒霜是必需品。

　　2、靠海吃海，海鲜当然是首选食品，但切不可过量食用，不吃不洁食物，吃海鲜时，可适量喝点白酒和米醋，以起到杀菌消毒的作用。为防不测，需带消化药及消炎药。小摊上的东西，如果没有当地朋友带领，最好不要吃。

　　3、海南水果丰富、有椰子、芒果、槟榔、菠萝及菠萝蜜等，街摊有售,不可过量食用,但可带一些回家,机上办托运。

　　4、吃海鲜后，一小时内不要食用冷饮、西瓜等食品。不要马上去游泳，游泳后也不宜立即食用冷饮、西瓜、海鲜等食品。

　　5、晚上睡觉注意保暖，以免受凉引起腹泻。

　　6、参加高速摩托艇、水上飞机、高速游轮活动的游客要听从该处工作人员的安排，并穿好救身衣，落实各项安全措施，切忌麻痹大意。

　　7、携带儿童的游客，参加水上活动时应照顾好自己的孩子，不要让他们独自活动。

　　8、海南特产椰雕，贝雕、珊瑚盆景、珍珠、水晶，购买时一定要仔细鉴别真伪，价格也要讨价还价。机上严携带珊瑚。

　　9、自由活动尽量避免单独出行。同行人员手机、房间号必须记住。自己下榻酒店名称位置也要牢记。

　　10、照相机、摄像机电池、胶卷、带子、充电器要准备充分。不要吝啬自己的胶卷，否则，回到家你就后悔了。在海边沙滩上游玩，注意不要让细沙或海水进入照相、摄像设备。

　　11、必须保管好自己的证件、钱币、上述设备以及其它物品。否则，你就要在海南多呆几天了。

　　12、海南是一片几乎没有污染的净土，不要随意仍废物和破坏植物、文物，注意保护海南独一无二的优良环境。

　　13、最后，千万不要有非分之想或惹事生非，要洁身自好，否则的话，惹上世界级风流病那就麻烦了。海南三亚旅游团