杭州出发西湖宋城一日游

预订须知

预订方式：杭州市免费上门接客

预定电话：13501651586

1.本网站之华东线均可即时确认，请游客可以自行在本网站放心预定。

2.在您收到我社的确认短信后，请及时回复“确认”，该订单即可自动生成；

3.在出发前一日客服会电话或者短信您的预留手机，请届时保持您的手机开通；

4.也可出发旅游当日将团款交于导游，并进行您的愉快旅程。 5. 预订成功以后，我们会在出游前一天的17：00-20：00，统一发上车时间、地点、以及导游联系方式的确认短信。若20:00还未收到确认短信，请一定要拨打预订电话查询，否则第二天不能正常出游不予安排，谢谢合作； 6. 出游前48小时，不改期，不退费，当天没有按时出游的，视为自动弃权，费用不退，谢谢合作； 7. 必须保持手机畅通，因游客关机、停机，失去联系，责任自负； 8. 私自携带儿童产生的超载罚款及其他责任由游客承担； 9. 老人、军官及其他非常规收费：行程中部分景区对老人、学生、现役军人等有门票优惠政策，如您持有相关证件，导游将协助您在景区门口做相应退款； 10. 儿童报价情况说明：儿童价只含车位费和导服费，产生其他费用请当地现付导游； 11. 遇到节假日，价格有所调整，按照当时报价为准； 12. 本产品游览行程中的游览时间仅供参考，导游会根据天气、交通等情况，对您的行程做出相应合理的调整； 13. 团队游行程中，如您选择参加部分行程，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用；

温馨提示

1. 临行前，旅游者应根据自己的身体状况随身携带一些必备的药品及常用药品（如感冒药、止泻药、晕车药等），根据天气变化准备衣物及雨具。为了防止火灾事故的发生，请勿携带易燃、易爆物品，不要乱扔烟头和火种。

2. 现在很多酒店属于绿色环保酒店，不提供洗漱用品，请旅游者自备好洗漱用品。 3. 临行前安排好家中相应事宜，把旅游线路、旅行社紧急联系人等信息告诉自己家人，同时，也可将自己家人的紧急联系方式告知旅行社。留一份自己的身份证、护照复印件给家人，以便遇到紧急情况的时候备用。

4. 请旅游者务必带上身份证等有效证件、个人旅行用品、车船票、飞机票等，准时到达约定的集合地点，请勿迟到。有些景区景点对于军人、老人、儿童、残疾人士有一定优惠，请旅游者提前向导游出示证件以便导游购买优惠门票，如购买门票后再向导游出示，将不能享受优惠。 5、出门在外，天气可能多变，请带一把晴雨伞，以备不时之需。 旅行社特别提醒：

1、旅游期间指旅游者从乘坐旅行社安排的交通工具时起，至旅行结束时离开旅行社安排的交通工具时止。在此期间非旅行社安排的游览行程、自由活动、自费娱乐项目、旅游者自行终止旅行社安排行程后或不参加双方约定的行程而自行活动或是经导游领队同意的暂时离团期间的安全责任由旅游者自已承担。 2、旅游者应确保自身身体条件适合参加此次旅游活动，遵守旅游活动中的安全警示规定否则，造成旅游者人身、财产损害和给旅行社造成的损失由旅游者承担。 3、旅游者应按照合同约定随团完成旅游行程，配合领队人员的统一管理，不得擅自分团、脱团，不得非法滞留；因不听从旅行社及其领队的劝告而影响团队行程，给旅行社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。 4、旅游者超出旅游合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。 5、由于旅游者的过错，使旅行社遭受损失的，旅游者应当依法承担赔偿责任。 6、旅游者自身原因导致旅游合同不以履行或不能完全履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。 7、旅游者在旅游活动中或在解决纠纷时，损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或其他旅游者合法权益的，依法承担赔偿责任；出现纠纷时，旅游者应当积极采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。 8、旅游者应妥善保管随身行李物品，证件现金和贵重物品必须随身携带，住宿应办理保管，如发生丢失、损毁、被盗抢等，旅行社应积极协助处理，但无赔偿责任。属保险公司理赔范围的，旅行社协助索赔。向旅行社要求财产赔偿的，必须是旅行社接受了旅游者的委托照管。 9.旅游者在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，旅行社在事前已尽到安全提示且事后已尽到救助义务的，旅行社不承担赔偿责任。