杭州出发绍兴一日游（鲁迅家乡+东湖+沈园+兰亭）绍兴一日游

预订须知

预订方式：杭州市免费上门接客

预定电话；13501651586

1.本网站之华东线均可即时确认，请游客可以自行在本网站放心预定。

2.在您收到我社的确认短信后，请及时回复“确认”，该订单即可自动生成；

3.在出发前一日客服会电话或者短信您的预留手机，请届时保持您的手机开通；

4.也可出发旅游当日将团款交于导游，并进行您的愉快旅程。

5.合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。

6.景点游览、自由活动、停留的时间以当天实际游览为准。

7.请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。

8.团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

9.如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。

10.出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。

11.如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。

12.如遇区域性促销活动，产生不同预订城市价格差异，差价不予退还。

温馨提示

2. 现在很多酒店属于绿色环保酒店，不提供洗漱用品，请旅游者自备好洗漱用品。

3. 临行前安排好家中相应事宜，把旅游线路、旅行社紧急联系人等信息告诉自己家人，同时，也可将自己家人的紧急联系方式告知旅行社。留一份自己的身份证、护照复印件给家人，以便遇到紧急情况的时候备用。

4. 请旅游者务必带上身份证等有效证件、个人旅行用品、车船票、飞机票等，准时到达约定的集合地点，请勿迟到。有些景区景点对于军人、老人、儿童、残疾人士有一定优惠，请旅游者提前向导游出示证件以便导游购买优惠门票，如购买门票后再向导游出示，将不能享受优惠。

5、出门在外，天气可能多变，请带一把晴雨伞，以备不时之需。

旅行社特别提醒：

1、旅游期间指旅游者从乘坐旅行社安排的交通工具时起，至旅行结束时离开旅行社安排的交通工具时止。在此期间非旅行社安排的游览行程、自由活动、自费娱乐项目、旅游者自行终止旅行社安排行程后或不参加双方约定的行程而自行活动或是经导游领队同意的暂时离团期间的安全责任由旅游者自已承担。

2、旅游者应确保自身身体条件适合参加此次旅游活动，遵守旅游活动中的安全警示规定否则，造成旅游者人身、财产损害和给旅行社造成的损失由旅游者承担。

3、旅游者应按照合同约定随团完成旅游行程，配合领队人员的统一管理，不得擅自分团、脱团，不得非法滞留；因不听从旅行社及其领队的劝告而影响团队行程，给旅行社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。

4、旅游者超出旅游合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。

5、由于旅游者的过错，使旅行社遭受损失的，旅游者应当依法承担赔偿责任。

6、旅游者自身原因导致旅游合同不以履行或不能完全履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。

7、旅游者在旅游活动中或在解决纠纷时，损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或其他旅游者合法权益的，依法承担赔偿责任；出现纠纷时，旅游者应当积极采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。

8、旅游者应妥善保管随身行李物品，证件现金和贵重物品必须随身携带，住宿应办理保管，如发生丢失、损毁、被盗抢等，旅行社应积极协助处理，但无赔偿责任。属保险公司理赔范围的，旅行社协助索赔。向旅行社要求财产赔偿的，必须是旅行社接受了旅游者的委托照管。

9、旅游者在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，旅行社在事前已尽到安全提示且事后已尽到救助义务的，旅行社不承担赔偿责任。

特别提示

1、我社已购联票，未去景点不退；

2、费用不含自理景点以及一切私人消费；

3、具备门票优惠政策的游客请带好有效证件，按我社相关折扣退还门票差额；

4、因人力不可抗拒因素造成的游览景点不退门票；我社保留更改行程的权利，但不减少景点；

5、我旅行社公司按照国家旅游局规定已参加旅行社旅游责任保险，解释权及理陪权归保险公司所有