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一、走进胖东来，感受服务 一进入胖东来的门店，我立即被其热情周到的服务所打动。无论是顾客咨询、商品挑选还是结账付款，员工们都保持着耐心和细心，为顾客提供全程的贴心服务。在胖东来，我深刻体会到了“顾客至上”的服务宗旨。 二、深入了解胖东来的经营之道 在游学过程中，我们参观了胖东来的仓储物流基地、生鲜仓库、中央厨房等核心区域。通过实地参观，我了解到胖东来在供应链管理、商品质量管控等方面的先进经验做法。胖东来注重与供应商建立长期稳定的合作关系，确保商品的品质和供应的稳定性。胖东来还通过引入先进的物流管理系统，实现了对商品从采购到销售的全流程跟踪和监控，确保商品的品质和新鲜度。 除了供应链管理，胖东来还非常注重企业文化和团队建设。他们倡导“以顾客为中心”的价值观，鼓励员工积极为顾客提供优质的服务。胖东来还注重员工的成长和幸福，为员工提供良好的工作环境和福利待遇，让员工在工作中感受到归属感和成就感。 三、学习胖东来的成功经验 通过这次游学，我深刻认识到了胖东来成功的秘诀在于其独特的经营理念和服务质量。胖东来始终将顾客利益放在首位，通过不断优化供应链管理、提高商品质量和服务水平来赢得顾客的信任和满意。胖东来还注重企业文化和团队建设，为员工提供良好的工作环境和福利待遇，激发员工的创造力和归属感。 日期 时间 课程安排 D1 14:00-17:00 走进胖东来：实地参观胖东来天使城店 1,现场讲解：逐层探索，发现细节，结合实际案例沉浸式感受 “爱在胖东来” 2,对话顾客：实地寻找、对话胖东来顾客与员工，探寻胖东来人是如何“用心”且“专业”地贯彻“顾客至上主义” 3,透过现象探究：深挖“自由·爱”的企业文化，探寻胖东来 持续高收益的本质 
六、费用包含
1、助教：文化型助教，卖场全程无线讲解器
1、请您选择一双舒适的运动鞋；
2、有晕车的朋友请您自备药物；
3、请您自备足够的饮用水；
4、夏季请您带上防晒用品；
5、山区夜晚温度较低，请您做好保暖事宜；
6、阴雨天气请您带上雨具，雷雨天气上山团为了避免雷电，请您不要使用雨伞做雨具；
7、带有易进水的贵重物品请您做好防水措施；
8、在景点不减少的情况下，我社有权调整行程安排；
《中国公民国内旅游文明行为公约》 营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益，做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：
1、维护环境卫生：不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序：不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境：不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹：不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施：不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电。
6、尊重别人权利：不强行和外宾合影，尊重服务人员、尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人：衣着整洁得体，礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。
一：选择好适合的旅游线路
确定好出行日期、参团人数，留下您的姓名、电话。如果是飞机或火车团，建议您来电咨询之后，再确认。
二：签订旅游合同郑州市民，可直接到我公司、签订旅游合同、缴纳旅游团款。如果是外地人，您可选择通过银行直接付款后签订电子合同。
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