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“稻”看胖东来，寻找心的力量 稻盛先生说：“人心是最难凝聚的，一旦凝聚就会迸发无限的力量”。 ● 何谓“以心为本的经营”？ ● 何谓“幸福企业” ● 如何才能更好地凝聚员工的心、凝聚顾客的心、凝聚社会的心？ 欢迎您走进河南胖东来，站在稻盛经营学的角度上，解析胖东来的文化体系、运营体系和分配体系，一起探寻稻盛先生“心本经营”的力量所在。 胖东来介绍 胖东来商贸集团公司，河南省四方联采成员之一，河南商界具有知名度、美誉度的商业零售企业巨头，总部位于许昌市，创建于1995年3月，旗下涵盖专业百货、电器、超市。 从3人到10000余人，从白手起家到如今的十多家商超和综合体，销售额持续增长，作为商超行业的龙头企业。2021年财务公开数据，营收70亿元，毛利率 22%左右。 它影响一座城，改变一座城，温暖一座城，胖东来步步为营，用20余年缔造了中国零售行业发展史的超级奇迹！ 胖东来印象 1、国内零售行业环境最整洁的企业之⼀ 2、国内零售行业服务最有特色的企业之⼀ 3、国内零售行业员工最具幸福感的企业之⼀ 4、常年不做大型促销活动，不做功利促销的零售企业 5、国内唯⼀⼀个周⼆闭店、过年放假五天的零售企业 6、国内率先推出500元投诉奖，并在门前公示的零售企业 7、可以拍照录像，同时管理资料免费共享的零售企业 8、因为一个企业温暖了一座城，将超市干成了5A景区 9、国内零售行业最受人尊敬的企业之⼀ 10、全球为数不多的价格透明的企业之⼀ 11、看完电影不满意可以退票的零售企业 学习胖东来十个为什么? 1、为什么胖东来的员工会如此用心的工作？围绕客户价值，全心全意贯彻“顾客至上”？ 2、为什么胖东来从来不缺人才，招聘200人报名5000人？ 3、为什么胖东来能够持续高收益，自建立以来从未亏损？ 4、为什么胖东来要设立500元投诉奖，而且提供上门退换货服务？ 5、为什么胖东来能受顾客的高度信赖？顾客为了维护胖东来的利益而与别人发生争执？ 6、为什么胖东来的商品价格高，不做促销，却依然是顾客盈门？ 7、为什么1500平米的店，单天业绩可以突破100万？ 8、为什么雷军称自己的胖东来之行为“是一次朝圣之旅”？ 9、为什么每天来参观学习的企业络绎不绝，马来西亚等国家的企业家也不远万里来参观胖东来，而且都获得满满的感动和幸福？ 10、为什么很多企业来到胖东来会大彻大悟，找到人生事业的“心”活法，从迷茫彷徨中找到心中的桃花源，成为人生事业的重要转折点？ 研学六大思考
1、何为“以心为本的经营”？企业持续高收益的本质是什么？
2、如何凝聚全员的“心”，点燃团队的热情、爱上工作，围绕客户价值，全心全意贯彻“顾客至上主义”？
3、如何凝聚顾客的“心”，发掘顾客真正的需求，实现从“卖产品”到“爱顾客”的战略升级？
4、如何运用“倒逼机制”促进团队成长、保障顾客满意度？
5、如何实现“文化体系、分配体制和运营系统”三体合一？
6、如何通过胖东来找到“稻盛经营学“落地的通道和路径？
研学亮点 【看】走进卖场，零距离感受胖东来的文化理念，感受哲学在企业的运用。 【听】聆听资深讲师讲授胖东来成功秘诀及成功背后的哲学动力，揭晓经营企业背后的秘密。 【学】深刻的理解体悟未来商业的大趋势，看清商业成功维背后的哲学，结合自身，理清思路。 【做】全面参与深度研讨，共同探讨打造自己企业的桃花源。 实地参访+专业讲解+落地探讨 游中学+学中思+思中悟+悟中行参访知名企业，提供企业参访,标杆游学,商务考察等服务,国内外企业资源, 深入名企内部,学习创新模式,学习成功经验,帮助突破企业难题,提高企业效益. 项目时间：1-2天 另提供1-2天特色文旅(少林寺禅武医文化、豫剧、老君山、云台山……) 不仅仅是单纯的参观学习，它更是一场心灵的觉醒和思想的升华， 在老师引导下，大家通过共创与分享，找到企业的心活法与心干法及企业落地的文化通道，找到属于自己的幸福企业原点，让幸福在企业中生根发芽、茁壮成长……走进胖东来游学参访,学习线下实体零售模式
研学亮点剖析：
1、从满意服务到感动服务
2、企业文化建设的多层次对比
3、专业技术与感动服务的完美融合
4、精神文化提升：改变思维，增强归属
5、员工管理与关怀：打造幸福团队
研学模式：学习 + 团建
双轨并行，深度体验与团队成长并进
通过“学习+团建”的研学模式，将围绕胖东来的成功要素展开，通过实地考察、案例分析、现场交流、名师答疑等多种形式，确保参与者能够深入理解并吸收其精髓，为自身企业的发展注入新的动力。
行程安排：两种模式
1、模式一 3天2晚
第一天：
上午 接机/高铁，前往许昌酒店
下午 沉浸式体验，胖东来时代广场店
晚上 集体聚餐团建，餐后自由活动
第二天：
上午 胖东来企业文化服务理念解读
下午 沉浸式体验，胖东来天使城店
晚上 集体用餐交流，餐后自由活动
第三天：
上午 胖东来案例解析“量子视角下的企业文化建设”
下午 落地探讨，送高铁/飞机 回家
2、模式二 1日游
上午 沉浸式体验胖东来时代广场店或者天使城店
下午 胖东来企业文化服务理念解读
PS：以上行程供大家参考，也可企业需求定制行程
24小时旅游热线：18838107436 0371-66366058、66366258
【时间】三天
【地点】河南许昌、郑州
【费用】1980元/人（不含往返机票，需自行购买）
1、包含研学期间的全部用餐、用车、住宿等，无自费无购物。
1、请您选择一双舒适的运动鞋；
2、有晕车的朋友请您自备药物；
3、请您自备足够的饮用水；
4、夏季请您带上防晒用品；
5、山区夜晚温度较低，请您做好保暖事宜；
6、阴雨天气请您带上雨具，雷雨天气上山团为了避免雷电，请您不要使用雨伞做雨具；
7、带有易进水的贵重物品请您做好防水措施；
8、在景点不减少的情况下，我社有权调整行程安排；
《中国公民国内旅游文明行为公约》 营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益，做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：
1、维护环境卫生：不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序：不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境：不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹：不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施：不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电。
6、尊重别人权利：不强行和外宾合影，尊重服务人员、尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人：衣着整洁得体，礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。
8、提倡健康娱乐：抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。
河南康辉国际旅行社旅游报名参团流程:
一：选择好适合的旅游线路
确定好出行日期、参团人数，留下您的姓名、电话。如果是飞机或火车团，建议您来电咨询之后，再确认。
二：签订旅游合同郑州市民，可直接到我公司、签订旅游合同、缴纳旅游团款。如果是外地人，您可选择通过银行直接付款后签订电子合同。
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