洛阳到山西太行山大峡谷两日游 壶关红豆峡+八泉峡两日游

预定须知

线路说明：

1、该线路为散客拼团，由多家旅行社合作收客发团。由于客人互不相识，但需在一个临时集体中活动，故需遵循少数服从多数原则，集体活动，游览过程中听从导游安排，并按时到规定的地点乘车。

2、因是散客拼团，经常会出现游客人数增减，故车牌及导游电话出来得比较晚，工作人员会在游客出游前一日17:00 - 21:00短信或电话通知（请确保手机畅通），若21：00以后仍未接到导游电话或短信通知的，请游客速与旅行社电话13653884862联系核实！

3、安全告知：游客在选择本线路报名时，即视为了解本线路的辛苦程度，确认自身身体健康，适合参加本线路。身体健康状况不佳者，需如实告知旅行社，并咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；由于旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带；

4、未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。

5、游客因自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身、财产损失应当自行承担；由此给旅行社或第三方造成损失的，游客应当承担赔偿责任。在行程中因自身原因单方要求解除合同或自愿放弃某项旅游项目的，旅行社可要求游客支付已发生的合理费用。游客未按照约定及时参加旅游项目或搭乘交通工具的，视为自愿放弃。

6、行程调整：以上行程供参考，在保证不减少景点不降低服务标准的情况下，旅行社有权根据实际情况对行程顺序做出相应调整；行程景点顺序以实际安排为准，如遇景区项目检修或天气、季节调整等原因部分项目会关闭，不退减任何费用。如遇政府政策调整或景区原因关闭游览，则按照游客缴纳的实际门票费用退游客，特殊约定的除外。

7、游客在出发日的前一日17：00前通知旅游者解除合同的，旅行社应全额退还旅游费用；游客在上述时间之后通知解除合同的，或未能按照约定时间、地点集合出发又未能中途加入的，旅行社可以在扣除旅游费用（车费，保险）及违约金后退还剩余旅游费用。

8、旅行社取消发团在出发前一日17：00前通知游客解除合同的，旅行社应全额退还旅游费用；旅游者在上述时间之后通知解除合同的，除全额退还旅游费用外，还应当按照旅游费用20%的标准支付违约金。（以上7、8条黄金周期间可做特别约定，因天气、自然灾害等人力不可抗拒因素取消发团的，旅行社免责。）

9、旅游保险：旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。行程中如说明赠送旅游意外险，其保险为基础保险，综合保额10万元/人（详见下方解释）。游客如需高额旅游意外保险，请自行购买。意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。旅游意外险，游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保。国内游意外险最高累计赔偿10万元/人，其中意外医疗险最高赔付均为10000元），18岁以下、65岁以上所有保额减半；70岁以上请自行办理保险）游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，因自身疾病造成的费用和后果自担，旅行社及保险公司均免责。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助已购买旅游意外保险的游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任；治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。

10、不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如遇景区项目检修或天气、季节调整等原因部分项目会关闭，不退减任何费用。如遇政府政策调整或景区原因关闭游览，则按照游客缴纳的实际门票费用退游客，特殊约定的除外。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。同时客人必须服从旅行社的安排，控制损失，不得无故将损失扩大。造成旅游车辆、旅游行程延误、滞留所产生的费用由游客承担。

11、重要约定：旅游市场价为该线路统一市场价，各收客旅行社将根据自身状况、运营成本、运营方式、营销策略、特价活动、清仓尾单等对游客有不同的优惠，该优惠属于收客旅行社对自己客户的单独优惠，不具备普遍性！双方协商一致，在平等、自愿的情况下约定的价格具有法律效力，各自需予以保密。如游客在旅游团中发生比价行为，给该团队及其他游客、收客旅行社造成损失。游客需按市场价补差价并承担损失！

12、本产品由河南绿色假期国际旅行社与其他有资质的产品供应商提供服务。由于旅游产品服务为生产与消费同时进行的无形产品，自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点；如您在游览有何不满意之处，请立即告知随团导游，并告知我社，所有问题在当地积极协调解决处理为妥；为保证我们的服务质量；请旅游者在游览结束之前，本着公平、公正、实事求是的原则认真填写〈游客意见单〉，我公司将根据〈游客意见单〉的信息对接待质量进行考核，解决投诉以此团大部分游客在当地所签署的〈游客意见单〉为准，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议以及与意见单不符合的投诉，返回后提出问题投诉责任自负。

---因旅游淡旺季原因，行程安排、报价及团期仅供参考，报团请注意咨询，以现询现查为准。行程线路仅供参考，为方便客人游览，在不减少景点的情况下可根据实际情况调整行程。因天气、自然灾害、政策性调价等人力不可抗拒的因素增加的费用由客人自理。散客拼团客人需遵循少数服从多数原则，游览过程中听从导游安排，并按时到规定的地点乘车---

河南绿色假期国际旅行社有限公司

--出境游组团社经营许可证号：L-HEN-CJ00043，本社已预付担保金开通支付宝担保交易，预订门票、住宿网上支付更加安全、方便。

办 公：0379--68620123、17737722816、 18537956919（早8:30-晚18:30）

地址：洛阳市西工区王城大道与健康路交叉口向南150米西侧升龙广场17号楼636室河南绿色假期西工门市部，乘坐19、23、28路公交车到王城大道健康路口南下车。

质量监督：白磊磊 13653884862（紧急情况或非工作时间请联系本号） 个人微信/QQ:44972137

温馨提示

旅途提示：

1、旅游中注意安全。山道虽好，但不比平路，宜穿胶底鞋、布鞋，方便安全，不宜穿皮鞋，

2、游览切记：走路不看景，看景不走路，大景不放过，小景不留连，拍照不用慌，

3、请自觉遵守景区规定，不到无标志的地方游览，除规定的吸烟点外，请勿在路上抽烟

4、外出旅游保持一个愉快的心态，建议多准备点胶卷、休闲小食品、湿巾等；

5、请自备晕车药、泻痢停、创可贴等日常或习惯性用药。