烟台到湖南张家界凤凰古城桂林漓江阳朔夕阳红专列十一日旅游团

预订须知

国旅旅游顾问：小孟 联系电话：16605359729 QQ：3306207966（同微信）

中国国旅烟台旅行社地址：烟台市芝罘区汇通（万方）商务大厦15楼（烟台汽车总站北300米）

温馨提示

1. 出团请务必带好有效证件（成人带身份证原件、儿童带好户口簿原件），请务必在签合同时，仔细核对身份证，确保名单正确无误，因客人原因造成名单有误延误出发及带来的损失，我社不承担责任。

2. 如遇天气原因、铁道部命令、交通阻塞（大面积区域性）、国家政策性调整等人力不可抗拒因素造成景点无法游览的，本社只退还（旅行社协议价）门票。因不可抗力因素导致延误、滞留、交通方式变更等由我公司协助解决，由此导致旅游合同变更或解除所发生的费用根据旅游法相关规定执行。

3. 有军人证、老年证、学生证、残疾证等特殊证件的游客，在所有景区导游购票前，必须出示并使用相关证件购票后，退还门票旅行社折扣价（自费景点不享受优惠政策），赠送项目如遇不可抗力因素不能游览，不退不换（景区实行通票制，放弃其中任意景点，不予退票）

4. 若团队中有儿童，原报价中含当地旅游车位费，餐费、导游服务费。不含景区门票、不占床（不占床不含第二天早餐）。

5. 行程合理的范围之内，可以适当调整游览顺序，保证景点不变。由于黄金周期间各地景点接待量骤然加大，部分景点会出现排队时间较长的情况，请听从工作人员安排，耐心等待。

6. 我社处理客人问题以当地所签意见单或多数客人意见为准，如果在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请拨打我社电话，尽量当地解决；如果当地解决不了可在当地备案，未备案之投诉，回去后我公司将不予受理及赔偿，当地特出情况，请给予支持与理解。

7. 报名前请阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任。）（现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围）旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得医生的同意

【当地旅游提醒】

1. 登山鞋要选择旅游鞋、球鞋等平底鞋；登山杖注意长短、轻重适当；尽量少带杂物，轻装上阵。阴天时请带好雨具。

【当地其他注意提醒】

1. 住房说明：

当地酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，造成行程中备选酒店客满，我社有权调整为同等级标准以上酒店。同等级酒店的设施因地区不同而有较大差距，遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），可能变更住宿地点，客人不可指定住任何酒店，须随团安排，标准不变。酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息。

2. 用餐说明：

当地饮食与游客饮食习惯有一定的差异，团队餐饮条件相当有限，请做好心理准备，旅行社已尽心安排特色菜品，希望能合您的味口，建议您自备榨菜、香辣酱等合适自己品味的佐料；为了保证顺利用餐，行程中所有用餐均为提前预定，如若您在行程中取消用餐，请一定提前说明（因用餐为桌餐，如若取消用餐，需已桌为单位，因个人原因正餐未用，餐费不退）

3. 用车说明：

行程内用车为正规旅游用车（保证一人一座），行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车，请予以理解。根据同团人数安排车型，不提供座次要求（如有特殊情况者，如老人、儿童、晕车者，我社尽力为其协调）

4. 导游说明：

本团有地接导游全程为大家提供讲解、答疑等服务。为提高旅游接待水平，烦请您与我们共同督促导游人员严格遵守行业规定，有任何关于导游服务不达标的问题，敬请在第一时间反馈给旅行社，便于我们及时监督管理，改善服务。