合肥到宏村黟县古城黄山二日游

预订须知

1、请每位游客带好本人有效身份证件，以便办理酒店入住手续。

2、此行程中所含景点、餐费等均已经打包优惠，如游客因自身原因不能参加部分消费，相关费用不退还；有其他优惠证件也不再享受优惠（成人黄山大门票有相关证件可以凭有效证件由导游现退优惠）

3、游客在旅途中请配合导游工作，和其他团友和谐相处，互帮互助，遵守景区规定，做一个文明的游客。

4、景区二次消费：如请香、购物或娱乐项目等请谨慎消费，旅行社不参与干涉。

5、此行程 60-65 周岁半票群体优惠黄山门票 95 元，65 周岁以上及其它免票群体门票优惠 230 元。

温馨提示

一、报名须知：

1、请游客携带个人身份证件、其他有效证件等，出发当天持旅游合同上车，所用车型根据游客实际人数作相应安排；

2、游客报名必须正确填写真实姓名、联系方式及证件号码，导游在出团前一天下午14：00—20：00之间联系游客，请保持手机畅通，如因游客关机或停机无法联系等现象造成无法出行的按当天退团处理。请准时到约定集合地点，凭报名有效证件核实后上车，过时不候，因游客自身原因无法出行的按当天退团处理；

3、周末、节假日等旅游高峰期间，景区索道、漂流排队、交通堵塞时间较长，游客等待时间较长，请游客在出团前自备矿泉水、干粮等，届时导游会根据实际情况安排集合出发时间，敬请配合；

4、游客出团后，未自带干粮或担心景区小交通排队时间长等，可委托导游代订团餐、代购景区小交通等项目，如需代购服务，请提前填写《代购服务申请书》，未填写《代购服务申请书》而直接将费用给予导游代订、代购的行为，本旅行社视游客和导游严重违约，当即自动解除与该游客的服务合同，且不退任何费用，后续产生的任何争议；旅行社均不承担赔偿和违约责任；同时旅行社因此受到处罚和损失，全部由导游和该游客承担。

5、在旅游期间、导游增加行程外的任何景点、购物点，都是违法行为，游客应坚决抵制，不应参与配合，如发生游客参与配合导游加点的行为，本旅行社视游客和导游严重违约，当即自动解除与该游客的服务合同，且不退还任何费用，后续产生的任何争议，旅行社均不承担赔偿和违约责任；同时旅行社因此受到处罚和损失，全部由导游和该游客承担。

二、质量投诉

1、为确保游客的合法权益，请如实填写《游客意见单》，此单将是处理客诉的主要依据，由游客和导游签字，对没有填写或回程后提出与《游客意见单》相冲突的意见和投诉，我社将以《游客意见单》为准，有权不予以处理；

2、行程中如有任何违反合同之处，请在第一时间拨打电话，以便及时解决；

3、游客不得以任何理由拒绝上车、拦车、霸车或从事严重影响其他旅游者权益的行为；一旦发生，旅行社当即自动解除与该游客的服务合同，且不退还任何费用；由此给其他游客和旅行社造成的所有损失均由肇事游客承担，同时旅行社保留依法追究肇事游客违约责任的权利。

三、其他约定

1、旅游者须严格遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》；

2、旅游者应当遵守当地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，因自身原因导致旅游合同不能履行或不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任；

3、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，旅行社禁止游客擅自进行江、河、湖、海游泳，进入未开放区域等高风险活动行动，产生一切后果，旅行社不承担责任；

4、70岁以上、年老体弱、高血压、心脏病等不适宜参加爬山登高、漂流等线路，如隐瞒病情而发生任何意外，旅行社不承担由此引发的一切责任；

5、请妥善保管好自身的财物，保管不妥造成遗失或损坏，旅行社不承担由此造成的损失；

6、旅游者在行程中自理用餐时应注意卫生，在自由活动时应注意安全，同时应照看好儿童和老人；

7、高山地区雨天多伴有雷电，雷雨天游览时务必手机关机，不打雨伞以确保安全;

8、赠送项目不参加视为自动放弃，旅行社无差价退。