合肥出发到西塘二日游

预订须知：

温馨提示：

1、行程按照《旅游法》要求，无另行付费旅游景点（协商一致除外），行程均含景点第一大门票（如景交、索道、娱乐项目、请香等外的二次消费，请游客自愿选择，并自行购票，旅行社及导游不参与。）

2、请您在报名时务必留下您准确的联系方式，请游客准时到达集合地点，携带有效身份证件，过时不到者，做自动退团处理，费用不退。导游会在出团前一天与您联系，请保持手机畅通，如因号码提供错误关机等情况无法联系，由此产生的损失我社不承担。

3、我社根据实际出发人数安排相应车型大小；如产生单男单女，本社协助安排三人间或加床，否则由客人当地现补房差。

4、本行程价格为旅行社打包价，行程中如因个人原因不能参观的景点或持老年证、学生证、军官证等证件，如享受优惠政策，所退门票费用为景点折扣后价格，赠送景点不予退还。

5、此团为散拼团，最低成团人数15人，如未达到最低成团人数，会在出团前7日通知您，安排改期或换线，具体见旅游合同中约定，请您理解。游客因故单方面取消出行，须按以下标准进行违约赔偿：出发前7-4日，我社收取原旅游费用（门市价）的50%；出发前3-1日，我社收取原旅游费用（门市价）的60%；出发当天迟到及未参团的，我社收取原旅游费用（门市价）的80%。

凡遇人力不可抗拒因素（自然灾害、政治因素等）旅行社可根据实情况对旅游行程更改或取消。

6、由于旅行社组织的是散客拼团线路，未成年人及老年人必须有成年家人陪伴同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任，游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任；

7、在参加景区内一切参与性游乐活动（蹦极、游泳、沙滩游乐活动、公园游乐活动、漂流等），一定要确保自身的身体状况是否适应此项活动的需求，并在参与过程中按照景区的规定做好保护措施。注意人身安全，保管好自己的钱物，尤其带小孩的游客必须看管好自己的小孩。旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，旅行社禁止游客进行江、河、湖、海的游泳活动，游客擅自行动，产生后果，旅行社不承担责任。

8、景区或目的地游客众多，易出现堵车等车排队等现象，请您谅解！ 旅游期间请您服从导游及工作人员的行程安排；

9、如车辆在旅游中发生故障，我们将尽快维修或根据实际情况安排其他车辆，您因对此表示理解，不得对此作出拒绝上车等过激行为。对安排的酒店，您不应以酒店位置偏远或自己主观上对酒店等级的判断主张本社违约。

10、根据《旅游法》规定：旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。否则依法承担赔偿责任，同时旅行社可解除旅游合同，或以旅游者自动离团处理，因之而产生的一切后果由游客自负；

因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件造成造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。

11、旅游结束前请如实填写导游提供的《意见反馈表》，对没有填写而事后提出意见和投诉原则上我社不予受理

12、儿童价所含费用为：往返车位、导游服务，若发生其它费用由家长自理，1.4以下儿童建议只占车位，门票根据身高，按景区规定现补（部分可享受旅行社优惠价），若按成人报名，不再退还任何费用。

根据道路交通安全法规定，所有报名游客必须占座，不得私带儿童上车，包括婴儿在内都必须占座！否则我社导游为了车上其他客人的生命财产安全，有权拒绝此儿童参加本次旅游活动，一切后果和损失自负。

13、入住酒店后，请游客仔细检查酒店房间内的设施及用品，如有破损请马上联系导游，提前告之酒店，卫生间内检查是否有防滑垫，如无配备，请告知导游或酒店，洗澡请调好水温注意安全。游客在离店前请仔细检查自己所携带的物品是否拿齐。

14、为了您自身利益，建议您出发前在报名的旅行社购买个人旅游意外伤害保险。如遇人身意外，请及时治疗，并保留医院诊断证明，各种医疗费发票，本人情况报告等，向报名旅行社备案，由保险公司定损理赔。根据保险公司规定。18周岁（不含18周岁）以下被保险人身故保额不超过保监会规定上限；65-75周岁（含）的被保险人意外伤害保险金额以10万元为限：75 周岁 以上的被保险人以5万元为限；最高年龄保至80周岁，超过80岁保险公司不承担保险责任。

15、部分线路如：苏州、恐龙园、无锡、扬州、上海等线路会根据收客情况途径巢湖、芜湖地区，请予以理解和对客解释说明工作。

16、请各位游客按照规定时间准时上下车，鉴于节约能源及环保考虑，如因个人原因提前或滞留旅游车内的，在此期间，旅游车空调不予开启，请予理解！

17、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用，由旅游者承担；

18、由于旅游者自身原因导致行程不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。