欢迎个人旅游、公司包团、事业单位包团,满10个可以独立成团,可按照客人的要求私人订制,订制热线:0755-25167500(总机)
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1、建议游客出游前自行购买商业旅游保险; 因潜水、 自驾车、骑马、滑雪、漂流、攀岩、户外
活动等属于高风险项目 ,旅行社在此特别提醒 ,请投保高风险意外险种。
根据中国保监会规定:意外保险投保承保年龄范围调整为 2~75 周岁,其中 70 周岁以上游客出险按保额的 50%赔付,属于急性病的只承担医疗费用,不再承担其他保险责任。
2、请贵宾报名前 ,确认自身健康状况是否适合此次行程。特别说明: 因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡 ,旅行社不承 担任何责任 ,现有的保险公司责任险和意外险条款中 ,此种情况也列入保险公司的免赔范围。 旅行社为非健康医疗专业咨询机构 ,无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动 , 游客在旅行社签订旅游合同 ,即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的 前提 ,并征得专业医生的同意。
①.报名时旅游者应确保身体健康,保证自身条件能够完成旅游活动,身体健康状况不佳者,请咨询医生是否可以参加本次旅游活动,根据自身情况备好常用药和急救药品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承担责任。
②.游客出现急症请主动通知工作人员,旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗。有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团,个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团!
3、此线路不接受如下人员参团
①.不接受孕妇、患有传染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及 80 岁以上游客的报名,如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失,概由游客承担,旅行社不承担责任;②.不接受 70 周岁以上长者、18 岁以下未成年人、残障人士、外籍人士等特殊人群单独参团;此类人群
需有亲戚朋友、监护人、中文翻译陪同方可参加;且 65 岁以上老人或 18 岁以下未成年人报名需要签
订“健康声明书”且直系家属签名确认。
1 .领队于提前一天电话或短信联系贵宾 ,确认贵宾信息 ,请保持手机畅通;
2. 出行前请再次确认携带有效身份证原件 ,请携带好贵重物品;
3 .集合酒店:在集合日期前 1 天发送出团通知 ,告知集合时间、地点/酒店地址/领队电话等 ,请注意查收!
1 .证件:身份证及出票有效证件 (务必一定带上) ,银行卡 ,少许现金。
2 .衣物: 由于目的地昼夜温差较大 , 因此请带上足够的御寒衣物以防感冒。
3 .药品:晕车药 ,感冒药 ,消炎药 ,外伤药等 ,请根据个人平时需求合理准备。
4 .洗漱: 出于环保可自备沐浴乳、洗发水、牙刷、牙膏、拖鞋等 (酒店也有简单套装提供) 。
1、如因为人力不可抗拒因素 (如塌方、泥石流、路桥被毁、高铁班次延误/取消、 国家政策、 战争、瘟疫、交通管制、 堵车等) 导致不能履行合同和旅程变化的 ,旅行社不承担相关赔偿。
2、 由上诉原因导致增加的旅游费用由客户自理;
3、 由上诉原因引发 ,减少或没有产生的费用 ,我公司将实事求是地退还客户。
4、如果遇到堵车 ,交通管制 ,以及其他不可抗力等因素 ,无法赶到预定住宿点住宿 ,预定的住宿费用不退 ,客户临时产生的住宿费用由客户承担。
5、 因个人原因退团: 中途无论何地退团 ,退还没有产生的餐费和门票。但车费 ,住宿费 ,领队费 ,保险费不退。
6、不可抗力退团:如因不可抗力不能继续行程 ,全团客户需要统一意见 ,可以有三种选择:
A.改变线路 ,如果与原线路的里程和路况相近 ,费用不变。如果与原线路里程和路况不同 ,费用多退少补。
B.原路返回 ,原路返回按照实际产生的费用计算 ,多退少补 ,产生的费用包括返回至完团期间的所有车费、领队费、住宿费、餐费、 门票等。
C.在当地散团 ,按照实际产生的费用 ,多退少补。
7、黄金周: 出团日期当中跨有大节假日黄金周日期的团队 ,无论何时何地何种方式退团 ,所有费用不退。
1. 个人财物请各位贵宾自行妥善保管。百货公司、餐厅等人多的地方切勿暴露财物在大庭广众之中。护照、机票、
现金及相机、首饰、手表等贵重物品请随身携带 ,不要将贵重物品留置旅游车或酒店。
2. 为了您的人身安全 ,请勿擅自离团; 晚上外出请了解当地治安情况 ,尽量选择结伴而行; 自由活动期间请携带酒店名片、领队电话备用。
3.请参团长者、未成年人随身携带个人信息卡 ,便于遇走散后等紧急情况下即时取得联系。
4. 参加如爬山、滑雪、滑草、骑马、漂流、游泳、游船、 自驾、浮潜、热气球等具有高风险性的活动和自由活动的 ,敬请务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动 ,老人和孩子应在家人陪同下参
【出发前 ,您需要注意的】You need to pay attention to this
【出发时 ,您需要带上的】You need to take these
【退订前 ,您需要知道的】You need to know this
【游玩时 ,您需要注意的】When you play, you need to pay attention加。
5. 预防水土不服 ,建议自带常备药 ,如藿香正气水、感冒药、创可贴、防蚊虫叮咬药物等 ,也请针对自己的身体情况携带备用药。
6. 为防范风险 ,减少自然灾害、意外事故等意外事件给游客带来的损失 ,建议每位游客都要购买旅游意外险 (我司
具有中国保险监督管理委员会颁发的《保险兼业代理许可证》 ,游客可从旅行顾问处购买意外险。
7. 游客在活动期间不遵守约定 , 自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负 ,旅行社不承
担责任。
8. 客人旅游途中自愿离团或不参加行程内的某项团队活动 (含酒店、用餐、 景点等) ,旅行社扣除实际产生费用后 ,将未产生费用余款退还。离团期间安全问题由客人负责 ,并在离团前签订离团证明 ,如有问题我社将协助处理。游客擅自、强行离团 ,一切后果请客人自行承担 ,客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
9. 团费包含每人每天一张床位 ,报名时如遇单数报名 ,需在报名时候补单房差 ,实际团队进行中如能与其他单数团友拼房 ,经双方协商同意后 ,退还报名时所补单房差。
10. 请您认真填写意见单 ,希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量 ,您的意见单也将是行程中发生投
诉的处理依据。
11. 我们会在出发前 1 天以上 ,以《出团通知书》书面形式通知客人准确出团班次、入住酒店名称、接待社、导游等信息。
1.游客从事爬山、滑雪、骑马、漂流、游泳、攀岩,滑草,热气球,自驾等具有人身危险性的活动和自由活动 时一定要根据自身的健康状况来自主决定,为了您的安全,请勿擅自离团,老人和孩子应有家人陪同不能单独 活动,晚上外出清了解当地治安情况,尽量选择结伴出行;游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动 期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负,旅行社不承担责任。
2.部分景区可能会季节性关闭,如无法进入景区,按旅行社协议价退回门票(除赠送景点除外),敬请谅解。 本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算,请参团长者,未成年随身携带个人身份信息,便于遇走散后等紧 急情况,及时取得联系,12 周岁以下按成人操作的儿童和持老人证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区门票优惠的游客不存在价格差异,无差价退还,敬请注意!
3.若自愿离团,不参加团队正常活动,组团社扣除实际产生费用后,未产生费用余款退还,给旅行社造成损失 的,旅游者应当依法承担赔偿责任。离团期间安全问题由客人负责,并在离团前签订离团证明,。如有问题我 社将协助处理,游客擅自、强行离团,一切后果请客人自行承担,客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
4.团费包含每人每天一张床位,报名时如遇单数报名,需在报名时候补单房差,实际团队进行中如能与其他单 数团友拼房,经双方协商同意后,退还报名时所补单房差。
5.出团时请务必带上有效身份证件,穿运动鞋或平底鞋(不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),预防水土不服,建议自带常备药,如藿香正气水、感冒药、创可贴、防蚊虫叮咬药物,晕车药,也请针对自己的身体情况携带备用药。请自备防晒用品,;贵重物品随身携带,以免丢失,请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾;旅途中不要过量饮酒,自由活动时,请结伴出行,不要走的过远,个人财物请各位贵宾自行妥善保管。百货公司、 餐厅等人多的地方切勿暴露财物在大庭广众之中。护照、机票、现金及相机、首饰、手表等贵重物品请随身携带保管好自己的财物,不要将贵重物品留置旅
游车和酒店,如有财物丢失,我社将协助处理。
6.为防范风险,减少自然灾害、意外事故等意外事件给游客带来的损失,建议每位游客都要购买旅游意外险(我 司具有中国保险监督管理委员会颁发的《保险兼业代理许可证》,游客可从业务人员处购买意外险。)
7.请您认真填写意见单,希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量,您的意见单也将是行程中发生 投诉的处理
依据!
8.我们会在出发前 1 天以上,以《出团通知书》书面形式通知客人准确出团航班、入住酒店名称、导游等信息。
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