预订须知

报名须知●游客应将自身的健康情况真实告知旅行社，因游客自身疾病发生意外均由游客自行承担。如需出游，建议选择与自己身体状况相适应的旅游线路。 我社建议：孕妇、患有严重高血压及心脏病、身体残疾、精神疾病的客人不宜参团旅游。

●一经确认须付定金RMB5000/人；自备签证-800元；确认后由于客人原因退团取消，定金将全部扣除。

●持外籍护照参团，航司将会加收RMB1500的航空附加费。

●欧洲申根签证拒签费用1500元/人，所以在办理签证/签注期间，我司会根据您的材料情况可能要求增补其他材料、担保金或予以劝退，敬请配合与谅解~ 因客人提供的材料不真实导致拒签，则按照合同处理：即从客人拒签日计算因临时退团实际产生的损失费用； 12周岁以下小童不用前往领馆打指膜。

●签证资料截止交齐日期:2023年06月26日（备注：客人已经报名并预付了订金，但未在签证资料截止交齐日期内准备好送签资料，我公司有权取消其参团资格，并扣除已交订金作为违约金。）；自备签证截止报名日期:2023年06月28日，自备签证的客人请拿到有效签证后再报名参团。

●团队单男单女都可以收，客人同意拼住我们会安排和同性客人拼住，如对拼房客人有特殊要求的，请客人自己补房差单住，谢谢配合！

●持欧洲团体旅游ADS签证的客人都必须跟团进出欧洲及随团旅游，绝对不允许中途离团或延迟回国。

●由于参加欧洲团队，领事馆并不保证所有参团游客获得签证，所以请结伴或家庭出游的游客在报名时谨慎选择。如当其中的一位成员不幸被拒签后，其它游客成员不能以其朋友或亲属拒签为由提出退团并要求全额退款，我公司将根据游客申请退团的时间和根据旅游合同扣除所产生的费用。此团已经提前下了机票订金，一经报名即产生实际订金损失（具体数据根据实际下航司每人订金为准）。

●游客抵达中国口岸后，请务必把护照正本及全程登机牌交给领队，以便本公司在回国24小时内前往领事馆做回程核销。一般领事馆核销护照会抽取面试，而前往面试的交通费用将由客人自理，所以请各位贵宾在回国后的6天内尽量不要出差。如客人不配合领事馆销签而引起的被欧盟等发达国家列入黑名单等责任自负，我公司也将使用法律手段进行追责索赔。

●行程表所列的航班资料、交通、行程、酒店住宿及膳食等安排，将可能因为不同出发日期而不同，具体行程及景点顺序若有变更，以最后确认的航班及海外旅行社的安排为准。出行小贴士一、如何换汇【欧洲统一使用欧元】

1、所有的银行都可以兑换欧元，不是只有中国银行哦~ ，机场也有外汇兑换点。汇率请参考银行当天的比例。

【备注：领队不提供兑换货币的服务，因为每人每年的换汇总额有限，所以请各位贵宾一定各自提前兑换好外币。】

2、建议换汇500-800欧/人即可，常规家庭（一家三口）建议1000-1500欧/家庭；具体换汇数额以您自己平日的消费习惯为准。在欧洲很多大商场可以刷银联信用卡。换欧元主要是为了购买小物件或者紧急情况下备用。

3、可提前在各大银行的APP上面直接购买好欧元或者在APP上面预约换汇时间。兑换当天只需要携带个人身份证到银行柜台换汇即可。正常如果您换的欧元总额不超过2000美元，是无需提供护照和签证页。

注意：境内居民个人购汇实行年度总额管理，目前年度总额为每人每年等值5万美元的外汇。

二、如何购买流量包或者租WIFI

1、推荐大家开通“国际漫游”业务，境外手机就可以直接4G上网了，每天RMB30封顶不限流量；还可在APP购买欧洲多日的优惠流量包。这样平均每天价格在RME20-25左右。

优点：无需再携带其他设备，轻装上阵,当地网络速度快。

缺点: 价格偏高，每天比租WIFI设备贵几元/天。

2、您也可以自行在网络租赁境外WIFI。

优点：价格优势RMB30/天；多人分享流量和租金。

缺点：需要携带设备，较重。还有准备多个充电源提供电量。

三、长途飞行小提醒

1、带拖鞋及舒适的衣服（飞机冷气较足，带一件外套或者披肩，尽量穿长裤或长裙）；

2、眼罩（推荐：发热眼罩）、 口罩（预防飞机上的异味及机舱太干给您口鼻带来的不适）、颈枕（缓解长期坐姿带来的不适）；

3、爱美的MM们还可以多准备一片面膜和润唇膏，机舱内还是非常干燥的；

4、牙膏牙刷最好随身携带，便于吃完饭在飞机上刷牙【记得牙膏不要超过100ML哦】

5、书/KINDLE必不可少，在手机没有信号的时间里，他们会成为你的精神依赖。

四、海关申报

1、较为贵重的长焦距相机、摄影机等请在出中国海关时进行申报，以免返回国内时要上税；

2、原则上肉类、种子、生果及有根植物是严禁入境，至于香烟及洋酒，各国皆以200支香烟及一瓶洋酒为限。

五、退税小建议

1、有专业领队全程协助您完成繁复的手续和填表工作，您大可以尽情买买买吧……

2、退税过程中的每个环节领队都会提供准确与及时的指导。

3、欧洲很多城市退税已有部分可以在市区办理，只需在出境欧盟的机场海关验证即可完成退税。提供极大方便的同时，也节省机场办理的大量时间。即使市区不能办理退税的在机场办理时效率也得到很大提高。

备注：当然，退税能否最终完成取决于出境机场海关和退税公司，并非由领队或是旅行社决定。但只要按照领队的指导完成所有手续，你一定能享受到欧洲旅行性价比最高的购物体验。欧洲团队酒店标准（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

（2）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；(备注：如团队较大或者惠游的3星酒店，酒店将安排团队单独房间或区域用早餐；请大家理解。)

（3）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，电梯每次只能乘坐两个人和行李，有些酒店没有电梯；

（4）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，；欧洲标双房的床是0.9-1.2m大床1.5m-1.8m 各国标准略微不同。建议1.2M以上小童必须占床！

（5）由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。湖边山区酒店由于当地环保政策没有安装空调。因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

（6）欧洲酒店里水龙头里出来的凉水是直饮水，可以直接饮用，大部份酒店房间里有烧水壶或咖啡机（可烧水）。

（7）欧洲酒店房间里都配有吹风筒。

（8）欧洲酒店出于环保意识，均不提供牙具、拖鞋等一次性用品，团友请出团前自备；部分酒店提供洗发露(Shampoo)沐浴液（Bath Fluid）。另请团友带好雨伞、太阳镜、护肤品等日用品。

（9）大部分欧洲国家所用酒店交流电压皆为220伏特，多用两脚圆型插头，英国则使用三脚肩脚插头。（见下图参考）

温馨提示

1.个人财物请各位贵宾自行妥善保管。游览时请注意扒手，欧洲小偷很多，特别是在主要的游客地和用餐餐厅。博物馆、酒店、大堂、百货公司、餐厅等人多的地方也是小偷经常光顾之地，切勿暴露财物在大庭广众之中。护照、机票、现金及相机、首饰、手表等贵重物品请随身携带，不要将贵重物品留置在旅游车上或酒店。

2.为了您的人身安全，请勿擅自离团；晚上外出请了解当地治安情况，尽量选择结伴而行；自由活动期间请携带酒店名片、领队电话备用。

3.请参团长者、未成年人随身携带个人信息卡，便于遇走散后等紧急情况下即时取得联系。

4.参加如爬山、滑雪、滑草、骑马、漂流、游泳、游船、自驾、浮潜、热气球等具有高风险性的活动和自由活动的，敬请务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动，老人和孩子应在家人陪同下参加。

5.预防水土不服，建议自带常备药，如藿香正气水、感冒药、创可贴、防蚊虫叮咬药物等，也请针对自己的身体情况携带备用药。

6.为防范风险，减少自然灾害、意外事故等意外事件给游客带来的损失，建议每位游客都要购买旅游意外险（我司具有中国保险监督管理委员会颁发的《保险兼业代理许可证》，游客可从旅行顾问处购买意外险。）

7.游客在活动期间不遵守约定，自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。 温馨提示尊敬的贵宾：

　　欢迎您参加本旅行社组织的旅游团！为了确保您旅行安全和顺畅，旅行社就旅行中应注意的问题与安全事项向您提示与告知，请您务必仔细阅读。预祝您旅行愉快！

一、为确保旅游者的权益，向旅行社支付的所有款项（团费、保证金等），请务必转至“深圳中国国际旅行社有限公司”的企业账户（可通过POS机刷卡、银行转帐等），切勿缴纳现金或转款至旅行社员工私人账号，否则旅行社不承担相关责任。

二、不适合参团旅游的人士

1、出行前建议您做必要的身体检查，患病者必须治疗痊愈后再参团出游，请慎重选择适合本人出游的旅游线路和旅游方式。

2、旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅行社如实告知与旅游活动相关的个人健康信息；如隐瞒实情，旅行社有权依据《旅游法》随时解除合同并由旅游者承担全部责任和损失；若参团后发生事故的，依法由旅游者承担后果。

3、如存在下列健康问题的人士，请切勿报名参团：

（1）传染性疾病患者，如活动期肺结核、伤寒等传染病人；

（2）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

（3）精神疾病患者，如癫痫及各种精神病人；

（4）大中型手术的恢复期病患者；

（5）孕妇及行动不便人士；

（6）心理疾病，如抑郁症等；

（7）其他影响正常出游的疾病。

4、年龄较大或有高血压、心脏病、糖尿病等人士，不适宜参加高原、野外、长途等旅游线路。

5、患有传染病、精神病等人士如在参团后有危及其他旅游者健康和安全的事件发生，其本人或者法定监护人依法承担赔偿责任。

三、签订旅游合同注意事项

1、旅游出行前建议旅游者购买人身意外伤害保险。

2、参加出境旅游，根据出境目的地和客人资料情况，旅行社会根据旅游目的地国家（地区）驻内地使领馆（签证机构）的要求，通知您在出发前交纳一定数额的出境游保证金，请您按期全额交纳并保管好旅行社开具的收据。如期回国后，旅行社会将您的保证金如数退还；如您发生脱团、离团、滞留或未如期回国的情况，属于违法行为，旅行社将按照双方签订的《出境旅游合同》约定处理（注：保证金与使馆要求的财产证明无关，与是否获得签证无关）。

3、涉及到须核销护照（签证）的客人，请于回团后将护照、全程登机牌交给领队，以便旅行社前往领事馆核销护照；领事馆核销护照（签证）会抽取面试，前往面试的交通费用将由客人自理，请各位贵宾在回国后的10天内尽量不要外出。如因不配合领事馆销签而引起被欧盟等国家列入黑名单等责任自负；同时给旅行社带来的影响，旅行社也将使用法律手段进行追责索赔。

四、出团前准备事项

（一）根据当地气候准备应时用品

1、请酌情备好衣物、旅游鞋、防晒霜、太阳帽、晴雨伞、墨镜、雨鞋等物品。

2、因各国（地区）的环保规定或习惯，部分酒店不提供一次性洗漱用品、拖鞋，建议自备。

（二）提前检查身体，自备药品

1、需要日常用药者，出游时请携带足够的药物。

2、为防止水土不服或轻微意外，请自备急救用品及常用药品，如创可贴、晕车药、止泻药、防蚊药等。

（三）未成年人及长者请填写好由旅行社配发的《紧急联系卡》并随身携带，以备急用。

（四）请密切关注出团通知，谨记集合时间和地点，带齐相关证件，在规定的时间内到达指定的集合地点。

（五）持外国护照人士或港澳台同胞，请务必事先确认本人持有的证件（如护照、身份证、回乡证等）能否顺利前往或途经的国家（地区）。如因自身原因造成无法出入境、登机或延误的，一切后果自行承担。

五、旅途中注意事项

（一）证件和贵重物品的安全

1、证件和贵重物品，如护照、身份证、机票、现金、支票、邀请函原件和复印件等，请务必随身携带。若因自身原因丢失证件需在境外补办，所产生的一切相关费用均自行承担。

2、机票换取登机牌后，请注意检查登机牌上的姓名是否正确，并妥善保管好登机牌（如因自身原因导致不能登机，一切后果自行承担）。

3、大件行李托运，包装须结实、密封，切勿将贵重物品及易燃易爆物品（如充电宝、电池等）放在托运行李中。机场托运行李过程中，如不慎遗失/损坏行李，旅行社仅负有协助客人向航空公司/机场追责的义务，旅行社不做赔偿。

（二）过关出入境

1、过境时应对自身携带的行李负责；携带需申报的物品，应选择进入申报通道并如实办理申报手续。

2、请勿随意帮助他人拿行李通过任何国家（地区）边防或海关，否则有可能因物品来路不明或违反海关规定而陷入被问话、调查、拒绝出入境甚至拘留、刑事追究等困境。

（三）入住酒店

1、入住酒店后，应首先了解酒店安全须知，熟悉酒店的安全出口、消防楼梯的位置和安全转移路线。

2、勿将衣物挂在灯上或在床上抽烟，以免引起火灾。

（四）随团活动

1、请您确认在报名时提供的手机号码正确无误，并开通国际漫游功能；同时请记录领队、地接导游、旅行社联络人等电话号码。万一走失，请顺次采取以下救助方式：①请于原地等候导游返回寻找并致电领队、地接导游、旅行社联络人求助；②拨打中国驻当地领馆电话或当地紧急救援电话。

2、参加团队旅游，必须听从领队或导游的安排，禁止擅自离团。旅行期间，团友间应互敬互谅、相互督促和提醒，配合领队和导游工作，如有违法或者违规行为，领队和导游有权制止或采取相应措施。

（五）突发事件

1、当发生交通事故、人身伤害或财物被抢等意外事件时，应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥；应及时施救或自救，并注意保护现场，避免损失扩大。

2、行程中遇到不可抗力或者旅行社已尽合理义务仍不能避免的突发事件，危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。

（六）游玩中注意事项

1、行程中参加高空、高速、水上、探险、滑雪以及水疗、桑拿等具有较高风险性游乐项目的，请务必充分了解安全须知，并确认自身状况能否适应此类活动。参加人员要听从相关工作人员的安排，落实各项安全措施，并建议您主动购买相关保险。

2、患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压、恐高症者切忌从事高风险项目。带儿童的游客，应照顾好自己的孩子，不得让未成年人独自活动。

3、游客在旅游行程中如出现乏力、多汗、头晕、眼花、心悸等症状时，应及时休息并报告导游，不可勉强坚持。患有心血管疾病的，更要加强自我监护。老人易疲劳，若感到体力不支，可休息或中止旅行。

4、在走山路时靠内侧行走，要注意脚下，紧跟导游避开危险路线；照相时注意安全。

5、自觉维护景区内卫生，不乱扔废物，不在禁烟区抽烟，不要投食喂动物，不往河道湖泊里扔垃圾。

6、在旅游活动中应当遵守当地的法律法规、社会公共秩序、文化传统和宗教信仰，尊重当地风俗习惯，不参与当地的任何游行、示威活动，更不能在当地警察或安保人员介入后发生过激的言行。

（七）饮食注意事项

1、重视饮食卫生，对各地的风味小吃、土特产食品应以品尝为主，不能暴饮暴食。

2、饮食有特殊要求的请提前告知导游，以便导游适当地为您安排饮食。

3、吃海鲜应选择新鲜的，不宜同时饮啤酒。

（八）购物注意事项

1、出外携带现金不宜过多（持银行卡消费更为安全），切勿在公共场所露财。

2、购物时理性消费，请注意商品质量及价格，并向商家索取正式发票等保护消费者权益的凭证。您需自行对购买的商品价格和质量负责。

3、境外购物的应自行承担购物活动所产生的各项关税、费用等。如不能获得当地的退税，旅行社不承担相应损失。

以上内容请旅游者仔细阅读后签字确认，本告知书作为旅游合同附件一式两份，双方各持一份。该附件仅在正式合同签署后方生效。谢谢您的合作！

旅游者声明：出于对旅游过程中自身人身及财产安全负责的态度，本人及本人代表以上所列参团的全体同行人，对以上《旅游者参团告知书》已详细阅读，知悉并同意相关告知内容，现予以签字确认。