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1，航空公司：意大利航空客机直飞欧洲。
2，住宿酒店：意大利全程四星级酒店；午晚餐六菜一汤
3.景点安排：特别赠送：童话般的新天鹅城堡是德国的象征，世界上没有一个国家像德国那样拥有如此众多的城堡，据说目前仍有14000个。在众多的城堡中，最著名的是位于慕尼黑以南富森的阿尔卑斯山麓的新天鹅城堡。滴滴湖: 可尽情欣赏欧洲独具魅力的山水美景，星如棋布的湖泊点缀着粗狂壮阔的山峦，让您感觉犹如置身于人间仙境。朱丽叶故居：卡普雷提之家，这里曾经归维罗纳望族卡普雷提家族所有，朱丽叶即卡普雷提家族的女儿。参观世界三大著名博物馆之一卢浮宫，登56层蒙帕纳斯大厦；
咨询热线：0371-55815399
法瑞意德4国12天
J 航空公司：意大利航空客机直飞欧洲。
——畅游意大利全景：永恒之都罗马，它的标志建筑斗兽场，看着那些残破的石壁，想象出当年盛况空前的景象，人兽间的搏杀残酷而惨烈，但那却是罗马人集体爱好的表演； ——水上城市威尼斯，像童话故事中浮在水面的城堡一般，保存完好的13世纪古建筑，交织错落的河道，那座横跨于河面的叹息桥，在水上划起一道道涟漪的贡多拉……这般景色，让人感觉这座城市未曾经历过人间的风雨沧桑，而屹立千年。 ——瑞士精选最-大度假胜地—琉森，也是蜜月之都，琉森市坐落在罗伊斯河出口同四州湖汇合处。流经市中心的罗伊斯河的河水湍流不息，两岸有许多豪华的饭店、商店，附近山丘上有美观、庄严的双尖顶霍夫教堂，远处山腰上建有各式各样的高山旅馆，自然与人工相谐调的城市建筑美妙绝伦。 ——在艺术之都巴黎，在卢浮宫品鉴著名的 “爱神维纳斯”、“胜利女神”和“蒙娜丽莎”，您将惊叹于人类的艺术智慧；在时尚巴黎，老佛爷Lafayette、春天百货PRINTEMPS……会给您的购物带来意外惊喜。 | 日期 | 行程 | |||||
| D1 | 北京 ñ罗马PEKñFCO 参考航班：AZ791 PEK/FCO 0955/1500 首都机场集合专业送团人开出团说明会，搭乘意大利国际航空公司客机前往意大利永恒之都—罗马，抵达后享用晚餐，之后入住酒店。 | |||||
| 交通 | 飞机/巴士 | 餐食 | 晚 | 酒店 | 四星酒店 | |
| D2 | 罗马v佛罗伦萨Roma 278km Florence 早餐后罗马市区观光（约2小时）：斗兽场是古罗马时期最-大的圆形角斗场，威严而壮观（不入内参观）；旁边是公元315年修建的君士坦丁凯旋门，经历了2000年的风风雨雨，仍保存了当初的完美造型。古罗马市集废墟：古罗马市集不仅是古罗马的发源地及市中心，也是罗马七座小山丘的共同交集。最后我们参观全世界天主教的中心教皇国－梵-蒂冈1小时），参观世界上最-大、历时150年修建而成的圣彼得大教堂，这座雄伟壮丽的大教堂内外的雕刻、彩石马赛克的壁画......无一不是超凡入胜的艺术结晶。夜宿佛罗伦萨。（约 | |||||
| 交通 | 巴士 | 餐食 | 早.中.晚 | 酒店 | 四星酒店 | |
| D3 | 佛罗伦萨v 威尼斯Florence 255km Venice 早餐后游览佛罗伦萨，市区观光（约2小时）：红色圆顶的圣母百花大教堂，由十块浮雕组成，内容以叙述旧约圣经题材为主的天堂之门；市政厅广场，这里有一座建于十三世纪的碉堡式旧宫（现为市政厅），连同整个广场成为了一座露天雕塑博物馆，各种石雕和铜像作品栩栩如生，如人们所熟悉的米开朗琪罗的《大卫像》复制品；观赏传统皮革烫花加工工艺。夜宿威尼斯。 | |||||
| 交通 | 巴士 | 餐食 | 早.中.晚 | 酒店 | 四星酒店 | |
| D4 | 威尼斯v 维罗纳v米兰Venice 121km Verona 167km Milano 早餐后参观世界闻名的“水都”—威尼斯。威尼斯位于意大利东北部，是亚得里亚海威尼斯湾西北岸重要港口，主建于离岸4公里的海边浅水滩上，由118个小岛组成，400多座桥梁连成一体，以舟相通，有“水上都市”、“百岛城”、“桥城”之称。搭乘公共汽船前往逐渐颓毁沉没的水上古都参观，徒步参观有『黄金教堂』之称的圣马可大教堂、圣马可广场，参观手工工艺水晶玻璃工厂，一睹其制作过程。游览连接道奇宫及其附属监狱的叹息桥。接着前往风景绮丽迷人的维罗纳，维罗纳风靡全球得因于莎士比亚的名作《罗密欧与朱丽叶》，维罗纳就是罗密欧与朱丽叶的故乡，自然也成为世界青年男女膜拜的爱情场所。参观朱丽叶的故居{，体会莎翁笔下凄美的爱情故事。夜宿米兰。 | |||||
| 交通 | 巴士 | 餐食 | 早.中.晚 | 酒店 | 四星酒店 | |
| D5 | 米兰v因特拉肯Milano 271km Interlaken 早餐后前往因特拉肯，抵达后市区游览（约1小时）。因特拉肯位于图恩湖及布里恩茨湖之间，顾名思义取名因特拉肯意为两湖之间。就在这两汪晶莹剔透明亮如镜的两湖之间，瑞士最壮丽的峰峦与冰川好像都受这两湖之水的孕育滋养，因而格外地壮美和雄浑。作为少女峰地区的门户而闻名，这里是伯尔尼高地的中心，是著名的维多利亚式度假胜地；可自费游阿尔卑斯山，可在这里充分的享受美丽的大自然。夜宿因特拉肯。 | |||||
| 交通 | 巴士 | 餐食 | 早.中.晚 | 酒店 | 三星酒店 | |
| D6 | 因特拉肯v琉森Interlaken 100km Luzern 早餐后前往琉森，参观由丹麦雕刻家特尔巴尔森设计的狮子纪念碑，是雕刻在整块崖壁上的石像，风格独特的卡贝尔桥，8世纪建城的琉森在中古曾是瑞士的首都，是到瑞士不可错失的地方。 | |||||
| 交通 | 巴士 | 餐食 | 早.中.晚 | 酒店 | 三星酒店 | |
| D7 | 琉森v新天鹅堡v福森Luzern 304km Fussen 早餐前往福森参观童话城堡新天鹅堡{（入内约1小时），新天鹅堡坐落在群山环抱之中，矗立在石山高原上，背一面清澈透明的湖水，鸟瞰四周缓缓起伏的树林，幽静的自然景色与新天鹅堡梦境般的外貌相互辉映。夜宿福森。 | |||||
| 交通 | 巴士 | 餐食 | 早.中.晚 | 酒店 | 三星酒店 | |
| D8 | 福森v黑森林v第戎Fussen 248km Titise 307km Dijon 早餐后前往德国著名的度假胜地—滴滴湖，让您尽情欣赏欧洲独具魅力的山水美景，置身令人心旷神怡的湖光山色之中。德国以盛产布谷鸟钟而极负盛名的黑森林，参观德国著名的手工艺钟-咕咕钟，各式各样的木质时钟，使人爱不释手。夜宿第戎。 | |||||
| 交通 | 巴士 | 餐食 | 早.中.晚 | 酒店 | 三星酒店 | |
| D9 | 第戎v巴黎Dijon 312km Paris 早餐后前往巴黎，游览光芒四射的花都名胜：凯旋门地处宽阔的戴高乐广场，这里是香榭里舍大街的尽头，从戴高乐广场向四面八方延伸，有12条大道，宏伟、壮丽的凯旋门就耸立在广场中央的环岛上面；协和广场上有绿铜色的雕像及美丽的喷泉，中央是来自古埃及太阳神殿的方尖碑，这片宏伟壮丽的广场被法国人称为“世界最美丽的广场”，您还可登上巴黎最高56层的建筑－210米高的蒙帕纳斯大厦{，只需 38 秒钟，欧洲最快的升降梯将把您带到距地面 196 米的高空，欣赏巴黎全景。您可自费参加塞纳河游船，欣赏两岸美丽风光。 | |||||
| 交通 | 巴士 | 餐食 | 早.中.晚 | 酒店 | 三星酒店 | |
| D10 | 巴黎Paris | |||||
| 交通 | 巴士 | 餐食 | 早.中.晚 | 酒店 | 三星酒店 | |
| D11 | 巴黎ñ罗马ñ北京CDG ñ FCOñPEK 参考航班： AZ319 CDG/FCO 1010/1215；AZ790 FCO/PEK 1535/0755+1 早餐后收拾行李，前往巴黎国际机场，乘机经罗马转机返回北京。请您保留好往返登机牌连同护照一起交给领队拿回销签，也有可能请您前往使馆面试销签，在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国。 | |||||
| 交通 | 巴士/飞机 | 餐食 | 早 | 酒店 | 无 | |
| D12 | 安抵上海，请您保留好往返登机牌连同护照一起交给领队拿回销签，也有可能请您前往使馆面试销签，在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国。 | |||||
| 所包括项目 | 不包括项目 |
| ◎ 欧洲国家邀请和签证费； ◎ 行程中所标明的欧洲3-4星级标准酒店及早餐； ◎ 全程每日午、晚餐以中式餐食为主（用餐标准为6菜一汤），如遇退餐5欧元/每人每餐； ◎ 全程提供巴士（车行按人数而定），专业司机； ◎ 欧洲境内中文陪同； ◎ 行程中带{的景点含门票费、巴黎卢浮宫（12岁以下未成年人免门票） ◎ 国际间往返机票（经济舱）及欧洲境内段机票（含机场税）； ◎ 境外旅行责任险。 | ◎ 护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费； ◎ 小费：全程小费 100 欧元/人 ◎ 洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用； ◎ 出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等； ◎ 行程中未提到的其它费用：如特殊门、游船（轮）、缆车、地铁票等费用； ◎ 公务活动及专业翻译费，转机/火车时用餐。 ◎ 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。 |
| ● 集合与出发 |
| ¨出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员，以免有客人迟到，航空公司关柜，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。 |
| ¨出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。 |
| ¨为了方便出游客人，我社送机时会准备有打包带以及插头转换器，如有需要的游客，可联系送团负责人购买。 |
| ● 航班与行李携带 |
| ¨航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或导游提示，以免误机。 |
| ¨一般航空公司免费托运行李额度为每人1件，每件不超过20公斤，超过则需收费；手提行李以不超过2件，合计不超过18公斤，超过限制者，以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请事先向航空公司查询。 |
| ¨请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。 |
| ¨领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。 |
| ● 海关与出入境 |
| ¨入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。 |
| ¨是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。 |
| ¨当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！ |
| ● 气候与穿着 |
| ¨带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。 ¨请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。 ¨鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。 |
| ● 行程须知 |
| ¨公司保留对上述行程的最终解-释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变 动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。 |
| ¨由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅 行社将无法退费用。 |
| ¨本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。 |
| ¨旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，最好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。 |
| ¨行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。 |
| ¨行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整； |
| ¨行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解。 |
| ¨欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份 床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。 |
| ¨观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。 |
| ● 酒店须知 |
| ¨大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。 |
| ¨饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。 |
| ¨由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。 |
| ¨欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。 |
| ¨如遇展会导致酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。 |
| ¨意大利酒店早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解。 |
| ¨根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）； |
| ● 自费须知 |
| ¨自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用，详见《境外自费介绍及标准》。 |
| ¨报价为20人以上成团的优惠团队价，如果人数不够20报价将会上涨，具体价格视参加人数而调整；自费如少于20人参加，导游保留取消自费安排的权利，不便之处敬请谅解。 |
| ¨请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益。 |
| ● 旅游保险 |
| ¨本公司已为参团旅客购买价值30万之人身意外保险。本公司已强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益。 |
| ¨外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。 |
| ¨患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。 |
| ● 购物、退税事宜 |
| ¨购物退税基本步骤： 1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退税单据。 2. 出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。 |
| ¨全程不强制购物，不增加行程标注额外购物店。 |
| ¨虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。 |
| ¨建议您在我公司推荐的商店购物，若您在非我公司推荐的商店购物，商品有任何质量问题，我社不承担责任。 |
| ¨购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益，我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向您介绍并帮助您，希望您在购物时要听取导游的建议； |
| ¨购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。 |
| ● 游客责任 |
| ¨本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，团员不得借故反对或退出。 |
| ¨行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。 |
| ¨请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。 |
| ¨团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。 |
| ● 特别注意 |
| ¨万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。 |
| ¨遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。 |
| ¨紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。 |
| ¨旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗。 |
| ¨途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。 |
| ¨如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。 |
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