1.本起价是从所有可选出发日期中选出的最低单人价格，实际产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、服务标准、入住酒店房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别；
2.最终预订优惠价格以您提交订单，旅行社确认后为准；
3.若出行中有(儿童、老人、学生、军人、伤残人士)等特殊人群，可先在线提交订单，客服会联系您确认相关优惠政策；
4.若发现产品虚假报价，您可以举报，一经核实会及时删除该产品！
2022-初见青岛-青岛西部老城、东部新区双高四日
纯玩无购物、无景中店、无必消
连住市区携程网评三钻舒适型酒店
4月20日至10月28日 天天发团
期盼着大海，幻想着美景 【郑州】乘高铁前往“东方瑞士”【青岛】，美好的假期生活愉快的开启。【青岛火车站】或【青岛火车北站】，24小时VIP接站服务。乘车赴【下榻酒店】；入住后，全天自由活动。
高铁
G2070郑州东-青岛北 08:05--14:11
G1852郑州东-青岛 08:3315:42
G258郑州东-青岛09:14-14:53
G288郑州东-青岛11:59-18:26
G276郑州东-青岛13:20-19:34
G1840郑州东-青岛北14:40-21:49
G316郑州东-青岛15:07-21:19
G2096郑州东-青岛北15:45-21:34
小贴士：
1、请务必保持您预留的手机通话畅通；
2、各接站地点：青岛火车站：东、西出站口均可；青岛火车北站:东广场地铁口；青岛胶东机场：由于胶东面积巨大，具体地点请以旅行社工作人员通知为准；
3、因需接送站游客较多，各位贵宾或许会等待30分钟（绝不超时），还请谅解海涵;
4、因游客数量较多，导游会在此日19：00-22：00拨打您预留的电话通知第二日酒店上门接站时间及注意事项等详情；
5、当天抵达为司机接站（无导游），并送至指定酒店入住；当天入住酒店需自行缴纳房费押金，次日退房时酒店退还（未产生房费外消费或房间）!
6、青岛城区面积较大，旅行社提供的下榻酒店位置并不固定（承诺的标准一定会达到），当地旅行社客服人员会提前一天通过微信或短信的方式，告知您酒店周边的餐饮、娱乐、购物等出行信息，请注意查收;
7、出入酒店时记得关好房门，贵重物品随身携带；
8、如您带领有小baby,请时刻注意儿童的安全；
9、青岛啤酒、海鲜是座城市的的代名词，您可以按照您所下榻的酒店位置前往附近的农贸市场购买海鲜，再前往附近的小型餐厅或当地特色的啤酒屋代为加工，只收取加工费（按照加工的复杂程度收取8-20元/份不等）;
10、用餐时询问好饭店餐厅结算价格，海鲜当地人喜欢清蒸，水煮、油泼等保留原汁原味的处理方式（特别是贝壳类），红烧或者辣炒也会用作烹饪方式，但一般为处理不新鲜食材；选择螃蟹、活鱼等食材时建议清蒸或油泼，既保留海鲜原有鲜味，又能发现商家是否给您“掉包”;
11、喝酒切记不要贪杯，尽量不用饮用冰镇或散装啤酒，因初来乍到水土不服，容易引起肠胃不适！
12、以上车次仅供参考，遇到火车票紧张等原因，以实际出票为准。不保证任何铺位和车次，只保证目的地！
07:30酒店内享用早餐
08:00-08:30【酒店接驾】正式开始美好假期生活；
小贴士：
1、不同酒店早餐开餐时间不定，一般为06:30-07:00开餐，请提前向您下榻的酒店咨询；
2、具体酒店上门接站时间一切以地接导游通知为准，您的导游会在此前一日21点前通知具体时间，请务必保持您的手机畅通；若21：00导游尚未联系，请您致电旅行社接待电话进行咨询，感谢您的理解配合;
3、因贵宾下榻酒店不一致，车辆、导游会按照优路线进行接站服务，感谢您的配合理解!
09:00参观国家文物保护单位【青岛德国总督楼旧址博物馆】（门票已含 参观约1小时），该馆是一座具有欧洲皇家风范的德国古堡式建筑，1905年建造，由德国建筑师设计。作为当年德国胶澳总督的官邸。故俗称"提督楼；其造型之典雅，装饰之豪华，轮廓线条之优美，色彩之瑰丽，至今仍具居我国单体别墅建筑之前列；黄色的外墙，崂山花岗岩石料；在明快的节奏中又不失庄严和厚重，作为“德国建筑艺术在中国”的最高代表这幢气势雄伟的建筑是德国威廉时代典型建筑格调与青年风格派手法相结合的典型范例
小贴士：因【德国总督楼旧址博物馆】免费但实行预约制，若我社此时间段未能预约成功，则改为【老舍故居】游览时间不变，无费用退还；周一闭馆！
10:30游览国家4A级景区，青岛标志性景点【栈桥】（游览约60分钟）栈桥始建于清朝末期1892年，有着一百多年的历史，是青岛最早的军事专用人工码头，也是当时惟一的一条海上“军火供给线”；1897年，德军以演习为名，从栈桥所在的青岛湾登陆，武力占领了青岛，栈桥成为德军侵占青岛的见证；第一次世界大战期间，日本军队战胜驻青德军，日军也效仿德军在栈桥上举行了阅兵仪式，以此证明其对青岛享有“充分主权”；1922年青岛被中国北洋政府收回后，中国水兵在此阅兵，以显示中国主权的收回！栈桥不仅是青岛百余年历史的见证者，也是主权的象征！栈桥全长440米，宽8米，钢混结构。桥南端筑半圆形防波堤，堤内建有民族形式的两层八角楼，名“回澜阁”，游人伫立阁旁，欣赏层层巨浪涌来，“飞阁回澜”被誉为“青岛十景”之一。
12:00外观全国重点文物保护单位【圣弥厄尔教堂】（游览约30分钟），教堂本名圣弥厄尔教堂，教堂装饰系采用意大利文艺复兴时期形式。教堂建筑面积1万2千平方米，整体以黄色花岗岩和钢筋混凝土砌成，表面雕以简洁优美的纹案。窗户为半圆拱形，线条流畅，显得庄重而朴素。大门上方设一巨大玫瑰窗，两侧各耸立一座56米高钟塔，红瓦覆盖的锥形塔尖上各竖立一个4.5米高的巨大十字架，塔内悬有四口大钟，一旦钟乐鸣奏，声传数里之外。堂内大厅高18米，宽敞明亮，顶棚悬有七个大吊灯，后方设有祭台，厅的穹顶绘以圣象壁画，灯光炫目，充满浓厚的宗教气氛。屋顶覆盖舌头红瓦，其气势庞大，且又古朴典雅堪称庄严美观。可容纳教徒千人，是青岛地区醉大的哥特式建筑，也是中国唯一的祝圣教堂，同时也是基督教建筑艺术的杰作
小贴士：因游客之间宗教差异化现象，故天主教堂为外观，不含门票！
12:30【午餐时间】前往百年商业街【中山路】（自由活动约1小时）。此路贯通南北，起伏蜿蜒，如同一条历史川流，在老青岛人的心上已流淌了百年。瞩目今日繁华洁净的商业街，回首百年的中山路，沧桑巨变，令人惊叹。中山路是青岛市“名片”，堪称青岛的“母脉”。
小贴士：
1、劈柴院也坐落在中山路上有兴趣的朋友也可前往劈柴院感受老青岛的脉动；
2、中山路美食云集，您可和家人朋友在此享用午餐，费用敬请自理！
14:00参观世界六大钢塔之【青岛电视塔】(自费项目100元/人,游览约1小时）有人说，青岛美得像一首音乐，起伏错落的山头拉出了一曲舒缓的旋律，依山傍海的带有异域风情的红屋顶的建筑、沿海岸线各处迷人的风景是她起伏的旋律中一个个跳动的音符，而这首音乐中，最高的音符便是青岛奥运观光塔，此塔座落于市中心116米高的太平山上，塔净高232米，为青岛坐落最高的建筑物，主体全部钢结构；于迪拜铁塔、广州新电视塔、巴黎埃菲尔铁塔、哈尔滨龙塔、东京电视塔并称世界六大铁塔。这里是唯一能把岛城全貌看得清清楚楚的地方，也是最能体会青岛"红瓦绿树、碧海蓝天"的独特魅力的地方。
小贴士：为丰富旅程此景区为另行付费项目；
15:30游览中国历史文化名街，最体现青岛“欧陆情怀”特点的【八大关风景区】（游览约1.5小时）所谓"八大关"，是因为这里有八条马路（现已增到十条），是以中国古代长城著名关隘命名的。此处是国内著名的别墅区，这里的建筑造型独特，汇聚了俄、英、法、德、美、丹麦、希腊、西班牙等20多个国家的300余座独栋别墅。故有“万国建筑博览会”之称。 “八大关”的特点其二，是把公园与庭院融合在一起，到处是郁郁葱葱的树木，四季盛开的鲜花，十条马路的行道树品种各异。如韶关路全植碧桃，春季开花，粉红如带；正阳关路遍种紫薇，夏天盛开；居庸关路是五角枫。秋季霜染枫红，平添美色；紫荆关路两侧是成排的雪松，四季常青；宁武关路则是海棠……从春初到秋末花开不断，被誉为“花街”。因此地背山面海，树木茂密，建筑多样，成为电影外景的最佳选择地，从民国时期至今已有数百部电影、电视剧作品在此诞生
17:00【青岛第一海滨浴场】（游玩约1小时）浴场因位于汇泉湾畔因此得名，浴场拥有长580米，宽40余米的沙滩，它曾是亚洲醉大的海水浴场。这里三面环山，绿树葱茏，景色非常秀丽。海湾内水清波小，滩平坡缓，沙质细软；每年7月至9月，内地酷暑难熬，青岛却凉爽宜人时，人们或携儿带女，或三五成群，或两两结伴，从四面八方赶来这里。一时间宽阔的沙滩上人头攒动、人来人往，在这里尽情地享受着阳 光、空气、沙滩、海风这些大自然的无私馈赠，体味夏日海滨无穷的魅力
小贴士：
1、费用不含浴场内更衣、冲水费用，如有需要请自理；
2、您和在家人朋友上车前拍打随身的沙土，把这美丽的金沙留在大海的怀抱！
19:30返程【酒店】入住，自由活动
07:30酒店内享用早餐
08:00-08:30【酒店接驾】开始新一天的旅途生活；
09:00游览国家4A级景区【极地海洋世界】（单馆，自费项目200元/人,游览约120分钟）这里大量珍稀极地动物与海洋生物，将尽情的满足游客们的观赏欲望。神秘的爱斯基摩人、纯木制的极地雪橇、巧夺天工的北极雪屋，从不同角度展现了两极地区的风土人情和自然风貌，开放式的设计风格使游客们可以深入其内，真实体验冰雪极地生活的美妙感觉。景区分为【极地海洋区】在极地海洋区中展示了大量珍稀极地动物与海洋生物，浪漫的白鲸、凶悍的北极熊、温顺的企鹅、灵巧的海獭、庞大的北海狮等国内罕见的极地动物，【极地冰雪文区】神秘的爱斯基摩人、纯木制的极地雪橇、巧夺天工的北极雪屋，从不同角度展现了两极地区的风土人情和自然风貌，开放式的设计风格使游客们可以深入其内，真实体验冰雪极地生活的美妙感觉。【海洋互动区】馆内打造了国内唯一可以直接观赏海兽的海底隧道，海洋动物触摸池、人与动物互动，展现了人类对大自然的热爱和关怀，亲手触摸海洋中的生灵，使人与海洋动物成为更加亲密的朋友。【海洋生物区】海洋生物区分为十余个稀有海洋动物饲养池，其中展示了上千种珍稀海洋鱼类，数十条鲨鱼穿梭在遗失的亚特兰蒂斯海底城市，围戏在珊瑚群周围的小丑鱼、轻姿曼舞的大海龟，展现着海洋的深邃与浩瀚。【极地动物表演】世界醉大的室内极地海洋动物表演场看，白鲸、海豚、海狮同台演出，将把来自极地海洋世界的震撼与温馨，真实、强烈的传递给在场每一位观众。
小贴士：为丰富旅程此景区为另行付费项目，未参加的各位贵宾可前往附近海滨雕塑园自行游览；
12:00【午餐时间】前往【闽江路美食街区】（自由活动约1小时）这里是青岛主要的高档餐饮娱乐街区，在当地及国内享有很高的知名度。被中国美食街展评活动组委会授予“中国美食街”称号
小贴士：闽江路美食云集，您可和家人朋友在此享用午餐，费用敬请自理！
14:00游览青岛新晋网红打开地【小麦岛公园】（游览约1小时）这里有大片草地、成片的沙滩、红色的礁石、别具一格的栈道（石子路和木栈道组合，没有太多人工感，路上很多石头是岛上原本石头留下修葺的）像极了韩国著名岛屿济州岛。小麦岛四面环海，视野不是一般的好，西边可以欣赏到青岛注明景观“浮云九点”、东面极地海洋世界，海上奇石-石老人，这里景观绝佳啦。
15:30前往崂山脚下【石老人海水浴场】（游玩约2小时）这里因距海岸百米有一座17米高的石柱，形如老人坐在碧海之中，而得名"石老人"，浴场水清沙细，滩平坡缓。由滨海步行道贯穿始终，并以此为主线串起度假海滩、欢庆海滩、运动海滩、高级会员海滩等4个高质量沙滩活动区域，孩子们可以在这尽情欢乐戏水，留下夏日的美好回忆；
小贴士：
1、费用不含浴场内更衣、冲水费用，如有需要请自理；
2、您和在家人朋友上车前拍打随身的沙土，把这美丽的金沙留在大海的怀抱.
18:00游览青岛市主题广场【五四广场】（游览约30分钟），观大型城市雕塑【五月的风】，该雕塑以螺旋上升的风的造型和火红的色彩，充分体现了“五四运动”反帝反封建的爱国主义基调和张扬腾升的民族力量。这里已成为青岛的新的标志性景观
18:30游览北京奥运会青岛分会场、上合峰会青岛会址-【奥林匹克帆船中心】（游览约1小时），中心是了为了迎接奥运会帆船比赛和打造“帆船之都”而建造；中心通过三条南北向轴线：西轴-海洋文化轴、中轴-欢庆文化轴、东轴-自然文化轴，组成了意向的“川”字。以“欢舞•海纳百川”为主题，寓意开放的青岛正以宽广胸襟，向世界敞开大门；晴朗的天空，优美的风景，在主题公园里，游人们或以港池中的白帆、或以奥帆中心独具特色的建筑、或以可爱的福娃、或以五环标志为背景，纷纷按动手中的快门，将这充满时代气息的景象留为永恒。位于奥帆中心南侧的【情人坝】风景开阔，宛如一条巨龙升入蔚蓝大海，海面船帆点点，十分壮观；在这里还有一处新晋网红【天空之镜】我们可以将相机或者手机贴近水面去拍摄，拍出海天一色般的美丽效果；如果您难以割舍2008年北京奥运会的激情，青岛奥帆中心西侧海面上的长堤是奥运纪念墙码头是您绝佳的去处，在纪念墙码头的顶端设立了一个巨型的祥云火炬，2008年8月9日-24日，这只火炬燃烧了15天，照亮了青岛的天空，也点燃了运动员的激情
小贴士：奥帆中心美食云集，您可和家人朋友在此享用晚餐，费用敬请自理！
20:00观赏为迎接“2018上合青岛峰会”而打造的【浮山湾夜景灯光秀】（观赏约20分钟）在美轮美奂的灯光秀看青岛的夜晚是怎样的一种体验，很多游客都大呼简直太美了，到底美成什么样，只有等你亲自去看看这灯光秀
小贴士：一年四季灯光秀点亮时间不同，春冬季开灯时间较早，夏秋季开灯时间较晚；具体时间如下：
1、10月16日至次年3月31日逢星期五、星期六播放1场，开始时间为19:00。国家法定节日期间每天播放2场，开始时间为19:00、19:30；
2、4月1日至10月15日每天播放2场，开始时间为20:00、20:30；国家法定节日期间每天播放3场，开始时间为20:00、20:30、21:00；
3、每周一无演出！
20:30返程【酒店】入住，自由活动
早餐后，依您的航班、车次时间，乘专车赴【青岛火车站】、【青岛火车北站】送站；返郑州结束愉快的行程！
G2259青岛北-郑州东07:44-12:48
G1838青岛---郑州东09:27-14:47
G1995青岛西-郑州东08:16-12:59
G1835青岛北-郑州东09:50-14:47
G1847青岛西-郑州东11:35-16:30
G1855青岛东-郑州东14:38-19:11
小贴士：
1、为保证您的返程车次，请务必保持您预留的手机通话畅通，方便送站人员与您联系具体送站时间！ 国内火车需提前1小时抵达车站；若您的列车车次较早酒店将无法为您提供自助早餐服务，我们将协调酒店为您和您的家人提供简单的打包早餐，忘海涵；
2、若您的车次时间为13点以后，我们会尽量为您向酒店争取延迟退房；如若未能解决，酒店前台会给予行李寄存服务，还请谅解！
3、当天送站为司机服务（无导游），并按要求送至指定地点；
4、以上车次仅供参考，遇到火车票紧张等原因，以实际出票为准。不保证任何铺位和车次，只保证目的地！
1、目的地交通:旅游目的地合法旅游营运车辆，每人一 正座确保20％空座率；
小贴士：6人以下（含6人）由别克商务GL8车型提供服务，不确保空座率；
2、住宿:青岛市区三晚携程网评三钻舒适型酒店 ；
参考酒店：宜必思正阳路店、都市花园酒店、维也纳智好、斑马精享酒店、利客来花园酒店、汉庭优佳酒店、米高国际酒店等；
小贴士:
山东大部分酒店不提供三人间和加床服务，若出现单人数，我们将安排您与其他客人拼房入住；在无法拼房的情况下，产生自然单间游客需自补房差；
3、餐费:三餐下榻酒店内自助早餐；
4、导游：优秀中文地接导游服务；
小贴士：6人以下（含人）司机兼职导游提供服务,司机负责行程活动中接待服务（不提供景区讲解服务）；
5、景点：行程中所列景点第一门票；
按照2022年青岛景区优惠政策，6月1日至12月30日期间，门票现执行如下:
（信息仅供参考 具体门票政策以当地景区当天披露信息为准 所有差价按旅行社协议优惠价退还）
德国总督旧址博物馆:免费 ，我社未含此门票，故无退款项!
6、儿童：1.2米以下儿童只含车费，导游服务，旅行社责任险；不含早餐、床位、门票等产生自理！超过1.4米建议按成人报名！瞒报儿童人数我社有权利按照安全条例和我社合法利益拒绝等车！
7、保险：旅行社责任险；
8、自费项目：导游推荐另行付费项目，详见下方附属协议！
9、购物店：无旅行社任何指定购物场所！
费用不含
行程标注另行付费项目，个人消费和注名包含费用以外所有费用
以上行程及价格仅供参考，以合同签订当日确认为准。◆◆◆◆价格每周都有新变化，欢迎来电咨询最新价格！◆◆◆◆
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旅游热线：0371-53313869或53313969或60902697
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【 旅游参团流程】
一：选择好适合的旅游线路
确定好出行日期、参团人数，留下您的姓名、电话。如果是飞机或火车团，建议您来电咨询之后，再确认。
二：签订旅游合同
郑州市民，可直接到我公司、签订旅游合同、缴纳旅游团款。如果是外地人，您可选择通过银行直接付款。旅游合同在您到来郑州参团之时签订、或找郑州朋友代签、或传真签订或快递签订合同。
关键词：河南众信旅游|郑州旅行社|河南旅行社|郑州旅游公司|河南旅游公司|旅行社代办签证
2、以上行程中标注的时间为我社依据经验设定只供参考！
3、暂不接待70周岁以上老人报名参团，60周岁以上需签证安全责任书和健康协议。
4、青岛电视塔和极地海洋世界为另行付费旅游项目，旅游者可于自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择于团上现付费参加；所有另行付费旅游项目绝不强迫，请您自愿参加，理性消费；
5、此团为休闲豪华观光团，全程无旅行社指定购物场所；
6、出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满 16 周岁者请携带户口本原件；超过 16周岁的游客若没有办理身份证，请在户口所在地开出相关身份证明，出行前请务必检查自己证件的有效期，以免影响进站乘车或酒店入住。如有特殊证件如：残疾证、记者证等请提前预备；
7、通过支付宝、微信等注册山东省电子健康通行证和国家平台健康码，显示“绿码”即可正常参团（保证个人身体状况健康无发热干咳等状况），出行必须佩戴口罩做好防护工作。大部分景区需要提前实名制预约。请您在报名时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担；
8、在接送途中或游玩过程中如遇堵车等情况导致时间延误，请给予我们理解及配合
9、为保证您和您家(朋友）出行的便捷，请参团贵宾务必保持手机畅通（报名时请预留2个手机号码），以方便接送站人员及导游人员方便与您沟通；
10、我社有权根据当地天气变化及其他情况对以上行程进行合理调整！如遇国家政策性调价和人力不可抗拒因素造成的损失，请游客自理；
11、游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行；不满16周岁必须由法定直系亲属陪同，否则不予接待；70岁以上老人必须由20岁以上，60岁以下亲属陪同，签署健康证明；年龄超过65周岁（含），因我社考虑各种因素，请提前补缴行程中自费项目，否则无法接待；此行程不接待孕妇；
12、行程中景区门票费用均为我社协议折扣价格，退票依据我社与景区签订的协议价退还中间差价，不按门市价退还；
13、车辆启动前，必须系安全带（否则司机不予开车）不得随意在车厢中走动；因行驶途中会偶遇车辆颠簸，为保证您的人身安全，55周岁以上人员不得乘坐车辆后三排，座椅上方的置物架请勿放置易滚动滑落的物品以免砸伤自己或周围游客；
14、行程中请各位游客务必注意自身人身和财产安全，不可擅自离团和单独行动，有特殊情况请及时与导游沟通；为维护旅行社合法利益游客行程内不得离团，若有需要离团，可视实际情况退费(车费、导游服务无法退还，房费可能产生损失）但要签署声明离团期间发生一切问题均有个人自行承担；若未签署离团证明，则视游客强制离团，我社认定此行为单方取消合同，我社保留追讨损失的权利，费用不退；
15、客人投诉以客人所签意见单为准；如有接待问题请在当地提出，离团后我社不予处理，敬请谅解；
16、赠送生日礼品及防水手机套不可抵扣团款；使用前切记请检查是否完好再予以使用，发现破损情况找导游调换；
17、机场、火车站、酒店等接送期间不保证空车（空座）率！
尊敬的游客:
您好!
首先在这里我诚挚的感谢大家对我们公司的信任及支持！在大家即将开始的山东（大连）的假期行程时，请允许我代表旅行社的全体员工及热情好客的山东(大连)人民欢迎您们的到来；希望您们在这里度过的假期是最令人难以忘怀的。为了更好的为您服务，以下是我公司为您们的完美假期制定的一份《旅游小贴士》，希望您能仔细审阅，我们相信这会让您的假期锦上添花，此致！
祝：您和您的家人(朋友)一路平安！
山东（大连）旅游小贴士：
证 件：出团时成人必须携带有效期内身份证原件，
行 李：寄舱行李每人限寄一件以20公斤(44磅)为限;手提行李限带一件以尺码超过英吋14 x 22 x 9为准。.搭乘飞机、火车、汽车时，扣好安全带，不带危险或易燃品，登机时剪刀、水果刀,等日用刀具和液体请放入行李包中并办理托运手续，勿随身携带
游览车：在游览车内严禁吸烟,并请保持车厢内整洁。
餐 饮：团队餐不含酒水。团体均在指定之餐厅内用餐,大部份餐厅均禁止吸烟;用餐如需饮料:如啤酒、汽水等,使用由餐厅提供的,请自行付费;自备酒水类,酒店可能会收取开瓶费。
冶 安：山东/大连的冶安相当良好,；路途经热点旅游地区时，通常游客非常拥挤，游客要格外的小心，以免发生走失或迷路的意外情况；注意保管好自己的贵重物品及证件，以免造成不必要的麻烦；夜间或自由活动期间宜结伴同行，注意安全，保管好个人财物，贵重物品请放置酒店保险箱，如随身携带，注意保管，切勿离手。由于人力不可抗拒和游客自身原因（证件丢失、行程外活动、疾病等）产生的损失由游客自行承担；游客应确认自身身体条件适合参加本次旅游活动，因自身身体状况引发的其他疾病、突发意外等情况，本社不承担责任。
门 票：若由于客人自身原因放弃游览则景点门票不退。持老年证，记者证，军官证等可优惠的证件者，退还价格以旅行社优惠协议票价退还；赠送项目因自愿放弃或时间不够以及不可抗拒因素不能成行，不退费用，请谅解。
住 宿：为迎合国家提出的绿色环保理念，部分酒店不提供一次性洗漱用品，请尽量自己携带；进入房间后，请及时检查房间设施，特别是对消费品进行清点，如有疑问请联系酒店客房或导游人员；旅客对室内之用品如毛巾、烟灰盅等物品感觉有纪念价值,可直接向旅馆洽购;冰箱内之饮料、食品如有取用,在退房时需向柜台结帐。部份旅馆设有收费频道,如有观赏亦应在退房时一并付费结帐。
观光团体：据有关规定各观光游客不得私自脱队，需跟随团队进行活动。若有特殊情况请联系组团社或全陪导游，需要时请书写书面材料。
1.请记住导游电话及其乘坐车辆号牌，以便随时得到帮助
2.山东省四季分明，一般依照寻常着装即可，但如果游客是要到泰山之类的地方登山或者游玩的话则要注意穿上较厚的防风保暖的衣服，应对山里的温度差异；山东也有绵长的雨季，在雨季出游山东就不要忘记携带雨具；天气可能会导致某些景点不能欣赏，游客们要注意相关的信息。
3.冬季出游山东的游客要注意应对干燥的北方气候，携带好润唇和润肤用品；晕车和身体免疫能力较差的游客最好带上常备药品，如晕车药、肠胃药、驱风油、止血贴、感冒药等等，根据旅游法服务人员不得向游客提供或代购买各种药品，请谅解。
4. 山东属于鲁菜菜系，鲁菜的口味偏重，惯于使用酱油和盐等调味用品，可能与许多地方的口味存在很大差别，游客们要学会适应；多喝纯净水，吃新鲜水果，防止水土不服；忌食路边不干净的小吃（尤其是海鲜和烧烤类），用海鲜时尽量佐以醋食（白酒），注意不吃生冷食品。
5.购物时请认清物品的品质、价值，自愿购买，小心景点的欺诈行为。
6. 如果行程中有需要乘船前往大连或烟台的游客，因为夜船抵达较早，一般在凌晨时间到达，因旅行社用房是从中午开始入住，故不能安排客人入住；行程中的慢船和快船如预天气原因，港口会停航，产生费用可多退少补。
7.夏天出游山东省的主要目的地是海滨，海滨旅游必须注意带齐换洗衣服，鞋子最好是便利的运动鞋、登山鞋等，带好防晒用品，总之要处处小心，保护好自己。此线路为海滨旅游，为了游客安全我社行程不安排游泳项目。如果客人自愿选择游泳，产生费用及责任游客自己承担
8.山东、大连的旅游景点，很多是历史文化景点，爱护文物古迹，游客每到一地都应自觉爱护文物古迹和景区的花草树木，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂，也不得在景区内吸烟，请自觉维护景区环境卫生。
9.如游客对接待有异议，请立即致电客服热线，我社将全力解决；请游客如实填写意见单，处理投诉时我社将以此作为重要凭证。
10.行程中因不可抗力（自然灾害、政府行为等）或不可归责于旅行社的意外情况（天气变化、道路堵塞、船班或航班晚点、重大礼宾活动等），导致本次团队旅游行程变更或取消的，产生的损失费用旅行社不承担任何责任，但我社负责退还游客未发生的费用。
11.散客拼团，在安排接送或其他活动时，可能出现相互等候现象；敬请给予理解并配合座位安排以报名时间排定车厢座次，中途无特殊情况座次上车后即固定
12.自由活动期间我社不提供车辆、导游服务、餐费等相关服务内容。
13.游客在自由活动期间出现的意外事故，旅行社不承担责任
14.如我社出资为游客购买旅游意外保险，在游客发生意外伤害事故时，可减轻我社的民事责任；如游客已通过协商、诉讼等途径从我社或者我社委托的旅游辅助人处获赔，游客应当将该保险权益转让给我社。
15.如游客对相关接待事宜产生争议，由双方协商解决，或向有管辖权的旅游质监所、消费者协会等有关部门投诉；协商、投诉解决不成的，向我方住所地人民法院起诉。
“出门在外，文明礼貌、扶老携幼、女士优先”——记住大力水手的话吧！
** 祝您旅途愉快！**
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