广州去俄罗斯看极光线路|摩尔曼斯克+莫斯科猎奇极光8日游

预订须知

行程附件二：自愿参加自费项目协议

1.为提升我社服务水平，满足您的个性化要求，双方自愿签署本补充协议。

2.以下所列自费项目，您应自愿谨慎选择，尤其不要参加您不宜参加的项目。其活动将在行程安排的自由 活动期间进行。

3.若因不可抗力或无法预见的情况，导致行程变更或团队人数太少导致其约定项目无法安排时，请您理解， 且我社负责退还费用，双方不承担违约责任。

4.以下所列自费项目费用为10人以上的综合优惠价格，若要求参加人数不足10人时，费用会有调整。

5.如遇节假日资源紧张，每项自费价格会上调20%,节假日期间为2026年12月29日-2027年1月8日，

2027年2月3日-2月11日，请您知晓；

俄罗斯自费项目及收费标准

每项价格包含：预定费/门票/用车/司导服务/讲解/手续/景点导游/税费

莫斯科

克里姆林宫(约1小时)

500元人民币/人

大国印象秀(约1.5小时)

500元人民币/人

莫斯科深度地铁之旅(约1小时)

150元人民币/人

摩尔曼斯克

北冰洋海上巡游(总计约1.5-2小时)

980元人民币/人

冰浮体验(总计约1小时)

700元人民币/人

雪地摩托(总计约1小时)

600元人民币/人

列宁号破冰船(总计约40分钟)

280元人民币/人

实弹射击体验(总计约1小时)

1200元人民币/人

升级极光猎人追光(总计约2小时)

500元人民币/人

哈士奇或阿拉斯加狗拉雪橇体验(总计约30分钟)

600元人民币/人

自费说明：

1)自费项目为推荐性项目，游客在自愿的前提下签署本协议；

2)以上所列各项自费项目的参考价格包含了第一门票、用车、司导服务费、附加车费以及相关的预定费、手续费及讲解的费用，并非单 一的门票价格；请您在选择之前慎重考虑， 一旦确认参加并付款后将无法退款，感谢您的配合与理解；

我已阅读并理解上述全部内容，经慎重考虑后自愿选择并参加上述项目。

我同意并自愿签署本协议。

旅游者签字：

日期 ：

(70岁以上及孕妇或突发性疾病客人)

团号：

游客姓名： , 性别 出生日期 护照号

本人自愿参加团前往俄罗斯旅游，本人身体良好、无任何重大疾病，并仔细阅读了该行程，我保证我的身体 情况能够参加并完成此次旅游行程，如果在旅游过程中，因自身身体原因发生的生命财产安全意外事件，均与旅 行社、领队和导游人员无关，本人承诺由自己负责!

本人及家属(子女)对以上承诺无异议，对因此而产生的相关损失能做出相应承担!

特此声明!

声明人签字：

家属(子女)签字：

时间：

备注：此《健康免责书》由70岁以上老年人和其家属(子女)签署

俄罗斯旅游注意事项

货币

俄罗斯：卢布

信用卡

俄罗斯当地不接受任何国际信用卡

拨号代码

莫斯科：+7(495/499)

圣彼得堡：+7(812)

摩尔曼斯克：+7(8152)

货币兑换

1美金≈70卢布

1人民币≈10-11卢布

时差

北京比莫斯科圣彼得堡摩尔曼斯克早 5小时

插座

两空圆插

电压

俄罗斯电压220Volt

行李

手提行李：7KG托运行李：23KG

气候

□春天 夏天 秋天 冬天

Mar-May Jun-Aug Sep-Nov Dec-Fer -5℃--10℃ 8℃-22℃ -3℃--15℃ -16℃-0℃

飞机类型

A320或B737或其他机型 B777或A330或其他机型

俄罗斯幅员辽阔，东西共跨11个时区(实际使用9个时区),通常人们采用当地时间。火车全俄采用莫斯科时 间，飞机采用当地时间。莫斯科比北京慢5小时。

【 语 言 】俄罗斯通用语言为俄语。外语有法语、德语、英语等，但是应用不是很广泛。

【 货 币 】俄罗斯通用货币为卢布。人民币或美元在少部分地方可以使用。国际信用卡(Visa/Master)在俄罗斯不 通用，银联卡不完全通用。

【出入境与海关】

◎出入境：入境时边防人员会在窗口给予入境卡让客人签字，签字确认后边防人员会将入境卡(俗称小白条) 给游客，入境卡是游客正规入境的唯一凭证，请务必妥善保留，如游客自身原因丢失，产生的一系列损失及后果 均由游客承担。

◎边防机构：是否准予出境和入境，为边防机构的行政权利。如因游客自身原因被边防机构拒绝出入境的，相 关责任和费用由游客自行承担。

◎海关申报单：入境过海关，如有申报物品请填写申报单，并走红色通道，海关申报单请妥善保管。出境再填 出境申报单，与入境申报单一起交海关官员，申报单填报现金数目必须比入境时少。如现金不超过10000美元，

无需申报。无携带海关要求申报物品可走绿色通道。海关人员有时会清点和检查游客的现金数目和行李。当地的 货币、珍贵文物、古董木刻、二战勋章等均不能携带出境。尺寸较大的油画带出境外，须到俄罗斯文化部办理手 续 ，时间较长，故请谨慎购买。

【气候与衣着】俄罗斯属于大陆性气候，分为春夏秋冬四个季节。冬季寒冷漫长，夏季凉爽短暂。冬季室内温 暖，外出需携带保暖的外套、棉鞋、手套和帽子；夏季早晚温差大，中午穿一件夏衣即可，早晚需加一件普通外 套，需携带雨伞、驱蚊器、轻便鞋等适用夏季出行的用品。

【宾馆须知】

◎俄罗斯酒店24小时备有冷热水，便于洗漱。但房间无饮用开水，需要到走廊自取或者找楼层服务人员索要。

◎很多地方的宾馆没有挂星制度，评定酒店档次以装修为标准。

◎酒店一般不配备牙刷、香皂、拖鞋，以上物品请自备。

◎插头全俄统一为圆插头，需自带电源转换插座(欧标),电压为220伏。喜欢喝茶的客人需自带加热器。

◎宾馆软硬件设施比中国差一些、床较窄。由于环保、历史、欧洲气候较温和等原因，较多酒店无空调。

◎房间内收费电视及酒水属个人自费项目，每离开一家酒店请尽早将个人的小帐结清，以便团队准时出发。

◎不要把贵重物品和现金放在房间里，入睡前要插门。不要给陌生人开门。

◎酒店住宿若出现单男或单女，旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经 协调最终不能安排的，客人须在出发前补单房差入住单人房。

◎大部分宾馆为无烟宾馆，吸烟客人需到酒店指定地点吸烟，否则会收到重罚。

【文明旅游】文明出游是每个游客应尽的义务。

◎公共场所禁止吸烟、大声喧哗、随地吐痰和乱扔垃圾，如有违反会收到法律惩罚。

◎应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等相关信息导 致的一切责任和后果，旅行社不承担责任。

【通讯】中国手机制式和俄罗斯一样，建议提前开通手机国际漫游或购买俄罗斯电话卡。

◎中国驻俄罗斯大使馆电话：+79636201852;圣彼得堡总领馆9602428006;

哈巴罗夫斯克总领馆9145440521;伊尔库茨克总领馆9647301058;叶卡捷琳堡总领馆9221509999;

◎中国外交部全球领事保护与服务应急呼救中心热线：+861012308/59913991;

◎免签团队保险呼救中心 (Call,中文服务，用于突发安全事件的救援处理):8-8007751869;

◎拨打中国大陆(+86加号码)和接听2.99元/分钟；

◎发中国大陆短信可直输手机号1.29元/条，接收免费；

◎俄罗斯有很多公共场所提供免费Wifi 服务；

◎ 俄 罗 斯 当 地 紧 急 电 话 ： 匪 警 0 2 , 救 护 车 0 3 ;

温馨提示

为了您在本次旅途中的安全及顺利，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽的告知责任，也是对您 权益的保障。请仔细阅读：

【护照】游客须随身携带有效期为半年以上的有效护照原件(已污损、注销或挂失的护照无效)出入境。护照 原件是唯一的出入境证件，如遗忘或者出具边检不认可的无效护照而导致无法出行，全部损失由持照者本人承担。 【旅游团队关于游客脱团相应规定】根据《旅游法》第十六条(法定禁止擅自分团、脱团)出境旅游者不得在 境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。如游客私自脱团旅行社有权利终止后续服务，且旅游费 用不予退还，并上报两国旅游主管部门，由此产生的一切后果由个人承担。若有当地好友相聚，建议安排在每天 的团队活动结束后在宾馆相聚。如游客执意脱团需交1000元/人/天(此费用为出境团额外风险管控人力成本) 并且签写离团免责协议 (具体离团协议条款请向领队索取),脱团期间一切后果自负。

【自备签证或者免签证护照】 非中国护照的客人参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次 进出中国的有效签证和居住证明。持香港、澳门特区护照参团的客人须同时持有并携带回乡证出入境。持香港的"CI""DI" ( 签证身份书)或持中国护照同时拥有其他国家长居权的客人，请自备签证后参团。

【集合与出发】 出发当天请在规定时间内抵达团队集合地点，以免航空公司关闭值机柜台而无法登机的情况发 生。如有意外情况导致迟到，请务必及时与旅行社工作人员联系。请牢记领队和导游的电话。请严格遵守团队行 程安排中及返回的各个集合时间、地点及用车号牌。为保证大部分游客的利益，如有小部分游客未按照指定时间 抵达集合地，经该团其他全部游客同意，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如 前往下一目的地的车费或机票等一切相关费用)由迟到者自行承担。

【航班与行李】◎办理登机或转机时：请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前40分钟抵达登机口。

时变更，请留心机场广播或领队提示，以免误机。如因个人原因导致误机，产生损失由游客自己承担。

◎免费托运行李：通常为20或23公斤(各个航空公司规定不同),机上禁止吸烟；可将日常用品、衣物、水 果刀、指甲钳及液体等放入托运行李内。随身行李一件，体积不易过大，请将较贵重、易碎物品或随时要取用的 物品放在其中。护照、现金、相机、常用药品等物品请务必随身携带。

【行程】

◎在不减少景点的前提下，我社保留根据航班、车次、天气、节假日等具体情况变更行程顺序的权利。行程 内时间仅供参考，具体以实际车次为准。此行程仅供参考，最终行程以出团前确认为准。

◎由于团队行程中所有住宿、用车、用餐、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未 能参加的则视为自动放弃，旅行社将无法退还费用。

【健康说明】游客在充分了解本次长途旅行的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况 适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡， 旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。①报名 时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本 次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；出团前游客 须签字确认《旅游者健康状况确认书》;②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就近送往当地 医疗机构检查治疗；③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；个人有精神疾病和无行为控制能力 的不能报名参团。

【安全防范】 旅行社的领队或导游人员及其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待 游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随 行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。因旅游者疏于保管，自身财物丢失、被盗等导致的财 产损失及不听从导游或领队安排，私自行动引起的人身财产损失，旅行社不承担责任。

◎车辆行驶过程中严禁离开座位，以防受伤。第一排座位为领队导游工作位，严禁他人入座。

◎根据俄罗斯法律规定，为确保行车安全司机工作不得超过10小时(含用餐和游览),请予以理解和支持。

◎未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做 好未成年人的安全防范工作。

【旅游保险】旅行社已经购买旅行社责任险和俄罗斯当地医疗救助险。本社建议旅客自行购买旅游意外保险， 为自己提供全方位的保障。保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够 顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理， 一切后果均自担， 旅行社及保险公司均不承担责任。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治 并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社 不承担责任。治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。

【不可抗力免责说明】 由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失 的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车、航班取消或延误等不可抗力原因如 造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游 客，超支费用由游客承担的办法处理。

【团队意见反馈表】我社根据游客所填写并签字的《团队意见反馈表》为依据来处理游客意见，请您本着自愿、 公平、公正、实事求是的原则填写此表，本意见反馈表是本次旅游服务质量的最终书面确认凭证，纳入团队法定 档案，作为处理后续投诉、纠纷的核心依据。

为保障您旅途安全顺畅，现将行程安全、履约规则完整告知于您，请仔细阅读。本须知为旅游合同法定附件， 您签署旅游合同即代表已通读、理解并认可全部条款；因个人无视告知引发的一切损失与纠纷，由旅游者自行承 担。如遇突发状况或服务质量问题，请第一时间联系随团导游或紧急联络人，以便我们及时协助解决。理性维权 有助于提升处理效率，避免矛盾激化影响旅途体验。祝您本次旅程平安、愉快，留下美好回忆。如有未尽事宜， 以双方签订的正式旅游合同及最新补充协议为准。感谢您的理解与配合。

欢迎您参加我们的摩尔曼斯克旅行，为了您能有一个愉快的旅行心情以及行程顺利进行，我们向您介绍当地 旅行的注意事项，请您务必仔细阅读以下说明：

摩尔曼斯克基础情况介绍：

摩尔曼斯克 ( MypMaHCK), 机场为摩尔曼斯克设拉子机场，终年不冻港，俄罗斯摩尔曼斯克州首府，北冰 洋沿岸大港市，位于科拉半岛东北，临巴伦支海的科拉湾。由于受北大西洋暖流的影响，虽地处北纬69°,摩 尔曼斯克一年有2个世界奇观，极昼(夏至6月20日前20天后20天，白天时间渐渐延长直到6月20日当天 白日无黑夜，6月20日后陆续恢复正常),极夜(冬至12月20日前20天，后20天，白天时间渐渐缩短直到 12月20日当天黑夜无白日，12月20日后陆续恢复正常),极夜期间白天时间较短或全天黑夜，游览活动正常 进行，请您提前知晓；

摩尔曼斯克旅行注意事项：

餐食：摩尔曼斯克及周边区域无中餐厅，行程用餐全为俄餐，俄餐多以面包、土豆泥、通心粉为主食，如担 心吃不习惯建议自带一些老干妈、豆豉鲮鱼罐头质等佐料；摩尔曼斯克为酒店内自助早餐，捷里别尔卡为酒店内 份餐。

酒店：摩尔曼斯克酒店多为当地星级酒店为主，捷里别尔卡酒店多为当地民宿为主，条件相对于摩尔曼斯克 较差。因俄罗斯冬日寒冷，故酒店房间比较小大概17-20平米左右床型宽度比较窄，酒店暖气充足勿担心房间保 暖问题，酒店不配置一次性洗漱用品建议自身携带，酒店严格规定：酒店内内任何部位均不可吸烟，吸烟会被罚 款最少5000卢布起，请勿以身试险!

游览：受气流影响摩尔曼斯克经常遇见大雪天气，如遇不可抗力因素：首先会以保护客人的安全为前提，我 司会根据实际的天气情况进行行程顺序的修改以及行程景点或体验项目的删减，如遇到此类情况还请您理解。

天气：摩尔曼斯克冬季平均温度为：-11℃~-5℃,白天平均温度为-5℃,黑夜平均温度为-11℃,也请按 实际出行日期的天气为准，做好冬季旅行的保暖措施。

衣着：

1.配件保暖：帽子、需要能遮住耳朵最好有防风透气功能、围巾：普通冬季围巾就可以了绕脖子2圈后还能 遮住下巴、墨镜：白色雪地容易刺眼，耳罩：保护自己耳朵不会被冻伤、手套：五指、防风防水的保暖手套如果 有滑雪手套最好。

2.全身保暖：保暖内衣裤：最里面穿排汗透气的全套保暖内衣裤、薄羽绒服：薄的有防风涂层的羽绒(-5℃ 舒适温标)

防风外套：最外面穿防风的外套(冲锋衣有防风涂层风衣等)、羊绒衫：可以带一件薄的羊绒衫，冷的话穿在 保暖内衣跟羽绒服中、防风透气长裤：比如冲锋裤加绒的带涂层裤子也可以、袜子：袜子最好穿2层，里面薄的 短棉袜外面，再穿一双厚长保暖袜、户外鞋：中帮以上的防水户外鞋(有防滑设计)。

温馨提示：1.脚是冬天最怕冷的部位，只要脚不冷，全身都不会觉得冷，选好袜子和防风的鞋子更重要哦!

2.俄罗斯冬季室内温度较高，所以建议穿一些好穿好脱的衣服，避免静电产生；3.手指和耳朵是最容易冻伤的部 位，一定要做好保暖措施；4.冬日里一杯热水更能暖和全身，建议随身携带保温杯!

有问有答：

1问：能保证看到极光吗?

1答：看极光是可遇不求的体验，极光属于自然现象，人为不可操控，是否可以看到极光取决于极光指数、 天气指数等因素，如果因为天气或者指数原因等不可抗力因素导致无法观赏到极光，调整好自己的心态，摩尔曼 斯克除了极光也有很多其他不错的体验等。

2问：可以脱团自由活动吗?

2答：跟团前往俄罗斯旅行是办理中俄免签团队名单入境，签证的类型为团队签证，根据中俄双方的规定不 可自由活动，行程中如出现自由活动，也是由领队和导游分工合作来照顾每位团友!如擅自离团，所产生的一切 后果均需客人自行承担，与旅行社无关!为了您的人身安全以及行程的顺利进行，请勿擅自离团活动!

3问：当地消费用什么币种，可以刷卡吗?

3答：俄罗斯当地使用自己的币种卢布，建议在国内银行提前换好卢布，或找领队兑换卢布，找领队兑换卢 布会收取一定的手续费!关于境外刷卡，受国际制裁影响，俄罗斯旅行只能使用俄罗斯本国银行卡消费，暂不支 持 visa、master、jbc 等国际信用卡。