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1.本起价是从所有可选出发日期中选出的最低单人价格，实际产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、服务标准、入住酒店房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别；
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◎巴尔虎欢乐牧场（无限次入园）：蒙古族历史文化的传承，少数民族的非物质文化
◎篝火晚会：蒙古族游牧民族的盛大宴会，民族文化的交融
◎草原观光小火车：驶向云端的草原“和谐号”观光小火车
◎草原滑草：驭风而行，草原滑草，解锁大地的心跳
【线路和价格仅供参考（具体日期、价格、线路请咨询客服），节假日出发价格可能会有浮动】还有其他地区散客线路可预定：详细请联系广东青旅文韬18200998088、13500021488（微信同号）
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第一天：佛山--广州-海拉尔>>民族博物馆>> 呼伦贝尔古城
参考航班：【南航直飞：广州—海拉尔CZ8987/07:30-11:55直飞】
今日主题：云端赴约 初遇草原
于指定时间广州白云机场集合，乘机前往有着“世界四大草原之一”被称为世界最好的草原－【呼伦贝尔】，是全国旅游二十胜景之一。抵达后，专车接机前往酒店，“不用等车了，车在等你”——全天24小时专车接机服务，从抵达一刻起，就感受到“有质感”的服务。
随后参观【呼伦贝尔民族博物馆】（周一闭馆，赠送项目，无费用可退）该馆共三层，内设《散落在草原上的珍珠》、《中国北方古代民族摇篮》、《北方狩猎游牧民族家园》三个陈列。陈列展品达万余件，主要为石器、玉器、铜器、金银器、古生物化石、皮毛服饰及桦树皮器等。【呼伦贝尔古城】—呼伦贝尔古城是深入挖掘呼伦贝尔传统历史文化，与现有的草原文化、景观等旅游资源形成优势互补建设而成的。游客置身其中，可谓有古街可走，古景可观，古风可怀，更有古趣可乐，是集休闲、观光、娱乐、购物、餐馆、住宿于一体的主题旅游景区。游毕，前往酒店办理入住，为明天的草原之旅休养生息。
【温馨提示】：
1工作人员在出发前1天会以短信的方式，将入住酒店信息及导游信息发送到客人的手机上。
2飞机落地后请及时打开手机，接机人员会和您联系，由于机场出口处不能长时间停车，如您比预计抵达的时间早，请提前联系导游前往出口处接您。
3出行前请再次确认携带有效身份证原件，上下飞机/火车请携带好贵重物品。
4如酒店无三人间和加床，建议单人出游请补齐单房差。
今日主题：曲水秘境 俄乡夜宿 风情晚宴
【莫尔格勒河】赴一场九曲十八弯的草原之约 (暂未收门票，电瓶车费用已含40/人，如因政策调整收门票费用自理，游玩约60分钟）在呼伦贝尔大草原如海的碧色中，一条河流正以最极致的蜿蜒，书写着大地对天空的情书。它便是老舍先生笔下那“天下第一曲水”——莫尔格勒河。这条发源于大兴安岭西麓的河流，全长319公里，河道却以“千回百转”著称，弯弯曲曲的形态，仿佛一条被仙女不慎遗落的蓝色绸带，在无垠的草甸上舞动出九曲回肠的诗意。
白桦林 | 邂逅北境的诗意秘境（门票+电瓶车已含，游玩约60分钟）漫步白桦林，与自然共叙银白童话。四季皆画卷，漫步光影间，用笔直的树干与斑驳耳朵树影，编制出北方最纯净的额诗意。
打卡活动：
爱情广场：轻抚白桦树皮，在玫瑰门、许愿亭的呼应下，诉说爱情的浪漫。站在空中栈道，俯瞰林海与远山交织的壮阔。
鄂温克驯鹿园：偶遇林间驯鹿，与以野生精灵不期而遇，鄂温克的驯鹿踏过苔原，而我在白桦的凝视里，找到了故乡。
白桦摄影长廊：定格电影感森系大片。
奥洛契口岸大桥 | 中俄友谊的代表（外观，游玩约10分钟）外观拍照留念 ，为促进中俄贸易的快速发展 ，中俄两国于 2001 年 2 月 15 日在北京签订 了共同建设室韦 ，奥洛契额尔古纳河桥的协定。为纪念中俄两国人民的传统友谊 ，特建设了这座永久性友谊桥。
【 蒙兀室韦】-驻足额尔古纳右岸，中国唯一的俄罗斯风情画卷（入住地，无门票，可餐后自行游览）
这里不是异国，却充满异域风情；这里是边境，却流动着家园的温情。室韦，呼伦贝尔额尔古纳河右岸的一颗明珠，中国唯一的俄罗斯民族乡。当额尔古纳河如绸带般从它身边蜿蜒而过，对岸便是宁静的俄罗斯村庄奥洛契。这座曾被评为“全国十大魅力名镇” 的小镇，本身就是一座活着的露天博物馆。
【边境小镇第一观景台】--俯瞰中俄边陲小镇风光、百年界河采风--眺望对面一河之隔的俄罗斯小村庄奥洛契，体会“一水分两国，纵目览两岸”的独特风情。
【温馨提示】
1.此天出发时间较早，车程较长，建议自备零食
2.因南北方水质有差异，尽量不要吃过多的生冷食品如冰棍、冻果等；
3.由于室韦为林区，房间内可能会遇到过冬的小瓢虫，不要害怕，请亲们多多谅解北方特殊情况；
4.恩和/室韦木屋别墅为木质房屋，冬暖夏凉，隔音效果不佳，主要是以体验民族特色为主。
今日主题：草原狂欢 烤羊盛宴 篝火星空
【观看边城小镇日出】（备注：自然景观，客人自行选择时间游览参观）室韦是个适合静静发呆的地方，想要快速
领略室韦的美，看日出是最好的方式。呼吸着弥漫青松香的空气，踏着雾气氤氲的露水，听着“哞哞咩咩”的牛羊
声，日出时分的光影打在原野之上，形成独特的剪影，碧草绿水都染上了金黄，美得像一幅画。
【 边防卡线】：额尔古纳右岸传奇探秘中国北疆的史诗卡线（途径车观，由于政府修路5月下旬至7月初期间需要绕路通行）从室韦至黑山头，车轮下的每一寸土地都是国家地理的封面，车窗外的每一帧画面都是流动的史诗。X904县道被誉为“中国最美的边防公路”。它不只是一条路，而是一部在额尔古纳河右岸书写的壮阔传奇——额尔古纳河是中国的第三大河黑龙江的南源。在这里，河流是国界，草原是舞台，森林是乐章，而历史的风则吹过每一处名为“卡”的古老坐标。
【草原小火车】：驶向云端的“草原和谐号”（活动已含，游玩约40分钟）移动的观景台，一小时穿越童话八公里，小火车缓缓穿行于一望无际的草甸，其悠闲的节奏，让你能从容地将每一帧风景尽收眼底：近处，羊群、马群如珍珠般散落在绿毯上，时而悠闲漫步，时而聚集嬉戏。
【草原滑草】：俯冲于绿浪之巅的速度与浪漫（活动已含，旺季会有较长的排队时间，请多多理解，）
当你站在坡顶，眼前是倾泻而下的辽阔绿毯，深吸一口气，俯身、冲刺——下一刻，你便成为了草原的一部分，在俯冲的快感中，体验脱离地心引力的诗意飞翔。
【呼伦贝尔大草原航拍VLOG】（活动包含，拍摄约10分钟）（如因天气或不可抗力因素，无人机无法起飞，不予补拍，赠送项目无费用可退。）精心为大家准备了航拍，将我们定格在这辽阔的景色中，感受大自然的神奇。赠送旅游团集体航拍合影视频一个。草原上自由采风观光，尽情拥抱大草原。
【 观草原日落】（自行观看）⊙定格瞬间-落日余晖下，并肩齐望，享受宁静美好时刻，捕捉温馨剪影。夜幕降临前登上山，看壮美的日落景象。届时，太阳靠近草原地平线，飘荡在草原之上的云彩被日落的光辉所渲染。
【黄金盛宴—烤全羊+蒙古宫廷仪式+小型演绎】（用餐约60分钟，备注：17-20人以上赠送烤全羊，12-16人半只羊含仪式，11人以下赠送烤羊腿平均6人一条羊腿）烤全羊是蒙古宫廷名菜， 吃法别致，入口外酥内嫩，鲜美爽滑;不油不腻，不膻不燥，加工出的烤全羊，色泽金黄，鲜香不腻，外焦里嫩，味道独特，席间赠送大型开羊仪式，蒙古歌舞表演和马头琴表演，热闹非凡。
【 赠送--星空下的篝火 PARTY】（活动已含，大约游玩60分钟）⊙定格瞬间-篝火旁，家人手牵手，双脚离地跳跃，定格欢乐瞬间。远离一切纷扰嘈杂，享受自在的大自然生活，陪伴孩子共度美好时光与晚风共舞。
TIPS:（防火期、下雨天或大风天、篝火晚会因人力不可抗拒的因素不能游玩费用不退，敬请谅解。）
【温馨提示】：
1.边防公路为单车道路段，车辆行驶过程中禁止停车。
2.景区内或停车点或酒店餐厅内有商家和居民售卖特产或工艺品，属于商家自行商业行为，与旅行社无关，请自行判断产品质量和价格
3.草原上蒙古包住宿条件有限，保证独立卫浴，双标间，非有线电视，以太阳能热水器（因天气情况或水压问题，有时冷热不均。）
今日主题：边防揽胜 国门雄姿 套娃奇幻 夜宿城堡
【探索马背文化，骑马穿越】（费用自理）黑山头马场是呼伦贝尔著名的骑马胜地，骑上骏马奔腾在草原上，傍晚追逐草原日落，这里的马都很温顺，骑马的时候是有马倌带着的所以不用害怕，骑马的户具和装备都很齐全，穿戴上这些装备，再带上酷酷的墨镜，以草原为背景迅速拍上几张，简直帅爆了！！！
【狂野穿越】 | 车轮碾过自由，引擎咆哮荒野，这才是真正的草原硬核玩法！（活动已含、游玩约40分钟）
【无人区草原狂飙】驾驶专业改装越野车，冲上起伏的草甸，感受“过山车式”失重快感！偶遇牧羊人赶着千只羊群迁徙，赶紧停车让道——草原堵车名场面+1！
【草原一霸旱獭】360°环视草原对生命图谱，游客心中的萌宠，草原小霸主。
【草原天空之镜】草原之上，天空为镜，映照着整个苍穹，邂逅一场银河倾泻的浪漫！
【186彩云之巅观景台】草原天镜，186公里的诗意蜿蜒，登高俯瞰界河的壮观，和对面清晰可见俄罗斯“杜罗伊小镇”。
【边境口岸城市满洲里】（入住地区，自行游览）被誉为北疆明珠，中国十大魅力之城美誉。它北接俄罗斯，西邻蒙古国，独领中俄蒙三国风情，巍峨耸立的国门，庄严肃穆；远古文明的扎赉诺尔文化，源远流长；中西交融的城市风格，独具魅力。这一切编织成一幅幅自然生态与现代景观、民族文化与异域风情交融和谐的优美画面，令无数海内外游人心驰神往。
【外观中俄国门，边境地标】（外观，游玩约20分钟，如若进景区门票自理）远观国门，是我们中国的第五代国门，是目前中国陆路口岸大的国门与俄罗斯国门相对而立，整体建筑风格为后工业时代风格。国门下方有两条宽轨和一条准轨穿过与俄罗斯接轨。
【满洲里 | 中俄蒙风情的彩色童话王国】（入住地，自行游览）
金发碧眼的边境小城，一眼望三国，满街都是洋葱头与套娃！"这不是欧洲，也不是俄罗斯，这是满洲里是一个用彩虹糖盖出来的边境乌托邦。"被誉为北疆明珠，中国十大魅力之城美誉。
必打卡体验：
【异域建筑暴击】（外观，游玩约20分钟）
套娃广场：全球大套娃建筑群，30米高巨型套娃肚子里竟是豪华酒店！
婚礼宫：哥特式洋葱顶教堂，黄昏时整座城都沐浴在粉金色光晕里
【国门史诗感】（外观，游玩约20分钟）
登上第五代国门眺望，中俄铁路在此分道扬镳
秘密玩法：蹲守下午的跨国货运列车，看火车头悬挂国徽呼啸而过
【北疆明珠观光塔】（外观，游玩约20分钟）
云端之上的三国瞭望台，打卡"三国交界"地标铜盘（一脚踩三国行为艺术get）
【夜幕下的满洲里 | 全城建筑亮起金色灯带，宛如迪士尼城堡】（活动已含，游玩约30分钟）
【温馨提示】
1.边防公路为单车道路段，车辆行驶过程中禁止停车。
2.景区内或停车点或酒店餐厅内有商家和居民售卖特产或工艺品，属于商家自行商业行为，与旅行社无关，请自行判断产品质量和价格
今日主题：马术传奇 民俗盛宴 沉浸式游
【巴尔虎草原“那达慕”民俗主题乐园】（已含，可多次入园，游玩约120分钟）呼伦贝尔草原上第一家“那达慕”民俗主题乐园，全天不限量畅饮纯正牧民家鲜奶奶茶，免费邀请乘坐勒勒车穿越游牧时光，每人可免费获得草原吉祥石为家人、自己敖包祈福。
【民俗实景演出区】：8大特色歌舞音乐特色表演，通过音乐、情景在现的方式让你了解草原，熟知草原。
【勇士出征】：实景复刻成吉思汗时代出征胜景，铠甲骑士列阵驰骋，马蹄惊雷震彻草原，深悟草原民族的战斗精神与团结力量。
【额吉的奶茶】：额吉身着传统服饰，在真实的场景中展示了牧民的日常生活，并感受蒙古族传统礼仪——萨察礼、德吉礼、深入了解蒙古族传统文化。
【巴尔虎婚礼】：非遗巴尔虎婚礼，藏着草原最深厚的文化密码与传统仪式！亲眼见证新郎挎弓骑马接亲、敬拜父母、敖包祭祀、欢歌送亲等完整流程，沉浸式解锁古老仪式的庄严与草原婚礼的滚烫喜悦。
【游牧大迁徙】：沉浸式解锁蒙古族游牧迁徙，传说的勒勒车、牛车列队，骆驼伴队踏草而行，瞬间穿越回古老游牧时代。让您亲历游牧文明的厚重，深知守护草原的初心。
【敖包祭祀祈福】：巴尔虎大型敖包祭祀仪式，还原最神圣的草原祈福盛典，让您亲历完整祈福流程，让祈福的美好寓意与草原风味一同留存。
【草原好声音互动】：NPC搞笑热场，游客登台献唱--跑调无忧！NPC和声伴舞、搞怪衬托，话是调侃，唱完即送定制银票。
【草原舞林大赛】：NPC个个活力满满，主动拉着游客共舞狂欢，无论您是广场舞达人，还是零基础，NPC都能默契接梗，让你在自由律动中尽情释放活力，解锁草原欢乐新体验。
【民族服饰大赛】：在这独特的秀场上，套马的汉子和牧羊姑娘将化身为模特，近距离欣赏精美的民族服饰，感受到草原文化的独特魅力，置身其中融入到了牧民生活的世界。
【草原那达慕体验区】：解锁那达慕全体验，传统三艺专业护航，勇士博客、奇趣赛马、传统射箭，在传统三艺的基础上，升级为新的三艺，巴特尔滚草、勇士冲垒、家庭大作战。全流程复刻传统，获胜者赢得珍贵的奖牌与景区定制的银票。
【疯狂动物园】：独家遛娃胜地重磅登场，草原五兽萌宠乐园含萌宠学堂、互动、投喂三大体验，30+儿童欢乐NPC全程互动，萌羊运动雪园、小马玩伴部落、小牛喂养体验、驼宝欢乐研学区、萌宠研学营地。
【民俗博物馆园】：呼伦贝尔唯一 一家建在草原深处，蒙古包群里的民俗博物馆，从传统、民俗、生产生活、艺术等多角度展示蒙古包文化，加上蒙语小课堂等多个民俗体验，充分了解蒙古族的丰富历史和传统风情。
【民俗娱乐竞技区】：园区里拥有蒙古火炮、草原高尔夫、蒙古弹弓、模拟套马、投壶竞技、巴日盖、蒙式套圈等多项草原竞技活动，体验到竞技的刺激和为胜利奋力拼搏的喜悦。
备注：以上活动景区有固定的表演时间，自行游览，按照规定时间集合。
备注：今日午餐为份餐，蒙古肉包子或牛肉面，二选一，提前和导游沟通预定。
今日主题：惬意收官 自在漫游 满载美好 有缘再见
费用包含：
1. 大交通：广州-海拉尔往返经济舱位的机票（不含基建燃油费）。此线路产品为全款买断机票后销售，客人一经确认出行，临时取消导致机位没有时间、进行二次销售而产生的损失，由客人负责。（团队计划机票，一经开票费用不退不改不换。团队客票的乘机联必须按照客票所列明的航程顺序使用，不得颠倒使用，且航程的第一航段必须首先使用，否则航空公司不予接受承运。http://zxgk.court.gov.cn/(失信人员网站），若客人为失信人员或为航空公司列入的黑名单，导致无法出票的，只退机建费用。）
参考航班：
广州-海拉尔CZ8987/ 07:30-11:55
海拉尔-广州CZ8988/ 13:20-18:20
具体航班以实际出票为准
2. 住宿：行程所列当地参考酒店（以两人一房为标准）；
单房差：6月580元，7月1日-7月10日880元，7月11日-8月20日1280元
3晚当地四钻酒店+1晚室韦特色木屋+1晚草原特色蒙古包
参考酒店：
海拉尔参考酒店：中成假日酒店、保利铂悦酒店、尼基金大酒店、洲季酒店、贝尔大酒店、鄂温克宾馆、颐和温泉酒店
恩和/室韦参考酒店：牧森酒店、凯瑟琳宾馆、伊利亚、璞京大酒店、喀秋莎、口岸桥、套娃花园酒店、风情酒店、右岸酒店、伊戈尔金度假村、伏尔加格勒、伊兰人家度假山庄或同级
草原参考酒店：草原蒙古包或额尔古纳精品四星酒店或同级
蒙古包参考酒店：风情园、金牛、欢乐牧场、哈萨尔圣地、宝音图、通古斯、苏力德、那日苏、巴达尔图大营、蒙汗、蒙盛、牧野晚风或同级
满洲里参考酒店：兰维，满洲里大饭店、友谊宾馆、福润兴酒店、鑫有谊俄式酒店、旺泉宾馆、凡尔赛酒店、格拉斯花园酒店、钰景澜熙、外交会馆、御枫酒店、季枫国际酒店或同级
备注：如遇指定酒店满房时，我社安排同级别或高一级的酒店，内蒙古属于偏远地方酒店标准环境低于其他城市，如有不完善地方，请多多谅解，谢谢
3.膳食：5早5特色（铁锅炖、肚包肉、手把肉、定制蒙古餐、烤全羊、正餐餐标30/人、烤全羊餐标70/人）（酒店含早不吃不退，不占床无早餐，十人一桌，八菜一汤，酒水自理，不足十人菜品酌减，敬请谅解）
备注：17-20人以上赠送烤全羊，12-16人半只羊含仪式，12人以下赠送烤羊腿平均6人一条羊腿。
备注：6人以下含6人无法安排用餐全程按餐标退费210元/人
4.门票：行程中所列景点大门票（打包门票价格优惠不退）
以上门票旅行社打包采购，其它所含门票因天气原因、年龄优惠、证件及不可抗力因素均不可退费，敬请谅解（部分景区实行实名制管理，务必携带随身携带有效身份证）
门票特别说明：所有已含门票及赠送大礼包项目因天气或其他任何自身等原因不参加，无任何退费，也不更换等价项目，行程中遇天气原因，航班取消，道路塌方等自然灾害人力不可抗拒因素，所产生的费用及损失由客人自理。
5.交通：全程空调旅游车，旅游手续齐全，根据人数安排车辆，保证每人一个正座。接送机为普通车型，
6.服务：金牌贴心管家式的优秀地接导游服务，自由活动期间和接送站服务无导游（6人以下含6人司机兼向导提 供简单购票和行程安排服务，如因司机兼向导讲解引起的投诉，我社概不受理，请在出团前认真阅读）
7.儿童：12周岁以下（不含12周岁）小童含机票、车位、半价正餐、导服；不含门票、不占床不含早餐。
8.保险：旅行社责任险（不含旅游旅游意外险，请旅客出团前自行购买）
9.成团：此产品10人起成团，若不够10人，提前7天通知到位，可取消出游，也可以延后日期出发。
10.备注：我社在保证不减少景点的情况下，根据航班调整住宿及景点的游览顺序，敬请谅解
11.特别说明：本线路为落地拼团（如满20人广东独立拼），各地价格有差异，报名时间不同、当天班期的淡旺程度不同、预订渠道平台不同，价格也有差异，一旦您认可我们的价格，参加团队，无论高低，我社不接受价格投诉，请您谅解。
费用不含：
1、自由活动期间交通费和餐费；
2、全程入住酒店产生的酒店押金、单房差、加床费用及酒店内个人消费；
3、旅游意外保险及航空保险（建议旅游者购买）；
4、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程的，双方协商作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，双方按相关法规协商解决。因游客自身原因或人力不可抗拒因素造成行程的费用增加需游客自理。
5、儿童报价以外产生的大交通其他费用；不占床位游客不含早餐；
6、因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用；
7、行程中未列景点门票、景区区间车、电瓶车等；
8、草原住宿没有洗漱用品，青客人自行携带洗漱用品。
【参团须知】
1、出门前请带好有效证件（如身份证等），并告知家人出游计划，保持通讯畅通，以便随时联系。乘坐飞机或火车等交通工具，按国家有关规定不能携带易燃易爆物品；携带小刀、液体等物品乘坐飞机，请办理行李托运，并保管好托运行李票；在公共场所不给陌生人托带行李；在整个旅游行程中保管好往返车票。
2、因全国散客拼团操作特殊性，旅行社工作人员举导游旗或客人名字的接站牌在机场出站口（火车站出站口或民航大巴市区终点站）接团。各地客人抵达时间不同，客人在集合前会有短暂停留时间，请客人给予理解支持。
3、请保持手机号码与预留在旅行社的一致，保持畅通有效；并注意将手机随身携带以备紧急联系。要牢记自己下榻酒
店的名称、电话，旅行社工作人员的手机号码，以备不时之需！
4、由于散客拼团的特殊性，在入住酒店时，需客人自己交付酒店押金。入住酒店房间时，注意提前点清备品，可能会有收费使用的物品，一般都会标出价格，使用前请注意；不要污染浴巾、床单等物品，以免离店时产生纠纷；另外离店时，注意清点物品，不要遗落东西造成损失，或错拿酒店物品，产生误会。
5、个别景区内的宾馆洗澡水为锅炉供给，时间受限，请及时向各入住宾馆询问。
6、最后一日自由活动时，需注意酒店退房时间为12：00，请提前办理退房手续，如延迟产生费用客人需自理。
7、由于散客拼团导游是一天一团一导游，导游会在接团前一天20:00之前会已短信或电话联系客人约定集合时间及集合地点。如客人未接到第二天带团导游通知，请及时与旅行社工作人员联系，以确保第二天正常游览。8、行程内标注的行车时间或游览时间为常规情况下所用时间，如遇堵车、封路，景点游客较多或较少等情况，按实际情况增减时间。
9、散客拼团行程中客人因个人原因要求中途退团或离团，必须向导游做事先书面说明，脱团离团过程中一切责任和费用由游客自行负责。
10、接待质量以客人填写质量单为准，请游客秉着公平、公正、实事求是的原则填写《质量反馈表》或《意见反馈单》，如对服务标准有任何异议，请在当地提出，我们及时解决。
11、景点内由于客流量较大，请服从导游安排，以便节省时间。
12、行程内所有图片、菜单、仅供参考！一切以实际安排为准！
²旅²游²注²意²事²项：
1、我社已办理旅行社责任保险，意外伤害保险请自行办理。
2、游客不得私自离团，如因特殊原因必须离团，请游客必须给导游签离团申请书，并要求游客所报名的组团社以确认件的形式传真我社，待我社确认后方可离团，未发生的费用一概不退，离团后所发生的任何情况均和我社无关。如客人未提出离团申请而私自离团，我社会立即向有关部门申报，解除旅游合同，并不承担因此而造成的任何相关的责任和义务。
3、我社在不减少景点的前提下可以根据实际情况和游客协商调整行程的先后顺序，如遇天气、景区政策性调整等不可抗拒因素不能正常游览的景点和餐宿我公司按成本退还给游客。
4、游客在游览中自愿放弃餐、住宿、景点等旅游项目，未产生的费用一律不退；特价团不享受景区提供的减免门票政策（包括老年证，学生证，导游证、军官证、教师证及记者证等）。
5、游客进行一些自费或自选活动之前，导游会讲解特别注意事项，请游客一定认真听取，严格按照要求操作。
6、由于草原地区属于未完全开发成熟的旅游线路，当地的接待条件不完全成熟，无法达到沿海开放城市的条件，请大家多谅解。
7、出游期间,在餐厅时可能会出现等位现象,请客人互相谅解;在景区游览人数可能很多,请注意保管好随身携带的贵重物品,特别是在拍照的时候;贵重物品请不要放在车上。
8、在旅游过程中,应本着“安全第一”的原则,参加高危险项目,所产生后果自行承担。
9、若您在旅途中有什么不愉快,请与您的导游友好协商;若遇上困难,请及时与我社联系。并如实填写好意见反馈单,
我们将以此作为处理投诉的主要依据.。
10、因人力不可抗拒因素，导致计划变更而超出的费用由旅游者承担，节省的费用返还旅游者。行程中赠送项目若因航班时间、天气、人力不可抗拒等原因导致不能赠送的，我社不退任何费用！
11、如出现自然单间请补房差，或调整为三人间。
12、请配合导游如实填写当地的意见单，游客的投诉以在当地意见书及签字证明为准，请游客务必认真填写的意见
单。如返程后再提出异议均视为放弃投诉权力。
骑马注意事项:
骑马漫游草原时，在选择马匹和骑乘中要听从当地工作人员的安排指挥，以免发生意外。注意以下事项：
1).路过马时，要从马头前面走，不要从马屁股后面走，以防马将人踢伤；
2).上马时应从马的左侧上马，左脚蹬马镫右脚跨上马；
3).上马后应坐稳在马鞍上，用双脚前脚掌蹬住马镫子并脚尖内扣夹紧马肚子，腰挺直，双手拉住缰绳，用双脚脚跟轻磕马肚子，使马行走起来；
4).如果要让马左转即用左手往左边轻拉缰绳，右转就用右手往右边轻拉缰绳，如要马站住就双手同时向后轻拉缰绳，但注意不要突然使劲向后拉以防止马突然站立起来将人摔伤。
5.)下马时要等马停稳后，左脚踩住马镫，右脚迈下马，同样要在左侧下马，一定注意不要从右侧下马，以防止马由于不习惯而将人踢伤;离开马时也要从马头前面走。
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