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单人出行：包拼房消除独行顾虑
优质车况:保障使用6年内的长途大巴乘坐更舒适安全
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金牌领队相伴：10-20年带团经验或欧洲留学背景金牌领队
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舌尖上的欧洲：全程共含16餐正餐升级2次特色餐+1次百年老店蛋挞
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四大重磅入内景点&升级官导讲解:马德里皇宫+阿尔罕布拉宫圣家族大教堂+桂尔公园16餐正餐&升级2次特色餐+1次百年老店蛋挞“白色迷宫”米哈斯+全程四星酒店赠送10G流量卡+赠送全球转换插
【线路和价格仅供参考（具体日期、价格、线路请咨询客服），节假日出发价格可能会有浮动】还有其他地区散客线路可预定：详细请联系广东青旅文韬18200998088（微信同号）
（可定制包团，具体价格一团一议）
行程特色二：
高迪作品巡游
入内含官导奎尔公园2被列入世界文化遗产
入内含官导
圣家族大教堂入内含官导
高迪毕生代表作高迪的心血和结晶
【安道尔·山境奢享】隐匿于比利牛斯山脉的免税天堂。冬季畅滑世界级粉雪，四季皆可沉醉于卡尔德温泉的雪山幻境。探索奢侈品购物与千年罗马教堂交织的独特魅力。安道尔，为您私藏的微缩奢旅典范
塞维利亚西班牙广场：漫步美丽的西班牙广场在中央喷泉前合影留念领略传统与现代建筑艺术的完美融合
欧洲之角-罗卡角》>陆止于此，海始于斯:
海中之城-佩尼斯科拉、古城堡映蓝白海岸。
月亮之山-辛特拉近郊童话山城
“私奔小镇”-龙达、热烈、神秘又浪漫
第一天：广州--深圳
请各位贵宾于指定时间于深圳宝安机场集合，在领队带领下办理登机牌与托运手续，后搭乘次日凌晨航班 飞往西班牙巴塞罗那，夜宿飞机上。（备注：具体集中时间，地点以出团通知书为准）
【贴心建议】
1. 建议您在飞机上，睡个好眠，培养体力。由于航程关系，须于飞机上过夜，请各位旅客，务必自行准备 可以保暖的外套，以备不时之须。2.飞机上空间较小，建议您穿着舒适宽松的衣物，以及一双舒适的鞋子。
深圳 巴塞罗那-192km-安道尔-300km 萨拉戈萨
参考航班： ZH865 SZXBCN 0110 0835 飞行时间约 14h15m
航班抵达后，乘车前往安道尔观光。安道尔是一个位于欧洲西南部的内陆小国，全称为安道尔公国 （PrincipatdAndorra）。它夹在法国和西班牙之间，是世界上袖珍国家之一，也是欧洲现存最古老的主 权国家之一。这座海拔超千米的首都没有大都市的喧嚣，阳光透过山间薄雾洒在红瓦屋顶上，加泰罗尼亚 风格的建筑带着圆润的拱门和石砌外墙，街边的小店挂着双语招牌，橱窗里陈列着免税的香水、腕表和红 酒，空气中飘着隔壁面包房传来的可颂香气。漫步到市中心的卡萨德拉瓦利广场，能看到 16 世纪的古老 议会建筑，广场上常有街头艺人拉着小提琴，旋律与远处的山风交织。
（自由活动 2 小时, 午餐如遇退餐则自行安排） 后乘车前往萨拉戈萨附近小镇。
早餐后，驱车前往马德里，充满活力的马德里位于西班牙中部，是西班牙童话之都。
乘车前往【马德里王宫】*（入内，游览约 60 分钟，含官导讲解）与法国凡尔赛宫、维也纳皇宫并称欧洲 三大皇宫的—，它始建于 1738 年历时 26 年完工，是世界上保存最完整且最精美的宫殿建筑群。内藏有无 数金银器皿、绘画、瓷器、壁毯及其他皇室用品，是波旁代表性的文化遗产。
乘车前往塞戈维亚，是一座至今还保留着卡斯利蒂利亚古城灵魂的城市。1985 年，她被联合国教科文组织 认定为世界文化遗产。行驶在塞戈维亚这座世界遗产古城游走，老城区盘踞在海拨 1000 米的巨大的 形岩石之上，老城四周 Eresma 河与 Clamores 河蜿蜒迤俪。
【古罗马高架引水桥】 是塞戈维亚的标志，也是迄今保护完整的罗马帝国古迹之一。被公认为古罗马世界 里非常美的景观。用将近 25000 块巨大的花岗岩堆砌而成，完全不用任何黏合剂。
【塞戈维亚阿尔卡萨堡】（外观）临崖而建的塞哥维亚城堡，城堡建在岩石上面，是军事要地，也曾作为 阿方索八世居所。西班牙伊莎贝尔女皇在此加冕。迪斯尼动画片《睡美人》中的城堡以此城堡原型。
午餐特别安排品尝百年烤乳猪餐*
早餐后，乘车前往马德里市区观光。
【西班牙广场】为纪念大文豪塞万提斯于 1815 年所建，纪念碑正中有塞万提斯雕像，雕像下边骑高头瘦 马手拿长矛挥手在前的是唐吉可德，在他旁边矮矮胖胖骑驴的是他的忠实崇拜者桑丘，师徒二人向着日落 的方向走去。
【太阳门广场】太阳门广场位于马德里市中心，呈半圆形，有 10 条街道呈放射状向外延伸，是马德里政 治活动中心和商业中心。其是个具有历史意义的广场，也是能体现马德里风土人情的地方。
【熊爬树】是马德里市徽名景，并且也是马德里中心点，中心点的【零公里纪念碑】是一块不大不小正方 形的磁砖，就安放在太阳门的人行道上。您可浏览于各式各样、五花八门街头橱窗。
乘车前往参观目前唯一保存最完好的西班牙古城、世界文化遗产【托莱多古城含官导】。托莱多有繁荣的 古罗马 街道，整个城市就是西班牙历史的见证。
游览圣约翰修道院；阿拉伯人的城门到天主教法式歌德教堂，以及洗礼了西班牙内战的阿尔卡萨尔。古城 的每一处古迹都在向人们讲述着一段辉煌的过去，这就是托莱多被称为世界文化遗产的魅力所在。
午餐特别安排品尝烤乳猪自助餐。
早餐后，乘车前往位于里斯本区的辛特拉自治市【罗卡角】，是一处海拔约 140 米的狭窄悬崖，距离里斯 本约 40 公里，处于葡萄牙的最西端，也是整个欧亚大陆的最西点。人们在罗卡角的山崖上建了一座灯塔 和一个面向大洋的十字架。碑上以葡萄牙语写有着名的一句话：“陆止于此、海始于斯。”（游览时间约 为 30 分钟）。
前往【辛特拉城】是一座位于辛特拉山下的小城，也是诗人拜伦笔下的“乐土”：富饶、美丽、奇异、隐 蔽。这里品种多样的奇花异草围绕着豪华的公寓，悠闲的生活气息，令人眷恋不已。
前往葡萄牙首都里斯本。里斯本传说是希腊神话英雄尤⾥⻄斯创建城，历经各族在此开创、建设，远溯⻄ 元前 13 世纪的腓人到之后的罗马人、摩尔人然后到基督教徒收复失土，世界上第⼀个海权国家。
【贝伦塔】（外观，约 10 分钟） ，矗立于葡萄牙的首都里斯本特茹河北岸。坐落在特茹河入海口北岸的 7 个山丘上，有“七丘城”之称。是葡萄牙艺术颠峰时期的最好例证。
【航海纪念碑】（外观，约 15 分钟）自 1960 年落成之日起便屹立于帝国广场旁，屹立于海旁的广场上， 气势不凡，已成为葡萄牙的象征。在这里您也可眺望建筑宏伟的四月二十五日大桥和耶稣像。
【热罗尼莫斯修道院】（外观约 20 分钟）位这座宏大的白色建筑是这座港口城市显眼的地标，连同与其 相连的圣玛利亚骑士团教堂，堪称人类中世纪建筑史上的登峰造极之作。
【打卡葡萄牙百年蛋挞老店】赠送安排每人品尝一个蛋挞。
早餐后，乘车前往卡门的故乡-塞维利亚，见证西班牙崛起和衰败的辉煌历史。（市区游览 1 小时 30 分） 【西班牙广场】（外观）拱形顶上铺满鲜艳夺目的瓷片，瓷片贴成各省徽章及历史故事，令人目不暇给。
1492 年，航海家哥伦布就是从这里出发前往探险。
【塞维利亚大教堂】（外观）著名宗教名胜，世界大的哥特式教堂，也是世界上第三大教堂
【塞维利亚王宫】（外观）是欧洲最古老的皇家宫殿，已被选为世界文化遗产，持续营建 500 多年。最初 是摩尔人的宫殿，后来成为西班牙国王的行宫。
早餐后，乘车前往【龙达】(含官导)*（被称为“私奔小镇”）：位于西班牙安达卢西亚腹地的一座小城， 它诞生于罗马帝国时代，其老城伫立在 750 公尺高万丈悬崖之上，给人一种惊心动魄的壮美之感，是斗牛 的发源地。
【新桥】（约 20 分钟）的峡谷是隆达最着名的风景点，高 100 米的峡谷切割出一条溪流，景色壮观，无 与伦比。广场后方是【龙达斗牛场】（外观，约 10 分钟），它是西班牙最古老的斗牛场，有 200 多年的 历史，西班牙现今的斗牛方式就是在这座斗牛场诞生的。在海明威笔下，更把它描述为最适合“私奔”的 城市。
后乘车前往格拉纳达，前往参观【阿尔拜辛】西班牙格拉纳达的一个区，保留了狭窄而蜿蜒的中世纪摩尔 街道。 1984 年与著名的阿尔罕布拉宫一同列为世界遗产.
【圣尼古拉斯眺望台】（外观），原先是摩尔人最早所建的堡垒，也是基督徒光复当地后摩尔人及犹太人 的避难所。圣尼古拉斯眺望台原先是摩尔人最早所建的堡垒，也是基督徒光复当地后摩尔人及犹太人的避 难所。由远处眺望；整座山丘就像是座白色的小村庄。这里毗邻阿尔罕布拉宫可以俯瞰全景，当夕阳西下时的余晖照耀全城时，站在圣尼古拉斯眺望台的你仿佛置身于风景名信片中。 晚餐后入住酒店。
早餐后，游览历史悠久而且繁荣的古都【格拉纳达】，令人感受到一种独特的南欧风情。当哥多华王国衰 亡后，格拉纳达成为回教王国最后掌握的西班牙城市。
早餐后，沿着美丽的地中海前往地中海黄金海岸上的—【佩尼斯科拉城堡】（外观），位于俯瞰地中海的 岩壁上，洁净白色的房屋、贝壳、船舵、蓝色的门窗和繁花，共同装饰出浓郁的地中海风情。佩尼斯科拉 是一座西班牙最美小镇，它是《权力游戏》中“弥林”的拍摄地，曾经罗马人和摩尔人的战略要塞-佩尼斯 科拉。
乘车前往巴塞罗那市区观光。
【拉布朗大街】：余秋雨笔下的“流浪者大街”， 巴塞罗那的一条著名景观大道。
【哥伦布纪念塔】（外观）：耸立在拉布朗大道的尽头，60 米高的塔顶伫立着意气风发的哥伦布雕像，以 纪念这位发现美洲大陆的航海家。
【米拉之家】（外观）：在巴塞罗那市中心的“不和谐街区”你会看到很多外形奇怪的公寓楼，米拉之家 因其突出的艺术和历史价值被联合国教科文组织选为世界文化遗产。
【巴特罗之家】（外观）：巴特罗之家是一栋外形标新立异的公寓楼，位于巴塞罗那市中心的不和谐街区。 它还于 2005 年入选世界文化遗产名录。
晚餐特别安排品尝西班牙海鲜饭。 晚餐后入住酒店。早餐后，乘车前往开展高迪作品奇幻之旅， 巴塞罗那有欧洲之花美誉， 但当地人更乐意称它为高迪之城， 伟大的疯狂建筑家 高迪把他的作品和艺术精神贯穿于巴塞罗那的血液之中。
【圣家族大教堂】*(入内参观含当地官方讲解，游览约 1h)：高迪毕生代表作，始建于 1884 年，是高迪生 前最后 12 年间，专心致力的建筑，他的突然离世使得圣家族教堂至今仍未完工，但这丝毫无损它在建筑 史上巅峰的位置，这是高迪的心血和结晶，也是西班牙人的骄傲。它也是世界上唯一尚未完工的世界文化 遗产。
【奎尔公园】*(入内参观含当地官方讲解,游览约 1h)：将高迪推向了“马赛克鼻祖”的位置，各种马赛克 的设计在公园中运用的淋漓尽致。这里的马赛克蜥蜴是巴塞罗那城市的象征。奎尔公园被列入世界文化遗 产。
【巴塞罗那自由活动 1 小时】 巴塞罗那，一座地中海城市，深深融合了罗马、中世纪的风格，文化璀璨夺 目，建筑辉煌不朽，艺术精妙绝伦，美食种类繁多，每一项值得我们深入体验。巴塞罗那融合了多种风格， 城市内狭窄的街道、简洁的广场和漂亮的转角一起掩映着众多的哥特式民宅和宗教建筑的经典之作。
第 12 天巴塞那罗✈深圳
参考航班：ZH9066 BCNSZX 1135 0740+1 飞行时间约 13h25m酒店早餐后（或打包早餐后），于酒店大堂集中，乘车前往机场乘坐国际航班飞返深圳。
温馨提示：由于办理登机和退税多人花费较多时间，请尽量配合领队尽早前往机场，敬请见谅！备注：国际航班要求客人提前至少 3 个小时到达机场办理登机和退税手续！
一. 费用包含
1. 国际交通：国际间往返经济舱团体机票、机场税及燃油附加费，；
2. 住宿：欧洲当地 10 晚四-五星级酒店：以两人一房为标准，如遇到会展酒店将会安排郊外或周边城市；（注：欧 洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国 政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。但这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力， 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准）；
3. 用餐：行程注明所含 10 个酒店早餐和 20 个正餐，以中式六菜一汤+当地餐为主（不含酒水） ，8-10 人一桌，或 根据餐厅提供桌型安排就餐座位；其中升级安排 6 次特色美食：塞戈维亚百年烤乳猪餐、托莱多自助餐、葡萄牙鳕 鱼餐、西班牙特色海鲜饭、伊比利亚火腿餐、赠送葡式蛋挞一人一个；无法安排中餐的城市将安排当地餐或退餐费， 所有餐食如自动放弃，款项恕不退还；如果在全团协议下同意更改为风味餐，不退正常团餐费用（如遇退餐退 12 欧元/人/餐）；
4. 交通：境外旅游巴士：根据团队人数，安排旅游大巴（保证每人一正座），及专业外籍司机；
5. 领队：全程专业领队兼中文导游，优质服务；
6. 门票：圣家族大教堂含官导，奎尔公园含官导，马德里皇宫含官导，阿尔汉布拉宫含官导，弗拉明戈表演含餐，托 莱多官导，龙达官导。如景点因节日、政府行为、自身行为等原因关闭，则退回门票费用或安排其他景点替代。行 程中带*的景点含门票费；详细参照附带行程中所列之景点（其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目）；
7. 保险：团队境外个人旅游意外险（自备签证的客人请自理旅游意外险）；
8. 签证：申根签证费用；
9. 服务小费：司机导游服务小费；
10. 赠送：境外流量卡+欧洲转换插头每人一份。
二. 费用不包含
1. 其他保险：老年人特殊保险（建议 65 岁或以上老年人自行购买特殊保险，并请签署《健康承诺函》及亲属知晓其 参团旅行的《同意书》） ；自备签证的客人请自理旅游意外险；
2. 单房差：酒店单人房附加费 （人民币 4500 元/人）注：酒店单房差仅指普通单人间（如团友要求大床单间或单独 一人住标双，单房差另议） ；**分房以团友报名的先后顺序安排拼房，若团友不接受此种方式或经协调最终不能安 排，或出现单男单女且团中无同性别团员同住的情况，需在出发前补单房差入住单人房；
3. 护照办理费用；申请签证所需资料办理费用，如未成年人公证，认证等相关费用；及前往领事馆面试、按指模及销 签面谈等产生的各种费用（包括但不限于交通费、住宿费等）；
4. 入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件） 行李托运费；
5. 酒店内的酒水饮料香烟、洗衣、电话、传真、收费上网等通讯费、理发、付费电视、行李搬运等私人费用；
6. 行程表包含项目以外或未提及活动项目所需的费用：如行程不含的特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁/公车票等 费用；
7. 旅途中转机/火车时用餐；
8. 旅游费用不包括旅游者因自身原因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
9. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间其它不可抗力原因导致的各种费用（包括但不限于 住宿费、餐费、机票费等）；
10. 由于国际燃油价格不断变化，若航空公司书面通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，团友需另外补交燃油 升幅的差价；
11. 若已确认报名的客人临时取消，需要根据航空公司的取消政策，收取相应的机票款，如法国航空
四．关于取消费用（由于客人的原因取消）
1. 请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含签证服务费） 1500 元/人；
2. 自备签证的客人请自理旅游意外险，一经报名收取定金 10000 元/人，定金不予退回 。
3. 送签前五个工作日自行取消，我社将根据机位实际定金收取损失费；
4. 送签后出签前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、导致无法出签：若此时团组未出 机票，我社将收取损失每人共 90%团款；
若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和未产生的景点门票费用，不能退回已产生境外段交通（如 TGV、金 色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具）费用（境外段交通票款不允许更改签转退票）（团队机票 不允许更改签转退票）；
5. 已获签证后，如游客自行取消（包括因同行的团友被拒签而取消）：若此时团组未出机票，我社将收取签证费、机 票订金损失、酒店费等损失费每人共 90%团款；
若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和未产生的景点门票费用；（团队机票不允许更改签转退票；境外段 交通票款不允许更改签转退票）；
6. 签证自理的游客，如在团组送签后自行取消（包括因同行的团友被拒签而取消），若此时团组未出机票，我社将收 取损失费每人共 90%团款；
若此时团组已出机票，我社将收取全额机票损失费用，以及已产生境外段交通（如 TGV、金色山口快车、欧洲之星、 游轮、摆渡船等境外交通工具）费用（境外段交通票款不允许更改签转退票）；
7. 赴境外旅游通常会收取防滞留保证金，具体金额将根据团友实际情况而定；保证金金额会在送签前与游客确认，如 游客无法交纳，我社将退还团费（机票订金我社承担），如游客同意交纳，但在出发前又拒绝交纳或款项未能到帐 的，我社将按上述第 5 条处理，视为游客取消出团；
8. 如果游客持中华人民共和国护照以外的旅行证件参团，请务必自行确认该证件是否免签、及跟团出境后团组返回时 是否能够再次进入中国境内；如因游客旅行证件的原因不能出入境的，损失由游客自理，我社将按上述第 5 条处理， 视为游客取消出团。
9. 如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程 受阻，相应损失需自行承担。
六．服务标准说明
1. 景点及门票说明：行程中未标注“*”（“*” 表示入内参观）的景点均为游览外观；入内参观标“*”均含景点第 一道门票；
2. 行程说明：
1) 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；但客观因 素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！
2) 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
3) 罗马市政府规定，所有的旅游大巴都不允许进入市区，入城时需要转乘当地的公车及步行，所以在罗马的游览会 比较辛苦。
4) 欧盟交通局有规定:所有相关的旅游车每天行车时间不得超过八小时.敬请团员们配合导游及司机的全程安排;以防 事故发生；
5) 在当前形式下容易发生境外接待社,国内组团,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇战争, 天灾及航空公司停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助团友解决问题.但由此造成的损失只能由团友自己承担 Fd
6) 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 4-4.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午 15 点前（含 15 点），晚间 22 点前（含 22 点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3. 酒店标准：
1) 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，与国内相同星级的酒店在规模、设施上都有一定差距。
2) 如旅游旺季或欧洲各地展会举行期间或重大活动期间，我们所定到的酒店大部分位于市郊，请团友理解并包涵。
3) 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比较一般，相对 其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解。
4) 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯。
5) 由于欧洲日夜温差较大，出于环保方面考虑，故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置（即酒店内没空调设备）， 欧洲各国普遍纬度较高，夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解；大部分酒店，不配备牙刷、牙膏、拖鞋、木 梳及洗发水、肥皂、浴衣等，请客人多多谅解。
6) 欧洲酒店的自来水都可直接饮用，所以酒店内一般没有饮用热水供应，如习惯饮用热水，请自备烧热水等用品。
7) 酒店房间内的电视分收费和免费两类，凡有“PAY”或“P”均为付费频道，收费电视费用自理；酒店内额外费用 （除房费、早餐外），如长途电话、传真费用、洗理、饮品及行李搬运费、付费上网等均自理。
8) 入住酒店沐浴时，切勿让水排到浴缸外，如果浸湿地毡，酒店可能会索赔 300 欧元至 1000 欧元不等。
9) 旅行社出于行程安排，酒店离市区中心较远，尤其遇上展会或欧洲假期时，需驱车一小时左右，希望您能理解。
10) 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两位大人带一位 1 米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定，8 岁以下且 1.2 米以下小童可做不占床安排；若一位大人带一位 8 岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客 休息造成不便。
11) 欧洲部分酒店为了方便有小孩的家庭游客，双人标准房设置为一大一小两张大小不一的床；还有些酒店的双人房只 设置一张大的双人大床，放置双份床上用品；有时酒店双人房是二张单人床拼在一起，用时可拉开，请尽量与团友 共同协商入住。
4. 交通说明：
1）行程中所注明的城市间距离，仅供参考，视当地交通状况进行调整。
2）欧洲法律规定，司机开车时间不得超过 9 小时/天，每天必须有至少 12 小时休息；司机每行驶两小时后必须休 息 20 分钟。
3）欧洲相关法律对于工作时间有严格的限制，如果您有额外服务的要求而导致需要司机超时工作，需要征得司机的 同意，同时要支付 EUR50-200/小时的额外费用。请您尊重并配合导游司机的工作，请勿迟到，以便行程的顺利进 行。
4）欧洲注重环保，为避免空气污染，规定司机停车时不许开空调，请您谅解。
5）为了您的安全，请您在旅游车行驶途中，切勿随意走动，如果因此造成的伤害，车公司不承担任何责任。
6）欧洲的火车（高速火车除外），速度较慢、停站较多、车厢较小、且不供应饮用水，同时您要特别注意保管好自
己的物品。
7）依据《旅游法》， 公共交通经营者对游客侵权的，旅行社将协助旅游者向公共交通从业者索赔，但旅行社不承担 侵权责任。公共交通包括航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等。
5.退餐说明：
1）餐费标准：欧洲六菜一汤退 12 欧元每人每餐；英国六菜一汤退 12 英镑每人每餐；瑞士六菜一汤退 20 瑞郎每人 每餐（具体按不同的国家城市退餐标准执行）。
2）欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退团友餐费。
3）欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退团友餐费。
4）团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退团友餐费。
6.保险说明：
1）我社为办理 ADS 团队签证的团友购买 30 万境外医疗住院保险。推荐团友根据自身情况额外另外购买医疗或其 他保险；
2）旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前 180 天内未经过治疗的疾病；（如心脏病 复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
3）请团友自行购买旅游行李险，旅客如果发生丢失行李和财产损失，旅行社无法承担任何责任。团友所携带的贵重 物品及现金应妥善保管或存入酒店保险箱。否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任。
4）回国后如需向保险公司索赔，请按照保险公司规定，提供相关证明材料，与保险公司直接联系索赔。
5）老年人特别说明：出境游长线舟车劳顿，为团友身体健康状况考虑，80 岁以上老人及其他身体条件不不太适宜 长途飞行的团友，请权衡自身身体条件选择参加的团队。敬请理解为盼。团友在签订旅游合同时应将实际身体情况 告知旅行社，如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团，所交 费用按游客违约处理。65 岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。为明确老 年人身体健康状况，请 65 岁老年人出团前签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书。
7.退费说明：
1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用， 但赠送项目费用不退；
2）由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则 视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
3）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
4）由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则 视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
8.补费说明：
1）因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领 馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食 及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价；
2）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用， 但赠送项目费用不退；
3）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
4）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
9. 其他说明：
我社非常重视和珍惜团友提出的宝贵意见，请各位团友帮忙填写《团队质量信息反馈表》：我社处理团友的意见将 以团友填写和签名交回的《团队质量信息反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。
10.签证说明：
1）该团旅游团体 ADS 签证, 旅行社有权根据团队的实际情况调整申请申根签证的国家。
2）参加欧洲团队团友须随团旅游，团进团出，不可探亲访友、进行商务活动等其他目的，同时保证不离团，纯旅游 是此次参团目的。
3）重要约定：申根签证自 2015 年 10 月 12 日起实施指纹录入程序。指纹时间一般安排在出团前 12 个工作天内， 请申请人在出团前 12 天内切勿远行并配合领馆的时间安排。（在广州外的地点按指模的时间和地址请咨询相关销售 人员）
※法国、德国、瑞士、荷兰：广州市越秀区东风东路 765-769 号东宝大厦 2 层
4）签证所需资料
①团友必须真实详细地填写《欧洲签证资料表》，并按照《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》提供真实有效 的签证资料；
②团友委托旅行社代办欧洲旅游签证，同意将该签证资料转交给欧洲国家使(领)馆做签证之用，且非常清楚提供的资 料完整准确。同时非常明确，如果团友提供虚假资料，会导致申请不被接受；已拿到的签证可能会被取消；按照欧
洲国家法律，也有可能被指控；
③旅行社将根据欧洲国家使领馆要求对团友所提供的资料进行必要的查询和核实，如发现提供虚假资料或不符合签 证要求的，旅行社将按规定不予代办签证申请；
5）签证流程
①出发前：团友报名时提交订金和签证资料--旅行社审查团友资料并通知团友补充资料--向使(领)馆递交资料申请签 证--团友在指定时间抵达签证中心进行生物指纹录入--使(领)馆审查资料--使(领)馆通知补充资料、面试等--等待签 证结果。
②回程后：回程抵达当天团友将护照和登机牌交与导游带回旅行社--旅行社送回使(领)馆销签--使(领)馆通知面销-- 等待退回护照。
6）销签事宜
①销签时间大约需要 10-15 个工作日，具体要看领馆处理进度。如须尽快取回护照，请在出团前联系您的销售提出 需求，我司代为向领馆申请。
②请各位游客在出入边境时注意边防盖章，若有漏盖错盖及时更正。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致 使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留 意。
③请妥善保管往返登机牌，归国后随护照交给旅行社工作人员，以便销签时使用，销签工作结束后我们将尽快归还 您的护照。
④因国情原因，所有申根签证使馆都有可能在团队归国以后要求团友前往使馆面试销签。如遇此项情况，请团友予 以理解配合，以免影响未来办理其它签证。而由面试销签产生的交通、住宿等费用将由团友自理。
⑤使馆销签后不退还往返登机牌，这样将会导致您无法办理里程积分，如需办理里程积分请您务必携带相应的积分 卡，直接在机场柜台办理。
7）持非中国公民护照或自备签证的提示
①非中国护照的团友参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次进出中国的有效签证
②持香港、澳门特区护照参团的团友须同时持有并携带回乡证出入境。
③持香港的 CIDI（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的团友，请自备签证后参团。
**以上“签证提示”仅供团友参考，是否符合免签条件由团友根据该国使领馆提供的信息予以确认，并按照相关指 引自行负责出入境手续的办理。
11. 温馨提示
1） 本次长途旅行，时间长，温差大，部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的 辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。
2） 身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身 疾病而引起的后果，游客自行承担；旅游者有以下情形之一的，旅行社可以解除合同：患有传染病等疾病，可能危 害其他旅游者健康和安全的；携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；从事违法或者违反社会公德活 动的；从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻，不能制止的；法律规定的其他情形。
3） 游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗；有听力、视力障碍的 游客须有健康旅伴陪同方可参团；个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
4）另附各线路旅游须知，请团友仔细阅读。
12.购物及退税说明：
1）全程不强制购物；
2）虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题， 无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；
3）购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益，我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向您 介绍，希望您在购物时要听取导游的建议；
4）购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及 时退税的，我社不负责办理退税业务。
5）根据中国海关总署的规定，团友在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人 民共和国海关总署公告 2010 年第 54 号文件》（关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》 及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。
6）欧洲购物可以享受约 8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险，请务必详细阅读《欧洲购物退税相关提 示》，并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作，流程复杂，任何一项步骤 发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于领队或旅行社甚至商店，因此旅行社对退税失败导致的损失 不承担任何赔偿。
13. 欧洲购物退税指南
在欧洲购物，非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物，如果所购的物品不在当地使用，并于 3 个月内携带
离境，只要到达一定的数额（一般为 150 欧元左右，各国和各城市商店的情况都略有不同，可直接询问商店的营业员） 都可以申请退税。退税额一般为商品价的 12～16%，有些已打折的商品可能会更低一些。这可是在欧洲购物的大好 处！ 首先，请注意商店里是否有蓝白灰三色的退税购物(TAX FREE SHOPPING )专用标志。在欧洲共有 22 万多家退 税商店遍布机场和市内，每天平均有逾 22,000 顾客享受到我们的服务。请务必向这些加盟商店索取您的退税支票。正 确填写相应表格可以确保您及时获得退税。如果商店的全球退税支票(Global Tax Free Cheque)首联是蓝色的，则可以 现金方式退税； 如果是绿色的，则只能以邮寄银行支票或信用卡划账的形式退税。请在上用西方文字(英文为宜)填写 您的详细邮寄地址(含邮编)，或填写您有效国际信用卡的卡号，并用我公司提供的邮资已付的信封寄回支票发出国的 GLOBAL REFUND 分公司。我们将会尽快将增值税退回给您。
退税手续：
1、申请
向店员询问规定的退税条件，巧妙购买。营业员会协助游客填写申请表，上面会填上所购物品的价格和应退的 金额，游客在离开该国国境时，交给机场海关的官员盖印。退税必须在办理登机手续之前申请。以“申根签证”的游客 可以在最后一个国家的机场将退税单寄出。
2、取回退税金额（建议团友取回现金）
凭盖上印且填写妥当的退税单，在机场内银行专设的退税窗口就可取到现金（如果能在机场海关退税窗口立即 取到现金，建议取现。退税窗口关闭较早，请提前前往排队）。若持有信用卡，可以直接退在信用卡中。 （若退在信 用卡中需要把退税单邮寄回全球退税公司才能退税，若中途寄失，损失由团友本人承担）
若离境时不能马上拿到现金，要盖上最后一站离境国海关图章的退税单，寄到环球退税公司（Global Refund） 在各国的分支机构，税款到信用卡一般需要 3-6 个月的时间。
注意：任何一种退税方式都存在风险，我司导游将会协助您办理退税手续，但是否退税成功并不取决于导游或旅行社甚
至购物店，而是当地的退税公司按他们的法规来操作的，任何单位或个人不能作出保证.
购物温馨提示：
中国内地实行的是 30%～50%的高额奢侈品关税。中国奢侈品市场目前的税率是全球最高的，手表、箱包、服装、 酒、电子这五类产品的 20 种品牌高档消费品，内地市场价格比欧洲约高 30%-50%。与中国不同，欧洲国家的商店周 日、公休日基本都休息。
西班牙可享受高达 15%退税率，在西班牙本土的传统货物有织物、绳索、皮革制品及一些精美的金银器具和珠宝。 同时也是葡萄、油橄榄和柑桔的大产区；其沿海盛产沙丁鱼。
葡萄牙同样可享受高达 15%退税率，也有各大奢侈品店,各类世界知名品牌手表等。
西班牙和葡萄牙领保电话
西班牙巴塞罗那 【总领馆地址】Av.Tibidabo, No.34 Barcelona España
【领事部地址】Carrer de lleó XIII, No.34（办理护照、签证、公认证手续）
【邮编】08022
【领事部电话】0034-932547070 或 934342950
【领事部传真】0034-932118794 或 932127718"
【领事部邮箱】barcelonazlg@hotmail.com
【对外接待时间】每周一、三、四上午 9 ：30－13 ：30
【对外接待地点】Carrer de lleó XIII, No.34
【领事保护紧急协助电话】 +34 699089086(仅用于中国公民遇到紧急情况寻求领事保护) 葡萄牙里斯本 【使馆地址】 Ruapau De Bandeira, 11-13 (a Lapa) 1200-756,
Lisboa (Lisbon) Portugal
【工作时间】周一至周五 9:00-12:30 ， 14:30-17:30
【使馆电话】 +351-21-3928430 ， +351-21-3928436
【领事部电话】 +351-21-213967748
【领事保护应急协助热线】00351-963355431
【领事保护电话】
外交部 24 小时全球领事保护与服务应急呼叫中心：
0086-10-12308 或 0086-10-59913991
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