北京到南非旅游 克鲁格国家公园 太阳城 好望角 海豹岛十二日

预订须知

【报名须知】

1. 如签证已经入签后因个人原因取消或因个人原因被拒签，如有机票及酒店等其他损失，须按旅游合同规定收取损失费用；

2. 本产品不接受 80 岁以上客人（包含）预定，敬请原谅；65 岁以上老人参团，必须出示健康证明并由 20 岁以上成年亲属陪同，及签署免责协议书；70 岁以上老人，需有 50 岁以下家人陪同方可参团。65 岁以上包括 65 岁老年人报名需强制购买境外紧急救援医疗 300,000 元以上及紧急医疗转院和转运回国 1,000,000 以上的保险。请自行购买并提供保单电子版给我社！或我社可协助客人代购保险：参考保费 200 元/人；

3. 18 岁以下客人必须至少由一名成年亲属陪同方可报名，18 岁以下小童出境旅游，必须带齐户口本，出生证等证件，以备在办理登机时航空公司检查;

4. 孕妇客人参团，必须出示医院可乘机证明并有至少一名成年亲属陪同，及签署免责协议书;

5. 酒店大床/标准房间数有限，若有需要请在预订时说明，大床房或标准间房型须依入住当日实际 Check In 情形而定；

6. 散客拼团，凡单人或单数（例如三人）报名而未能安排同房，须缴纳单人房差或拼住三人间，我社有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排，或调整安排三人间，请给予理解；

7. 行程表中所列航班的起抵时间均为当地时间，“+1”表示航班第二天抵达；行程表中所列餐食，“X”表示该餐食不包含在行程中；

8. 保险说明：强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”，如旅行社出资为游客投保，如客人发生意外伤害事件，视事实情况保险公司对此承担相应的法律责任，游客获得保险公司理赔金额后，相应免除旅行社的赔付责任。“游客人身意外保险”的适用范围以及条件以“中国人民财产保险股份有限公司境外旅行意外伤害保险条款”为原则；

9. 持外籍护照或任何非中国大陆居民护照的旅行成员，务必持有并携带有效中国多次往返签证和外籍护照原件及必备的旅行证件；

10. 行程中有部分景点，列明入内参观，如博物馆、神殿等，如遇事故、休息、关闭维修等导致未能入内参观，则退回有关门票费用，客人不得在团归后争议投诉追讨；

11. 行程中因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还；

12. 全程请游客注意人身及产品安全，不要前往不安全的地方，自由活动不要单独行动。老人、儿童需有家人陪伴及照顾；

13. 不要参加高风险活动。参加任何项目请您量力而行；

14. 所有参团客人必须如实填写【健康调查表】，若填写内容与实际情况不符或有隐瞒由客人承担一切相关法律责任；

15. 所有参团客人必须认真阅读【参团须知及安全风险提示告知书】并签字，对客人未能遵守风险告知事项，未能采取积极主动措施防范风险发生，所造成的损害，由客人自行承担一切责任；

16. 贵重物品(现金，护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内，絶不可放在车上或房间内等，如有遗失旅客必须自行负责，与接待旅行社责任无关；

17. 饭店游泳池如时间未开放及无救生人员在现场，请勿自入泳池内，否则如有意外发生须自行负责;

18. 当地的自选项目经营公司繁多，鱼龙混杂，我社合作的接待社都是合法经营、保障齐全的资格社，为保证游客安全，参团客人不能私自预定行程外的项目，如自行预定，则视为脱团行程，视为客人自愿放弃所有行程，未享用的行程内项目，费用无法退回。

温馨提示

南非旅游须知

1. 时差：南非时间比中国慢 6 小时，如中国为 12：00 时，南非为 06：00；

2. 注意个人的物品，不要在公共场所显示过多现金及其他名贵物品；

3. 在旅游期间，须集体活动，听从领队和导游安排，不得擅自离队和凭个人意志办事；

4. 中国驻南非使馆地址：972 PRETORIUS STREET, ARCADIA, PRETORIA, SOUTH AFRICA

天气及衣着

1. 地理位置：南纬 22 度到 35 度，季节和北半球相反；

2. 气候较好，一年四季都是晴空万里，但有时阳光过于强烈，建议带好防晒物品；

3. 夏季每年从 10 月到次年 3 月，平均气温为夜间 15 度中午为 35 度；冬季从 4 月到 9 月，温差较大，夜间 0 度左右，中午 20 度，请选择适当的衣物出行；

4. 天气查询网站：http://www.worldweather.cn/tu/tuindex.htm

通讯情况

1. 往中国打电话：0086（00 为国际长途，86 为中国的国家代码），再拨各国城市区号及电话号码，如拨打深圳电话为 0086+755+12345678；

2. 手机漫游至南非往国内拨号方式：

拨移动电话 **139*86+被叫手机号码+# （如**139*861390…….）

拨固定电话 **139*86+区号+被叫号码+#（如**139*8675582130944#）

漫游至南非的优惠套餐，仅￥ 5.99/分钟，如无此套餐，则需￥8.99/分钟

3. 拨打南非电话：+0027 再拨打电话号码。

出入境注意事项

1. 国际航班一般可免费托运行李一件（重量不超过 20 公斤，长宽高合计不得超过 269 公分）；

可随身行李一件（长宽高合计不得超过 115 公分）；

2. 护照、现金等贵重物品请一定随身携带，切勿托运；

3. 申报：如有高级相机、摄像机、手提电脑等物品需要带出境外，请到海关申报台办理相关手续；

4. 货币：按外汇局管理规定，出国人员可携带不超过相当于 5000 美金的外币、不超过 2 万元人民币；

5. 出入海关 请听从领队之指示配合团体行动，以免与团队失散，影响出海关之时间.

餐食情况

1. 旅行社安排用餐以当地餐食为主；建议可以带一些榨菜、拌酱等符合自己口味的餐饮拌酱。

2. 若您是回民或素食者，请务必于团队出发前通知旅行社，以便事先为您做相应的安排；

3. 在酒店用自助餐时，请适量选取，切勿在餐盘剩余过多或打包带走，这是极不礼貌的行为；

4. 旅行团在行程当中，难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间，可自备一些零食；

5. 一些餐厅内禁止吸烟，请服从提示，尊重他人的权利。

住宿情况

1． 国外比较注重环保，酒店通常不备牙刷、牙膏、拖鞋、电热水瓶等用，请自行携带；

2． 到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时,请保持安静，房间以二人一间为原则,外出时务必交待清楚并将钥匙放置于柜台以便同房者使用；

3． 南非酒店内有付费电视，房间内的食品、饮料均须付费；

4． 酒店内电话昂贵，建议购买电话磁卡，您可在南非的机场商店和邮局买到面值为 10，20，50，200 兰特的电话卡；

5． 南非电压为 220/230V，50 赫兹的交流电，需要自行携带转换插头；

6． 个人财务应私自妥善保管,贵重物品可放于房间内的保险箱内；

7． 切勿在饭店内或房间外走廊大声喧哗或衣冠不整走动（勿穿着睡衣走出房间；在酒店大厅内或其餐厅、酒吧内勿穿拖鞋）；

8． 南非水龙头里放出的冷水很干净，可以放心直接使用，但酒店内没有饮用的热水供应，习惯饮用开水的，请自备烧热水之电器用品；

9． 尽量不要单独离开酒店，若需外出时，请通知领队，并结伴而行，带上酒店名片，以备迷路时使用。

大自然观看动物（动物追踪）

▲关于大自然动物追踪旅游项目的温馨提示：

（1）大自然动物追踪时候，敬请客人在野生动物保护区内一定要自觉按照区内各项要求和听从现场工作人员指挥，听从指挥是对各位人身安全的保护，不要单独行动；

（2）在野外观察时请尽量保持安静以免惊扰动物；不要向动物投喂食物；

（3）追踪动物时不能随便下车，务必听从指挥，如遇动物靠近一定要关紧车窗门，不可大声惊叫，以免动物误认为被攻击或捕猎而作出难以估量的攻击行为；

（4）因部分酒店是在野生动物景区内，周边会有野生动物出没，请客人（特别晚上）不要单独行动，且在酒店安全范围内活动；

（5）若客人活动涉及在公园内自驾车辆去寻找、追踪观察野生动物（在当地被称为 Game Drive）,应在有经验的司机和向导的带领下，务必要了解并遵守相关的指引和规定，尤其是群体动物出现的时候，切莫因猎奇而放松警惕，以预防动物本有的攻击性。

关于乘坐越野车项目的温馨提示：

（1）乘坐越野车前，应清楚了解所在游乐场所的有关规则；活动期间请按照所在游乐场所要求，

听从现场工作人员指挥；

（2）有高血压、心脏病、孕妇、危重病人及酒后人员不能乘坐越野车；

（3）请服从工作人员和司机的安排，车内每个人都应该配好安全带，包括后排乘坐人员；

（4）车辆行驶时切勿在车内站立，切勿将手臂和腿伸出车外；

（5）车辆行驶过程中，请不要吃东西，尤其是糖果、花生之类的食物，它们容易在汽车晃动时呛

到气管中。

关于出海、沙滩或水上游乐项目的温馨提示：

（1）进行水上娱乐项目前，应清楚了解并熟悉娱乐场所的有关规则；活动期间请严格遵守娱乐场所的要求，听从现场工作人员指挥；敬请客人务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；

（2）请客人在规定的安全区域内活动，在游玩前或参加水上游乐活动项目时，要听从工作人员的安排，穿好救生衣，并落实各项安全措施，切忌麻痹大意；

（3）游泳时，需有同伴陪同，切忌单独游玩，且切勿到非游泳区游泳，勿超越安全线。未成年人一定要在成人的陪同和看护下方可参加；

（4）水上活动结束后不宜立即食用冷饮、西瓜、海鲜等食品

景点游览

1． 请牢记出发时间和行程中集合时间、地点，团队游览请务必准时，行程中若遇特殊情况而需要调整，以导游通知为准；

2． 搭乘游览车时，请注意游览车的公司名称、颜色、车号，以免停车后找不到所乘游览车。请保持车内整洁，约定上车的时间，请务必准时，以免影响行程；

3． 旅行途中，个人财务自行妥善保管，贵重物品随身携带;游览完后在餐厅用餐时需意随身携带

包及物品; 游览下车后,贵重行李不能放在车上,应随身携带；

4. 不要和一些当地人去不安全的地方，如果坚持，需写下保证书，离队后果自负；

5. 前往野生动物园游玩,应遵守园内的规定,尤其注意不要擅自下车,喂食动物.

消费方面

1． 南非最有名的当然是钻石，价格比中国便宜，尤其是 0.4 克拉以上的,相对差价较大,另外南非宝石也闻名于世,如虎眼石,玛瑙,水晶等等,是价廉物美的最佳纪念品和礼品；

2． 黑人的手工艺品非常有特色,如各种彩绘鸵鸟蛋,石雕,木雕,面具,祖鲁盾牌,黑人乐器；

3. 象牙是一种违禁物品,建议不要购买和携带!否则一切后果自负；

4． 南非街道商业营业时间:星期一至星期五:0800-1700,星期六、日:080-1300；

5． 汇率参考： 1 美元=18 兰特、1 元人民币=2 元兰特（以实际为准），当地通用美元，可国内兑换美元到当地兑换兰特，大部分商场商店酒店等通用 VISA 等国际信用卡。

退税须知

1．在南非购物要支付 14%的消费税,税金已经含在标价内,但在发票上回单独列出,外国人在南非境内消费总金额超过 250 兰特,就可以在海关退回消费税；

2． 退税费用:在退税柜台和海关都要支付手续费,扣除手续费后退回的金额约为总价格的 10-12%；

3． 退税流程:

（1）购物时取得电脑打印的付款单，单据上的物价和税款是分别列出的。免税店的付款单没有“税额”这一项；

（2）所有付款单累计超过 250 兰特，就可以到机场退税柜台办理退税。退税时需要出示付款单和对应的物品，该物品必须是未用的。但检查并不严格，严密包装的物品不会打开核对。核对无误后，退税柜台会填写一张退税支票；

（3）办理完出境手续后，凭支票到海关退税处领取退回的税款。

4． 退税技巧

（1）大额退款（兰特 ZAR3000 以上）只能使用信用卡转账的方式，既需要支付额外费用，又要等很长时间。可以请退税额低的同伴帮忙分担部分帐单，但单张大额帐单不能拆分；

（2）退税总额为兰特 ZAR3000 以下的，可以直接退回现金。并可以选择美元或兰特，退美元的汇率会相当差。如果数额不大，可以选择退兰特，然后到机场免税店购买一些小饰品、零食等作为礼物。

娱乐方面

1． 在南非考虑到安全问题,日出前,日落后,尽量不出门；

2． 因特网：邮局提供上网服务，但价格很高，大约 5 兰特/分钟。酒店房间上网多数是收费项目，

有些酒店的休息区有一两台电脑，一般这些电脑上网是免费的。

小费方面

1.行程中规定的导游，司机，领队为服务性小费，请在集合时事先准备交给领队（大小同价）；

2．境外大多数国家有给小费的习惯，支付小费也是一种礼节；

3．在酒店、餐厅或其它场所如有要求服务生额外服务，最好支付一定的小费，一般为 1 美金左右。

南非插座

南非的电压为标准的 220V、50Hz，请自备转换插座：大孔三脚圆形插座