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北京到澳大利亚旅游 观鲸企鹅岛 杰维斯湾观鲸鱼游船纯玩八日

北京到澳大利亚旅游 观鲸企鹅岛 杰维斯湾观鲸鱼游船纯玩八日

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澳宠奇遇海陆空之观鲸季- 澳大利亚悉尼+墨-尔本+布里斯班+黄金海岸一地8日

一价全含无购物精品20人小团


特别精彩安排

【萌宠互动乐翻天】袋鼠+考拉+鲸鱼+小企鹅+鸭嘴兽+鸸鹋+鳄鱼等

【悉尼歌剧院入内】深入探访联合国教科文组织认定的世界文化遗产及国际著名地标!

【杰维斯湾观鲸鱼游船】碧波中与鲸鱼共舞的梦幻之旅!

【库兰加塔酒庄】新州南海岸区获奖最多的酒庄,享澳式牛排午餐,品正宗澳洲葡萄酒!

【海姆斯沙滩】全世界吉尼斯世界纪录最洁白沙滩!

【海岸线直升飞机体验】高空俯瞰黄金海岸绝美海岸线!

【农场欢乐互动】农场剪羊毛表演、农场互动体验、澳式炭煮比利茶、农场动物喂食!

【神仙小企鹅归巢】壮观的神仙小企鹅归巢大游行!





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1
北京
集合日,各地贵宾搭乘联运航班,于北京首都机场集合,领队热情迎接,搭乘国际航班飞往澳大利亚悉尼。
住宿:飞机上
2
北京悉尼(国际段参考航班CA173 0120/1530)

搭乘航班飞往澳大利亚第一大城市——悉尼Sydney 是澳大利亚最-大最古老的城市,是通往澳大利亚各大城市的门户,也是世界著名的大都会。悉尼融合了令人陶醉的自然景观及举世闻名的杰出建筑,已经220 岁的悉尼不断传承历史的经典,延续着文化的脉动。这里有应接不暇的美丽景色与精彩活动,这座迷人的国际大都市拥有丰富多样的文化遗产,对艺术和运动投以炽烈的激情。

抵达后享用晚餐,随后回酒店休息。

用餐:早餐(敬请自理)中餐(敬请自理)晚餐 √
住宿:悉尼
3
悉尼—杰维斯湾—卧龙岗—悉尼

驱车前往杰维斯湾Jervis Bay 是澳洲著名海滨小镇,以观赏海豚和观鲸活动而深受游客喜爱。来到杰维斯湾,您将抵达另一个富有魅力的纯净世界,这里是新南威尔士州为数不多的海洋保护区之一,以超凡的原生态及纯天然著名,是宽吻海豚、海豹、企鹅和海鸟的快乐家园。这里有新鲜的空气、明媚的阳光、湛蓝的天空最美丽的景色、洁白的沙滩、乖巧的澳洲动物、可爱的海洋精灵、精彩的出海体验,成为开启您深度澳洲之旅的完美理由。

特别安排【杰维斯湾观鲸鱼游船Jervis Bay Whale Watching Cruises】(约120 分钟)每年的观鲸季节,杰维斯湾成为了一个绝佳的观鲸目的地,吸引了无数游客前来体验这一自然奇观。搭乘专业的观鲸游船,深入杰维斯湾的海域。游船配备了先进的导航设备和专业的船员,确保游客在安全的环境中欣赏到鲸鱼的壮丽身影。每年的5 月至11 月是观鲸的最佳季节,此时南露脊鲸和座头鲸会经过杰维斯湾,前往南极繁殖。在游船上,您将有机会近距离观察到这些巨大的生物在海面上嬉戏、喷水、跃出水面的壮观场景。船上的导游会为游客讲解鲸鱼的生活习性和迁徙路径,增加观鲸的趣味性和知识性。孩子们可以在船上学习到关于海洋生物的知识,而大人们则可以享受大自然的宁静与美丽。

特别安排【海姆斯海滩Hyams Beach】(约20 分钟)海姆斯海滩于2004 年荣获《吉尼斯世界纪录大全Guinness World Record》,被评为了“全世界最洁白的沙滩Worlds Whitest Sands”,至今仍保持着全世界纪录。这里的白沙极为纯净,毫无杂质,整片沙滩都由晶莹剔透的粉末状白色石英沙聚成,沿海岸绵延数公里,宛如一条白色飘带点缀在大海与陆地之间。这一抹世间最纯粹的白色宛如上帝伊甸园里才有的景象,每年全世界的游客慕名而来,几乎都要被它的洁白无暇所震撼折服。

特别安排【红树林湿地螃蟹栈道漫步Mangrove Crab Walk】(约15 分钟)我们将看到犹如仙境一般的原生态景色。在郁郁葱葱的原生态红树林湿地中,一条条错落有致的栈道让我们有机会深度亲近最原始的大自然。深度呼吸新鲜纯净的空气,欣赏恬静惬意的景色。每当退潮时期您将看到成群结队的澳洲本土小螃蟹在您身边嬉戏的场面。茂密的树林和蓝天白云一起倒映在天然的湖泊中,碧波荡漾中是天然的小鱼儿在互相争抢着食物。

特别安排【库兰加塔酒庄Coolangatta Estate】特别赠送澳式葡萄酒品尝,享用澳式酒庄牛排午餐(约60分钟)是澳洲历史悠久的著名酒庄,最早可以追溯至19 世纪早期。酒庄的坡度适宜,土质肥沃,降水充足且均匀,十分适宜葡萄的生长。这里酿造多款出口味纯正、品质上乘的葡萄酒,是新州南海岸区获奖最多的酒庄,在各界葡萄酒展上已经获得了150 多座奖杯和1600 多个奖项。酒庄出产的赛美蓉葡萄酒多次获得金奖,同时酒庄还连续13 年赢得南海岸葡萄酒展的“最佳葡萄酒奖杯”。在此品尝澳大利亚当地多款美酒佳酿(18 岁以上可参与品酒活动),并享用丰富的澳式牛排午餐。

随后驱车前往卧龙岗Wollongong 是新南威尔士州的第三大城市,卧龙岗以众多的冲浪沙滩、景区瞭望台和植物园而闻名。这里拥有著名的蓝色海洋自驾之路、大片绝佳的冲浪沙滩、适宜健身运动的自行车道和引人入胜的海上活动,也是南海岸捕鱼业的区域中心。卧龙岗美丽的自然风情风光和充满魅力的旅游活动常年吸引着无数的游客到此探访。

卧龙岗岬灯塔Wollongong Head Lighthouse】(外观约20 分钟)建于1936 年,是新南威尔士州安装使用的第一个全自动闪光灯塔,由钢筋混凝土建成的,共耗资16207 英镑,今天它还在使用当中。灯塔边有三尊黑黝黝的古炮,炮口指向北面的大海,守卫着贝尔摩尔小湾和这座优美的城市。卧龙岗角灯塔周边风景优美,这里到处是飞翔的海鸥,吹拂的海风,环境优美而宁静。灯塔在蓝天白云和一望无际大海的衬托之下,像是一幅美丽的风景画卷。

用餐:早餐 √中餐 √晚餐 √
住宿:悉尼
4
悉尼布里斯班或黄金海岸(内陆航班待告)

特别安排【悉尼歌剧院Sydney Opera House】(入内参观含官方导游普通话讲解30 分钟)作为建筑史上的杰作,悉尼歌剧院堪称世界上最著名的建筑之一,是悉尼的标志和灵魂。坐落于世界上最-大的天然海港之一悉尼港边缘的贝尼朗岬角上,是联合国教科文组织UNESCO 认定的世界文化遗产,被评为是“20 世纪,也是历史上不容置疑的人类创造性杰作之一”,每年都会举办1600 场精彩表演活动。其外形颇具独创性,建筑造型新颖奇特、雄伟瑰丽,犹如翻滚波浪中前行的白帆,也像一枚枚屹立在海滩上的洁白大贝壳,与周围海上的景色浑然一体。

特别安排【悉尼海港大桥轻攀登眺高鸟瞰Sydney Harbour Bridge &Pylon Lookout】(入内约20 分钟)悉尼海港大桥是世界第一单孔拱桥,是早期悉尼的代表建筑,其钢制拱形结构像一道横贯海湾的长虹,巍峨俊秀, 气势磅礴,与举世闻名的悉尼歌剧院隔海相望,成为悉尼的象征,连接着悉尼CBD 中心和北岸。大桥从1857 年设计到1932 年竣工,是连接悉尼港口南北两岸的重要桥梁。在海港大桥的桥塔瞭望台登高俯瞰,别有一番俯视情境,可以将悉尼歌剧院和整个悉尼港尽收眼底,欣赏360 度无死角的港湾景色,是一处摄影取景的绝佳好地方。

海港大桥桥塔瞭望台博物馆Pylon Museum】(约10 分钟)在这里您会发现许多关于悉尼大桥建设的展品,勇敢的工人和总工程JC Bradfield 收藏的有趣的手工艺品。整个博物馆的展品探讨了为什么海港大桥花了这么长时间才建成,并考虑到钢拱带来的工程挑战。悬挂在天花板上,你会发现一个模型,代表拱门连接的日子:1930年8 月19 日,展示了用于将拱门固定在一起的中心销。在这里探索悉尼海港大桥迷人的早年魅力,重温当年建成庆典的魔力。

岩石区The Rocks】(途径)是悉尼最热闹的地区之一。岩石区名称源于1788 年殖民地刚形成的时候,最早的建筑大多用当地的砂岩建成的,是悉尼最早开发的地区,是澳大利亚第一个白人殖民区,这里杂乱的鹅卵石街道与胡同小路让岩石区有着历史与现代交错的特殊景观,可看到区内殖民时期的典型建筑。

特别安排【悉尼意大利风情街Leichhardt】(约20 分钟)澳大利亚悉尼是一座多元文化的城市,各国人群在这里共存。其中意大利移民的数量是最多的,也因而在悉尼独立划出了小意大利区。置身于悉尼的意大利风情街体验异域风情的魅力,站在街头放眼望去,如同到了欧洲,尽是典型的欧式矮层建筑,在湛蓝天空的映衬下,就像一幅中世纪的油画。

特别安排【悉尼大学The University of Sydney】(约30 分钟)是全澳大利亚和整个大洋洲的第一所大学,创立于1850 年。历史上培养了一系列的重要人物,包括五位澳大利亚总理、23 位最高法院法官、联合国大会主席,三位诺贝尔奖得主。也是目前为数不多承认中国高考成绩的外国高校之一。近年来因哈利波特取景于此和诸多国内名人在此大婚,成为十分火爆的悉尼景点。走进其老校区那个气势宏大的老楼好像走进了哈利波特的故事中,就是那般奇巧的石雕和造型,一扇扇拱形门廊间,绿树掩映,让人流连忘返。

搭乘内陆段航班飞往布里斯班或黄金海岸。

【特别提示:因航班情况及季节等因素,澳洲航班可能会调整航班日期时间及城市顺序,并相应调整入住城市,不再另行通知,感谢!】

用餐:早餐 √中餐 √晚餐(敬请自理)
住宿:布里斯班或黄金海岸
5
黄金海岸

黄金海岸Gold Coast 是澳大利亚昆士兰州著名的度假胜地,是昆士兰州的第二大城市,在天然洁净的金黄色冲浪海滩与湛蓝无垠的蓝色海洋之间,以一朵朵白色碎花般的浪花相连结;数不胜数的国际级度假酒店,以美食、醇酒、音乐、舞蹈,再加上金璧辉煌的赌-场,上演着一幕幕笙歌达旦的戏码,璀璨的霓虹灯将夜晚点缀得五彩缤纷;

郁郁葱葱的亚热带雨林、神奇的野生动植物、壮观的瀑布、灌木丛林、岩石水塘和野花构成了一幅天然美好的画卷。

特别赠送【直升机观光之旅Helicopter Gold Coast】(约5 分钟)在澳大利亚昆士兰州美丽的度假胜地黄金海岸,拥有明媚的阳光、连绵的白色沙滩、湛蓝透明的海水、浪漫的棕榈林和高耸林立的商业建筑,而搭乘直升机观光是欣赏这个美丽城市最迷人的角度。您将在高空俯瞰银白色的沙滩顺着坡度缓缓向大海延伸,蓝色的海水卷着波涛向岸边扑来,海岸线像一根金线笔直延着太平洋穿越到天际。直升机观光将给您留下美好的回忆和难忘的直升机观光之旅。

特别安排【澳大利亚真实私家农场-悠然谷农场Canungra Estate】(约40 分钟)含农场剪羊毛表演+农场互动体验+品尝澳式炭煮比利茶+农场动物喂食活动农场坐落于风景如画的卡农格拉谷,园区占地约3.4 公顷,将传统的澳大利亚丛林文化和传统的农牧文化在这里得到了极致的展现,对于全家体验真正的澳洲农场生活是很棒的选择。您将有机会观看娴熟的剪毛工在剪羊毛秀上的精彩表演,欣赏牧场主人精彩的牧羊犬赶羊秀、挤牛奶、甩皮鞭和回力镖教学,品尝澳洲特色的炭煮比利茶,并可喂食农场动物如羊驼、鹿、驴子等,让您深入沉浸在澳洲的农场生活体验之中,无限的乐趣将给您留下精彩的回忆。

特别安排【奥莱利葡萄酒庄园OReillys Canungra Valley Vineyards】(约30 分钟)升级澳式庄园汉堡餐是一片隐藏在黄金海岸腹地的世外桃源,是一个适合全家人共度美好时光的理想之地。葡萄园坐落在卡农格拉溪畔,占地15 英亩,四周环绕着连绵起伏的山丘和郁郁葱葱的田园风光。在此您可以俯瞰葡萄藤,享受悠闲的度假时光。

孩子们可以在卡农格拉溪边探索,寻找乌龟、鳗鱼甚至鸭嘴兽,将有机会与羊驼亲密接触,这里是一个将自然美景、历史文化和美食美酒完美结合的地方,为你带来难忘的体验。

冲浪者天堂Surfer Paradise】(约20 分钟)著名的冲浪者天堂拥有明媚的阳光、连绵的白色沙滩、湛蓝透明的海水、浪漫的棕榈林,令人尽享沙滩文化的魅力。银白色的沙滩顺着坡度缓缓向大海延伸,蓝色的海水卷着波涛向岸边扑来,似雪波光,奔腾喧嚣。在这里您可以尽情感受浪漫与阳光,海滩面对着广阔蔚蓝的太平洋,海岸线像一根金线笔直延着太平洋穿越到天际,带给您天堂般的感受。

用餐:早餐 √中餐 √晚餐 √
住宿:布里斯班或黄金海岸
6
黄金海岸布里斯班墨-尔本(内陆航班待告)

澳大利亚昆士兰州首府——布里斯班Brisbane 处于南回归线稍南,常年都是迷人的亚热带气候,全年平均日照为7.5 小时,阳光普照,故有“艳阳之都”的美誉。布里斯本河流过市中心将整个城市一分为二,城市拥有河岸、丘陵、公园、高地等各种自然景观。布里斯班同时具有大都会的繁荣及优雅闲适的生活气息,充满特色的传统历史建筑、干净整洁的市区容貌、优美恬静的自然环境、浓厚的文化艺术气氛以及善良淳朴的居民,令这座阳光之城充满了浓郁的文化气息与活力。

布里斯班市政厅Brisbane City Hall】(途径)建于1930 年,是一座具有意大利典型新古典主义派风格的棱柱型塔式建筑,通体用昆士兰州特有的棕黄色砂石建成。是迄今为止澳大利亚现存最-大最富丽堂皇的市政厅,其历史资产无可比拟,而被称为“百万市政厅”。市政厅的门庭有很多立柱,顶部高插云霄的市政厅钟塔,深具南欧风情。它高106 米,壮丽钟塔保持着澳大利亚钟塔之最。

南岸公园South Bank】(约20 分钟)占地16 公顷,是1988 年世界博览会的旧址。园内有水质清澈的海滩和青葱的林荫草地,是享受布里斯班亚热带气候的最佳去处。开放的公园内拥有世博会唯一保留下来的建筑:尼泊尔会馆欢喜堂,是柚木木雕镂空庙宇,雕梁画栋,神圣中带有神秘;长达一公里的梅长廊,灰色的铁架模仿了袋鼠的样子,曲线优美,上面爬满了粉红色的梅;人造沙滩,面对中央商务区的高耸办公楼群,让您在市中心依然能感受到澳洲人独有的度假氛围。

故事桥Story Bridge】(途径)是建造于1940 年6 月6 日,是澳洲设计并建造的最-大的钢铁大桥。名字叫“故事桥”是因为它是以桥梁设计者的名字“Story 故事”而命名的。故事桥为钢板拉力桥,桥长500 多米,宽24 米,高74 米,桥梁96%的建筑材料取自澳洲当地,而且是全世界上唯一的两座手工制作的大桥之一。搭乘内陆航班前往澳大利亚第二大城市墨-尔本Melbourne 是维多利亚州的首府城市,位于风景如画的亚拉河沿岸,也是澳大利亚最具艺术、时尚和优雅气质的旅游目的地之一。墨-尔本城市环境非常优雅,连续多年被联合国人居署评为“全球最适合人类居住的城市”。

墨-尔本也被誉为澳大利亚的运动之都,承办了诸多世界级的体育赛事,包括澳大利亚网球公开赛和世界F1 大奖赛。维多利亚时代的房屋与现代建筑填满了城市的每个角落,满城绿化让城市自由呼吸。从可以鸟瞰城市全貌的时尚屋顶鸡尾酒吧到布满雅致咖啡馆和创意街头艺术的隐秘巷道,墨-尔本到处都是多元化的城市风貌、历史建筑和茂盛的都市花园,有“花园城市”的美名。

驱车前往菲利普岛Phillip Island 位于墨-尔本东南,是一个以野生动物,特别以鸟类、考拉、海豹和企鹅闻名于世的天然动物保护区,是观赏世界上最小的神仙企鹅的胜地,每年吸引着上百万的国内外游客来这里一睹难得一见的生态奇景。每近黄昏,晚霞把天际映成绚丽多彩,眼前一片汪洋,海天相连、雪浪滚滚、涛声阵阵,岛上一尺来高的小企鹅们游过大海,成群结队的从游客眼前蹒跚地穿过沙地回到它们的洞穴里,这奇妙的景象令人叹为观止。这里珍禽、异兽和怪石相映成趣,在茂密的桉树丛中,澳洲特有的动物考拉嬉戏其间,妙趣横生,构成了一幅极妙的图画。


诺比司角The Nobbies】(约20 分钟)是菲利普岛的最西处。这里地势奇特的岩石地带也被称为“海豹岩”,同时也居住着澳大利亚最-大的海豹群。无敌美景令这里成为游客在菲利普岛的必去之处。诺比司角设有游客中心,周边修建了木质栈道和观景台,可以领略绝佳的海湾美景和奇妙的生物,每年的固定时节,处于繁殖期的海豹喜欢在这里逗留,还有各类的海鸟和企鹅的可爱靓影。

特别安排【玛璐考拉和动物公园Maru Koala and Animal Park】(约30 分钟)是一片充满生机的自然天堂,坐落于澳大利亚广袤的原野之中。在这里,翠绿的植被与蔚蓝的天空交相辉映,考拉在树梢间慵懒地打着盹,袋鼠在绿野中自由地奔跑,而“塔斯马尼亚恶魔”则在灌木丛中神秘地穿梭。每一步都是与自然亲密接触的旅程,每一次呼吸都能感受到澳洲大地的粗犷与温柔。这里不仅是动物的乐园,也是人类与自然和谐共处的见证。游客们将有机会亲手喂食袋鼠、与考拉合影、观看到袋熊、澳洲野犬、鳄鱼、鸭嘴兽、鸸鹋、鹦鹉及本土鸟类等,这里是一个与澳大利亚本土动物亲密接触的绝佳去处,您可以在这里享受自然,亲近动物,度过一个充满乐趣和教育意义的一天。

特别安排【企鹅归巢Penguins Parade】(约60 分钟)傍晚在此观看壮观的神仙小企鹅归巢大游行,是菲利普岛上独特的自然景观。在日落十分,循着木制步道,走向海滩的观望台,当天色渐渐进入黑暗时刻惊喜就出现了,一只只娇小的企鹅正在和浪潮搏斗着,含衔着满嘴的食物,一次一次力图上岸,它们赶着要回家喂食饥肠辘辘的幼儿,那股认真与焦急,越发惹人怜爱。企鹅居住的沙丘周围,有坚固的金属围栏,毛茸茸的小草夹杂着各种颜色的无名花朵,使这些小企鹅的生活天地变得情趣盎然,多姿多彩。



用餐:早餐 √中餐 √晚餐 √
住宿:墨-尔本
7
墨-尔本—北京
(国际段参考航班CA166 2015/0455+1)

全天自由活动,充分享受世界宜居城市墨-尔本的精彩。

傍晚前往墨-尔本国际机场,搭乘航班飞往北京。

用餐:早餐 √中餐(敬请自理)晚餐(敬请自理)
住宿:飞机上
8
北京全国联运(联运航班待告)

抵达后搭乘联运航班返回您温馨的家。

这一路走来,我们有收获有感动,快乐的时光总是短暂的,感谢大家的信任与陪伴,期待与您下次相见!

跟团游

费用包含:

1.【机票】全程机票(国际段含联运及境外内陆段)全程为团队经济舱,含机场税费。

2.【签证】ADS 团队旅游签证费用(为另纸签证,护照上无贴签),ADS 签证不可脱团,需团队同进同出。请注意:请务必保证申请人提供的资料真实、完整、正确(不可隐瞒澳洲个签拒签记录史、隐瞒当地亲属关系或提供不真实资料等),如在送签证后使馆发现与申请人情况不符或欺瞒、拒接使馆调查电话、拒接补充个人资料等情况,造成的拒签或退签情况发生,所造成的一切相关损失,包括全团签证受理费、全团机票、全团地接费等全部费用将由申请人承担。

3.【餐食标准】

① 早餐为酒店内西式自助早餐,如客人因自身原因放弃用餐,餐费不退;如遇早航班,早餐一般安排为早餐打包盒或机场快餐, 视具体航班时间情况而定;

② 正餐(午餐与晚餐)均为中式八菜一汤或西式餐,另含自助餐及特色餐;团餐10-12 人一桌;

4.【酒店标准】

①行程中酒店为澳大利亚当地酒店标准评定的四星级酒店,单房差3500 元,儿童不占床减2800 元;

②澳大利亚为度假旅游胜地,会有公寓式酒店住宿;为方便带小孩子的家庭旅行,当地酒店也会有大小床现象;澳大利亚提倡环保,所以部分酒店无空调设备;大部分酒店不提供一次性洗漱用品包括牙刷/拖鞋货基本洗漱用品,敬请自备。

5.【用车标准】(以地接社当地实际情况为准)全程用车安排为境外空调旅游巴士(每人1 正座),以最终实际出团人数安排用车车型:6 人以下——7 座车;7-12 人——12-14 座车;13-20 人——21 座车;21-24 人——25 座车;25-29人——30 座车;30-32 人——33 座车;33 人以上——35-40 座车。根据澳洲当地国情,25 座及以下配备行李拉车。

6.【境外导游和司机标准】(以地接社当地实际情况为准)25 座及以下用车为中文司机兼导游服务,30 座以上用车为中文导游、司机分开服务;

7.【门票】行程中所列入内参观景点的首道大门票(如因自身原因放弃参观,景点门票费不退);

8.【保险】旅行社责任险及境外旅游意外伤害保险。

9.【小费】全程包含境外小费。


不含项目:

1. 护照费用;

2. 客人在境外一切自愿消费;酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料、行李搬运、烟酒等费用及其他相关费用;

3. 单人房差费用。依照旅游业现行作业规定,我社有权依据最终成团人数情况,为避免单男单女住宿的情况而调整房间分配情况(包括规定分开住宿或加床,或家庭成员分开住宿等)

【特别提示】当地酒店会存在单床宽度为1 米至1.2 米床型,若儿童不占床请特别注意是否床型宽度可保证睡眠舒适。

4. 服务项目未提及的其他的一切费用,例如特种门票(博览会、游船、缆车等费用);

5. 酒店不提供一次性拖鞋、牙刷牙膏等个人卫生贴身物品;

6. 驾驶员每天平均工作八小时,超过工作时间,会更换司机及用车;

7. 行李在航班托运期间的造成损坏的经济损失和责任。

8. 因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程更改引起的经济损失和责任;

9. 因个人原因滞留所产生的一切费用;

10. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失;






如您有需要请您拨打客服电话13811051752(微信同号)

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1. 以上行程仅供参考。我社保留因签证、航班及前往国当时情况调整行程的权利。因天气、交通、罢工、航班延误等不可抗力的因素造成的损失,我社不予承担责任;

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3. 行程中航班号及航班时间仅供参考,以实际航班为准;

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5. 行程中景点先后顺序仅供参考,我社保留因航班原因而有权调整行程中景点先后顺序的权利,但游览内容不会做删减;

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10. 我社根据游客所填写并签字的《团队意见反馈单》为依据,来处理游客意见,请您本着公平、公正、实事求是的原则填写此表;游客交回的《团队意见反馈单》将作为我社处理投诉的依据。

11. 退改政策:因澳大利亚和新西兰产品比较特殊,结合当地航空公司的规定,报名后因个人原因导致的行程取消(包含发生签证被拒签或被撤签导致取消行程)将依据以下具体政策执行:

 在出发前45-31 日取消行程,每位需支付3000 元/人

 在出发前30-15 日取消行程,每位需支付5000 元/人

 在出发前14 日取消行程,每位需支付团费全款损失(可退国际段机票税款)

(所有取消损失日期遇周六周日国家法定假日自动提前至工作日,终以签订出团合同为准)

重要声明:国际段机票以及内陆跨海机票,一旦确认出票,则不能改期,不能退票,不能改签更名等。

12. 关于【拒签全退】说明--【拒签全退不包含】以下情况:

因旅游者原因导致拒签,包含且不限于以下情况的,旅行者不可享受拒签全退政策:

 旅游者提供虚假材料,如户口本、身份证、在职证明、银行流水等文件;

 隐瞒重要信息,如以往的拒签史、不良出境记录、在境外滞留记录及原因、境外亲属关系;

 未如实提供个人财力信息等,或者自身条件不符合目的地国家签证要求,如提供银行流水的余额不满足使馆要求等;

 未在规定时间内提供指定材料,如送签前拒不补齐送签资料,或送签后使馆通知补充资料拒不补充;

 个人原因取消行程,即使签证尚未办理或已被拒签,旅行社也将根据合同条款收取一定比例的费用;

 若75 岁以上体检未合格者,使馆通知不予通过签证审批,不享受拒签全退政策;

 如果签证被拒是由于不可抗力因素,如使领馆政策突然变更、自然灾害等导致签证流程无法正常进行。

***请特别注意送签后(常规出发前15 天内),客人资料表中预留的全部手机号及座机号(包括个人号码及公司/同事/亲属号码)一定保持通讯畅通,注意随时接听使馆电话(尤其区号020 开头的座机电话),请同资料表填写内容如实回答相关问题,拒接电话则百分百被拒签,不享受拒签全退政策。

***尤其注意:与未成年人同行的家长本人,以及不随行的家长本人,双方必须保持手机畅通,不可替代作假,随时接听使馆核实电话,拒接电话则百分百被拒签,不享受拒签全退政策。感谢您的支持!

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澳大利亚旅游须知

为了您此次澳大利亚旅行的顺利及愉快归来,请务必了解以下内容。我们对您的配合深表感谢!

(一)气候

澳大利亚的气候宜人,温度不会有极端的差异。季节和北半球季节相反,可根据各地大致气温适当携带衣物。澳洲的秋冬季节,天气凉爽,早晚温差较大,所以请预备一件厚一些的衣服,同时也请准备雨伞。澳洲春夏季节,阳光照射较强,请携带防晒霜(SPF15 或以上),太阳镜等防晒物品。

(二)时间

澳大利亚的悉尼、墨-尔本、堪培拉等地比北京快2 小时(每年8 月底-3 月底为夏令时,届时比北京快3 小时。);

布里斯班、黄金海岸比北京快1 小时(夏令时比北京快2 小时)。

(三)语言

英语是澳大利亚的官方语言,但是您会听到很多的俚语和独特的本地口音。比如澳洲的土著语。如果您在旅游期间有任何疑问提出,当地人会积极且乐于为你回答。

(四)前往国海关条例

1.可携带的免税品

每位成年人可携带不超过价值900 澳币的免税商品进入澳大利亚,每位未成年人可携带不超过价值450 澳币的免税商品进入澳大利亚。家庭旅行可累积上述金额。如果带入澳境内的免税物品总值超过了被许可带入的数额,包括任何在旅客退税计划(TRS)下已申请退税的物品及在海外购买的免税商品:

①您必须如实申报上述商品;

②就您已申请退税的物品,您必须补交已退还的GST(商品及服务税);

③您所购买的所有商品,而非超出限额的部分,可能都需缴纳关税和GST(商品及服务税)。

需要注意的是,酒精和烟草产品不包括在成年人900 澳元免税限额中,而未成年人则不允许携带酒精和烟草。关于酒精和烟草产品的携带同样也有严格的规定:

①每位18 岁或以上乘客可携带2.25 升酒精饮料;

②每位18 岁或以上乘客可携带25 克任何形式(香烟、散裝烟叶等)的烟草(相当于大约25 支香烟)。

2.需申报物品

若您携带了总数等于或超过1 万元的澳币或等值外币,需要向海关申报。

澳大利亚对于携带入境的药物也有详细规定,具体可查阅澳洲治疗药品行政处网页(Department of Health Therapeutical Goods Administration)。为了避免不必要的误会,可以提前准备好药品说明书的英文版,并且只携带足够自用的药品。

其他任何入境卡提及的物品都需要向海关申报,如您不确定您携带的物品是否需要申报,建议您都选择申报,并向海关检查人员出示,由海关检查人员进行判断。

3.禁止携带的物品

澳大利亚允许有婴儿跟随的情况下携带婴儿配方奶粉和新西兰乳制品,除此以外所有的乳制品和蛋类及其制品都是禁止携带的物品。此外,所有的肉类、活的动植物、水果、蔬菜也都是禁止携带的物品。

各类武器弹药,包括双截棍、甩棍,都是禁止携带的物品。

对于儿童的色-情犯罪在澳大利亚是非常严重的罪行,携带任何涉及儿童色-情的图片、视频及出版物都将受到严厉的处罚。

(五)遵守澳相关法律、法规,认真、如实填写入境卡

当飞机还没落地时,每一位即将入境的乘客都会收到由空乘人员提供的旅客入境卡(Incoming Passenger Card)一张。一般来说,中国航空公司的飞机上都会提供中文版,不过也有特殊情况,建议各位参考以下中文版,以不变应万变。

如果携带了任何入境卡所提及的物品,必须在“是(Yes)”一栏确认,并进行申报。也可将不想申报的禁止携带入境物品弃置于机场的检疫箱内。所有申报物品必须交检疫局官员检查。违禁物品将被扣留并销毁。但在多数情况下,申在澳大利亚入关处,所有乘客及其物品都将经过X 光、警犬以及检疫官员的检查。如果你被发现携带违禁物品且未申报,

那么你将因以下原因被惩罚:

①在入境卡上提供虚假信息;

②未申报违禁物品;

③未能及时处理违禁物品。根据情节不同,惩罚可分为:

①现场进行罚款处罚,最低金额为$340 澳元;

②刑事诉讼以及$360,000 澳元以上的罚款;

③遣送回国;

④最多10 年的监禁。

(六)电力

澳大利亚使用的是220/240 伏特,50 赫兹交流电。游客在出团前需准备插头转换器,当地酒店也为客人准备了插头转换器,但需交纳押金。普通便利店也可购买到。

(七)货币

澳大利亚货币是十进制,以元为基本单位(100 澳分=1 澳元)。所有出入境游客都可在国际机场享用外币兑换服务。兑换外币和旅行支票,可在大多数银行办理,方便快捷。一般来说,澳洲银行的办公时间为周一至周四的上午9:30 至下午4:00,及周五上午9:30 至下午5:00。一般商店只能使用本国货币,人民币只能在指定免税店内使用。

(八)购物和退税

澳大利亚的特色产品种类繁多,但最值得购买的物品包括:绵羊油、羊胎素、深海营养品、羊毛制品、澳洲蛋白石及其他宝石和半宝石,及土著的手工艺品和图画。澳大利亚政府收10%的货品及服务销售税(GST),根据游客退税制度,游客在离境的海关闸口可退回在澳大利亚时所付的货品及服务销售税、酒税(同一天于同一商店购买总额在300 澳元以上)。若客人未将免税货品携带出境,当地海关会予以相应的罚款。于免税店购买的商品无需退税(中心和国际机场都设有免税店)。若游客在未指定的旅游商店自行购买商品出现质量问题时,我社不负责协助赔偿。

(九)交通

澳大利亚交通行车靠左行驶,与国内正好相反。行人过街时可触摸指示灯按钮并先看右侧。各大城市都有收费的计程车服务,按收费表上显示金额付费(携带行李及电召服务的客人须支付小费)。

(十)电话

在澳大利亚往国内拨打电话: 001186+ 国内省区号码+ 电话号码, 例如:010-12345678 , 拨为

0011-86-10-12345678;酒店电话收费较贵,建议客人自行购买电话磁卡(面值:$5、10、20、50 等)。

(十一)酒店

澳大利亚人都偏好周末旅游、度假,因此有些酒店内设施多以家庭或公寓式为主,星级标准有别于国内。普通旅游团队的住宿一般为当地的3-4 星级酒店,酒店房间都提供毛巾、洗发水、香皂等,但大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋,请客人出团前自备。若客人夜间外出,请到酒店前台领取一张酒店联络卡(上面有酒店名称、地址和电话),并告知导游、领队或任一名团员。酒店房间内可能设有保险箱,迷你吧设有食品及饮料,使用前需查明是否用付费,请客人留意。酒店房间内的自来水均可直接饮用,若饮用开水,需用电水壶烧制。房间里的电视一般设有收费节目,使用前请询问收费标准以避免不必要的损失。特别注意:澳大利亚酒店均为无烟酒店,若客人在房间吸烟,将被罚款800-2000澳币。

(十二)乘机须知

每位经济舱旅客免费托运行李(包括托运和自理行李)的重量不得超过20 公斤;随身携带物品的重量不得超过5公斤。根据航空公司规定:指甲刀、修眉刀、刀片均要放在托运行李中。

按照国际惯例,搭乘国际航班的客人应提前2——2.5 小时到机场办理登机和托运手续,搭乘国内航班的客人应提前1——1.5 小时;办理登机手续时,航空公司会按团队客人姓名的英文字母顺序发给登机牌。因此,若客人需调整座位,请不要挡住通道,待其他客人全部坐好后自行商量调换。

根据航空管理规定:飞机机舱内禁止使用移动电话、呼机或游戏机,全程禁止吸烟。否则,将被处罚并追究其刑事责任。客人在飞机上用餐时,请将座椅靠背调直,以免影响他人用餐;如需谈话请以对方能听清为宜,勿影响他人休息。

(十三)礼仪

1. 客人在餐厅用餐时,请适量选取,切勿在餐盘内剩余过多的食物或打包带走,因为这在前往国是极不礼貌的行为。

2. 客人不要穿着睡衣或泳衣经常进出酒店房间或前往酒店餐厅就餐。

3. 客人不要在观光景点、游览水域、旅游巴士、购物商店、酒店或餐厅等其他公共场所有随地吐痰、乱扔废弃物、大声喧哗、插队加塞及不拘小节的个人行为。

4. 澳大利亚的政府建筑物、公共交通工具(包括飞机)内,都禁止吸烟。若部分公共场所设有烟灰缸或烟灰桶表示允许吸烟。

5. 客人在公共区域交谈、集合或搬取个人行李,请避开公共通道,方便其他客人进出。

(十四)中国海关条例

1. 携带超过RMB20000 元现钞(或超过折合5000 美元外币现钞)、金银等贵重金属、文物(或濒危动植物及其制品、生物物种资源)、无线电收发信机(或通信保密机)、货物(或货样、广告品)等出境时;并且携带单价超过RMB5000元的摄像机、照相机、手提电脑等旅行自用物品出境时,需要向我国海关申报。

2. 若旅客在境外获取的总值超过RMB5000 元的物品、超过RMB20000 元现钞(或超过折合5000 美元外币现钞)、动植物及其产品(或微生物、生物制品、人体组织、血液及其制品)、无线电收发信机(或通信保密机)、分离运输行李、货物(或货样、广告品)等入境时;并且携带超过1500 毫升酒精饮料(酒精含量12 度以上),或超过400 支香烟,或超过100 支雪茄,或超过500 克烟丝入境时,需要向我国海关申报。

(十五)其他注意事项

1. 客人出国前请准备轻便、牢固、有锁的旅行箱,折叠雨伞,太阳镜,足够用的胶卷及电池(境外较贵),个人身份证件等旅行必需品。

2. 客人离开酒店、餐馆、景点或旅游车之前应该检查个人财物,并将贵重物品务必随身携带(包括:护照、机票、登机牌、行李牌等证件),不要托人看管。

3. 客人在境外期间需集体活动,请务必调整时差遵守当地集合时间。

4. 客人到达旅游目的国后,领队或当地导游会将客人护照收齐并保管;客人不准擅自离团或脱团,若有此要求,不仅要通知领队和当地导游,还要签署相关声明并收取接待差额费用;客人在旅游目的国的亲友不准许在境外参团。

5. 行动最好结伴而行,并事先通知领队和当地导游;客人在海滨娱乐活动时,特别注意人身安全,不准下海游泳;客人不要自行攀登高地或参加危险及剧烈型等运动,应量力而行。

6. 为确保行车中的安全,游客不得在行驶的车上站立或向车外抛掷杂物;澳大利亚司机有严格的工作时间限制,法律规定:不得超速和超过两小时驾驶车辆,否则会被警察处以高额罚款。

7. 客人出外旅行,也许会因水土不服而令身体不适,望您务必备些常用药物,以解燃眉之急;若客人患有慢性病,需长期服药并使用依赖型医疗器械,请您务必及时通知组团社及领队和当地导游,并带足药物并持有医生处方,以备不时之需。

8. 中国驻澳大利亚使馆联系方式: 电话:0061-2-62734780 传真:0061-2-62735848

(十六)责任免除

1. 因旅游者自身原因(如违法犯罪行为、过失行为、行为判断失误、疾病、自甘风险参加某些旅游项目等)、不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,导致旅游合同无法履行或者旅游者人身、财产权益受到损害的,旅行社不承担赔偿责任,但应当协助处理,因此支出的合理费用由旅游者承担。

2. 本公司就旅游活动中可能危及旅游者人身、财产安全的情形已向旅游者作出明确的告知或警示,且事后履行了必要的救助义务,本公司不承担赔偿责任。

3. 由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,本公司应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。

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