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澳洲四城记8日休闲之旅
【优选航空】中国国际航空公司的航班飞往澳洲，北京起止，全国联运。
【舒适享受】全程甄选四星级酒店。
【品质保证】无购物，金牌领队全程陪同
【精彩行程】：
【淘金小镇】疏芬山金矿开启一段精彩刺激的怀旧之旅。
【艺术殿堂】悉尼歌剧院入内 是澳大利亚全国表演艺术中心。又称海中歌剧院。
【神奇动物】天堂农庄寻找生活在灌木丛附近的袋鼠，并邂逅憨态可掬考拉。
【自由活动】黄金海岸开启睡到自然醒的旅程。黄金海岸一天，您的行程您做主！
【特色餐食】：
中餐六菜一汤｜特色披萨餐｜澳式FISH&CHIPS｜库塔山品味澳洲醇香咖啡
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乘坐中国国际航空公司的航班飞往澳大利亚”花园城市“,抵达后享用晚餐，后入住酒店休息。
【特别提示：因航班情况及季节等因素，澳大利亚内陆航班可能会根据情况调整航班日期、时间及城市顺序，并相应调整入住城市，且不再另行通知，感谢您的配合，谢谢！】
早餐后，开启您的行程:
【菲兹路易公园】（约15分钟)在这里您可以看到著名的【库克船长小屋】（外观约5分钟），这座1775年在英国大爱顿所建的小屋，见证了库克船长成长的轨迹。1934年当维多利亚州一百周年纪念之际，由格里姆韦德爵士赠送给维多利亚州人民，这座石屋被拆卸后运至维多利亚州，然后依原样组建起来。
【皇家植物园】（约30分钟）位于南岸的南亚拉（South Yarra），始建于1845年，占地约38公顷，被认为是澳大利亚最好的植物园之一，是繁华热闹中的一个世外桃园。维多利亚州皇家植物园汇聚了超过10000种奇花异草，由于维多利亚州冬季温暖，没有霜冻，几乎所有热带、亚热带、温带的树木都可以生在此长。植物园的特大色是有许多澳大利亚和外国名人亲手种植的树木，如维多利亚州总督官拉特罗布，英女王维多利亚的丈夫艾伯特亲王，澳大利亚著名女歌剧演员内利·梅尔巴，英国侦探小说家柯南·道尔，英国前首相麦克米伦，加-拿大前总理迪芬贝克，英国女王伊丽莎白二世的丈夫爱丁堡公爵，泰国国王普密蓬，波兰钢琴家帕岱莱夫斯基等都曾在这里种下树木。
【维多利亚国家美术馆(闭馆日外观)】(约20 分钟)维多利亚国家美术馆(National Gallery of Victoria)，蓝色的城楼倒映在水中,成为一种别致的景色。最具有匠心的是大门,大门是用玻璃镜制成 的屏墙,清水不断沿玻璃镜倾泻而下,好像形成一挂迷迷蒙蒙的瀑布。馆中收藏着来自澳大利亚、土著、 亚洲、欧洲及前哥伦比亚时代的世界级的艺术珍品。堪称澳大利亚最-大的美术馆。
【圣派翠克大教堂】（约15分钟)是19世纪最具代表性的哥德式建筑，教堂内有丰富的工艺作品收藏，包括细致的彩绘花窗玻璃；巧夺天工的木雕及石匠工艺，都突显出天主教堂的宏伟与庄 严。圣派翠克大教堂是维多利亚州也是南半球最-大最高的天主教堂。
【涂鸦街】（约20分钟）在维多利亚州这个澳洲最著名的工业城市中，有一处充满了浓浓艺术气息的的街区-霍西尔巷，街头艺术正成为维多利亚州最吸引游客的景观之一。最着名的街巷常常游客成群，职业摄影师以至结婚派对都来把这些画在粗粝墙面上的彩色壁画当做照片的背景。全景旅游独家带您领略不一样的维多利亚州。
【维多利亚州大学（The University of Melbourne）】（约20分钟），世界五十强名校 。是一所于1853年建校，位于澳大利亚维多利亚州的公立研究型大学，校园里有美丽的花园和古老的建筑。环境异常优美，拥有众多历史悠久的建筑，其古典的钟楼、方场（Quadrangle）与新式的多栋教学大楼交相辉映。著名的南草坪（South Lawn）于20世纪70年代重新修葺，其建筑设计曾在澳大利亚获得殊荣。
乘机飞往昆士兰州首府—布里斯班，抵达后游览：
【南岸公园】（约15分钟），原本是1988年万国博览会的会址，是享受布里斯班亚热带气候的最佳去处。
【袋鼠角】（约10分钟）袋鼠角位于布里斯班，地势较高，可以俯瞰美丽的布里斯班河和对岸的高楼群。这里虽然叫袋鼠角，但是遗憾的是在这里你寻找不到袋鼠。它其实就是布里斯班河转弯儿形成的袋形地带。
【故事桥】（途径）澳大利亚布里斯班故事桥建于1940年6月，是澳洲自行设计建造的最-大钢桁架桥梁。故事桥，并没有什么特别的故事，叫故事桥是因为它是以桥梁设计者的名字Story命名的，中文名字就叫“故事桥”了。
【库塔山的布里斯班观景台】（约10分钟）（Brisbane Lookout）如果天气晴朗，在这里可以看到整个布里斯班，以及莫里顿湾中的岛屿。你可以沿着一条原始森林步行小径散步 -例如长度为一公里的原住民艺术小径（Aboriginal Art Trail）--然后参观山脚下的亚热带布里斯班植物园【Brisbane Botanic Gardens】（约10分钟）占地面积52公顷，建立于1970年，于1976年开园。目前园中已有5000多株植物，是专门培养各种热带及亚热带植物的公园按照不同的种类划分为不同的区域，包括有蕨类植物、仙人掌、竹林、雨林异境、澳大利亚雨林、草药植物等园区。
而后乘车前往度假胜地黄金海岸，抵达后：
【天堂农庄】（约60分钟）位于黄金海岸一片广阔小山丘上，充分展现农庄乡村田园气息。在这里您可以体验到真实的澳洲农庄生活，独一无二的澳洲传统文化。极具澳大利亚传统农庄经营特色的典型的日常生活被集中起来以表演的形式展示给旅游者领略和体验。此外在这里还能看到澳大利亚的“国宝”袋鼠和考拉，您可以在袋鼠生活的灌木丛附近亲手喂食袋鼠，并邂逅憨态可掬考拉。
【滑浪者天堂】（约30分钟）这里有明媚的阳光、连绵的白色沙滩、湛蓝透明的海水、浪漫的棕榈林，您可以在连绵白洁、充满阳光的沙滩上留下双双足印，尽享沙滩的魅力，感受浪漫与阳光。
今日好好享受一个没有Morning Call ，睡到自然醒的旅程。今日您的行程您做主！
您可以选择全天自由活动（全天自由活动，不含用车、用餐及司导服务）；
或自由报名自费活动。推荐黄金海岸旅游局特别推荐行程：黄金海岸雷明顿国家公园蓝光萤火虫深度游。
半日游参考行程：
13:00 - 从黄金海岸市中心指定酒店或地点（冲浪者天堂和宽滩）接送游客。 前往雷明顿国家公园（约50分钟车程）。
14:00 - 抵达卡农格拉谷葡萄园 (Canungra Valley Vineyards) | Mountview 羊驼农场
- 遛羊驼体验（约30分钟）-需自费租赁羊驼（约24.5澳币每半小时）
【描述：这是一个适合情侣、家庭或朋友共享的完美活动！ 享受牵着羊驼漫步，并收到一袋羊驼饲料。 我们友好的工作人员将协助拍照、喂食和与您的羊驼合影。 一旦熟悉了羊驼，可以享受与羊驼的一对一时光。】
14:40 - OReillys 卡农格拉谷葡萄园品酒体验（约30分钟）-自费选择(约10澳币)
【描述：在 OReillys 卡农格拉谷葡萄园享受品酒体验，该葡萄园是获奖的本地葡萄酒生产商，提供各种当地葡萄酒。】
15:15 - 抵达雷明顿国家公园 | OReillys 雨林度假村 | 喂鸟（鸟食自费）
15:30 – 雷明顿国家公园 | OReillys 雨林度假村 | 树顶漫步 / 雨林徒步
17:30 – 萤火虫体验（约60分钟）
18:30- OReillys 雨林度假村 两道菜晚餐可选项（约50分钟） -*晚餐自费*
【描述：乘坐四驱巴士参加导游带领的雨林游览，前往神秘的萤火虫洞。 观察隐秘的山谷，这里是数百万只古老萤火虫的家，它们照亮了悬崖，如同一片闪烁的星星毯。 留意其他夜行动物，如小袋鼠、负鼠、土豚、青蛙、昆虫，甚至是地毯蟒蛇或雷明顿刺蟹。】
19:30 - 行程结束。 返回酒店的接送服务（约60分钟）。
20:30 - 抵达城市/酒店。
*此行程仅供参考；实际安排取决于当天的情况。
行程包含：
1. 舒适的旅游巴士交通
2. 萤火虫观光（含四驱车）
3. 中文司机兼导游
行程不包含：
1. 羊驼租赁费用、品酒、晚餐
2. 个人花费 / 小费（建议每人 5 澳币）
3. 旅游保险
4. 其他未提及的个人消费
接送区域：
1. 主城区三大海滩（冲浪者天堂、主海滩、宽滩）主要酒店免费接送
2. 不在接送范围的游客，请自行到以下地址集合：
Surfers Paradise Transit Centre. 10 Beach Rd, Surfers Paradise QLD 4217
雷明顿国家公园是澳大利亚最古老的国家公园，占地约200平方公里，它位于黄金海岸 市郊50公里的美景环区(Scenic Rim)，也是《孤独星球》2022年收录的“世界十大最 佳旅行地区”。同时，雷明顿国家公园也是澳大利亚最广阔的热带雨林冈瓦纳雨林 (Gondwana Rainforests)的重要组成部分。
雷明顿可以说是大自然的宝藏。这里保留着最原始的雨林景观，人迹罕至、没有污染。 公园里有大小瀑布超过500个，同时也是200种野生鸟类的家园。茂密的雨林、壮观的 山脉和绵延不绝的溪流，绝对值得深度体验。
航班待告
乘机飞往澳大利亚新南威尔士州首府---悉尼，抵达后开始您的游览：
【皇家植物园】(约15分钟)这个植物园由农场湾的内陆延伸出来，创立于1816年，目前园内收集了丰富的原产及外国植物，其中精彩之处包括有悉尼热带中心，外部超现代化的玻璃屋诠释了热带生态系统的奥秘，并且展示了来自世界各地的绿色植物，以及嫩绿的悉尼羊齿植物
【麦考利夫人椅子】（约15分钟）麦考利夫人座椅是为纪念麦考利夫人而由工匠雕刻的石椅，同悉尼歌剧院只相隔一道狭窄的海湾，是澳大利亚游客必去之地。因为这里的观景台是观看歌剧院、悉尼大桥的最佳地点。从这里，可以同时拍到歌剧院、海平面、和悉尼海港大桥全景图。
【悉尼歌剧院】（入内约30分钟)是澳大利亚全国表演艺术中心。又称海中歌剧院。它矗立在新南威尔士州首府悉尼市贝尼朗岬角上，紧靠着世界著名的海港大桥的一块小半岛上，三面环海，建筑造型新颖奇特、雄伟瑰丽，外形犹如一组扬帆出海的船队，也像一枚枚屹立在海滩上的洁白大贝壳，与周围海上的景色浑然一体。
【悉尼渔市场】南半球最-大的世界级海鲜交易市场，前往渔市场 店里熟食摊的各式海产尽现眼前，深海大龙虾，整条肥美三文鱼，巨大的皇帝蟹，闪闪发光的对虾，鲜活生蚝……琳琅满目。烧烤，刺身，油炸，清蒸，蒜茸炒……多种独特的烹调手法，惹人垂涎。（午餐自理）
【圣玛利亚大教堂】（约10分钟）悉尼海德公园附近的圣玛利亚大教堂 是澳洲规模最-大、最古老的宗教建筑，也是澳洲天主教的最高精神殿堂。它是悉尼大主教的所在地，建于悉尼第一个天主教堂的旧址。它始建于1821年，而天主教神父正式来到澳大利亚是在1820年，因此圣玛利亚大教堂又被称为澳大利亚天主教堂之母。
早餐后，继续您的游览：
【新南威尔士州美术馆】(约 30 分钟)是在悉尼欣赏美术作品的绝佳目的地。馆内藏品丰富，从澳大利亚和欧洲的经典作品，到现代和当代艺术，再到亚洲、原住民和托雷斯海峡岛民艺术，不一而足。该艺术馆还评选年度阿奇博尔德奖（Archibald Prize），这是澳大利亚最负盛名的肖像画奖。建于1874年的新南威尔士州美术馆是澳大利亚三大美术馆之一，每年澳大利亚美术界最重要的三项艺术大奖的评选都在这里，获奖的作品也都在这里展出。
【岩石区】（约30分钟)岩石区最早的建筑大多用当地的砂岩建成的，这是悉尼最早开发的地区，到1970年，展开了仔细的修复作业，把这个地区转变为游客向往的地方。
【邦迪海滩】(约 30 分钟)作为世界最著名的海滩度假胜地之一---邦迪海滩 (Bondi Beach)， 拥有标志性的迷人沙滩和翻卷波浪。全年任何时候您都可在邦迪(Bondi) 海滩尽情游乐。邦迪在澳大利亚原居民的语言中，是“激碎在岩石上的浪花”，顾名思义，蓝色的大海与洁白的浪花交相辉映，美丽绝伦。您可以在沙滩上享受沙滩日光浴，吹着习习的海风，度过一段惬意的时光。
【悉尼大学】（约30分钟)悉尼大学始建于1850年，为整个澳大利亚的第一所大学，是大洋洲的学术重镇。
悉大坐落于澳洲第一人口城市亦为澳洲金融之都的悉尼市中心，影响着整个澳洲的社会经济。悉尼大学是澳大利亚六所砂岩学府之一，也是澳大利亚八大名校的核心盟校成员，国际著名研究型大学联盟组织环太平洋大学联盟、亚太国际贸易教育暨研究联盟的成员大学之一。悉尼在校学生人数高达51394，根据澳洲政-府官方整理的资料，1/3的澳洲诺奖得主为悉尼大学校友，遥遥领先澳洲其他大学。
晚前往悉尼国际机场乘机飞回国。
服务标准
◎国际往返团队机票（航班仅供参考，我社将根据实际情况做出合理的调整，以最终确认行程中为准）；
◎澳大利亚团队签证费（不可脱团及自由活动）；
◎全程甄选四星级酒店或公寓（酒店星级以当地酒店评定为准）；如遇当地重大节日，会展及其他大型活动等原因，因南岛资源有限，部分酒店有可能会改成当地或者周边三星酒店，不再另行通知，敬请谅解。境外酒店双人间为两张单人床，但偶尔会出现一大床+一沙发床或一大床+一单人床形式；旺季期间由于房间紧张，可能会出现家庭套房情况，也请理解；遇散客拼团，若团体出现单间我社有权调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间（三人间为三张单人床或加床为钢丝床）。全程入住指定的标准酒店双标房，全程不提供自然单间，单房差需自理。（夫妻同行，原则上安排一间房，团队如出现单男单女，导游有权拆夫妻，对团队房间安排进行调整，如果有单男单女情况出现（包括领队），则提供3人间或领队加床处理）。；新西兰提倡环保，所以部分酒店无空调设备；
◎一日三餐：酒店早餐、午晚餐均为6菜1汤（特殊餐食除外），10-12人一桌（自助餐除外）。如遇早航班，为早餐盒。用餐时间在飞机上或船上，以机船餐为准，如果不用餐，不另退餐费；
◎如航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程不含离境午餐或晚餐；
◎资深领队全程陪同；
◎行程中入内景点首道门票；
◎中国人民财产保险境外旅行意外伤害保险；
◎导游有权根据实际情况调整行程中景点的先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
◎《团队质量反馈表》：请如实填写此表格，我社以此表作为重要处理依据。
服务标准不含
◎单间差，如客人有特殊要求，需承担所产生的单间费用3200；
◎不含全程小费AUD200/人
◎个人护照办理费用
◎航空保险费、行李保险费、超重行李费；
◎酒店客房、行李员、餐馆等其它自愿支付小费；
◎各项私人额外费用如：洗衣、长途电话、酒水等消费；
◎我社对不可抗拒的因素（如交通延期、罢工、大风、大雾、航班取消等）所产生的损失和费用不承担责任；
◎旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失，如有特殊事件，导游只负责联系相关单位，不承担相关费用；
◎司机和导游的加班费用(根据澳洲及新西兰法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时，旅行途中必须休息) ；
◎我社保留因地接旺季调价、酒店变更、汇率变化、航班签证、前往国当时情况及其他不可抗力原因而调整最终报价和行程顺序的权利。
如您有需要请您拨打客服电话13811051752（微信同号）
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注意事项: 以上行程仅供参考，旅行社有权对以上行程进行合理解释，保留调整航班及行程先后顺序的权力！在不减少游览景点的情况下，此旅游行程视当地实际情况，酒店可能会根据具体情况调整当日入住城市，且团队行程可能会因此临时调整顺序等，在此特别声明！行程中远眺、途径之景点均非行程中正式景点，能否看到、看全皆由当时天气、道路、时间、视线角度所确定，请谅解！
附加条款：
1.出境旅游合同补充约定与出境旅游合同同样具有法律效力。
2.旅游者需在规定的签证资料截至日期前递交符合使馆要求的签证资料，因资料递交不全或提供虚假资料（旅行社有权要求旅游者提供社保证明，以确认资料的真实性），旅行社有权拒绝为旅游者递送签证，所发生的机票费用由旅行者承担。
3.旅行社已建议旅游者购买境外意外伤害保险。
4.澳大利亚和新西兰ADS团队旅游签证办理要求旅游者无澳大利亚或新西兰拒签史，若旅游者有上述情况是如实告知组团社，因旅游者隐瞒拒签史导致拒签，旅行者需承担实际发生的签证、机票、酒店等实际损失。
5.关于澳大利亚和新西兰产品特殊契约：因为澳大利亚和新西兰旅游全程涉及多家航空公司承运，澳大利亚和新西兰境外段机票都是由澳大利亚新西兰当地航空公司和其他国家航空公司承运，当您报名后，请提供准确的护照信息后，我们将按照正常流程操作出票，若因旅行者个人原因取消参团（包含未获签证原因拒签或者撤签）我社将收取相关的实际损失，请您谅解。（澳大利亚和新西兰常用的当地航空公司以及外航包括QF，JQ，VA，TT，EK或者NZ或者CI等）
6.因澳大利亚和新西兰产品比较特殊，结合当地航空公司的规定，报名后因个人原因导致的行程取消（包含发生签证被拒签或被撤签导致取消行程）将依据以下具体政策执行：
澳新行程确认后取消 损失费
在出发前45-31日取消行程 每位需支付5000元/人
在出发前30-15日取消行程 每位需支付6000元/人
在出发前14日取消行程 每位需支付团费的50%
在出发前7日取消行程 每位需支付团费全款损失（可退国际段机票税款）
（所有取消损失日期遇周六周日国家法定假日自动提前至工作日，终以签订出团合同为准）
重要声明：
国际段机票以及内陆跨海机票，一旦确认出票，则不能改期，不能退票，不能改签更名等。
7.参团的旅游者必须如实告知旅行社，参团是否有孕妇及残障人士，若旅游者未能在签订合约时告知旅行社，旅行社有权根据实际风险情况拒绝旅游者参团，已经发生的损失由旅游者承担。
8.合同及合同补充约定的传真件同样具有法律效力。
澳新旅游注意事项及小贴士：
欢迎各位贵宾参加此次澳新旅行，为了您在本次旅途中自身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。请您仔细阅读如下内容：
● 集合与出发
◎ 出发当天请您随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外情况而联络不到您。
◎ 请严格遵守团队集合时间，集合完毕后，领队将开简单的说明会，协助大家办理登机手续。办好手续后航空公司的地勤人员将机票、护照和登机牌退还给您。登机牌上标有您的姓名（请与本人护照核对拼音拼写的姓名，发现错误即时更改）、航班、登机口、登机时间和座位号。
◎ 如有托运行李请告知航空公司地勤人员行程目的地。贵重物品请不要放在托运行李中。一般航空公司免费托运行李额度为每人1件，每件不超过20公斤，超过则需收费。
建议您使用带轮子的行李箱，方便随航班托运和随身携带；托运行李前一定要将行李上面的旧托运条撕去，防止托运行李时引起误会，导致您的行李运错地方；防止行李被偷、撬，建议适用小锁将行李拉锁锁住.
◎ 行李托运手续办好后，您将在领队的带领下按照出境名单上姓名的前后顺序排队，走团体通道，通过海关检查。在领队的带领下前往登机口候机，或在登机牌所示登机时间之前抵达登机牌所示登机口，与领队汇合。
◎ 根据国家相关规定，所有携带手提电脑、进口相机、摄像机、长焦距相机等贵重物品及超过5000人民币的现金出中国海关时必须申报。如不知申报处地点或不清楚申报表填写可向机场工作人员询问。
◎ 出发前您可携带本人身份证在银行或者机场办理相关换汇事宜。具体换汇信息请以银行的信息为准。
● 航班与行李携带
◎ 航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前60分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留意机场广播或导游提示，以免误机。
◎ 手提行李不超过1件，合计不超过7公斤，超过限制者，以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请提前咨询各航空公司。
国际航班自2006年11月6日起开始实施新的手提行李安全规定――限制携带液体物品登机，此规定适用所有从欧盟境内出发及转机航班。手提行李中的液体和胶状物品，如护肤与美容品等只能在符合下列规定的前提下携带：
（1）装有液体及类似物品的容器其容量不得超过100毫升（以包装上标明的容量为准）；
（2）所有容器必须全部装入一个透明、可重复开封的塑料袋内（如“拉锁式塑料袋”），容积不得超过一升；
（3）每人只能携带一个塑料袋；该塑料袋必须在安全检查处单独出示；
（4）液体物品包括：水、糖浆类；面霜、润肤油类；香水、喷雾剂类；洗发水、浴液类；剃须液、牙膏、睫毛膏类以及其他的任何类似物品；
（5）请不要在安检及转机安检前打开装有液体塑料袋，否则将被没收；
（6）特殊疾病须随身带入机舱的指定药物（须出示医生证明）与特殊食品（如婴儿食品）可在塑料袋之外携带。此类物品也必须向安全检查人员出示；
（7）不符合尺寸规定的物品及塑料袋禁止带上飞机；
◎ 行李托运存在损坏、被撬等风险，请勿将任何贵重物品放在托运行李中，请将贵重物品或易碎物品及随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机、首饰、现金、手表、护照、机票等贵重物品请务必随身携带，以免造成不必要的损失和麻烦。
◎ 团费中不含行李险，请您自行投保。行李请妥善保管好，如因个人原因导致损毁或丢失，请自行负责。
◎ 搭乘飞机时，请您随时扣紧安全带，以免气流颠簸影响您的安全。高空上因机舱压力较大，不宜饮酒过量，以免影响身体健康。
◎ 领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
● 海关与出入境
◎ 澳大利亚和新西兰的安检很严格，有一些是禁止携带入境的，还有需要申报的，详细介绍如下：
（1）必须申报--种子及果仁（不含生的）：商业包装的种子，种子装饰品及项链／食物、干果 ；植物产品：蔬菜、草药及香料、饼干、蛋糕及糖果点心、面食及米饭、茶、咖啡及奶类饮品、竹料及藤料制品、木制品、鲜花及花环、干花装饰、松果及百花香 ；动物产品：制成标本的动物、羊毛（未经加工）及动物毛、动物装备（包括马鞍、马勒及鸟笼）、蜜蜂产品／贝壳及珊瑚、羽毛、骨、角制品及狼牙；用品：运动及露营装备（如帐篷、鞋类、高尔夫球装备及自行车）。
（2）禁止携带--乳品：乳类，蛋及含蛋的产品；种子及果仁：（包括生，没考过的果仁，生花生，栗子及爆谷）含有或种子制成的手工艺品及纪念品；鲜果：新鲜水果及蔬菜（包括所有新鲜和冷藏的水果及蔬菜）；活植物：活的植物（包括插枝，根，球，茎等）；动物： 活的动物。肉类及肉类产品（包括所有非罐装或新鲜，干，冷藏，烟薰或咸肉）鲑及鳟鱼产品鹿角，鹿茸，食用燕窝包装产品，泥土和沙及所有猪肉产品／生物材料（包括人类、动物疫苗及治疗货物）。康泰克和扑尔敏禁止携带。
（3）澳洲规定18岁以上成年人每人仅可带香烟25支入境。
（4）出境时必须向海关申报的物品：动植物与其加工制品，现钞澳币5000元或等值外币（含钞票与硬币）（信用卡开通境外使用服务的和银联卡都可使用）。武器与弹药，文化遗产文等出境时需要申报。
◎ 入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。
● 气候与穿着
◎ 澳大利亚地处南半球，与北半球气候相反，澳大利亚冬季温和，全境没有太寒冷的地区。。
春天：09月至11月，最高气温约20℃，最低约09℃。
夏天：12月至02月，最高气温约25℃，最低约14℃。
秋天：03月至05月，最高气温约20℃，最低约11℃。
冬天：06月至08月，最高气温约14℃，最低约06℃。
◎ 新西兰坐落于南太平洋，四季分明，与北半球地方刚好相反，每个季节都有着别具一格的风情，平均气温均比澳大利亚低03-05℃。
以上温度介绍仅供参考，建议客人出发前查询收看或收听国际气象预报：
http://www.worldweather.cn
◎ 出门旅行，衣服应该以轻便和多用途为主。准备衣物要根据季节的变化而定，请携带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。
◎ 夏季由于澳大利亚部分地区日照强烈，请准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
◎ 冬季则要穿薄毛衣、夹克或保暖衣服，冬季旅行要注意夜间气温降低，需携带稍厚的外套。
◎ 鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。
● 酒店须知
◎ 酒店房间内的卫生间中提供毛巾、洗发水、香皂等。澳洲和新西兰酒店出于环保，不予提供牙膏、牙刷、拖鞋、请客人自备。
◎ 入住酒店后请勿将贵重物品，证件等放在房间内；旅行途中您的贵重物品务必随时随身携带。
◎ 澳大利亚和新西兰使用的是220至240伏特、50赫兹的交流电。使用三脚扁形插座，您最好准备一个转换插头，也可以向酒店大堂询问是否有转换器可租用。
◎ 澳洲和新西兰的酒店房间不可以吸烟，如果客人在房间，卫生间或者房间阳台及消防通道吸烟被发
现，最低罚款150澳币每次，非法吸烟所造成的损失将由吸烟人全部承担。如果引起火警，所产生的
一切费用和法律责任由客人自己负责。旅行社支付的房费只包含客人住宿及早餐，其他所有额外产
生的费用由客人支付。
酒店特殊情况说明如下：
（1）酒店的入住时间一般都为下午14：00以后，退房时间为中午10：00以前，超时需要加收费用。
（2）酒店房间的迷你吧中食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。
（3）酒店提供免费和收费电视，观看收费闭路电视前请先查阅费用说明再做决定。
（4）酒店客房内的电话拨打外线均需收费，此费用比较昂贵，建议在当地购买电话卡使用。
（5）请注意保护酒店内的设备设施，酒店一般对设备设施损坏赔偿比较昂贵。
（6）酒店冷水管的水是可直接饮用的，但是热水管的水不能直接饮用。如果需要热水泡茶，可以用酒店房间内提供的热水壶。一般公共场合的地方都备有饮用水龙头。
（7）酒店星级标准为澳大利亚和新西兰当地设定的星级，略低于中国水平。
◎ 回酒店后尽量避免自己到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻酒店的名称和地址，向前台索取一张酒店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。
● 当地须知
◎ 在境外期间城市观光使用空调旅游车，请记住车的型号、颜色、车号、以免与团队走失时可顺利找到车。
◎ 澳洲及新西兰交通行车靠左，请注意交通安全，走人行横道。
◎ 在旅游景点或餐厅用餐时，大件行李可放在旅游车上，随身行李及贵重物品一定随身携带，以免丢失。（近期澳大利亚和新西兰进入旅行车内偷窃的现象常有出现）
◎ 您可在机场、酒店、赌-场或银行兑换澳币。（此汇率仅供参考，实际请按照当时汇率牌价兑换）
● 时差
◎ 悉尼、维多利亚洲4月至11月时间比北京快2小时，11月至3月时间比北京快3小时。
◎ 布里斯班、黄金海岸、凯恩斯全年时间比北京快2小时。
◎ 新西兰4月至11月时间比北京快4小时，11月至3月时间比北京快5小时。
● 通讯
◎ 如需境外使用手机，请在出发前到相应电信营运商营业地开通国际漫游，确保您的手机在境外使用畅通。
澳洲国际区号为0061，如果从国内打电话到悉尼，请打0061－2（悉尼区号）－电话号码，布里斯班、黄金海岸区号为7，维多利亚洲区号为3。
新西兰国际区号为0064，如果从国内打电话到奥克兰，请打0064-9（奥克兰区号）-电话号码。
如从澳洲往国内打电话，请拨0086－国内区号－电话号码。
● 旅游保险
◎ 本公司已为参团旅客购买价值25万人身意外保险。本公司强烈要求旅客自行购买旅游其它保险，以更全面保障旅客利益。保险不含行李丢失险。
● 健康与药物
◎ 外出长途旅游为防止水土不服，请大家带好常备药品，如止泻药、感冒药、消炎药、止痛药及创可贴、风油精等，以及针对自己的身体情况带足备用药。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。有晕车史的，要在乘车、乘船前半小时服药。另外澳大利亚是农业大国，保护自有的环境和动植物，因此不使用农药，有些酒店可能会有蚂蚁蚊虫出现，请大家做一些准备预防，买一些蚊虫剂之类的。澳大利亚和新西兰的医疗卫生条件非常好，但入境前也可以备一些常用药及紧急医疗用品，以应不时之需。游客可携带适量医生处方（非麻醉剂）的药物入境，所有药物必须清楚贴上标签，并能明显辨认。如需携带大量药物，须向海关或澳大利亚及新西兰的医生出示医生证明（中英文的都要有），药物必须放在个人手提行李里。澳大利亚和新西兰本地药房也有很多药品出售，但处方药单必须由当地医生开出处方才能购买。
● 游客责任
◎ 请严格遵守团队出发当日的集合时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定时间抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不退还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。
◎ 行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。
◎ 特别提醒中国赴澳大利亚和新西兰旅游的游客不要穿戴、携带或购买假冒名牌物品，否则出现的任何后果将有客人自行承担。
◎ 如果客人在境外发生意外以及因客人自身原因导致的特殊情况发生时，我社只负责联络相关部门。
◎ 因天气状况不好，有可能也会导致国际航班的延误，因此为人力不可抗力的因素，我们会尽最-大的努力协助客人调整行程，也不排除因为往返国际及内陆航班或交通工具的时间限制而需要压缩景点保证客人全部游览的可能性。如因为天气或其它的人力不可抗力的因素而导致您无法按时参团。所有损失全部由客人自行承担，与旅行社无关。
◎ 如因天气、机器故障、国际罢工/暴乱等非人为因素而导致国际航班延误/取消、行程变更等是人力不可抗力事件。一旦发生类似情况，旅行社会积极协助游客与航空公司协调处理，并尽最-大努力保障原计划安排不受大幅影响，与境外沟通争取损失最小化。但最终仍因不可抗力导致行程变更、取消等情况给游客造成损失，旅行社不存在违约责任和经济赔偿义务。敬请理解并周知。也恳请游客面对不可抗力和突发事件时给予包容和配合，与旅行社协力应对，以求最佳处理结果将损失降低到最低。
◎ 本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，团员不得借故反对或退出。
◎ 团员须遵守各国政-府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。
● 特别注意
◎ 万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以便警方破案。
◎ 遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。
◎ 紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。
◎ 旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗。
◎ 途中如有诊疗、住院或购买药品，应索要诊断书及治疗证明单，以便回国后申请保险赔付。
◎ 如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。
◎ 中国银联已经开通境外刷卡业务，在澳大利亚和新西兰的多数公共场所可以使用带有“银联“标志的各类银行卡消费。为确保您的财务安全，建议您携带银行卡出行。数万家商户可用银联卡消费，如LV、DFS、Hour Glass、Shark Fin、中国大酒楼等，分布于悉尼、维多利亚洲等城市。NAB（国民银行）、7－Eleven和HSBC的ATM机（部分提供中文）可用银联卡取款。境外使用银联网络消费或取款不收货币转换费。详情请查询银联网站www.chinaunionpay.com 或客服热线95516。
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