北京到泰国旅游 普吉岛旅游 普吉岛希尔顿+海边四星五晚七日游

务标准说明：

1、 行程说明：

如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容，但客客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！

根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐

出于安全考虑和泰国有关方面的要求，参团的客人必须在白天按照行程活动，如果在出团前没有声明在境外白天将要脱离团队不按照行程活动，而在境外发生此类情况，泰国接待方将要报警备案；

行程内赠送游览项目，以增长见识，开阔视野为目的。导游可根据天气，当地交通等行程进行调整。如因天气、交通等不可抗力导致不能乘坐快艇，则改为乘大船前往大PP岛往返，帝王岛、小PP将不能前往。如客人自行放弃行程中赠送项目（人妖、精油Spa等不适宜儿童的），不可退费；

包机（或者其它航班）有可能根据起飞当日情况调整起飞时间及候机楼或登机口，此类情况请以出团确认和办理登机手续时的信息为准

请旅客携带中国境内的银联卡或信用卡，以备万一之需。因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）由旅客在境外自理付费，旅行社有权追加差价

2、 酒店标准：

由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。泰国酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。以上所标明的星级标准为泰国当地行业参考标准；泰国酒店是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价，无星级参考标准

如果因展会、政府活动、当地节日等酒店爆满，我公司会依当时情况调整同级酒店，不会影响酒店标准及整体游览时间

普吉岛酒店大堂都比较小，无商城，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯，有的酒店是联排形式

由于各种原因如环保等，酒店一般不提供一次性洗漱用品，请自带

3、 保险说明：

我社所上境外旅游人身意外保险，此保险为我社代投保项目，如在境外发生意外就医，请留好底单及消费记录，回国联系报名社索要保单号致电保险公司自行理赔。（保险公司电话：姜仁旭 84480354）

团队报名人员岁数超过65岁以上的需要投保SOS救援保险

旅游人身意外险不包括游客自身携带疾病、旧病复发、且在出团日前180天内未经过治疗的疾病（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）

我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗的大额保险

旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，请游客购买前咨询相关保险公司：

1、游客自身带有的慢性疾病；

2、参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；

3、妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。

4、 退费说明：

游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还

团队机票一旦出票不得改签换人退票

行前解约责任按照北京市出境旅游合同相关条款执行，实际损失里含有机票，签证服务费和酒店预订等；

应当保证向组团社提交的因私护照有效期在半年以上，自办的签证要在行程期间内有效，否则由此产生的损失100%由贵宾承担

此行程报价仅适用于持中国护照的客人，外籍客人价格另议

5、境外法规及风俗习惯

建议您出行带伞；

建议您携带防止晕车晕船的药品；

建议您最好不要到离岸较远的海里游泳，海中会有海蜇、珊瑚等，以免受伤；

泰国有付小费的习惯，是国际礼仪之一是对服务人员工作的肯定与感谢；

参加沙滩摩托等项目时，儿童需有父母多加看护，以防意外跌伤；

泰国的年平均气温在26-36摄氏度，请注意防晒；在参观寺庙时请勿穿拖鞋、短裙、背心进入；

泰国的酒店因环保需要一般需自备牙刷、牙膏、拖鞋；请根据自身身体状况自备常用药物；

泰国酒店插座均可使用110V-220V电源，使用时请注意；

凡开通国际漫游功能的手机用户，在泰国均可正常使用。

泰国是小费制国家，给小费是当地的一种习惯习俗，也遵循自愿原则，此行程可能遇到如下小费：

1）床头小费（每天早上起来床头放20株/间房）

2）骑大象（50株/人）

3）SPA精油指压（100株/人）

4）和人妖合照（50株/人）

5）翠峰雨林泛舟（50株/人）

以上仅供参考，实际请以当地导游提示为准！

6、安全事宜

境外游览时请注意人身安全和财产安全。整体治安相对较好，但某些国家也存在治安隐患，尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，请游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；

乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的。

7、货币兑换及时差

在泰国使用货币为泰铢为主，人民币与泰铢的比值是1：4左右，泰铢在泰国机场或银行均可换取，建议和导游兑换，这样离境时可以用相同汇率换回人民币，另建议携带一张国际信用卡出行；

泰国比北京时间晚1小时，如北京时间为10:00，则泰国时间为09:00。

8、风险提示

游客需对其本人身体状况是否适合本次旅游负责，另外应加强安全防范意识、服从安排、听从劝告。特别是在海边、泳池游泳、潜水、漂流等从事危险活动时，应根据自身身体情况决定运动时间、运动量，避免意外溺水等意外事件的发生，以确保您自身的人身安全问题，避免发生意外事故；

旅行社对于游客参加活动时因个人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和伤害不承担法律、经济和医疗责任；游客承诺如因个人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和伤害，将不追究旅行社的任何民事、经济和医疗责任；另外，根据旅游行业惯例和旅游合同之规定，旅行社对于游客在自由活动期间所发生的意外事件不承担责任，如游客在自由活动期间欲从事有任何危险因素的活动时（如游泳、潜水、漂流等），一定要注意安全，在不能确定是否安全时，最好不要从事此类活动；

旅游期间财物请随身保管，车上不可放贵重物品，自由活动期间注意安全，证件最好交酒店保险箱寄存；如已发生意外事故，请游客及时与领队联系，以方便旅行社组织救援或调整计划，并协调配合处理相关事件。如因不听从劝告擅自从事危险活动（如游泳等）及自由活动期间发生意外事故，责任由旅行者自行负责。

旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目，在自由活动期间请您慎重选择参加诸如吉普车越野、摩托车驾驶、自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、冲浪、探险等高风险项目；

A. 行程中有些项目如赠送的快艇套餐等是较刺激的项目，请客人在乘坐时听从导游、领队安排，穿好救生衣，尽量坐在快艇中后部，坐稳扶好，否则在快艇行驶过程中可能会由于颠簸而导致腰部、尾椎等受伤。待快艇停稳后方可上、下艇；

B. 游泳及潜水入水前请确认身体状况适合游泳，没有影响身体机能的慢性病及心脏病，入水前严禁暴饮暴食及空腹下水。杜绝独身下水，游泳时应有身强体壮或有照应能力的同伴跟随；

C. 坚决不要到离岸较远的非游泳区游泳，海中会有海蜇、珊瑚等危险动物，以免受伤；

D. 如在境外参加潜水、浮潜等活动前，请确保自身会游泳及会使用潜水设备，如遇外籍教练进行活动前培训，应确保能够正确理解教练的一切意图，否则不要参加此项活动；

E. 因个人体质不同可能会出现晒伤及光过敏，请客人自己考量并自行承担晒伤后果；

F. 有心脑血管疾病、慢性病及特殊疾病史的客人（尤其腰椎病史）、老人和儿童谨慎参加，18岁以下未成年人需在监护人的陪同下参加，孕妇坚决不能参加浮潜、快艇等此类项目；

G. 如遇天气不好，雨天、大风大浪等情况一定不要冒险下水、乘坐快艇；

H. 坚决不参加吉普车越野、摩托车驾驶、自驾车、水上摩托、滑翔伞等高风险项目；

如已发生意外事故，请游客及时与领队联系，以方便旅行社组织救援或调整计划，并协调配合处理相关事件。如因不听从劝告擅自从事危险活动（如游泳等）及自由活动期间发生意外事故，责任由旅行者自行负责；

其他说明

质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的团队质量反馈表为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。

温馨提示

9、 如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返，请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能再次入中国境内；如因客人原因不能出入境的，损失由客人自理；

1为安全起见，行程若有【按摩】或【SPA】，16岁以下旅客恕不包含，亦不可转让或退费，更不建议参加任何自费活动；

2本行程最低成团人数为10人（含），最高团体人数为30人（含），当地配备专业导游解说行程，10人（含）以上另派专业随团服务。当参团人数未满10人时，本公司可征求旅客同意将团体改为迷你小团照常出发，无领队服务，但当地仍配备专业导游进新解说及服务；

3本行程包含导游以及领队服务费；

4本行程为顾及旅客之人身安全与相关问题，于团体进行期间恕无法接受脱团要求，建议您另行选购本公司其他自由行产品；

5行程景点，水上活动，食宿均包含于行程费用中，如自行放弃均无法退费或转让他人使用，而安全措施或操作程序由领队及导游在外站详细告知，请旅客务必遵守。

6本行程所示之饭店，景点，餐食等图片为本公司自行拍摄或官方网站提供之档案，实际情况以现场呈现为准；

7有特殊餐食或需求者，请最少于出发前三天（不含固定假日）通知承办人员，以便立即为您服务处理，以实际回复为准；

8若您未报名或报名超过24小时且未缴付定金，本公司保留因汇率，燃油附加费，更改活动办法等因素造成调整售价的权力且恕不另行公告，敬请见谅；

9本行程以团队为报价模式，所有机票，餐食，景点，住宿，车资等成本费用并无儿童，年长者或其他特殊身份之优惠，亦不适用于上述元件各自推出之针对个别旅客所进行之优惠活动；详细售价与优惠方式以各行程标示为准，本公司不再进行任何退费与折扣。

10旅客本为增广见闻经验，东南亚各国餐食，住宿，水质，交通，气候，巴士，风俗依各国观光发展程度各有不同。建议各位旅客报名前适时了解当地状况并入境随俗，避免与期待认知产生极大之误差。另各旅游地区景点与食宿皆为全球旅客所共享参观之权益，本公司团体行程无法回避您所顾忌的任何国籍、种族、宗教之其它旅客，请您支持与体谅。

11本公司不定期依据不同销售通路、旅展、清舱、企业同盟、异业合作等等因素进行营销特惠活动，因此并不保证同团旅客售价皆相同一致，一切以您报名当时公告之售价及活动为主。

饭店之温馨提示：

1行程饭店所使用之房型除行程特别载明或旅客特别需求，正常以提供各饭店之标准房型为主；

2旅客需求一大床或二小床、高或低楼层、吸烟或禁烟房、非边间或连通房等等特殊需求，在不升同等房型且不增加售价之前提下，且最终之情况需于饭店现场办理入住时使得确认，尚请见谅；

3由于国外团体或自由行通常是以「两人一室」为报价基础，假设您为享有较隐私之住宿质量而欲单人入住一间房，需补贴之价差则称之「单人房差」。所入住之房型则以行程表所载明之房型为准；

4单人房差说明～上述名词系指「单人指定入住一间房之价差」。团体旅客若为单人或经分房后落单且不需指定单人入住一间房，则由本公司安排同性别团员或领队同房（恕无法指定）。迷你小团型态若经分房后为单人一间，旅客仍须补足单人房差费用；

5大部份饭店在入住时会收取「入住保证金」（可支付现金或信用卡），收取之金额依各饭店规定为准。团体行程将由领队及导游协助您统一处理。但若为迷你小团或自由行之旅客，住房期间若无他费用产生，退房时务必记得取回现金或销毁信用卡签单，以便确保您的权益；

6大部份饭店并无「三或四人房型」，旅客若选择加床，全球饭店几乎都以统一型式之折迭床为主（我们惯称之行军床），且每间房基于房型与消防安全为由，最多仅能加一张床；

7若您的最终分房为１大人＋１儿童（或婴儿），为顾及其它旅客之住宿质量与权利，恕不接受儿童不占床之订单需求，若另一旅客为婴儿，大人则需支付「单人房差」；

8各饭店是否提供盥洗用品、吹风机、WIFI上网、热水器等等皆有不同服务规格，因此仍建议您携带惯用之个人卫生盥洗用品与电器，或根据最终说明会资料洽询您的服务人员或领队；

9团费未含饭店内各项迷你吧商品、（付费）电视、客房服务、自费设施等项目。另旅客若毁损、遗失饭店内之用品，本公司不负赔偿之责任，旅客须自行负担相关费用。

机票之温馨提示：

1儿童定义为「回程搭机日」２足岁（含）以上、未满１２岁之旅客；

2婴儿定义为「回程搭机日」未满２足岁之旅客，且不列为团体人数；

3本行程使用团体经济舱机票，故无法累积里程、优先选位更改航班及日期、退票、更换旅客；

4由于团体机位座位安排统一由航空公司以姓氏之英文字母顺序排定，可能造成您与同行之亲友座位不相连之情况，团体行程则由领队协助您进行与其它团员更换之动作，迷你小团或自由行旅客则请自行与其它旅客协调。领队进行座位更换时，可能造成变更您原始座位，请您支持与谅解。

5航班行李规定，一般每人以拖运一件且不超过20公斤为原则，若超重时旅客须自行负担超重费用，详细费用依各航空公司规定为准。

行程之温馨提示：

1为求安全起见，请再进行所有水上活动时全程穿着水上救生衣；如有感到身体不适，可选择不参加，并请告知领队及导游，谢谢合作。

2本公司保留因当地气候、交通、航班、罢工、订房状况或其它因素而针对景点、餐食、住宿或其它行程内容进行前后顺序调动之权利。

3行程合菜餐食，当同一团之旅客人数（不含领队及导游）为8-12人（一桌）、13-23人（两桌）、24-31人（三桌）、实际桌数与菜量依当团实际用餐人数而定。

安全之温馨提示：

1-1：搭乘飞机时，请听从空服员指示并随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

1-2：住宿饭店时请随时将房门扣上安全锁，以策安全；勿在灯上晾衣物；勿在房间内吸烟，听到警报器响，请由紧急出口迅速离开。

1-3：贵重物品可托放至饭店或房间内保险箱，如需随身携带切勿离手，例如享用自助餐时，若将证照或钱包放在餐桌座位上，很容易让扒手得逞。

1-4：切勿在公共场合露财，也请勿当众清点钞票，避免遭有心人士侧目。

1-5：遵守观光景点、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所公告之注意事项。

1-6：切勿于泳池开放以外之时间或无合格救生人员陪同之情况下擅入泳池、海滩或任何戏水之区域与场所，以免溺水或遭遇其它危险。

1-7：搭乘任何形态之船只请务必穿着救生衣，航程中并请握紧扶手或坐稳，切勿任意走动与站立，以 免造成您与他人的危险。

1-8：海边或泳池嘻戏请勿超越安全警戒线、或进入超乎您水性范围之深水区。

1-9：任何活动若具有刺激性，建议身体或体能状况不佳之旅客切勿冒险参加。

1-10：车辆行进时请勿站立走动，头手勿伸出窗外，上下车时注意来车方向，以免发生危险。

1-11：搭乘任何交通工具或出入场所时，请依序进入并听从工作人员指挥。

1-12：若您途中要离队、夜间或自由活动时间须自行外出，请务必通知领队或您的团友，并约定返回时间，同时请留意各项安全指示，以免发生意外。

1-13：旅客若入住有私人泳池之房型，请务必留意自身安全，防止受伤或溺水等意外事件发生。

1-14：领队导游不得擅自提供医疗用品，因此请自行准备个人习惯性药品、感冒药、胃肠药、晕车药等（依个人需要准备）；有宿疾者请自行携带所须之药品。旅途中若有任何不适，请立即通知领队导游陪同您就医诊疗。

1-15：请依个人习惯自行携带牙膏、牙刷、洗发精、沐浴乳、室内拖鞋、口罩、手电筒、防晒乳、太阳眼镜、阳（雨）伞、刮胡刀、照相机、转接插头、生理用品、帽子、泳衣等私人用品。

1-16：即便是同团团友、领队或导游提出之要求，亦不应接受托带行李，以防因挟带如毒品、枪械等违禁品，触犯法律。

1-17：旅客须遵守中国及当地法律规定，勿进行任何违反法律的行为（例如吸毒、嫖妓、走私、于禁烟场所吸烟等等）。旅客若因违法衍生之法律责任与罚缓，本公司不负任何赔偿之责任。

1-18：为维护旅游质量与安全，若您为年长、行动不便或具特殊疾病者，强烈建议您须有了解您身体状况之同行者陪伴，本公司亦可视情况婉拒订单，以便维护双方及其它旅客权益。