联系人：周怡联系电话：13584851564 0512-67068307
| 出发城市 | 苏州 | 交通方式 | 火车去火车回 | 发团日期 | 05月06日、05月08日、05月11日...更多日期请电询 | 参团性质 | 常规团 |
|---|
玩转华山：西安千古情/大秦帝国/华山/兵马俑/骊山+华清宫/西安博物院钟鼓楼广场/回民街/大雁塔北广场/大唐不夜城
玩转华山 5日游
超值赠送大型演绎
《西安千古情》/《大秦帝国·铁鹰锐士》
西安千古情/大秦帝国/华山/兵马俑/骊山+华清宫/西安博物院
钟鼓楼广场/回民街/大雁塔北广场/大唐不夜城
爱逍遥·玩转华山 全程升级特色亮点
亮点1：25人左右精致团
亮点2：全程携程3钻酒店，住宿无忧
亮点3：“爱逍遥”明星导游
（指定公司专职、有服务型导游为您旅行护航）
因是真实承诺无自费，不推演绎的纯玩团，所以精选正规讲解服务好的导游，摈弃那些收自费赚钱”高手导游“给客人一个真正无压力、开心的旅游
亮点4：视觉盛宴一次看个够
100%真纯玩——我们底价含 《西安千古情》演绎 《大秦帝国-铁鹰锐士》演绎，为您省钱
在当地导游主推的那些千八百自费演义中精选出满意度好、含金量高、值得看的大型演绎《西安千古情》（门市价298元，有些导游推398元）《大秦帝国-铁鹰锐士》
亮点5：热门精华景区全饱览
华山/兵马俑/华清宫+骊山/明城墙/西安博物院
钟鼓楼广场/回民街/大雁塔北广场
亮点6：爱逍遥细节体现
① 专车接送 0等待·24小时专车 接送机/接送站
咸阳机场/西安火车站/西安北站 (自由选择任何航班及时间) ，我们24小时专车接送，避免陌生城市，排队打车
②7*24小时管家服务，为您保驾护航
②随车配备携带“百宝箱”（晕车贴、创可贴、湿巾、牙签、驱蚊水、风油精等）
亮点7：“爱逍遥”超值赠送（所有赠送项目不参加不退费）
①赠送价值298元《西安千古情》
②赠送价值238元《大秦帝国-铁鹰锐士》
③赠送体验：室内射箭体验
④赠送体验：兵马俑DIY制作
⑤赠送兵马俑+华清宫景区耳麦
⑥大唐不夜城-车接车送，充分保证夜游时间
⑦赠送88元/人汉服体验（不含妆造），身穿霓裳，梦回大唐，漫步大唐不夜城，留住旅途中的美好瞬间
⑧赠送：矿泉水1瓶/人/天
具体乘车请扫描图片二维码查看
我社处理投诉以游客签认的《意见反馈单》或《质量跟踪调查表》，以及在行程进行当时反应的情况，作为有效凭据！尤其是对不满意或要投诉的情况，请尽量具体、详细注明，以便我社调查核实！在行程过程中若对我社提供的服务标准有异议，请在当时提出并沟通解决；若因特殊情况当时无法解决可进行备案，并由地接导游和游客双方签认，返程后再行协商解决；若游客当时未明确提出异议，或因未填写意见单，我社视为游客自行放弃权利，则无法受理投诉，多谢合作与支持！（投诉解决期限为团队返回后7天内有效）！该团费用已按成本核算，故老年人、学生、教师、军官等证件使用一律按成本价退门票差价，请谅解！
特别提醒
1.携带证件：请携带好个人有效身份证件，如因自身证件问题所产生的损失责任自负。
2.遇旅游旺季或会议期间，酒店房源紧张，参团人数较多时，同一个团队可能会安排2家以上酒店。
3.饮食禁忌：西北及中原地区的少数民族以信仰伊斯兰清真教的穆斯林居多，均为清真饮食（主要禁猪肉），请游客在穆斯林聚集区注意言行、举止，尊重少数民族的宗教信仰，避免不必要的麻烦与误会！
4.品尝当地的美食小吃无疑是一种“饮食文化”的享受，但切忌暴饮暴食。
5.由于南北方饮食习惯及气候差异较大，请游客入乡随俗，并携带必要的常用药物备用。
6.当地消费属于个人自愿行为，我社不强制，请游客自行选择决定！如有问题我社协助解决，但不承担购物责任。
7.在不减少行程服务项目的前提下，并与客人协商一致后，我社可根据当时具体情况来调整行程顺序。
购物说明
全程无购物。旅游行程中途经的很多场所（如：景区、酒店、餐厅、机场、火车站等）内部都设有购物性的商店，此类均不属于旅行社安排，我社对其商品质量无法担保，请游客慎重选择！
1. 儿童（12周岁以下）：含正餐半餐、车位、导服；住宿不占床、门票、火车票及其他费用自理。
2. 住宿：入住酒店时，酒店均需收取一定押金（按照酒店不同标准，每人100-300元不等），需要游客在酒店前台自行支付。若有损坏酒店物品、丢失房卡等，需自行赔偿酒店损失。为避免不必要的纠纷，我社不安排同团拼住。
3. 门票：景区针对各类证件（如：残疾证、军官证、学生证等）均有不同程度的门票优惠，我社统一按挂牌价的8折计算退费。
4. 餐食：早餐为酒店赠送、不吃不退，正餐为十人一桌、不少于八个菜一汤两种主食，人数不足菜量酌减。
5. 用车：散拼团我社根据每期收客情况，对应实际人数安排车型（7—53座），保证每人一个座位。
6. 购物：旅行社在行程中不安排购物店，游客在当地自行购买物品属于自愿行为，我社无法阻止干预；另外，行程中途经的很多场所（如：景区、酒店、餐厅、各交通港口等）多处设有经营性的商店，此类均不属于旅行社安排。如需购物属于游客个人自愿行为，旅行社对其商品质量也无法担保负责，请游客慎重选择！如果游客在当地有购物需求，请向商家索取票据，商品如有质量问题，需自行与商家协商！旅行社仅作为无责第三方协助！
7. 赠送及特色：行程中安排的赠送及特色项目，游客如果自愿放弃，或因人力不可抗力的情况未能安排，我社不予退费！
二、操作规范：
1. 接送方式：因各地游客所乘的大交通（抵达/返程）时刻不同，当地接送时可能会有等待时间，请游客理解！原则上同团同类型交通工具（抵达/返回）时差在2小时内的同车接送，时差超过2小时的分车接送；接送采用拼车方式，保证用车、不保证导游。（如果乘飞机的客人不愿意等待，可乘机场大巴，我社报销费用。）
2. 购物说明：旅行社在行程中不安排购物店，游客在当地自行购买物品属于自愿行为，我社无法阻止干预；另外，行程中途经的很多场所（如：景区、酒店、餐厅、机场、火车站等）内部都设有购物性的商店，此类均不属于旅行社安排，我社对其商品质量无法担保，请游客慎重选择！
3. 推荐及加点：旅途过程中，导游在讲解时难免提到当地的文化风俗及特色体验项目，主要类型包括：欣赏表演、品尝美食、增加景点等，如果游客需要导游安排的，导游向游客收取的费用（除了服务费、车费以外）不得超过商家对外公示的价格，并且尊重游客的意愿选择，不得强制让游客消费！如果同团半数以上的游客原意参加额外项目，不参与的游客可在附近自由活动等候。
4. 费用收退：①计划内：服务标准中包含项目有未发生的（如：正餐、门票、住宿），按承诺标准由导游在当地现退给游客，导服、用车、接送、赠送等项目费用不予退还。②计划外：服务标准中未包含的项目，如果游客需要增加，产生费用请在当地结清、或自行安排。
5. 行程调整：在不减少服务项目、不降低标准、并与客人协商一致的前提下，导游可根据当时具体情况来调整行程顺序。
6. 统一标准：为保证接待质量，旅行社为团队中所有成员提供统一的服务标准，游客及收客部门不得变更各项服务标准，单方面变更服务标准而造成的投诉我社不予受理！在不影响同团其他游客权益的前提下，若游客需要增加或减少服务项目，可在当地与导游司机协商，若产生费用在当地结清。
7. 服务时间：每天接游客出发（酒店或接火车/飞机）开始，至当天行程结束后送回酒店（或送火车/飞机返程）结束；超出服务时间，若游客需要额外延时或增加服务项目，需和导游司机协商一致，并支付相应服务费用。
8. 老年人报名：超过65周岁的需由直系亲属共同签署《参团旅游免责协议书》！超过70周岁的需有家人或亲友陪伴出行；超过80周岁，除了前面2条规定外，还需提供本人当地三甲以上级别医院在一个月内出具的健康证明！
