南山牧场需要门票吗，长沙到城步南山草原风情两日游

预定须知：

1、如遇不可抗力因素（如天气、政治、交通管制、交通意外堵车、景区人多需排队等侯等）无法预料因素，会引起如下意外情况：①无法发团、②只能看到行程中的部分景点、③旅游景点顺序进行调整、④临时调整住宿地点、⑤不能及时返程等,由此引起的损失我社不承担赔偿责任。

2、请游客带好自己的有效证件, 如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续或其他行程过程中所需要的造成损失，旅游者自行承担责任；旅行途中请确保自身人身安全并妥善保管好自己的钱物；

3、集合地点和地点：长沙06：30左右贺龙体育馆（南门，和一大酒店对面），株洲7:30左右田心立交桥，湘潭08：30左右九华大厦，因为几地收客、请提前与客人做好相关解释工作，早上接人时有可能会有片刻的等待时间，导游在出发前一天晚上21点前会以电话或短信的方式通知客人具体的集合时间和地点，未收到通知的客人请及时与我社取得联系，以免造成遗漏。上述汽车旅游产品如遇交通堵塞、交通事故、旅游车故障等其他不可抗力因素，集合时间将会顺延。在集合过程中，因参团客人自身原因无法做到统一同时上车，为不影响其他旅游者的合法权益，在约定的集合时间标准下，等待集合时间的延长时长最多为半个小时，逾时不候，敬请理解。

4、若客人持有优惠证件（如老年证、军官证、学生证、离休证、残疾证等），门票优惠按照景区（点）公布的优惠政策执行；若需退票按照旅行社协议价退还；若客人中途离团，全部车费及已产生的门票、住宿、餐费等费用均不退还；行程中注明“赠送”的景点或项目因特殊原因取消将不退费用；

5、请游客认真填写意见书，我社将以自填的意见书作为处理投诉及反馈的依据。如未填意见书，游客在途中未提出异议则视为满意，回团后口头投诉，我社将不予处理。

6、健康证明：本次旅游活动车程较长，旅游目的地医疗条件有限，请旅游者确定自身健康状况适合参加本次旅行方可报名参团，患有高血压、心脏病、传染病、精神疾病、 无行为控制能力或者患有急症病史的谢绝参团。旅行社为非健康医疗专业咨询机构， 无法判定旅游者的自身健康状况是否适合参加本次旅游活动，旅游者在选择本次旅游服务或签订旅游合同时，即视为自身身体健康状况没有问题，并确保能完成本次旅游活动。在旅游过程中由于自身疾病或自身原因而引发的人身伤害、财产损失及其他后果的，旅游者自行承担责任，旅行社在不影响其他旅游者的合法权益条件下将尽力协助，但不承担责任。

7、旅游中注意事项导游会在车上或旅游途中给予多次口头提醒，请游客认真听取，并遵守旅游活动中的安排警示规定。另18周岁以上公民有自主行为能力和判断能力，如不能自主判断此行为是否可行，请不要自作主张，及时咨询导游或履行辅助人。由于旅游者不听从旅游经营者的告知或由于不可抗力因素，造成旅游者的损害，应当由旅游者自行承担，旅行社有义务协助旅游者避免或减少损害，但不承担责任（例如：由旅游者酗酒造成的自身和他人的伤害，由当事人自身承担）。

8、由于公共交通经营者的原因，造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者或相关主管部门依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔，但不承担责任。

9、由于旅游者自身原因导致旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。因不可抗力或者旅行社已尽合理处理义务仍不能避免的事件，旅行社向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同行程，由此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者；旅游者也可经与旅行社或导游协商，解除合同放弃后续行程，旅行社在扣除已产生和已损失的费用后，将余款退还旅游者；造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用，由旅游者承担，增加的返程费用，有旅行社和旅游者分担。

10、旅行社尊重旅游者解除合同的权利，在旅游行程结束前，旅游者解除合同的，旅行社在扣除必要的费用和损失后，将余款退还旅游者。

安全警示：

1、确保身体健康：确认自身体条件能够适应和完成旅游活动；如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量。

2、注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。

3、注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动，注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关的帮助。

4、防范水上风险：水上游览或活动，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理劝阻。

5、遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中系好安全带，并不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。